Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда плохо ловит интернет. На это может влиять множество различных факторов: рельеф местности, низкая скорость передачи данных, нагрузка на сеть провайдера, количество подключенных устройств и слабый сигнал мобильного интернета. Как можно справиться с этой проблемой? В данной статье попробуем разобраться, можно ли усилить слабый сигнал Yota, и что для этого нужно сделать.
Усиление уровня сигнала 4G LTE – задача несложная, и справиться с этим можно установкой дополнительной антенны, которая будет работать в качестве усилителя. Ведь мощности встроенной в роутер или модем Ета антенны может не хватать в силу различных условий, плохо влияющих на качество связи.
Чтобы улучшить качество интернета на Yota можно:
Первый вариант не вызывает никаких трудностей, кроме материальных затрат, поэтому остановимся более подробно на втором способе.
Улучшить слабый сигнал поможет самодельная внешняя LTE антенна для модема или роутера, которую несложно соорудить в домашних условиях. Для этого понадобятся некоторые подручные материалы и немного времени.
Одним из вариантов самодельной антенны для модема Yota является антенна Харченко, представляющая собой изогнутую в виде «бесконечности» медную проволоку, помещенную внутрь отражателя из металла. При изготовлении такого устройства следует точно выдержать все размеры, найти которые можно на различных тематических сайтах на просторах интернета, например, 4gltee.ru
.
Недостатком такого устройства является то, что его необходимо подключать при помощи кабеля к разъему в роутере. Но нужного разъема там может и не быть, что повлечет за собой разборку корпуса и подпайку кабеля непосредственно к электронной плате.
Плюсом антенны Харченко и подобных ей устройств, является то, что такие приборы можно поднимать на большую высоту, что значительно улучшает прием.
Неплохой усилитель сигнала можно собрать из алюминиевой кастрюли или тазика. В этих целях также используют картонную коробку, тщательно обклеенную фольгой. Теперь остается лишь поместить внутри самодельного устройства модем и попробовать направить получившуюся антенну на находящуюся в прямой видимости базовую станцию.
Раньше для доступа в Интернет хватало сетей от G до H+, но на данный момент современному человеку, желающему всегда иметь быстрый доступ к любой информации просто необходимы более передовые технологии подачи сигнала. Поэтому несколько лет назад производители начали создавать новый тип сетей – LTE (4G). Сейчас найти качественное устройство, способное работать с технологией LTE довольно сложно, но вполне возможно. Сравнительно недавно Yota покорил рынок принципиально новым 4G LTE-модемом с раздачей Wi-Fi.
Технические характеристики Wi-Fi модема Yota 4G LTE:
Но иногда пользователи, которые решились купить модем, сталкиваются с проблемой неработающих устройств и сломя голову несутся в магазин возвращать непригодный к работе товар, хотя эти проблемы чаще всего легко решаемы. Итак, мы постараемся разобрать все типы проблем с нерабочим модемом Yota 4G (LTE), причины их возникновения, а также способы решения.
Основные возможные причины проблем с модемом Yota 4g (LTE) от самых очевидных до требующих затрат определенных сил на исправление:
Начнем с самого начала – непосредственно с установки и настройки модема. Сперва можете попробовать почитать инструкцию – иногда этот пункт помогает. Если не сработало, попробуйте проверить по инструкции ниже, все ли вы сделали правильно.
На Win XP/Win7 еще в 2012 году была проблема, заключающаяся в том, что светодиод модема при подключении к компьютеру непрерывно светился, демонстрируя подключение, а программа YotaAccess писала «Подключите модем». В этом случает вам ничего не поможет, кроме как после загрузки операционной системы вынуть и обратно вставить модем.
Поэтапная настройка:
Если вы обновились до Windows 10, а купленный вами модем поступил в продажу раньше, то драйвера для него устарели и вам необходимо скачать новые.
Посмотрите, как модем определила операционная система. Это делается в диспетчере устройств. Если все хорошо, вы увидите надпись в списке модемов «Modem yota 4g lte», если же все плохо, то система отобразит его некорректно (Например, «Неизвестное устройство»), а возле названия не должно быть оранжевого треугольника с восклицательным знаком.
Как это исправить: просто скачать новые драйвера. Лучше с официальных или проверенных источников.
Как установить драйвер:
Снова проверьте видимость с помощью Диспетчера устройств. Если модем все равно не распознается, значит вы установили не тот драйвер. Начните с начала.
Естественно, если не работает интернет Yota, а модем исправно мигает, первым делом нужно проверить уровень сигнала. Возможно, что он или просто слабый, или вообще отсутствует.
Дело в том, что Yota – довольно молодой провайдер в России и имеет не настолько большое количество вышек, чтобы подобно MTS, Megafon и Tele2 ловить интернет иногда даже за городом. Около вышек интернет будет невероятно качественным, а вот в отдаленных от нее местах ситуация иногда плачевная.
Изредка это решается переносом компьютера в другой угол квартиры, как бы странно и глупо это не звучало. Попробуйте проверить сеть в общественных местах. В худшем случае вам придется менять провайдера и, следовательно, модем (если не захотите рискнуть и перепрошить его).
Иногда бывают единичные случаи сбоя сети. Это вполне обычное явление, от которого не застрахован ни один провайдер. Поводом вполне могут служить даже погодные условия. Если вы думаете, что модем Yota 4G (LTE) не работает именно поэтому, то позвоните в службу поддержки Yota и узнайте, что произошло. Скоро причина неполадки будет устранена и подключение восстановится. Кроме того, когда объясните свою проблему, консультанты смогут помочь вам или предложат отправить мастера.
Это, думаю пояснять не нужно. Заплатить за интернет можно:
Не забудьте уточнить точную стоимость оплаты за свой тарифный план.
Если никакие танцы с бубном не помогли, то стоит проверить модем Yota на вирусы. Для самостоятельного исправления подобного рода проблем достаточно просканировать компьютер при помощи антивирусов, а затем вылечить потенциально опасные объекты. Процессы, которые не поддаются лечению, необходимо удалить или поместить в карантин. После этого стоит очистить реестр, например, программой CCleaner. В конце необходимо (как всегда) перезагрузить компьютер.
Можно показать компьютер и модем специалистам, чтобы они провели диагностику устройств (это относится и к вирусам). Если вам говорят, что проблема в модеме – смело сдавайте его в магазин по гарантии, если успеете. Если же причина поломки – вы сами, то лучше отдайте устройство в ремонт.
Пользователи часто жалуются на плохой сигнал Yota. Отсутствие подключения к сети, а также медленная скорость интернета вызывают неудобства у клиентов. Есть много причин, из-за которых возникают такие сбои, каждую из них стоит рассмотреть детальнее.
Если Йота не работает или загрузка страничек происходит на низкой скорости, пользователи ищут причины этому. Некоторые из факторов можно решить самостоятельно, с другими справятся только специалисты. Есть список самых распространенных проблем, из-за которых скорость LTE и 4G снижается:
Это основные факторы, которые могут привести к плохому приему сигнала интернета и связи. Некоторые из этих проблем пользователь может устранить самостоятельно. Но сначала стоит рассказать о некоторых причинах подробнее.
Если Yota не работает, то причиной этому могут быть сбои на линии. Система подключения связи сложна, и в ней возможны технические неполадки, из-за которых скорость безлимитного интернета падает. Если на линии возникли технические проблемы, клиент может наблюдать такие неисправности:
Если подключить сеть не получается, паниковать не стоит, так как сбои могут возникать в любой системе. Чтобы проверить информацию о технических неполадках, можно позвонить в техническую поддержку Yota.
Когда не работает интернет Йота, пользователям стоит обратить внимание на зону покрытия, где располагается модем или симка. Карточка 2G может лучше ловить интернет, если сравнивать ее с 3G и 4G. У гаджетов предусмотрены настройки, из-за которых телефон стремится получить лучший сигнал. Даже если в определенной зоне лучше ловит 2G, гаджет старается сделать подключение к 3G. В итоге абоненты недовольны качеством сети и скорости. Но такую ситуацию можно решить.
Для решения проблемы следует зайти в настройки телефона, чтобы изменить режим сети на качественный 2G, если в этой области этот интернет ловит лучше. Если автоматически гаджет не перешел на нужную сеть, следует зайти в раздел «Настройки» и перейти по пункту мобильной сети. Пользователю понадобится вкладка с режимами, где происходит переподключение GSM. Как только сеть начнет работать стабильно, проблема будет решена.
Можно получить лучший уровень сигнала, просто перемещая модем или телефон по помещению. Как только лучшая точка доступа будет найдена, клиент сможет полноценно использовать мобильный интернет. Распознать зону покрытия легко через карту, представленную на официальном ресурсе Йота. Но карта не всегда точна, иногда она показывает высокий уровень 4G в тех местностях, где не ловит даже 2G.
Если телефон начинает включаться и выключаться самостоятельно, это говорит о его неисправности. Но проблема может возникнуть и в том случае, когда отсутствует подключение к сети. Если никаких сбоев на линии нет, зона покрытия достаточна для получения качественного сигнала и на счету достаточно средств, то проблема может заключаться в телефоне. Когда на Yota не работает интернет, следует перезагрузить устройство. Часто уже после проведения этой процедуры связь полностью восстанавливается.
Если проблема не устранилась, стоит переставить сим-карту в другой слот телефона (если гаджет рассчитан на 2 симки). Для проверки работы самих слотов клиент может переставить SIM в другой гаджет. При отсутствии стабильного подключения следует посетить главный офис, так как проблема заключается в сим-карте.
Когда не работает модем Йота, проблема может заключаться в недостатке денег на счету. При нулевом балансе клиенту устанавливаются ограничения по пользованию интернетом. Хотя абонент и сможет использовать сеть, она будет на самой низкой скорости. Для решения проблемы достаточно пополнить баланс.
При проникновении в компьютер вируса или сбое настроек интернет-соединение может быть нарушено. Пользователи должны следить за своим оборудованием и вовремя проводить чистку от сторонних программ.
Это редкая причина плохого приема Yota LTE 4G. Клиентам стоит помнить, что оборудование должно перезагружаться хотя бы раз в 3-5 месяцев для обновления настроек. Но когда модем неисправен, придется приобрести новый, чтобы восстановить полноценное соединение с интернетом.
Есть несколько вариантов, как усилить сигнал модема, чтобы подключение к сети было лучше. Для улучшения связи следует переставить модем ближе к окну, для этого иногда требуется USB-удлинитель. Лучше не использовать шнур, имеющий длину больше 5 метров. Некоторые шнуры USB вообще не подключаются к модемам. Еще одним простым вариантом является установка антенны. Такой усилитель сети помогает поймать даже рассеянный сигнал.
Если Yota плохо ловит, пользователю стоит изготовить или приобрести антенну. Если совершить покупку нет возможности, используется металлическая крышка или емкость, куда помещают модем. Конструкцию помещают в то место, где сигнал доходит до максимального уровня.
Спутниковая антенна предоставит лучшую сеть, достаточно закрепить на нее модем, защитив его от внешних факторов. Желательно направить модем в ту сторону, где расположена базовая станция.
В продаже пользователям предлагают комплект ретранслятора. Благодаря такой конструкции, площадь покрытия Wi-Fi увеличивается. В маршрутизаторе предусмотрено несколько каналов, их можно настраивать по своему усмотрению.
Большую часть проблем, связанных с подключением, клиент в силах решить самостоятельно. При непогоде или технических неполадках остается ждать, пока работа линии восстановится.
Проблемы могут появиться на любой технике, как на китайской, так и американской, от поломок не застрахован ни один прибор, не важно, на Android он или на iOS. Поэтому устройства компании Apple также испытывают проблемы со связью, их так же могут не распознавать серверы, а в самих ПО могут происходить сбои. Если вы хотите подключить свой iPhone или iPad к Yota и устройства не обнаруживают связь , возможно проблема в настройках, а не в операторе. Разберем основные причины и способы их устранения.
Если на Айфоне нет сети Йота — это повод посмотреть, правильно ли вставлена сим карта и не сдвинулась ли она, если это впервые. Если все поставлено верно, а телефон исправный и уже хорошо работал в других сетях, устройство должно самостоятельно в автоматическом режиме связаться с сетью и прописать параметры. От вас требуется активировать передачу данных, чтобы начать в полную мощь пользоваться функционалом мобильной и интернет связи. Иногда случается, что Айфон не ловит сеть Йота, тогда нужно искать проблемы в другом, это может быть:
Это все причины, разберем их подробнее и узнаем, как устранить.
Все мобильные операторы устанавливают вышки базовых станций в самых густонаселенных районах – там, где больше пользователей. Если ваша местность не густонаселенная, возможно, оператор еще не добрался до вас. Чаще это бывает на пустырях, на трассах между городами, в лесу, на открытых местностях. Иногда проблемы со связью возникают в жилых районах, причинами помех становится погода или география – низменности, густые леса, плотные постройки.
Когда вы вне зоны покрытия сети, вы не сможете совершить или принять звонок, выйти в интернет или написать сообщение. Попробуйте перейти на более дальнее расстояние, поближе к населенным пунктам, линиям электропередач, выйти на возвышенность. Если вы оказались в пустой местности, сигнал Йота будет недоступен на любом устройстве, не только на Айфоне, проблема в самом покрытии. Прежде чем выезжать куда-то с рабочим исправным телефоном, использующем сеть Йота, проверьте актуальную информацию по карте покрытия на официальном сайте оператора.
Чтобы создать возможность абонентам совершать звонки и пользоваться другими функциями мобильного устройства, операторы сотовой связи строят сложные станции с профессиональным оборудованием, которое требует постоянной технической поддержки и работы сотни специалистов. Только при постоянном круглосуточном контроле за приборами и линиями, передатчиками и спутниками можно обеспечивать . Иногда происходят сбои, но за этим следят и быстро устраняют. Редко происходят серьезные аварии на участках, тогда связь нарушается или вовсе пропадает на несколько часов или дней.
Если связь на устройстве не обнаруживается или происходят постоянные перебои с сигналом, возможно проблема не в Айфоне, а в сети, на которой происходит ремонт или профилактика. Если сигнал просто пропал на короткое время, это не повредит устройство, его нужно просто перезагрузить.
Подождать появления сигнала в стандартной ситуации может быть не проблемой, а в критические моменты связь с полицией или скорой, пожарными или службой спасения есть всегда – аварийные номера работают вне зависимости от оператора и даже вашего состояния счета.
Если связь на Йоте пропадает и появляется периодически, и вы хотите выяснить причины, позвоните в техподдержку оператора Yota по круглосуточному номеру: 8-800-550-0007 .
Yota — крупный мобильный оператор России, его карта покрытия довольно широка. Если ваш Айфон не принимает сигнал и проблема не в местности, то возможно она в самой симке. Это не обязательно ее плохое физическое прилегание, возможно просто вы подключили не ту сим-карту. Среди разных тарифных планов, которые привязываются к аппаратуре, есть специальные, предназначенные для определенного устройства – смартфона, планшета, роутера или модема. Если сим-карта предназначена для планшетов или «умных» гаджетов, то в смартфоне или модеме она будет ловить интернет на низкой скорости передачи. Для Айфона покупайте симку для смартфонов, а для Айпадов – специальные сим-карты для планшетов с соответствующим тарифом и скоростью.
Также сим-карта может быть повреждена, тогда устройства iPhone или iPad не будут работать. Повреждение может быть в микрочипе, причиной может быть банальная царапина. Поэтому в офисах оператора люди часто обращаются за сменой симки. Чтобы проверить исправность Айфона, протестируйте на нем другую симку, если работает – замените свою симку от Йота в сервис центре – происходит это бесплатно с сохранением номера и всех подключенных услуг .
Повредиться телефон может не только снаружи от падения или окунания в воду, но и внутри. Процессор или другие детали аппаратной платформы могут сломаться по разным причинам. Чтобы понять, работает ли ваш Айфон или Айпад, вставьте в него сим-карту другого оператора. Если сигнала связи все равно нет – это значит, что аппарат сломался и нужно его ремонтировать изнутри. Если гарантийный срок еще не прошел – отнесите гаджет в магазин, если прошел – то в специализированный сервисный центр.
Сбой работы в софте тоже частая проблема. iOS не застрахован от этого не меньше, чем Android. Если программное обеспечение не работает должным образом, его переустанавливают – препрошивают. Проблема наблюдалась в первых моделях – 5 и 6 серии. На этих устройствах может быть проблема с регистрацией в сети 4G LTE. Если вы хотите пользоваться именно связью 4G от Yota на Айфоне, то сделайте перезагрузку данных, для чего:
Вручную вы сможете это сделать в своей домашней сети, если вы в роуминге, будет действовать автоматическое обновление.
Настраивать точку доступа не нужно, если телефонная связь работает, так как это к проблеме может не относиться. Если после настроек проблема не устранилась, обратитесь в техподдержку оператора.
Мобильный интернет иногда работает хорошо, а иногда из рук вон плохо. Можно бесконечно говорить о том, что наилучшим выходом из ситуации с плохим качеством беспроводного соединения является подключение через проводного провайдера. Но в некоторых случаях это невозможно. Да и на улице обойтись без связи бывает очень сложно. Давайте посмотрим, что нужно делать, если не работает интернет Yota на телефоне, планшете и модеме.
Смартфон и планшет – это практически одно и то же, разница только в размере дисплея. Поэтому наши инструкции одинаково хорошо подходят для обоих мобильных устройств. Именно на них пользователи могут столкнуться с проблемами с интернетом – он полностью пропадает или подвисает, несказанно действуя на нервы абонентов. Рассмотрим несколько основных причин.
Плохой приём Yota LTE 4G или неустойчивый приём сигнала 3G всегда приводит к нестабильному соединению с интернетом. В этом случае мобильные устройства переключаются на сети второго поколения, от которых вообще невозможно добиться нормальной скорости – максимум несколько десятков килобит, а иногда и того меньше. Замерить уровень сигнала на телефоне позволяет индикатор приёма, но рассчитывать на него не стоит – у него низкая точность.
Если интернет пропадает из-за низкого сигнала, вы можете поступить следующим образом:
Улучшить приём на телефоне сложно, ведь это не модем, который можно установить в фокус купленной в магазине антенны. И если он показывает «Нет сигнала» или переключается в режим 2G, следует вернуться туда, где есть нормальный сигнал.
Проблемы с Yota могут возникать по вине самого оператора. Причин медленной скорости несколько:
Очень редко проблемы возникают на одном конкретном номере – другие в это время работают нормально. В этом случае необходимо позвонить в поддержку Yota и сообщить, что на вашем телефоне не работает интернет. Опишите проблему максимально подробно, заставьте консультанта передать проблему техническим специалистам.
Медленно работает интернет, телефон плохо грузит видео или не грузит вообще какие-либо файлы – всё это нередко указывает на то, что сеть Yota накладывает искусственное ограничение связи. Такое часто наблюдается на модемах и роутерах, но иногда заметные «тормоза» накладываются и на трубки. Сделать что-либо с этим невозможно – таковы особенности работы Yota и всех сотовых сетей.
Модемы и роутеры работают в сетях Yota четвёртого поколения – в сетях иных поколений они не работают. Вероятно, это связано с каким-то распределением нагрузки, чтобы не перегружать сети других поколений, где зарегистрированы сотни тысяч трубок и планшетов. Давайте посмотрим, какие проблемы могут возникать с модемами и роутерами Yota.
Если на модеме нет приёма Yota 4G, то интернета не будет. Проблемы со связью чаще всего возникают в удалённых от больших городов точках. Низкая мощность cигнала Yota приводит к отсутствию покрытия там, где его наличие указано на официальных картах. Статистика сигнала показывается на страничке статуса модема – это сигнал SINR и RSRP. Чем выше цифры, тем лучше приём сети Yota. Плохой сигнал нужно усилить.
Улучшить приём интернета Yota 4G LTE помогут следующие решения:
Последний способ проявляет наибольшую эффективность.
Существует немало специализированных компаний, предлагающих комплексные решения по установке приёмно-передающего оборудования – они позволяют реализовать подключение к интернету на расстоянии до 40 км от ближайших базовых станций.
Можно пожаловаться на низкую мощность сигнала Yota в справочную службу оператора. Но это редко приводит к каким-либо результатам (если проблема не носит массовый характер).
Не работает Йота – модем подключён, но в целом интернет не работает. Проблема может крыться в использовании торрентов и файлообменных сетей. Оператор не скрывает, что он накладывает ограничения на работу данных протоколов. Выход один – обмануть оператора, зашифровав трафик в торрент-клиенте или через VPN.
Но даже в последнем случае могут быть проблемы – оператор борется с любой высокой нагрузкой. По некоторым сведениям, абоненты испытывают проблемы даже при частом просмотре видео. И если у вас не работает связь Yota, вполне возможно, что вы оказываете на сеть высокую нагрузку – поэтому интернет и не работает.
