Взыскание ущерба от залива квартиры и возмещение убытков при затоплении

Содержание

Возмещение ущерба при затоплении квартиры — судебная практика, претензия, по вине управляющей компании

Взыскание ущерба от залива квартиры и возмещение убытков при затоплении

Аварии, происходящие с водопроводными трубами или отопительными системами, грозят имуществу не только самого их хозяина. В большинстве случаев вода проникает в квартиры ниже, производя разной степени разрушения.

Вопрос о том, как возместить ущерб при затоплении квартиры волнует не только залитых соседей, но и тех, в чьей квартире прорвало трубу.

Самое первое, что необходимо сделать — это предпринять меры к прекращению потопа. Как правило, своими силами справиться не удается, поэтому необходима помощь специалистов.

Вызывать техников из управляющей компании можно по телефону, позвонив в диспетчерскую. Они обязаны прибыть как можно скорее и перекрыть течь.

До их прибытия желательно самостоятельно предпринять меры по уменьшению ущерба. Владелец квартиры, где случилась авария, может сделать это, предупредив соседей снизу.

Ну а те, у кого с потолка уже начало капать, могут постараться и спасти часть своего имущества от затопления. Не стоит пренебрегать возможностями минимизировать нанесенный или понесенный ущерб.

Для того чтобы в дальнейшем избежать по возможности судебных разбирательств, необходимо:

  1. Зафиксировать факт причинения ущерба.
  2. Произвести его оценку.
  3. Выяснить, кто является виновником возникновения аварийной ситуации.
  4. Постараться договориться о компенсации, не прибегая к помощи государства.

Установление факта нанесения вреда

Факт причинения вреда при затоплении фиксируется актом осмотра помещения представителями управляющей компании. Провести его желательно сразу же после устранения аварии.

Для этого параллельно с техническими специалистами нужно вызвать главного инженера или другое должностное лицо УК.

В акте необходимо обязательно указать:

  • причину, приведшую к затоплению;
  • способ и время ликвидации протечки;
  • имеющиеся повреждения;
  • примерный ущерб.

Результат оценки будет неточным, так как ряд последствий проявится спустя некоторое время. Но все же можно будет составить предварительное впечатление о масштабах произошедшего.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Тому, по чьей вине произошло затопление не стоит уклоняться от участия в осмотре квартир залитых соседей. Это поможет не только оценить примерную сумму возмещения, но и убережет от возможной недобросовестности пострадавших в желании беспричинно увеличить счет.

Желательно также получить на руки копию акта, как аргумент в дальнейших спорах о компенсации.

Помимо письменного документа, факт ущерба можно закрепить при помощи фотографий. Снятые крупным планом повреждения, возникшие от воздействия воды, можно будет потом использовать в качестве доказательств, если дело дойдет до суда.

Определение размера ущерба

В зависимости от того, насколько существенны причиненные повреждения, произвести оценку можно своими силами или же пригласить специалиста.

Воспользовавшись имеющейся информацией о стоимости стройматериалов или ремонта бытовой техники, можно примерно подсчитать сумму, в которую обойдется восстановление имущества после затопления.

В том случае, когда квартира сильно пострадала, а также есть вероятность судебного разбирательства вопроса о компенсации, лучше всего пригласить профессионала для определения оценки ущерба.

Требования к нему на сегодняшний день закон предъявляет следующие:

  • он должен являться членом СРО;
  • его профессиональная ответственность должна быть застрахована.

В остальном право выбора принадлежит тому, кто приглашает оценщика. Можно обратиться как в крупную юридическую фирму, так и к специалисту с частной практикой.

В результате проведения независимой экспертизы будет составлен акт с указанием уже точной суммы причиненного ущерба. Для участия в осмотре желательно пригласить всех заинтересованных лиц.

Кто виноват?

Выяснение вопроса о том, кто именно виноват в случившемся, имеет большое значение. Согласно положениям статьи 1064 ГК РФ вред возмещается тем, кто его причинил. И далеко не всегда в аварии оказываются виновными соседи, в некоторых случаях виновата управляющая компания.

Установить, чьи именно действия или бездействие привело к аварии, предварительно может представитель управляющей компании, ознакомившись с причиной возникновения затопления.

Именно к виновному будет предъявлен иск о возмещении причиненного вреда, или же с него можно будет взыскать уже выплаченную компенсацию в порядке регресса. В любом случае, установление истинного виновника произошедшего упростит взыскание ущерба.

Претензия соседям

В случае, когда виновниками затопления оказываются соседи, есть возможность договориться с ними без привлечения государства в качестве арбитра.

При согласии их возместить ущерб необходимо составить письменное соглашение об этом, где указать, как именно и в каком объеме будет это произведено.

После того, как должник исполнить свою обязанность, выплатив средства или же произведя ремонт за свой счет, он вправе потребовать от другой стороны расписку об этом.

Такое оформление отношений поможет избежать в дальнейшем разбирательств и считать, что отношения связанные с затоплением окончены.

Здесь можно скачать образец претензии соседям при затоплении квартиры.

Обращение в суд

Договориться о добровольном возмещении ущерба удается далеко не всегда. В том случае, когда виновник не желает признавать себя таковым, отказывается возместить причиненный его действиями вред или же возражает против названной оценщиком суммы, решить вопрос можно только в суде.

Выбор суда зависит от суммы, которую предполагается взыскать. Это может быть мировой или районный суд общей юрисдикции.

Образец искового заявления

Исковое заявление составляется согласно требованиям ГПК РФ к этому документу. Один его экземпляр подается в суд, а второй направляется ответчику.

Иногда даже одного факта существования такого заявления может оказаться достаточным для заключения мирового соглашения.

К заявлению придется приложить все документы, на которые ссылается в своем требовании ответчик:

  • документ о своем праве на жилое помещение;
  • акт о затоплении;
  • фотографии;
  • заключение оценщика о сумме ущерба;
  • претензию к соседям (если такая направлялась в письменном виде);
  • иные, имеющие значение документы (справки, чеки и т. д.).

Тут представлен образец искового заявления на возмещение ущерба после затопления.

Судебная практика по возмещению ущерба при затоплении квартиры

Сложившаяся судебная практика свидетельствует о том, что требования, касающиеся возмещения реального ущерба, особенно подтвержденного документами, присуждаются к исполнению в полном объеме.

А вот доказать, что имела место упущенная выгода и моральный вред, компенсацию которых также можно потребовать, уже значительно сложнее.

Здесь представлена судебная практика по вопросу возмещения вреда при затоплении квартиры.

По вине управляющей компании

Часто причиной аварии становятся изношенные в процессе эксплуатации трубы. Поддержание их в исправном состоянии — обязанность управляющей компании. В ее же компетенции находится и проведение текущего ремонта.

Если удастся собрать доказательства того, что УК своими обязанностями пренебрегала, что и привело к затоплению, то отвечать за причиненный вред будет именно УК.

По вине жкх

Как уже указывалось, возмещать ущерб должен виновник затопления. Чтобы доказать, что именно действия или, напротив, бездействие работника сферы ЖКХ привело к возникновению протечки, то обращаться через суд следует именно к этой организации.

За действия своих работников согласно статье 1068 ГК РФ несет ответственность юридическое лицо.

Со страховой компании

В том случае, когда квартира или находящееся в ней имущество было застраховано, возможно, получение страховой выплаты. Для этого акт о затоплении и заключение об оценке ущерба представляется в страховую компанию.

Если указанная ситуация является страховым случаем, будет выплачена определенная договором страхования сумма.

Обращение за выплатой страхового возмещения не освобождает виновного в нанесении ущерба от его компенсации.

Моральный вред

Пострадавший от действий соседей владелец квартиры может потребовать и возмещения морального вреда. Но для этого придется доказать, что моральные и нравственные страдания действительно имели место.

Как показывает практика, суммы компенсации являются небольшими и присуждаться довольно редко.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, задаваемые виновниками затопления и пострадавшими.

Залили студентки

Если ущерб причинен подростками в возрасте 14-18 лет, не имеющими самостоятельного дохода, то возмещать его, согласно статье 1074 ГК РФ должны родители.

При наличии у причинителя вреда собственных средств, родители возмещают только недостающую часть.

В том случае, когда виновником возникновения ущерба является совершеннолетний десспособный гражданин, даже находящийся на иждивении, взыскание будет обращено непосредственно на его имущество.

Однако, согласно статье 203 ГПК РФ ответчик может направить в суд ходатайство об отсрочке или рассрочке исполнения решения суда.

Такое заявление рассматривается в судебном порядке, с приглашением всех участников, включая истца, который может:

  • возражать против такого решения;
  • приводить свои доказательства необходимости исполнения решения точно в срок и в полном объеме.

Решение суда о предоставлении отсрочки или рассрочки не отменяет обязанности должника исполнить свое обязательство перед пострадавшим от его действий в полном объеме. Изменятся только сроки этого исполнения.

После пожара

Собственник жилья несет ответственность за соблюдение правил пожарной безопасности вместе с нанимателями или временными жильцами.

Поэтому предъявление к нему претензий со стороны пострадавших от тушения пожара соседей вполне правомерно.

Но у собственника есть возможность предъявить к непосредственному виновнику регрессное требование и вернуть уплаченные в качестве возмещения ущерба средства.

На видео о возмещении ущерба при залитии квартиры

Источник: http://77metrov.ru/vozmeshhenie-ushherba-pri-zatoplenii-kvartiry-sudebnaja-praktika.html

Залив квартиры: судебная практика

Залив квартиры: судебная практика

Сложно найти жильца многоэтажного дома, который не сталкивался бы с коммунальными проблемами. Затопление квартиры — одна из наиболее часто встречающихся.

Причем в этой ситуации можно легко оказаться как в качестве виновника потопа, так и жертвы.

Подобные неприятности автоматически тянут за собой немалые материальные затраты, связанные с проведением ремонта, устранением прочих последствий потопа

Хорошо, если имущество или само лицо (пострадавший или виновник) застрахованы от подобных ситуаций, тогда компенсация причиненного ущерба при затоплении квартиры не ляжет тяжким бременем на плечи одного человека, семьи, компании, а если нет? Именно из-за того, что затопление квартиры тянет за собой материальную ответственность, достичь договоренности сторонам конфликта бывает очень сложно и разрешение подобных ситуаций очень часто заканчивается в суде.

Лицо, виновное в причинении вреда, обязано возместить материальный ущерб в полном объеме (ст.1064 II часть ГК РФ). Кроме материального ущерба при затоплении квартиры истец вправе потребовать компенсации морального вреда.

Спорные моменты

Судебная практика свидетельствует о том, что наиболее спорными в решении подобных конфликтов, являются следующие факторы:

  • Установление лица, виновного в затоплении;
  • Определение справедливого размера причиненного вреда.

Поэтому, обнаружив факт затопления квартиры, первое, что необходимо сделать (естественно, после отключения электроэнергии, во избежание удара током)— это позвонить в аварийную службу и вызвать специалистов, чтобы они по приезду обнаружили и устранили источник потопа, если он не был устранен самостоятельно его виновником и составили акт о затоплении и обследовании места аварии.

Составление акта

К составлению акта следует подойти очень скрупулезно, так как именно этот документ будет играть решающую роль в дальнейшем рассмотрении дела в судебной практике. Так, необходимо проследить, чтобы в акте было точно указано:

  • Время и место произошедшей аварии;
  • Степень нанесенных квартире повреждений;
  • Детальное описание всех поврежденных конструкций, элементов помещения, предметов интерьера;
  • Причина залива;
  • Имена и должности всех лиц, принимающих участие в составлении акта.

Совет: подкрепите документальные сведения соответствующими фото и видеокадрами. Это поможет в дальнейшем определении суммы причиненного материального вреда.

Независимо от того, кто виновен в заливе квартиры, невнимательный сосед сверху, не выключивший воду, или авария произошла по вине управляющей компании (треснул стояк и тому подобное), следует обсудить возможность решения конфликта без обращения в судебные органы. Если определенные договоренности будут достигнуты, их необходимо зафиксировать в письменном виде, а еще лучше у нотариуса, в противном случае надо не затягивая направлять материалы дела в суд.

Место рассмотрение споров и необходимые документы

Согласно ст. 23.ч.1 ГПК РФ, если сумма рассчитанного материального ущерба не превышает 50000 рублей, то подобные иски подлежат рассмотрению мировым судьей.

В других ситуациях дела должны рассматриваться в гражданском суде соответствующего района.

Если одной из сторон конфликта выступает управляющая компания, по вине которой произошел залив, другой субъект экономической деятельности, муниципальный или государственный орган власти, то решение вопроса осуществляется арбитражным судом.

Кроме вышеупомянутого акта о затоплении к иску следует подкрепить акт оценочной компании, обладающей соответствующей лицензией на проведение подобной деятельности.

Именно эта компания должна провести экспертизу последствий залива, оценить сумму ущерба, которая и указывается в требовании о компенсационных выплатах нанесенного вреда.

Проводиться экспертиза по определению причиненного материального ущерба должна в присутствии ответчика (виновного в заливе квартиры лица). В составленном документе в обязательном порядке должна присутствовать его подпись.

Проводить оценку следует через несколько дней после залива, когда проявляются все последствия потопа и нанесенный вред.

Имея подписанный акт оценки, пострадавшая сторона может попытаться еще раз договориться с виновником залива о мирном решении вопроса.

В противном случае документ передается в суд.

Совет: если ответчиком по иску выступает управляющая компания или другое юридическое лицо, интересы которого будут представлять квалифицированные юристы, пострадавшей стороне также лучше обратиться за помощью в составлении иска и подготовки всех необходимых документов к профессионалам, чтобы не допустить ошибок юридического характера и не проиграть дело. Все расходы на юридическую помощь и услуги оценщика относятся к убыткам и могут включаться в общую сумму требуемой компенсации ущерба.

Также к иску следует приложить копию документа, подтверждающего право собственности на квартиру, которая пострадала при заливе.

Анализ судебной практики

Судебная практика решения споров гражданско-правового характера свидетельствует о том, что чаще всего суды принимают решение, руководствуясь вердиктами, носящими более ранний характер по подобным спорам.

Конфликты, связанные с заливом квартиры, не являются исключением из установившегося правила, особенно с учетом того, что разбирательства по подобным делам слушаются часто и судебная практика в этом вопросе достаточно разнообразна.

Материалы судебной практики дают возможность утверждать, что при рассмотрении споров о возмещении ущерба, нанесенного в результате залива квартиры, суды обычно принимают одно из таких решений:

  • отказывают потерпевшему в удовлетворении иска из-за недостаточности представленных доказательств и необоснованности требований;
  • в какой-то мере удовлетворяют иск;
  • удовлетворяют требования полностью.

В судебной практике нередки случаи, когда претензии по поводу возмещения вреда выдвигаются ошибочно установленному лицу.

Как правило, это происходит, когда пострадавшая сторона не проводит экспертизу, определяющую причину аварии, а вину и возмещение вреда пытается сразу вменить хозяину затопившей квартиры.

Ярким примером этого служат случаи, когда потоп происходит из-за лопнувшего стояка, который является общим имуществом, и отвечать за его сохранность так же, как и за состояние водопроводных труб, должна управляющая компания, а не хозяин квартиры, где этот стояк лопнул. Та в свою очередь редко соглашается признать свою вину добровольно.

Это не касается случаев, когда происходит самостоятельная замена каких-либо распределительных элементов, сантехники, когда ответственность ложится на лицо, производившее эти манипуляции.

Что в этом случае следует предпринять хозяину затопившей квартиры? Настаивать на проведении экспертизы.

Составленный документ примется во внимание судом, и снимет ответственность за причиненный вред с ответчика, как с лица, вина которого не доказана.

Также лицо, виновное в заливе квартиры и признающее свою вину в этом, в случае несогласия с указанным размером убытков имеет право представить суду акт оценки стоимости причиненного убытка, заказанного им независимо от акта истца.

Оба поданных акта подлежат тщательному изучению судебной практикой, и в случае необходимости проводится дополнительная судебная экспертиза, определяющая действительный размер убытка и итоговую сумму возмещения.

Кроме требований о возмещении материального вреда потерпевшая сторона в своем иске обычно требует и возмещения морального. Судебная практика в этом вопросе не носит такой же однозначный характер, как с материальными убытками.

Рассматривая дела о нарушении имущественных прав, суд принимает решение о возмещение причиненного морального вреда только в том случае, если истец действительно в результате нарушения его интересов испытал нравственные или физические страдания и может подтвердить это соответствующими документами.

Этим судебная практика о заливе квартире и прочих ее повреждениях отличается от той, где рассматриваются дела о нарушении прав неимущественного характера. В них причиненный моральный ущерб подлежит возмещению абсолютно во всех случаях.

Решение в пользу истца может быть принято, если прослеживается прямая связь между причиной (подтопление квартиры) и следствием (причинением страданий нравственного или физического характера). Согласно ст.56 ГПК п.

1 каждая из сторон должна представить доказательства как обоснованности своих требований, так и возражений по делу.

Судебная практика показывает, что если факт нанесения морального ущерба доказать не составляет труда, то с заявленной суммы возмещения все не так однозначно и, как правило, суды не принимают ее к зачету из-за неподтвержденности или значительно уменьшают.

Источник: http://SudebnayaPraktika.ru/zhilishhnye-voprosy/zaliv-kvartiry.html

Возмещение ущерба при заливе квартиры

Возмещение ущерба при заливе квартиры

Возмещение ущерба при заливе квартиры весьма нелегкая задача, которую нелегко урегулировать без юридической помощи.

Если жилое помещение было затоплено по вине другие жильцов дома, или же виновницей стала управляющая компания, то собственник квартиры имеет полное право на требования оплаты за причиненный ущерб, а также на компенсацию затрат на дальнейшие восстановительные работы.

В этой статье мы расскажем о том, как определить виновника затопления, какие действия предпринимать собственнику для возмещения ущерба при заливе квартиры и куда необходимо обращаться при возникновении данной проблемы.

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений.

Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.

Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру 8 (499) 755-64-00 или напишите нам через форму для обращений.

Сбор доказательств для получения возмещения ущерба при заливе квартиры

Шаг 1: Как только вы заметили в своей квартире повышенную сырость, а спустя некоторое время обнаружили факт залива, прежде всего, необходимо обесточить жилое помещение и перекрыть стояк ТВС.

Шаг 2: Следующим обязательным действием, чтобы доказать факт залива квартиры и получить компенсацию, будет осуществление звонка в аварийно – диспетчерскую службу, которой необходимо сообщить адрес вашего проживания и причину вызова: залив квартиры. Аварийная бригада должна прибыть в течение 15 минут после получения заявки и осуществить перекрытие стояка тепловодоснабжения, вследствие чего заметно уменьшится объем просачивающейся воды.

Шаг 3: После вызова бригады следует посетить жильцов той квартиры, откуда происходит залив вашего жилого помещения.

У них полагается узнать причину залива, был ли ими осуществлен вызов аварийной службы и, обязательно, выяснить, кто является владельцем или же арендатором квартиры по договору.

Также следует предупредить о том, чтобы кто-либо из соседей, до прибытия аварийной службы, не покидал квартиру, так как будет составляться акт о заливе помещения, по которому будет проведена оценка и дальнейшее получение возмещения ущерба при заливе квартиры

Шаг 4: Следующим обязательным действием станет фиксация факта залива квартиры на фотоаппарат/видеокамеру/смартфон в режиме записи на видео.

Съемку рекомендуется вести, начиная от входа в квартиру, и следуя к месту залива, фиксируя, при этом, место стекания воды, всю поврежденную отделку и мебель в помещении.

Для того, чтобы понимали, запись данного видео производится с целью накопления доказательств и подготовки материалов для дальнейшего процесса возмещения ущерба при заливе квартиры.

Это видео нужно будет предоставить судье, в том случае, если не получится урегулировать ситуацию в досудебном порядке, оно значительно повысит шансы на возможность полной компенсации причиненного вреда.

Шаг 5: Далее, чтобы официально зафиксировать факт залива квартиры, необходимо обратиться в управляющую организацию, которая обслуживает ваш дом.

Дело в том, что именно УК, на основании договора управления, подписанного с собственниками жилого объекта, обязана оказывать все услуги, направленные на обеспечение соответствующего содержания квартир всех собственников жилого объекта.

Вызов представителей УК осуществляется для осмотра поврежденной помещения и составления Акта о заливе квартиры.

Определение лица, виновного в заливе квартиры для возмещения им ущерба

Прежде чем требовать возмещения ущерба при заливе квартиры, следует определить виновника содеянного. Залив может произойти по вине двух сторон: из-за соседей, которые проживают сверху или же по вине управляющей организации.

  • Вину УК можно установить при следующих обстоятельствах:
  • Если затопление квартиры произошло с крыши;
  • Если не производится своевременное обслуживание канализационных колодцев, которые прилегают к вашему дому;
  • Если залив помещения произошел через канализационные стоки;
  • Если в квартире, расположенной выше вашей, произошел прорыв стояка.

Вышеперечисленные обстоятельства не являются полным списком причин, указывающих на вину управляющей компании. В каждом конкретном случае, истцу необходимо представлять обоснованные доказательства, однозначно определяющие виновность УК.

Первое, что необходимо сделать в этой ситуации, это вызвать представителей УК для проведения освидетельствования жилого помещения после залива.

Второе – это лично находится при осмотре и внимательно наблюдать за составлением Акта, так как бывают ситуации, что представители УК может писать в нем совсем иные вещи, что есть на самом деле.

В том случае, если УК отказывается от проведения осмотра и составления документа, то его следует оформить самостоятельно в присутствии других жильцов дома, указав факт отсутствия представителей УК при осмотре, закрепив подписями свидетелей.

  • Если залив жилого помещения случился по вине соседей, то Акт составляется также представителями УК, которых необходимо пригласить. Для возможности требовать с соседей возмещения ущерба, причиненного при заливе квартиры, нужно, чтобы был соблюден ряд условий:
  • Доказательства факта нанесения вреда и повреждения имущества;
  • Размер причинного ущерба;
  • Осуществление виновником затопления деяний, направленных на причинение вреда имуществу другого человека, либо его бездействие.

Гражданину, который нуждается в возмещении ущерба при заливе квартиры, достаточно привести доказательства факта затопления из определенной квартиры, а судебная инстанция будет устанавливать виновность или невиновность владельца того жилого помещения или же управляющей компании.

Составление Акта о заливе квартиры для получения возмещения ущерба

Данный Акт составляется представителям УК или пострадавшим собственником в обязательном порядке. В этом документе фиксируется:

  • сам факт затопления помещения;
  • описание имущества, которому был причинен вред;
  • обстоятельство, вследствие которого произошло затопление;
  • вероятный виновник затопления.

Этот документ подписывается всеми участниками осмотра пострадавшей квартиры: владелец квартиры, представителями УК, лицом, которое является виновником затопления и иными свидетелями. Однако, нередко, виновник залива может отказаться от подписания Акта, тогда на документе ставится отметка об отказе, а затем подписывается всеми остальными участниками.

Для составления Акта о заливе квартиры предоставляется, по законодательству, 12 часов с момента осуществления вызова аварийной службы. Составляется в двух экземплярах, первый из которых остается у пострадавшего лица, а второй забирает представитель управляющей организации.

Досудебное возмещение ущерба при заливе квартиры

Если виновник признает свою вину и согласится на оплату причиненного ущерба и последующих восстановительных работ, то это наилучший исход разрешения образовавшейся ситуации.

Следует зафиксировать в письменной форме предоставление денежных средств, для чего составляется соглашение о возмещении ущерба, доставленного вследствие залива квартиры, а также прилагается к нему расписка.

При наличии этих документов, проблема о возмещении ущерба при заливе квартиры автоматически аннулируется.

В ситуации, если виновник залива не соглашается оплатить убытки от затопления, следующим шагом становится проведение оценки ущерба от залива жилого помещения и подача иска в суд.

Процедура оценки ущерба при затоплении жилого помещения

Процедура оценки ущерба при заливе помещения осуществляется в том случае, если пострадавшая и виновная стороны не пришли к согласию по вопросу возмещения ущерба при заливе квартиры.

Шаг 1: Прежде всего, необходимо подобрать оценщика, который профессионально произведет независимую оценку ущерба от затопления, для предоставления данного документа в суд. С оценщиком заключается соответствующий договор и согласовывается дата, в которую будет проведен осмотр залитой квартиры.

Шаг 2: Следующим действием, которое обязательно стоит произвести – это отправление телеграммы виновнику залива квартиры, им может быть как ваш сосед, так и управляющая компания, для его присутствия при оценивании. Телеграмму следует направлять за 4-5 дней до произведения осмотра и оценки ущерба в квартире.

Шаг 3: В установленную дату, оценщик приезжает в пострадавшую квартиру и проводит оценку ущерба при заливе помещения, а также составляет Акт осмотра затопленной квартиры.

На каждом листе данного документа проставляется подписи пострадавшего и виновного лиц, затем Акт подписывается оценщиком, который сообщает предположительную дату получения результатов.

Шаг 4: После получения итоговой оценки ущерба, необходимо оплатить работу оценщика, и представить данный документ виновному лицу, с целью решить все до суда. При получении отказа в возмещении ущерба при заливе квартиры, следует подавать иск в судебную инстанцию.

Судебное разбирательство для возмещения ущерба при заливе квартиры

Прежде чем подать исковое заявление в судебную инстанцию, необходимо определить, в каком именно суде данный иск подлежит рассмотрению.

Если стоимость залива не превышает 50тыс. рублей, то дело проблему будет рассматривать мировой суд, расположенный по месту расположения затопленной квартиры. Если же стоимость ущерба превышает 50тыс. рублей, то иск будет рассматриваться в районном суде вашего города.

В суд, к исковому заявлению необходимо будет приложить:

  • Документ, удостоверяющий право собственности;
  • Копию иска, которую необходимо предоставить виновному лицу;
  • Акт о заливе квартиры;
  • Документ об оценке ущерба;
  • Доказательства факта залива квартиры, которые были записаны на видео.
  • Квитанцию с оплаченной гос.полшиной.

После рассмотрения всех доказательств, представленных суду, озвучивается судебное решение о возмещение ущерба вследствие залива квартиры. Постановление вступает в законную силу по истечении срока, который отведен на обжалование решения суда.

Источник: https://yur-info.ru/zhilishchnye/vozmeshchenie-ushcherba-pri-zalive-kvartiry.html

Возмещение ущерба при заливе квартиры

Возмещение ущерба при заливе квартиры

Соседи залили квартиру, как возместить ущерб? Мы расскажем, какие меры нужно предпринять.

Право на использование жилища по своему назначению принадлежит каждому собственнику данного вида недвижимого имущества.

Это значит, что, в случае причинения определенного вреда этому имуществу, законный владелец всегда имеет возможность требования материальной компенсации.

Возмещение ущерба по заливу квартиры также относится к материальному вреду, причиняемому другими лицами.

Как возместить ущерб от залива квартиры

Для многих собственников, кто хотя бы раз сталкивался с такой неприятностью, как залив квартиры возмещение ущерба становится настоящей проблемой.

Непонятно, кто именно должен за это отвечать, как доказать сам факт залива и неправомерных действий, а также получить полагающиеся деньги в качестве возмещения на восстановление прежнего вида помещения и удаление

Осуществление всех требуемых действия для возмещения ущерба при заливе квартиры является прямой обязанностью виновного лица.

То есть, если в данной ситуации были виноваты соседи сверху, (в этой статье вы узнаете что делать если вас соседи сверху затопили) именно они должны нести ответственность за проявленные нарушения. При этом существует два наиболее оптимальных варианта решения спора:

  1. Его урегулирование во внесудебном порядке. Данный способ подойдет в том случае, если вторая сторона полностью признает свою вину и не возражает относительно выплаты компенсации.
  2. Обращение в судебное учреждение. Этот вариант будет единственным, если обеим сторонам спора так и не удалось прийти к общему решению. Подать иск на возмещение при заливе сможет любое заинтересованное лицо, включая владельца квартиры, либо его официального представителя, имеющего необходимую доверенность.

Принимая самостоятельную защиту в вашем споре, помните !:

  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но это не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому для вас работают опытные адвокаты + горячая линия:

  • Справа онлайн-чат: опишите ситуацию, чтобы узнать у юриста консультанта, как решить вашу проблему
  • Горячая линия для Москвы: +7 499 577 04 24
  • Горячая линия по РФ: 8 800 511 38 27

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Такая процедура, как возмещение ущерба при заливе квартиры может стать серьезным вопросом.

Особенно в том случае, если в жилище совсем недавно был сделан ремонт с дорогими отделочными материалами.

Если соседи залили квартиру как возместить ущерб подскажет действующее гражданское законодательство РФ.

Первым действием, которое следует предпринять в такой ситуации, будет фиксирование ущерба и оценка причиненных материальных убытков. Данные услуги сможет оказать специализированная форма, у которой имеются соответствующие полномочия.

Перед подписанием договора, следует убедиться, что организация занимается специализированной деятельностью, на основании имеющихся у нее документов и свидетельств.

Уполномоченное лицо посетит место залива, составит необходимый акт, осуществит фиксацию ущерба. Для этого профессионал сможет использовать фотоаппарат, либо иные средства.

Затем приглашенное лицо осуществляет установление точной цены ущерба. При ее расчете, во внимание принимаются отделочные материалы, которые пришли в негодность, техника, предметы интерьера, украшения и т.д.

Все эти сведения заносятся в составленный акт.

Следующим шагом в возмещении ущерба при заливе квартиры станет обращение в судебное учреждение.

Ранее составленные акт оценки обязательно следует приложить к исковому заявлению.

Именно этот документ позволит подтвердить истцу юридический факт причинения вреда принадлежащему ему законному имуществу.

Иск о возмещении ущерба причиненного  заливом квартиры

Чтобы возмещение ущерба при заливе квартиры было осуществлено должным образом, после происшествия не следует терять время – необходимо как можно скорее обращаться в суд. Туда следует представить исковое заявление, которое должно содержать следующие обязательные данные:

  1. Сведения об истце – его ФИО, адрес проживания, телефоны и иные способы связи и т.д.;
  2. Информация об ответчике, к которому предъявляются претензии;
  3. Точная сумма иска. Здесь речь идет о непосредственном размере причиненного ущерба. Именно ему и будет равняться материальная компенсация, которая будет взыскана с ответчика;
  4. Важные обстоятельства дела. Здесь указывается дата причинения материального вреда, место, а также иные сведения;
  5. Подробные требования истца. Здесь необходимо указать точное содержание всех предъявляемых претензий, можно указать дополнительные обстоятельства дела, если они имеют значение в сложившейся ситуации;
  6. Ссылки на действующие законы и нормативно-правовые акты, которые подтвердят предъявленные истцом требования с точки зрения законодательства.

Для возмещения ущерба при заливе квартиры заявление следует представить в районный, либо мировой суд, который расположен месту текущего нахождения истца, либо ответчика. В отдельных случаях, допускается подача документов по месту непосредственного расположения фигурирующего в деле имущественного объекта, то есть квартиры.

Если квартиранты затопили соседей кто возмещает ущерб

В том случае, когда требуется возмещение ущерба при заливе квартиры, ситуация может усугубиться дополнительными проблемами. Например, когда там пребывают абсолютно посторонние люди, не являющиеся законными собственниками недвижимого объекта.

Согласно установленным требованиям гражданского законодательства, возмещение ущерба при заливе квартиры является прямой обязанностью законного владельца данной собственности. Следовательно, все требования должны быть предъявлены именно ему. Тот факт, кто на данный момент проживает в помещении, вообще не следует принимать во внимание.

Для того чтобы осуществить возмещение ущерба при заливе квартиры, следует составить исковое заявление на имя ее законного владельца. Его контактную информацию и иные сведения можно узнать и лиц, снимающих помещение, либо выяснить в паспортном столе.

Если владелец, на данный момент, находится совсем в ином месте, например, временно проживает в другом городе, суд установит его место жительства и направит повестку.

Во время рассмотрения спора, ответчик, скорее всего, будет настаивать на том, что он сам никаких неправомерных действий не применял, а, следовательно, он не должен осуществлять никаких выплат.

В таком случае следует предъявить суду все необходимые доказательства – акт осмотра помещения, проведенного уполномоченной организацией, справку о причиненном вреде и т.д.

Компенсация за затопление квартиры

Такой юридический процесс, как возмещение ущерба при заливе квартиры представляет собой выплату определенного размера, произведенную в пользу пострадавшего лица. Сам размер компенсации при этом должен полностью отражать серьезные убытков, причиненных виновным лицом.

Судебная практика показывает, что, в большинстве случаев, возмещение ущерба при заливе квартиры происходит исключительно в порядке судебного производства. Это объясняется достаточно высокой сложностью взыскания денежных средств при попытках самостоятельного урегулирования возникшей конфликтной ситуации.

Виновное лицо может вовсе не соглашаться на покрытие вреда, либо настаивать на низкой сумме компенсации. Именно поэтому большинство лиц, которые столкнулись с подобными проблемами, сразу предпочитают обращаться в суд.

Во время рассмотрения дела по существу, важным этапом становится доказывание именно самого факта затопления. Об этом следует позаботиться заранее, зафиксировав следы с помощью фотоаппарата, либо иных средств.

В дальнейшем эти доказательства при возмещении будут являться основными.

Большую роль также могут сыграть и показания свидетелей, например, соседей по лестничной площадке, которые тоже смогут подтвердить сам юридический факт существования вреда.

Если требования истца будут удовлетворены, ответчику будут предъявлены обязательства по возмещению определенной денежной суммы компенсации в установленные сроки, указанные в вынесенном решении.

Источник: http://advocate-service.ru/zaliv/kak-vozmestit-ushherb.html

Ущерб при затоплении (заливе) квартиры в 2018 — оценка, моральный, кто возмещает, по вине жильцов

Виновниками затопления квартиры могут быть как сами её хозяева, так и соседи или ремонтники инженерных коммуникаций, когда перестанавливали водопроводные или канализационные трубы.

Для разбирательств существует определенный порядок действий, придерживаясь которого можно максимально оперативно устранить все неполадки и решить вопрос возмещения ущерба, нанесенного имуществу после затопления.

Но для этого нужно знать, кто занимается оценкой ущерба, как происходит процедура оценки, кто должен возмещать ущерб в конкретной ситуации, ведь обстоятельств могут складываться по-разному.

Чтобы правильно себя повести при затоплении квартиры и решить максимально оперативно вопрос о возмещении ущерба, нужно знать последовательность своих действий, какие следует предпринять в первую очередь.

Алгоритм действия в таком случае будет следующим:

  1. Вызов специалиста из организации, которая обслуживает дом – ТСЭ, ТСН, ЖЭК, ТОС или иной какой-нибудь организации.
  2. Вызов эксперта-оценщика ущерба.
  3. После этого все полученные документы, в том числе и отчеты после проведенной оценки ущерба, направляются виновнику коммунальной аварии для покрытия ущерба собственнику пострадавшей квартиры.

Вызывать специалиста из ТСЖ или иной организации, что занимается обслуживанием МКД (многоквартирного дома) необходим по той причине, что для дальнейшего хода решения дела понадобиться бумага, подтверждающая факт залива квартиры.

Именно такую бумагу и составляет сотрудник товарищества – акт об имущественных повреждениях по причине затопления квартиры. В этом акте отражаются сами протечки, места, где протекала вода, и обозначаются масштабы ущерба вкратце.

Оценивать весь ущерб имуществу квартиры подетально должен уже другой специалист – экспертный оценщик, который не только выявит порченые вещи, объекты и элементы жилья, но также и выставит приблизительную рыночную стоимость:

  • новых материалов для замены порченых;
  • запчастей для замены на бытовой технике;
  • ремонтных работ сломанного оборудования;
  • услуг по восстановлению стенового покрытия, полов, потолка – штукатурки, плитки, обоев, ламината и прочего.

Обращаться за услугами эксперта следует в специальную организацию экспертных оценщиков по жилищным вопросам. Потому что есть разные эксперты, проводящие, например, автоэкспертизу, либо иную.

Не все такие организации держат в штате оценщиков, специализирующихся на жилфондах и отслеживающих изменения на рынке цен за ремонтные услуги или стоимость строительных материалов для восстановления затопления квартиры.

Ведь все эти детали крайне важны для квалифицированной и компетентной работы специалиста, оценивающего ущерб, его величину и объемы, чтобы вывести окончательную сумму для устранения повреждений.

Обратите внимание! У каждого эксперта, который будет проводить оценку ущерба, должна быть действующая лицензия на проведение подобных видов услуг.

Организация, в которой он является штатной единицей, может быть как государственной, так и частной – здесь значения особого не имеет, к какому именно следует оценщику обращаться. Но есть и эксперты-одиночки, которые работают в частном порядке и зарегистрированы в ЕГРИП как индивидуальные предприниматели.

Отзывы от страхования квартиры от затопления соседей вы можете посмотреть по ссылке.

По приезду на место случившейся квартирной катастрофы эксперт проводит осмотр всех повреждений и составляет акт, где будет отражаться объем всего ущерба, а также размер суммы на восстановление повреждений.

Все цены для расчетов берутся оценщиком по рыночным тарифам, которые актуальны на дату случившегося затопления.

Стоимость строительных материалов, услуг по ремонту квартир, бытового оборудования, запасных деталей для ремонта бытовой техники – постоянно меняется. Рынок динамичен в плане скачков цен и показывать может разные уровни ежегодно и даже поквартально.

В целом же можно выделить основные этапы работы экспертного оценщика:

  1. Вызов специалиста из управляющей жилищным фондом компании обязателен.
  2. Специалист в 2-х экземплярах составляет акт о наличии факта «потопа».
  3. Собственник квартиры должен официально в письменном виде пригласить виновника затопления на такое же время, на какое назначено приехать оценщику.
  4. По приезду на место оценщик обязан показать свою лицензию, собственник квартиры обязан проверить лицензию на её действительность.
  5. Осмотр повреждений, порчи имущества квартиры, объектов самой квартиры в результате затопления.
  6. Оценщик также фотографирует все повреждения, измеряет, фиксирует их в специальном документе.
  7. Расчет стоимости ремонта и нахождение цен новых деталей, элементов, материалов на замену испортившихся. Обычно этот этап более длительный, на такую процедуру законом отводится срок не дольше 7 дней.
  8. Составление акта с приложенной к нему деталировкой и калькуляцией стоимости ущерба, в котором также выделена общая сумма ущерба.
  9. Один экземпляр акта отдается потерпевшей стороне, второй виновнику, а третий остается у эксперта.

Обратите внимание! Чтобы пригласить виновника аварии для проведения экспертизы достаточно направить ему письмо с уведомлением о получении по обычной почте, в котором будет указываться день и час, когда следует ему явиться на место происшествия.

Акт, который формирует специалист ТСЖ (или любого другого управляющего домом учреждения), обязательно должен подписываться:

  • собственников жилья;
  • 2-мя свидетелями;
  • самим специалистом обслуживающей дом компании.

Один экземпляр готового акта отдается на руки пострадавшей стороне, а второй идет на хранение в управляющую компанию.

Обратите внимание! Если вы воспользуетесь услугами эксперта, который не имеет разрешительного документа на проведение подобного вида деятельности, либо лицензия просрочена, тогда его акты осмотра не будут иметь юридической силы.

Это значит, что в суде все бумаги, которые он составил, не будут считаться доказательной базой, суд на них попросту не станет опираться при вынесении решения в пользу собственника квартиры.

Можно ли самостоятельно

Самостоятельно проводить оценку будет нецелесообразно. Ведь у вас не будет на руках никаких подтверждающих документов, где рассчитан вами размер ущерба.

Но чтобы в суде доказать не только виновность ответчика, но еще и правильность рассчитанной суммы, соответствие ее рыночным параметрам на дату случая, нужны документы от специалистов, могущих всё это подтвердить.

Экспертная оценка необходима в следующих случаях, когда залив квартиры случился:

  • по недосмотру и некачественному обслуживанию эксплуатационной службы;
  • из-за неисправности крыши;
  • халатность соседей, проживающих сверху, прямо над пострадавшей квартирой;
  • сам собственник является виновником затопления, но на его взгляд, сумма ущерба слишком велика для того, чтобы самостоятельно устранять все последствия аварии.

Не стоит также самостоятельно устранять повреждения, которые нанесли виновники затопления квартиры. Особенно, если вы ожидаете приход экспертного оценщика. Если вы сами убрали следы протечек, тогда оценщику нечего будет оценивать, чтобы посчитать сумму возмещения ущерба.

Самостоятельно можно посчитать ущерб и устранить следы «потопа» тогда, когда собственник мирно договорился обо всем с виновником и уже получил на руки соответствующую сумму денег в качестве компенсации.

Обратите внимание! В случае самостоятельных расчетов ущерба предъявлять виновнику следует чеки, товарные расписки, расходные накладные, квитанции, иные платежные документы, отражающие расходы, которые собственник квартиры понес при её ремонте.

Также могут фигурировать чеки или иные документы на бытовую технику, испорченную в результате потопа и так далее.

Но тогда  оценщика вызывать и не нужно уже, достаточно вызвать только специалиста из управляющей жилым домом компании, чтобы был зафиксирован факт затопления квартиры.

Экспертный оценщик нужен лишь тогда, когда планируется решать вопрос о возмещении ущерба через судебную инстанцию, либо квартира застрахована и нужно получить страховку за повреждения.

Также его услуги потребуются и тогда, когда есть споры между сторонами происшествия – потерпевшим и виновником, либо потерпевшим и организацией ТСЖ, либо виновником и организацией ТСЖ.

Обратите внимание! Вызывать экспертного оценщика для осмотра повреждений может также и виновник, а не только потерпевший собственник квартиры.

Как рассчитывается

Рассчитывается ущерб всегда экспертным оценщиком либо судебным экспертом, самостоятельный расчет вести не рекомендуется, если вы собираетесь обращаться в суд с подачей иска на виновника.

Для расчетов, безусловно, пригодятся квитанции, товарные чеки и прочие документы, которые подтверждают, что собственником квартиры было куплено то или иное пострадавшее в затоплении имущество.

Но не всегда люди сохраняют чеки, не на всё имущество есть платежные документы и так далее.

Например, если пострадала часть штукатурки, которая была во время покупки квартиры уже нанесена застройщиками на стенку, тогда придется поднимать рыночные стоимости отделочного материала и трудоемкости – работы по его нанесению.

Процедура довольно длительная, у самих экспертов на это уходит не менее 5-7 дней. Поэтому самостоятельный расчет приведет к ошибкам, недосмотру, либо превышению каких-либо деталей.

Кто возмещает

Если виновная в затоплении квартиры сторона не возражает против возмещения причиненного ущерба, тогда сумма вреда, выведенная оценщиком, направляется на счет собственника квартиры.

В случае же наличия возражений или отказа платить компенсацию, на виновника собственник пострадавшей квартиры имеет полное право подавать в суд.

Даже когда виновник согласен платить, но не готов к таким расходам, собственник залитого жилья тоже имеет право подать иск в суд с требованием возместить материальный ущерб.

К иску прилагается пакет документов, которые были составлены специалистов ТСЖД и экспертным оценщиком. Эти документы служат подтверждением факта затопления и имеют достаточную, обоснованную информацию о размерах сумм компенсации ущерба.

Моральный 

Кроме материального ущерба можно также возмещать и моральный вред, если в процессе разбирательства со стоны виновника были зафиксированы оскорбления в адрес пострадавшего.

Для этого к судебному иску в обязательном порядке следует прилагать какие-нибудь документальные свидетельства, доказательства случая нанесения морального вреда.

Это могут быть показания очевидцев, фото- либо видеосъемка скандала и так далее. Компенсацию морального ущерба рассчитывает и выставляет в качестве счета к оплате виновником, судебный орган.

Предъявлять иск по такой компенсации можно одновременно с подачей иска на получение материального возмещения ущерба.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры

Непосредственное возмещение ущерба после того, как в квартиру попала вода и создала потоп, причиняющий вред имуществу, происходить может благодаря следующим учреждениям:

В первом случае обращаются в судебный орган тогда, когда квартира не застрахована по риску затопления соседями.

Во втором случае – при наличии страхового полиса, в котором фигурирует аналогичный происшествию риск.

Чтобы беспрепятственно получить возмещение ущерба после затопления квартиры, необходимо документально получить подтверждение по следующим обстоятельствам:

  • дата затопления и время;
  • причина;
  • виновник;
  • список имущества, испорченного в результате затопления;
  • размер ущерба.

Именно на эти детали обращает внимание стразовая компания, если квартира застрахована, либо судебная инстанция.

По вине жильцов

Когда выяснится, что квартиру залили сами ее жильцы, тогда ущерб возмещаться может только после проверки экспертом, проведенной оценки и рассмотрения судом доходов-расходов самих жильцов.

В этой ситуации крайне важно выяснить, действительно ли жильцы не в состоянии оплатить ремонт и восстановление своего имущества, и им понадобиться некоторая финансовая помощь.

В случае удовлетворительного исхода дела, по решению суда, суммы возмещения собственник квартиры получит на свой счет от государственного бюджета.

Но такое случается редко, чаще всего люди стараются страховать свои квартиры, поэтому суммы возмещения получают непосредственно от стразовой компании.

По вине управляющей компании

Причина затопления может быть недобросовестное выполнение своих обязательств перед жильцами самой компанией, которая управляет жилфондом. Например, если вовремя не ремонтировались крыши домов, тогда затопление верхних квартир неизбежно.

Когда виновата управляющая компания в затоплении квартиры, тогда необходимо, прежде всего, стребовать с нее акт осмотра потому, что в этом случае такие компании часто любят затягивать сроки с составлением акта либо выдачей его на руки собственнику пострадавшего жилья. Для составления акта нужна отдельная комиссия, которая произведет свою проверку и создать этот документ.

Судебная практика

Если требуется процедура судебного разбирательства, то все претензии, иски и прочее подаются на основании Гражданского, Жилищного Кодексов РФ.

Также большую роль играет правительственное Постановление №491 и Федеральный закон №135-ФЗ, в котором регламентируется деятельность экспертных оценщиков.

При подаче иска обязательно следует иметь на руках результаты проведенной экспертизы, глее указана рыночная стоимость ущерба.

Зачастую практика судебных решений по таким делам всегда стоит на стороне граждан, собственников квартир, которые потерпели происшествие затопления.

Затопление квартиры – это серьезная проблема, которая может отразиться на соседних помещениях, принадлежащих другим соседям. В первую очередь, крайне важно сначала установить причину затопления, выявить виновника.

Затем уже обратиться к самому виновнику с требованием, возместить ущерб. Если мирным путем не удается договориться, тогда только имеет смысл обращаться в суд с иском на принудительное взыскание с виновника сумм возмещения ущерба.

Для подачи в суд необходимо приложить к иску акт от ТСЖ (или иной жилищной организации), а также акт экспертной оценки, где уже правильно рассчитана сумма ущерба.

Коммунальные услуги юридическим лицам рассматриваются тут.

Плюсы и минусы ТСЖ узнайте в этой статье.

Источник: http://kvartirkapro.ru/ushherb-pri-zatoplenii-kvartiry/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.