Інструмент комплексу маркетингу «ціна» включає питання, пов'язані не лише з вартістю товарів, що реалізуються, але і з іншими витратами покупця. Йдеться про час, вартість проїзд, емоційні витрати, що у процесі здійснення покупки. Отже, під ціною мається на увазі як вартість товару, а й його цінність споживача. Цінова стратегія має бути узгоджена з позиціонуванням роздрібного підприємства, стратегією поведінки по відношенню до конкурентів та іншими елементами комплексу маркетингу, повинна також враховувати цінову стратегію виробника, що використовується для досягнення поставлених цілей.
Ціноутворення у роздрібному торговому підприємстві виходить з двох основних методах: з орієнтацією витрати, з орієнтацією ринку. Орієнтація на витрати, передбачає визначення роздрібним продавцем ціни реалізації товару як суми його закупівельної вартості та фіксованого відсотка до неї. При орієнтації ринку, ціни встановлюються з поглядів на готовність покупців заплатити цей товар. Основна перевага витратного методу полягає в тому, що дозволяє забезпечити цільовий рівень прибутку. Він швидкий, механістичний і простий. Перевага ринкового способу у його пов'язання з концепцією маркетингу, тобто. він враховує як бажання, і можливості покупців. Однак практична реалізаціяринкового методу пов'язана з чималими труднощами, особливо в торгових фірмах, асортимент яких включає тисячі торгових одиниць, кожна з яких вимагає індивідуальних цінових рішень. Досягти оптимального рішення дозволяє комбінування витратного та ринкового підходів, коли перший стає основою стратегії ціноутворення, а другий способом залучення покупців.
Мета стратегії ціноутворення - знайти правильний баланс між інтересами споживача та інтересами компанії. Крім того, ціна має враховувати ситуацію на конкурентному ринку. На сучасному роздрібному ринку є дві протилежні стратегії ціноутворення: "щоденних низьких цін" (ЄНЦ) і високих/низьких цін.
Роздрібні продавці, які застосовують стратегію ЄНЦ, підкреслюють, що їхні роздрібні ціни постійно залишаються десь між звичайним рівнем цін і рівнем розпродажів, які влаштовують конкуренти, причому вони далеко не завжди пропонують найдешевші товари. У певні моменти часу ціна може бути вищою, ніж покупка на розпродажі в магазині конкурента або на оптовому ринку.
Переваги цієї стратегії: зменшується загроза цінових воєн, т.к. покупці, усвідомивши, що ціни на прийнятному рівні, збільшують одноразовий обсяг покупок і частіше відвідують магазин; зменшується потреба у рекламі, т.к. низькі цінистабільно приваблюють покупців; може підвищуватися прибуток, т.к. магазин відмовляється від практики значних знижок, які у стратегії високих/низьких цін. Проблемою реалізації ЄНЦ і те, що низькі ціни мають підтримуватися постійно, тобто. предмети одягу повинні продаватися дешевше, ніж в універмагах, а звичайні продукти (борошно, молоко, цукор) – дешевше, ніж у супермаркетах.
Продавці, які застосовують стратегію високих/низьких цін, у деяких випадках пропонують товари за вищими цінами, ніж у конкурентів - прихильників ЄНЦ, але вони часто проводять розпродажі та активно їх рекламують. Сильними сторонамистратегії високих/низьких цін є такі: той самий товар призначається різним сегментам. На стадії виходу на ринок його пропонують "суперноваторам" та "новаторам" за високими цінами, а наприкінці сезону "консерваторам" та "поміркованим, ощадливим покупцям", залученим дешевизною товару.
Хоча основна цінова стратегіяроздрібної торгівлі найчастіше є комбінацією ЄНЦ та високих/низьких цін покупцям часто пропонуються різні цінові пільги. Дуже популярними інструментами залучення покупців за допомогою цінових пільг є: купони, знижки, пластикові картки, цінове лідерство, множинне ціноутворення, вирівнювання цін, непарні та некруглі ціни та ін. Усі вони визначаються основною ціновою стратегією.
Купони - це свідоцтва, що надають їх власникам право на знижену ціну або на іншу вигоду при купівлі товару або послуги. Здебільшого їх використовують для товарів повсякденного попиту. Купони публікуються в газетах та журналах (часто після розміщення реклами відповідного товару) їх розкладають у поштові скриньки споживачів, надсилають поштою, наносять безпосередньо на товари, роздають у руки перехожим. Купони інформують споживачів про товар, спонукають їх здійснити покупки, привертають їхню увагу до певного магазину, посилюючи його конкурентні переваги, Збільшують інтенсивність використання товару. Найчастіше з допомогою купонів намагаються залучити нових покупців, залучення постійного покупця який завжди доцільно і навіть має негативний характер, оскільки загальна кількість покупок не збільшується, а прибуток із продажу одиниці товару зменшується.
Знижки з ціни - це частина ціни, яка повертається покупцю товару. Роздрібний торговець ретельно прораховує систему знижок з ціни, вони вигідні при роботах із постачальниками продукції й у певних умов при розрахунках із кінцевими споживачами до створення конкурентних переваг.
Пластикові карти використовуються на фірмах, що працюють з високими націнками, які дозволяють безболісно знизити ціни для будь-якого покупця, або на фірмах, які проводять рекламну компаніюде пластикова карта розглядається як елемент реклами. Карта дає право на знижку на певну суму або, що значно частіше, на певний чи плаваючий відсоток при черговій покупці. Відсоток, що плаває, може змінювати свої показники в залежності від дня тижня, сезону, введення. додаткових пільгабо наростати пропорційно до суми, на яку покупець протягом тривалого періоду придбав товар у торговій фірмі.
Схема клубних пластикових карток відрізняється від попереднього способу надання знижок при черговій покупці тільки тим, що організацію клубу, схеми та розповсюдження самих карток бере на себе спеціалізована стороння фірма (наприклад, спільний проект торгової мережі «Карусель» та Альфа-банку - «Чарівна карта Visa-Альфа-Банк», що дозволяє розплачуватися в будь-яких магазинах, аптеках, ресторанах, салонах краси та інших торгово-сервісних підприємствах по всьому світу і накопичувати при цьому додаткові бали, які можна витратити в мережі «Карусель» або накопичувальна програма «Малина», що дозволяє накопичувати бали, купуючи в торгових підприємствах-партнерах цієї програми, у тому числі в супермаркеті «Сітістор»).
Цінове лідерство (стратегії, засновані на зазивному товарі), при якому роздрібний торговець встановлює на певні товари ціни нижче за звичайний рівень, розраховуючи, що цей захід залучить додаткових покупців. Це дозволить збільшити обсяги продажу інших товарів магазину, оскільки у покупця складається враження, що в магазині ціни нижчі, ніж в інших. Іноді такі товари називають збитковими лідерами. Хоча, щоб бути збитковими такі товари повинні продаватися за ціною, нижчою від собівартості, що зазвичай не відбувається. Як "зазивний" товар використовують товари повсякденного попиту, ціни на які добре відомі покупцям. У супермаркетах, наприклад, як "зазивний" товар зазвичай виступають яйця, молоко, соняшникова олія. Стратегія "зазивного" товару розрахована на чутливих до ціни покупців.
Множинне ціноутворення у тому, що однорідні товари різної ваги (обсягу) продаються за різними цінами. Наприклад, 100 грн. упаковка кави будь-якої марки завжди буде коштувати дорожче (у перерахунку на 100 гр. маси), ніж та сама кава, але в банку на 200 гр. Цей метод спрямовано підвищення обсягу збуту товарів. Його особливість у тому, що він дозволяє покупцям робити запаси деяких товарів для майбутнього користування, вважати покупку вигідною, і, зрештою, веде до збільшення споживання товарів покупцем.
Багатомірне ціноутворення застосовується для "проштовхування" товару і націлене на те, щоб змусити покупця купити два або більше видів продукції одночасно. Наприклад, таким чином: "три за п'ятсот карбованців".
При методі вирівнювання лінії цін у магазині пропонуються різні рівні заздалегідь визначених цінових позицій. Покупцеві залишається вибрати між дешевим або середнім за ціною або дорогим товаром. Причому на полицях магазину товари згруповані за рівнем цін. Купуючи товари, роздрібні торговці обирають ті з них, які відповідають обраним ціновим рівням. Покупцеві легше зробити вибір, оскільки не плутається у великій кількості товарних марок. На покупку витрачається менше часу.
Непарні та некруглі ціни – це концепція цін із психологічними розгалуженнями. Такі ціни є неефективними для товарів "попереднього вибору", купівля яких потребує деяких роздумів. (Наприклад, при покупці автомобіля не має особливого значення, чи доведеться покупцеві віддати за нього $5995 або $6000). Неокруглі ціни асоціюються у покупця з дешевим ходовим товаром.
Для покращення зорового сприйняття цін використовується її юстування (наприклад, призначення ціни 499 замість 500).
Встановлюючи ціни на товари без попереднього аналізу ринку, попиту, конкурентів та купівельної спроможності ви ризикуєте збанкрутувати. Щоб працювати на прибуток потрібно розуміти, звідки береться роздрібна ціна і чому правильно організований розпродаж товарів за ціною, нижчою від закупівельної, ніколи не призводить до збитків.
На формування роздрібної ціни основний вплив мають: собівартість товару; витрати на його доставку від виробництва до кінцевого покупця; співвідношення попиту обсягу пропозиції товару над ринком; унікальність речення; ПДВ; купівельна спроможність.
На стихійних ринках та сільських ярмарках досі популярне формування ціни за принципом множення закупівельної оптової вартості на два. Купили по 100 р., продали по 200 р., начебто і не в збитку. Але це рідко працює в рітейлі, коли 100% націнка не окупає витрати на доставку, оренду торгових площ, ПДВ та інших витрат.
У роздрібну ціну слід закладати закупівельну та витрати на доставку. Далі доречною буде націнка на унікальність товару, коли покупці просто не мають можливості купити пропонований продукт в іншому місці. Але важливо врахувати і те, чи достатньо затребуваний продукт, що оцінюється, і чи є у клієнтів можливість платити за нього стільки, скільки вказано на ціннику. Додатково до суми включається ПДВ, що розраховується за класичною формулою. І лише після аналізу ринку, конкурентів, вивчення аудиторії, створення стратегічного плану продажу та інших факторів збирається підсумкова цифра на ціннику.
Ефективність цін потребує постійного моніторингу. При зниженні купівельної спроможності аудиторії, курсу валют, інфляції та інших проявах зміни стану ринку цінники підлягають коригуванню. Крім того, існують і суб'єктивні фактори, при фіксації яких торгова точка повинна, щоб уникнути сильного зниження прибутковості, змінювати ціни товарів.
Не завжди покупець піде туди, де дешевше. Отже незаплановане зменшення потоку клієнтів не привід змінювати цінники. Іноді набагато ефективніше працює: покращення якості сервісу; розширення цільової аудиторії; розширення географії доставки; зміна стратегії просування.
Тож ефективного аналізу треба як спостерігати процеси, а й розуміти причини їх виникнення. Так, зростання ціни на товар може бути сприйнято клієнтом як стимул терміново його купити, адже «якщо дорожчає, значить, розбирають швидко». Зниження ціни, навпаки, у ряді випадків призводить до негативних наслідків, особливо у продажу товарів високого цінового сегменту, ЦА яких приймає його з думкою: «Дешевшає, отже, не бере ніхто».
У роздрібній торгівлітоварами широкого спектру споживання особливо важливо уважно відстежувати ціни конкурентів. Особливо це стосується товарів, що добре продаються. Іноді навіть невелике зниження цін конкурента на горошок для «Олів'є» напередодні Нового року може допомогти йому відвести у вас левову частку покупців, які, крім горошку, куплять у його торговій точці та інші необхідні товари до святкового столу, причому навіть якщо ціни на них будуть набагато вище за ваші.
За наявності належного попиту товар можна сміливо піднімати його ціну перед тим, як виробник вирішить відмовитися від виробництва. Причин відмови бути маса - від початку виробництва вдосконаленої версії і закриття виробничих потужностей. Великі рітейлери, крім моніторингу цін конкурентів, стежать і за цінами виробників сировини для товарів, що закуповуються ними під роздрібну реалізацію, щоб завжди бути «в темі».
Їх дві: EDLP та H/LP.
Стратегія EDLP полягає у підтримці стабільно низької ціни. Вона чудово працює у багатьох торгових мережах з великим купівельним потоком. Прикладом є мережа супермаркетів «АТБ» (Україна). Поширення точок продажу та стабільно низькі ціни на овочі, фрукти та продукти першої необхідності робить рітейлера одним із лідерів роздрібного продуктового ринку в ряді регіонів країни.
Стратегія H/LP - розумна динаміка цін між відмітками: "дуже дешево" і "дуже дорого". Не менш ефективна стратегія для вітчизняного ринку. Найкраще, плануючи продаж відповідно до цієї стратегії, збільшують продаж так звані «магазини єдиної ціни». Як приклад можна взяти мережу FIX Price, в асортименті якої найбагатший вибіртоварів з єдиним цінником. Як правило, клієнт, який бачить якийсь товар, що коштує набагато дешевше, ніж у сусідній торговій точці, присипляє пильність і вірить, що тут дешевше все. Насправді близько половини товарних позицій продаються зі суттєвою націнкою. За рахунок правильного балансу мережа розвивається.
Якщо стратегій роздрібного ціноутворення лише дві, то методів, тобто векторів орієнтації підприємства роздрібної торгівлі, три: з витрат; за попитом; з ринку.
Перший метод ціноутворення з витрат популярний у торгівлі товарами, побутовою хімією, предметами першої необхідності. Конкуренція у ніші висока, тому формувати цінники з витрат на закупівлю, доставку, зберігання та реалізацію товару рентабельніше.
Формувати ціну залежно від попиту доречно у ніші одягу, взуття, автомобільних товарів, спортивного інвентарю. Сезонно попит ті чи інші товари ніші змінюється, і навіть нього можуть вплинути особливі події. Так, Олімпіада 2014 року разюче підняла попит на спортивний одяг та взуття із символікою змагань, що стимулювало й зростання цін у сегменті.
Орієнтир ринку означає, що ціна товару збирається відповідно до цінами товаров-заменителей і супутніх товарів. Деякі магазини побутової хіміївикористовують цю стратегію, виводячи ринок нові для покупця продукти.
Приклад торгової мережі з грамотним підходом до формування роздрібних цін:
Мережа продуктових супермаркетів "Магніт" працює за стратегією H/LP. За підтримки єдиної низької ціни на основні групи товарів, рітейлер пропонує ряд товарів з меншим рівнем попиту, але вищими цінами. Очевидна грамотна орієнтація на попит, що доводить і розташування торгових точок (найчастіше у спальних районах, у місцях середньої прохідності). Помітні також результати регулярного моніторингу конкурентів, що позначається на позитивній для покупця стороні на цінниках продуктів, асортимент яких у конкурентних торгових мережах зменшується.
Ціна товару складається із витрат (фінансових, ресурсних) на його доставку до кінцевого споживача. Змінюватися ціна товару може залежно від зміни його цінності, попиту, економічної ситуації та багатьох інших факторів. І для правильного формування ціни слід проводити регулярний моніторинг лояльності аудиторії, дій конкурентів та стану економічного середовища ринку. Єдиної формули ціноутворення для роздрібної торгівлі не існує, на кожну групу товарів впливають відмінні фактори, які і вносять свої коригування в цифру на ціннику.
Велика книжка директора магазину 2.0. Нові технології Крок Гульфіра
Принципи ціноутворення у роздробі
p align="justify"> Роздрібне підприємство, як і будь-яке підприємство в сучасних ринкових умовах, використовує описані стратегії ціноутворення Найбільш ефективним можна вважати ціноутворення, що оптимально поєднує в собі всі три описані стратегії (рис 2. 23).
Роздрібні продажі та асортимент товарів у магазині відрізняються від інших видів продажів (насамперед – від оптових), тому є й специфіка ціноутворення в роздріб Розглянемо деякі відмінні риси.
Рис 2. 23.Ефективне ціноутворення.
Встановлення ціни на товари, що знову вводяться.У прямому значенні слова ціноутворення застосовується у роздробі при встановленні ціни на товар, що вводиться в асортимент, у всіх інших випадках відбувається коригування існуючої ціни - її зниження або збільшення.
З погляду ефективного ціноутворення під час введення нового товару в асортимент необхідно послідовно відповісти на три питання.
1. Який попит на цей товар?
Відповідь на це питанняміститься в маркетингове дослідженняпопиту товар і тих показників, які цей попит визначають. На даному етапі ми можемо не тільки визначитися з попитом, а й з'ясувати «прийнятну ринкову» ціну та «конкурентоспроможну» ціну. Прийнятна ринкова ціна визначається для товарів, які:
Вперше з'явилися на ринку, і попит ще не витримався, як і ціни в різних магазинах;
Є рідкісними, тому також є великий розкид цін у різних магазинах;
Відсутні у конкурентів, тобто є унікальними.
Конкурентоспроможна ціна визначається більшості товарів у магазині, т. е. таких товарів, які загальновідомі і є у багатьох магазинах аналогічної товарної специфіки Як і робиться, ми докладно розібрали раніше.
Фактично це означає, що прийнятна ринкова ціна визначається для товарів, за якими не можна визначити конкурентоспроможну ціну.
2. Чи можливе отримання доходу при продажах даного товару?
Для відповіді необхідно виділити всі витрати, які породжує процес продажу обраного товару, і розрахувати «точку беззбитковості» Потім, порівнявши результати розрахунку з «прийнятною ринковою» або «конкурентоспроможною» ціною, ми зможемо побачити, чи принесуть нам продаж цього товару прибуток або збиток.
3. Як цей товар поєднується з існуючим асортиментом магазину?
Різні товари не просто продаються поряд в одному торговому залі, А надають взаємний вплив на продаж один одного. Таким чином, товарні лінії в асортименті взаємозалежні.
Вплив продажу одного товару на продаж іншого може бути негативним або позитивним.
Негативний вплив мають товари-замінники (субститути). Товари-замінники представляють зазвичай різні торгові марки в рамках однієї товарної категорії або групи товарів. У деяких випадках товари-замінники відносяться до різних товарних категорій (наприклад, при різкому підвищенні цін на м'ясопродукти зростають продажі макаронних виробів та круп).
Позитивний вплив мають взаємодоповнюючі товари (продаж одного товару тягне за собою продаж інших товарів)
Встановлення цін на товари-замінникиЧим вища ціна на один із товарів-замінників, тим вищий попит на дешевші марки. При ухваленні рішення про підвищення цін на один з таких товарів необхідно оцінити та розрахувати, наскільки збільшаться продажі інших товарів та чи компенсує отриманий прибуток зниження продажів товару, що подорожчало.
Однак для роздрібного підприємства, очевидно, буде ефективним призначення близьких цін на товари-замінники з тією різницею, яка визначається цінністю товару, що сприймається. Співвідношення цін на товари-замінники не повинно суттєво відрізнятись від аналогічного у конкурентів, оскільки це сприймається покупцем як незбалансованість цін у магазині та змушує його бути більш уважним до ціни.
Встановлення ціни взаємодоповнюючі товари.Оскільки товари, що взаємодоповнюють, є відмінною рисою асортименту, для роздрібного підприємства при встановленні ціни вкрай важливо виділити групи взаємодоповнюючих товарів – так звані комплекти.Кожен досвідчений працівник роздріб чудово знає про існування таких комплектів і може навести безліч прикладів. Розуміння того, як працює механізм взаємодоповнення товарів, управління цим механізмом може відчинити двері до асортиментного списку навіть збитковим позиціям.
Комплекти за своїм складом мають суттєві відмінності в залежності від типу та формату магазину. У комплекти можуть входити як товари всередині однієї категорії, так і комплементарні товари з різних категорій.
Наприклад, набір для борщу: такий комплект, швидше за все, є актуальним для магазину біля будинку. Для супермаркету, можливо, «овочевим» комплектом буде набір для салату: помідори, огірки, болгарський перець, зелень та ін.
Інші приклади комплекту товарів різних категорій: купівля кави позитивно впливатиме на купівлю вершків для кави; купівля костюма – на купівлю сорочки та краватки.
Звичайно, виникає питання: як правильно визначити ці комплекти? Точних порад немає, для кожного магазину це дуже індивідуально. Ось кілька загальних принципів.
Визначте в кожній категорії ті види товарів, які купують практично всі представники цільових груп покупців.
Проаналізуйте, із якими видами товарів найчастіше купуються ці товари, т. е. проведіть аналіз купівельної корзини. Також проаналізуйте, з якими товарами пов'язана купівля провідних товарів у ваших покупців.
Важливим моментом визначення головного товару комплекту є, за ціною якого приймається рішення про купівлю інших товарів.
У овочевому комплекті магазину біля будинку головною буде картопля – вона продається більше за інші овочі, оскільки потрібна не тільки для борщу. Далі за спаданням слідують цибуля, морква, капуста, буряк. Буде правильним припустити, що ціна на картопля і є визначальною.
Які ціни встановити для товарів у комплектіОчевидно, що ціна на головний («якірний») товар у комплекті повинна бути привабливою для покупця (з урахуванням конкурентної стратегії компанії). продажу даного товару, тим вища ціна.
У магазині одягу ціна на костюм має бути найбільш привабливою (з мінімальною націнкою), а ціни на аксесуари – ремені, краватки, прикраси – високими.
У деяких випадках на окремі взаємодоповнюючі товари (основні) встановлюють ціну на рівні точки беззбитковості або навіть нижче, роблячи такий товар лідером зі збитків.Це може бути і виправдано, якщо даний товар дуже впливає на продаж інших високодохідних складових комплекту.
Іншими словами, прибуток необхідно розраховувати по всьому комплекту в цілому та регулювати обсяги продажів складових комплекту таким чином, щоб цей прибуток був максимально можливим.
Наприклад, у США лідерами зі збитків є білий хліб, яйця, борошно та один вид арахісової олії.
Можливість успішного існування лідерів зі збитків визначається двома факторами.
1. Звичайний покупець практично не пам'ятає цін на другорядні товари в різних магазинах, оскільки порівнює ціни тільки за основними Таким чином, товари, що купуються, можуть бути лідерами зі збитків.
2. Низькі ціни певні товари дають свободу у реалізації конкурентної стратегії.
Характерно, що магазини, що мають великий асортимент товарів, можуть частіше та ефективніше застосовувати ціноутворення з використанням лідерів зі збитків. Вони можуть встановлювати вищі ціни на прибутковий товарі нижчі ціни на збитковий, ніж магазини з вузьким асортиментом Таким чином, ціни в магазині з широким асортиментом виявляються різноманітнішими, ніж у магазині з вузьким асортиментом.
Підіб'ємо підсумок При виборі стратегії ціноутворення необхідно врахувати і оптимально поєднувати зовнішні чинники – попит і конкуренцію – з внутрішніми чинниками – затратами. За забезпечення інформації про попит та конкуренцію відповідають категорійні менеджери та фахівці з маркетингу, за розрахунок структури ціни для кожної товарної одиниці – економісти з ціноутворення, завдання яких – грамотно розподілити витрати.
Для роздрібного підприємства, що представляє асортименти взаємодоповнюючих товарів, дуже важливо встановлювати ціни з урахуванням сили взаємовпливу продажів товарів.
Ефект може бути досягнутий завдяки розумному застосуванню лідера зі збитків - основного товару, який найбільше впливає на групу взаємодоповнюючих товарів (комплект).
Перерахуємо принципи встановлення ціни взаємодоповнюючі товари у комплекті.
1. Необхідність обліку витрат за одиницю товару визначення структури ціни товару.
2. Виділення комплектів взаємодоповнюючих товарів, що надають значний вплив на продаж один одного.
3. Встановлення мінімальної ціни на головний (основний) товар у комплекті та вищих цін на інші товари групи пропорційно їх впливу на продаж інших товарів.
Важливо не просто врахувати всі ці фактори та принципи, а грамотно керувати ними, відстежувати всі зміни та вживати заходів. Це завдання – управлінське – лежить на керівнику роздрібного підприємства. Від його розуміння суті ціноутворення та специфіки роздрібу, зв'язку управління асортиментом та ціноутворення багато в чому залежить успішність роботи магазину.
Насправді прийом «лідерства зі збитків» широко використовують багато роздрібні підприємства, особливо західні роздрібні мережі, дискаунтери та гіпермаркети Привабливі для покупців ціни можуть бути одночасно і темою зовнішньої реклами магазину, особливо при відкритті нового магазину. Наприклад, один магазин товарів для дому перед відкриттям нового магазину провів широку рекламну кампанію, в якій рекламувалися сковорідки з антипригарним покриттям за дуже низькою ціною (скоріше за все, на межі точки беззбитковості). Цей прийом залучив на відкриття безліч людей, які прийшли по дешеві сковорідки, а заразом подивилися магазин Якщо магазин при першому відвідуванні подобається, це є гарантією повторних звернень.
Для магазинів, чиєю конкурентною стратегією є «лідерство з витрат», застосування «лідерства зі збитків» має власну специфіку: такі товари повинні виділятися у кожній товарної категорії і постійно змінюватися з урахуванням сезонних коливань продажу та свят. Наприклад, товар із привабливою ціною у своїй товарній категорії повинен змінюватись у продуктовому магазині приблизно один раз на тиждень. Період дії одного такого товару залежить від періодичності відвідувань вашого магазину більшістю цільових покупців. Наприклад, магазин будматеріалів люди відвідують не так часто, тому термін дії привабливої ціни може становити кілька тижнів.
Для магазинів з конкурентною стратегією «унікальний товар, унікальний сервіс» застосовність «лідерства зі збитків» обмежена, оскільки низькі ціни на товари високої якості негативно впливатимуть на продаж та на імідж самого магазину. Використання цього прийому можливе лише для товарів масового попиту, якщо такі є в асортименті.
З книги Ціноутворення автора Якорева А С1. Сутність цін та ціноутворення Ціна - це одна з найважливіших економічних категорій. Товари є об'єктом операцій купівлі-продажу, тобто товари мають суспільну цінність. Громадська цінність, подана у грошовому еквіваленті, є ціною
З книги Економіка підприємства автора18. Етапи ціноутворення Процес ціноутворення включає такі етапи:1) постановка цілей цінової політики. Виділяють три основні цілі цінової політики: а) забезпечення виживання фірми; б) максимізація прибутку; в) утримання ринку; 2) визначення попиту. Це
З книги Економіка підприємства: конспект лекцій автора Душенькіна Олена Олексіївна30. Методи ціноутворення Витратні методи засновані переважно на обліку витрат виробництва та реалізації продукції, параметричні – на обліку техніко-економічних параметрів товарів. До витратних методів ціноутворення належать: 1) метод повних витрат
З книги Ціноутворення автора Шевчук Денис Олександрович3. Методи ціноутворення Витратні методи засновані переважно на обліку витрат виробництва та реалізації продукції, параметричні на обліку техніко-економічних параметрів товарів. Обгрунтування цін умовах ринку спирається використання всієї
З книги Основи управління малим бізнесом у сфері перукарських послуг автора Мисин Олександр АнатолійовичРОЗДІЛ 5 Методи ціноутворення
З книги Організація управлінського обліку у будівництві автора Чернишов Ст.5.1. Етапи ціноутворення Для підприємств, що працюють на ринку (виробників, продавців), одним з найважливіших є питання про рівень ціни на товар, що виробляється або реалізується. Ціна є тим елементом, який зрештою визначає рентабельність
З книги Маркетинг. Короткий курс автора Попова Галина Валентинівна5.5. Параметричні методи ціноутворення Параметричні методи ціноутворення базуються на визначенні кількісної залежності між цінами та основними споживчими властивостями товару, що входить до параметричного ряду. Параметричний ряд представляє
Із книги Велика книга директора магазину 2.0. Нові технології автора Крок ГульфіраМеханізм ціноутворення в салонах В перукарський бізнес, Як і в будь-якій іншій галузі, діє ринковий механізм ціноутворення. Це означає, що в ідеалі обов'язково існує ціна на послуги, що влаштовує і клієнта, і салон. Її назва – узгоджена
З книги Покупець на гачку. Посібник зі створення продуктів, що формують звички автора Хувер РайанЧинники ціноутворення Витрати салону. Найголовнішим чинником є витрати салону (чи витрати). Вони є відправним пунктом розрахунку ціни, але не єдиним. Велику помилку роблять салони, які проводять ціноутворення методом прямих витрат. Вони не
Із книги Соціальне підприємництво. Місія – зробити світ кращим автора Лайонс Томас5.2. Методика ціноутворення у будівництві При розробці методики ціноутворення у конкретній будівельної організаціїнеобхідно враховувати фактори, які мають лежати у її основі. До них відносяться: внутрішні:? сформовані ціни;? структура витрат, прямих та
З книги автораТема 10 МЕТОДИ ЦІНОУТВОРЕННЯ
З книги автора10.3. Методи ціноутворення Вибір методу ціноутворенняЗнаючи графік попиту, розрахункову суму витрат і ціни конкурентів, фірма готова до вибору ціни власного товару. Ціна ця буде десь у проміжку між надто низькою, що не забезпечує прибутку, та надто високою,
З книги автораПИТАННЯ ЦІНОУТВОРЕННЯ Важливість питання «правильного» ціноутворення не потребує пояснень та доказів. Обмежимося вказівкою основних цілей ціноутворення. Досягнення максимальної привабливості магазину за цінами для цільових
З книги автораВибір стратегії ціноутворення Часто у розмові з керівниками магазинів можна почути приблизно таке: «Головне – отримати товарний кредит у постачальників за низькими цінами з «довгою» відстрочкою та вибрати націнку так, щоб ціни були не вищими,
З книги автораВелика гнучкість ціноутворення Відомий інвестор та СЕО компанії Berkshire Hathaway Уоррен Баффет якось сказав: «Силу компанії ви можете визначити з того, наскільки погано на її бізнесі позначається підвищення цін» (20). Уоррен Баффет і його партнер Чарльз Мангер зрозуміли: коли у
З книги автораСтратегія роботи в роздріб Роздрібна стратегія IA поєднує в собі високоякісний дизайн, добре продуману логістику ланцюжка поставок, а також практику справедливої торгівлі для 1) забезпечення ремісників стійким доходом та 2) масштабування діяльності
Покупці охоче купують товар із непарною ціною, а товари з дев'яткою в ціннику зустрічаються в кожному магазині: ціна дорогих продуктів нерідко закінчується на 999, і дешевим товарам часто не вистачає однієї копійки до круглого значення. Як показує практика, маніпулювання цінами може стати найкращим механізмом стимулювання продажів. Як не помилитися та вибрати ефективну стратегію ціноутворення для своєї компанії?
У цій статті ви прочитаєте:
Як показує досвід, впровадження працюючої стратегії ціноутворення у торгівліможе дати вражаючі результати – приріст товарообігу на 10–20 %. Особливо актуальний вибір методу ціноутворення, коли конкуренція багаторазово зростає і збувати товар стає все важче, так само як і купувати його за найбільш вигідним цінам. Крім того, зараз слід особливо ретельно формувати ціну, орієнтуючись на сучасних споживачів, наприклад, на таких, хто звик купувати якісні речі, але не готовий за них надто дорого платити.
Ми підготували статтю, яка:
✩покаже, як програми стеження допомагають захистити компанію від крадіжок;
✩підкаже, чим насправді займаються менеджери у робочий час;
✩пояснить, як організувати стеження за співробітниками, щоб не порушити закон.
За допомогою запропонованих інструментів Ви зможете контролювати менеджерів без зниження мотивації.
Здавалося б, найпростіший і логічний вибір методу ціноутворення у бізнесі - формувати ціну з урахуванням витрат, як у вартість товару закладаються витрати, повні чи змінні, плюс націнка. Остання залежить від націнок, становища продавців, конкуренції, бажання продавця отримати ту чи іншу суму прибутку. Але цей спосіб підходить, коли товар тільки виходить на ринок і потрібно подивитися, як на нього відреагують покупці, чи він викличе їхній інтерес. Крім того, недоліків у цій методиці набагато більше ніж переваг (рисунок 1).
Однак спосіб розрахунку ціни на основі витрат, на щастя, не єдиний. Розглянемо інші, більш досконалі методи ціноутворення, що використовуються в різних сферахбізнесу, залежно від особливостей виробничого процесута специфіки продукції.
Ринкові методи ціноутворення у торгівлі при встановленні ціни використовують два основних критерії: значущість товару та рівень ціни цього самого продукту у конкурента. Ці методи підходять для формування ціни на товар, який має стійкий попит.
1. На основі споживчої цінності.Визначте співвідношення між цінами і споживчими властивостями аналогічних товарів. Потім проаналізуйте, наскільки ваша продукція краща чи гірша, виділіть індивідуальні властивості та виставляйте ціну. Наприклад, в ательє необхідно вирахувати кінцеву ціну пошитої сукні. Спочатку комерційний директор аналізує ціни інших суконь з аналогічних матеріалів (припустимо, середня ціна- 1000 руб.). Далі виділяє споживчі властивості, які можуть бути важливими для покупця. (Про них надалі можна оголосити в рекламі. Наприклад, пропонована сукня виготовлена з якісного натурального матеріалу, вона тепла, затишна і красива. За ці властивості можна підняти ціну, припустимо, на 100 руб.) Ну а після визначає індивідуальні переваги товару.
Портниха виготовила сукню вручну, за власним ескізом, тобто продукція, що представляється, ексклюзивна. Ця деталь дозволяє у кілька разів підвищити її ціну, але націнка залежатиме від загального попиту на вироби ательє та його репутації над ринком. Припустимо, надбавка за ексклюзивність у разі 500 крб. Підсумкова сума становитиме 1600 руб.
Величина витрат товару щодо ціни майже враховується, переважно ціна залежить від рівня ціннісної значимості товару споживача. Наприклад, компанія може встановлювати високу ціну, якщо товар цінний для споживача, який готовий платити за нього більше. Це може бути нерухомість у хорошому районі з розвиненою інфраструктурою, автомобіль з підвищеним рівнем безпеки та комфорту, а може бути будь-яка сезонна продукція. Зі зниженням значимості, що відчувається споживачем, знижується і ціна (наприклад, літнє взуття фактично не затребуване взимку).
Подібний метод ціноутворення в бізнесі використовується за наявності на ринку взаємозамінних товарів, що дозволяє покупцеві порівнювати та вибирати ті з них, які більшою мірою відповідають його бажанням. Ще одним прикладом такого способу ціноутворення є торгові точкибез цінників (наприклад, антикварні магазини, стихійні ринки, лавки для туристів). У таких місцях фактично ведеться торг у реальному часі, і покупець сам вирішує, скільки він міг би віддати за товар.
2. За підсумками аналізу цін конкурентів.Знайдіть товари зі схожими характеристиками та порівняйте їх поточні ціни. Потім виставляйте такі ж, з несуттєвими відхиленнями в той чи інший бік, на власну продукцію. Наприклад, фермери, призначаючи ціну на картоплю, аналізують середній рівень цін по ринку (наприклад, 8 руб. за кг) і, порівнявши якість своєї картоплі з продукцією сусіда, визначають кінцеву ціну, додаючи або зменшуючи один карбованець.
За такого підходу фірма, зазвичай, не змінює свої ціни у зв'язку зі зміною її витрат, якщо витрати не сильно коливаються. У разі сильного збільшення витрат на виробництво, логістику, доставку товару ціни можуть бути підвищені. Якщо ж витрати знижуються, то компанія може або демпінгувати, або залишити ціни на тому ж рівні та отримувати більший прибуток за рахунок зниження собівартості.
Цей метод ціноутворення у бізнесі підходить для компаній, товари яких відносяться до ринку чистої конкуренції (наприклад, сільськогосподарського виробництва) або олігополістичного ринку (сталь, алюміній, папір, автомобілі, комп'ютери). Тут існує небезпека, що ціноутворення, орієнтоване на конкурента, робить фірму веденою та певною мірою скорочує її незалежність. По-справжньому незалежним тут є лише лідер галузі, якому належить велика частка ринку та якого рівняються інші гравці (рисунок 2).
Ці методи активно використовуються як маркетингових інструментів, які сьогодні є найбільш прогресивними та затребуваними.
Неокруглені ціни.Ця маркетинговий прийомвже стала класикою: замість "круглих" 100 руб. на ціннику вказують 99,95 руб. або 99,99 руб.
Така ціна приваблює покупця, який підсвідомо заокруглює за першими цифрами рублів, а не за копійками. У сприйнятті людини залишається ціна «90 з хвостиком», але не 100, а отже, товар видається дешевшим. Найкращою виявилася цифра 9. Однак не можна гарантувати, що цей прийом спрацює на 100%: не кожен споживач повністю ігнорує копійки.
Метод розчленовування ціни.Спочатку продавець оголошує вартість товару, яка зацікавить покупця, а потім за рахунок додавання до основного продукту різноманітних сервісів «наганяє» вигідну собі ціну. Наприклад, при продажу пральної машини на етикетці коштує 14300 руб. Але коли покупець вирішує укласти договір про купівлю, продавець оголошує йому додаткові показники: Розцінки за транспортування - 900 руб., Підключення - 2600 руб.
У результаті касу має надійти 17 800 крб. Чим довша низка цінових показників, тим важче покупцеві провести зіставлення. Якщо є можливість вести переговори про зниження ціни, продавець часто знижує один із показників, наприклад вартість підключення не 2600, а 2000 руб. з допомогою підвищення іншого, ще оголошеного показника: доставка не 900, а 1500 крб.
Вибір цього методу ціноутворення найчастіше роблять під час продажу щодо складних товарів,реалізація яких зазвичай супроводжується додатковими послугами (автомобілі, програмне забезпечення, пластикові вікна).
Метод цінових подарунків Як подарунок до основного товару можуть пропонуватися вироби чи послуги з категорії зниженого попиту. При цьому розрізняють подарунки дійсні та уявні.
Дійсні подарунки є, по суті, знижками та використовуються у разі загрози припинення збуту товару через його моральне старіння. Наприклад, розпродаж одягу чи взуття зі старої колекції. Як показує практика, навіть встановлюючи «апетитні» для покупця знижки 20–30 %, компанія не спрацює в мінус. Припустимо, закупівельна ціна товару – 2400 руб., націнка – 50 %, ціна в магазині – 3600 руб. Ціна для споживача зі знижкою 30% - 2520 руб. Зрозуміло, що магазин спрацював у плюс на 120 руб. А в рітейлі націнка в 50% - далеко не межа: багато магазинів одягу роблять націнку в 100, а то й 200%.
Але частіше вдаються до уявних подарунків. У цих випадках при продажі основного, дорогого виробу продавець пропонує як бонус дешевший незатребуваний товар, наприклад комп'ютерну мишку або чохол для телефону. Цей прийом широко практикується з метою пожвавлення попиту. Оскільки списати товар за нульовою вартістю не завжди є можливим (можуть виникнути складності зі сплатою ПДВ), то за документами ціна останнього включається до вартості основного виробу за рахунок невеликого зниження націнки на основний товар. Наприклад, ціна комп'ютера – 10 000 руб., Стандартна націнка – 5000 руб. Відповідно, його кінцева ціна – 15 000 руб. Ціна мишки – 100 руб., націнка – 50 руб., тобто її кінцева ціна – 150 руб. Продавець знижує націнку на комп'ютер (з 5000 руб. До 4900 руб.) І включає в неї ціну миші (100 руб.).
Додаткова інформація.Ціна з непарними цифрами була придумана ще 1875 року в США, щоб запобігти обману та крадіжкам співробітників-продавців. Некругла ціна товару змушувала їх використовувати касовий апаратта видавати здачу.
Ціна – не єдиний інструмент для реалізації маркетингових стратегійале дуже важлива складова цього процесу. У режимі ринків, що стискаються, потрібно особливу увагу приділяти покупцям, не працювати на потік абсолютно однакових клієнтів, а шукати індивідуальний підхід. Конкуренція найближчим часом тільки зростатиме, і втриматись на ринку зможуть компанії, які збільшуватимуть клієнтські потоки.
Використовуючи стандартні методи ціноутворення у торгівлі (витратні та ринкові), ви зможете протриматися на плаву, але не вибитись уперед. Але коли ви почнете активно впроваджувати психологічні методи, розробляючи все нові та нові акції та вигадуючи бонуси, ваші шанси на збільшення частки ринку багаторазово зростуть. У той же час «довгограючі» програми (наприклад, знижки) приїдаються, і в якийсь момент покупець перестає вже сприймати їх як щось вигідне.
Тому вибір таких методів ціноутворення у торгівлі вимагає обережності та скрупульозності, необхідно вести чіткий план сезонних акцій і намагатися не надто демпінгувати: є небезпека, що покупці вже будуть морально налаштовані на низькі ціни навіть за їх відсутності.
Ще один спосіб. Особливо актуальними є ці побажання у світлі того, що диференціація товарів породжує нові соціальні прошарки.
Так, наприклад, з'являються «нові бідні» - люди, які ще недавно купували досить дорогу продукцію високої якості, але сьогодні вже не можуть її собі дозволити. При цьому переходити на дешеві, але менш якісні аналоги вони також не хочуть (наприклад, одяг, взуття, подорожі, автомобілі).
І компаніям, які прагнуть розвиватися в умовах зростаючої конкуренції, потрібно буде орієнтуватися на задоволення потреб цих прошарків та підбір співвідношення ціни та ціннісної значущості товару спеціально для них. Наприклад, можна розробити спеціальну категорію продуктів із середнім рівнем цін, але високої якості. При цьому виробник чи продавець навряд чи сильно помиляються. Адже це буде не повальне зниження цін на продукцію, а лише вичленування сегмента товарів із щадною націнкою. Наприклад, іспанський виробник та продавець одягу Inditex володіє кількома брендами (Zara, Bershka, Pull & Bear, Stradivarius, Massimo Dutti, Oysho, Zara Home та Uterqüe), цінова лінійка яких розрахована на різні категорії покупців.
Юрій Стебловський,спеціаліст з роботи з клієнтами, «Руна»
Пропоную розглянути чотири простих і ефективних способівціноутворення у бізнесі.
Спосіб перший. Обережне збільшення ціни. Найважливіше – щоб покупці помітили це не одразу. Ціну потрібно піднімати не на весь асортимент, а на товари, які потрібні не кожен день. Наприклад, зміну ціни на хліб помітять одразу, а на шампанське, консерви чи маринади – лише за потреби, і то не завжди.
Спосіб другий. Тестування ціни. На один товар у різні дні встановлюємо різні цінники та за підсумками аналізуємо, за якою ціною краще купували. Тобто, якщо ви сьогодні продаєте товар за ціною 500 руб., то потрібно спробувати варіанти 550-590-690 руб. У результаті вибирайте найвигідніший цінник з погляду співвідношення «ціна – маржа».
Спосіб третій. Використання спеціальних пропозицій. Якщо в магазині в основному продаються товари з маленькою маржою, то пропонуйте в довантаження найбільш прибутковий товар - наприклад, продукцію відомого бренду: об'єднайте дешевий гель для душу російського виробництва та дороге мило популярної іноземної марки. Людей зацікавить нестандартність, поєднання дешевого та дорогого, вони звернуть увагу на набір.
Спосіб четвертий. Кастомізація. Індивідуалізуйте свої продажі. Наприклад, якщо ви реалізуєте гуртки, то запропонуйте клієнту придбати товар з малюнком на його бажання, але за ціною вдвічі більшою, ніж із заводським принтом. Вигадуйте, експериментуйте, спробуйте: кастомізація – неминучий процес у розвитку бізнесу.
Ганна Кузьміна,
комерційний директор, НДЦ «Неокономіка»
Ганна Кузьмінана відзнаку закінчила Саратовський державний соціально-економічний університет (факультет податкового адміністрування). У "Неокономіці" з 2009 року. Пройшла шлях від аналітика до комерційного директора. Постійний автор журналів "Консультант", "Банківський огляд", Prodolgi, Debt & Financing.
Науково-дослідний центр "Неокономіка"- автономна некомерційна організація. Основна діяльність - економічні дослідження(спеціалізація - моделі економічного розвитку, теорія еліт, муніципальне управліннята розвиток територій, управління фірмою). Заснований у 2011 році. Офіційний сайт - www.neoconomica.ru
Компанія «Руна»спеціалізується з продажу та обслуговування довідково-правових систем «КонсультантПлюс». Офіційний сайт - www.runa.ru
Як вигляд підприємницької діяльностіторгівля є перепродаж товарів. Торгові організації, не будучи виробниками продукції, виступають проміжними ланками між виробниками та потенційними та реальними покупцями. У цьому ціноутворення у торгівлі відштовхується, переважно, від принципу отримання прибутку. Оскільки основним джерелом прибутку є правильно сформована ціна, то вона у торговій сфері і грає одну з найважливіших ролей у всьому процесі здійснення господарської діяльності. Тому ціноутворення у торгівлі є одним із пріоритетних видів діяльності фахівців, у компетенції яких перебуває сфера забезпечення інтересів компанії та її стратегічного розвитку.
Ціноутворення у торгівлі базується на таких поняттях як структура, склад ціни, ціни на аналогічний товар, індекс цін, витрати обігу, ціни конкурентів, норма прибутку та інші. Механізм ціноутворення передбачає різні закономірності, методи формування цін та принципи ціноутворення (обґрунтованість, єдність цін, безперервність, контроль, цілеспрямованість). Для встановлення цін на товари торгова організаціяповинна враховувати цілий комплекс факторів, здатних впливати на ціну та її рівень.
В основі механізму утворення цін лежать принципи та методи, за якими формуються ціни. Вони опосередковуються політикою цін, властивою певній компанії, яка виявляється у прийомах управління ціною та психологічних прийомах створення адекватних цінових показників. До прийомів управління цінами належать системи знижок, бонуси, накопичувальні системи, акції, подарунки, дисконтні картки тощо. Психологічні прийоми базуються на властивостях людської природи та знанні того, що людям часто властиво робити нераціональні покупки.
Ціноутворення у торгівлі опосередковується низкою чинників. Насамперед, воно залежить від займаної компанією ринкової ніші. Це може бути ніша ринку досконалої конкуренції чи так званий монополістичний ринок. У першому випадку продавці практично не впливають на ціни, тому торговому підприємствуНеобхідно встановлювати ціни, приблизно рівні цін конкурентів.
На монополістичному ринку ціна практично повністю визначається організацією-монополістом. Крім цього, дуже важливо в процесі утворення цін враховувати загальну кон'юнктуру ринку та всі властиві їй тимчасові коливання. У ситуації стабільного попиту ринку можна успішно застосовувати механізм пасивного ціноутворення. Суть його зводиться до чіткого дотримання витратних методів освіти цін без урахування переваг споживачів та змін на ринку.
У ситуації зростаючого ринку необхідно враховувати настрої споживачів. У цих умовах потрібно звертатися до активного ціноутворення, підлаштовуючись під покупців та мобільно реагуючи на зміни ринку. Такий механізм властивий біржовій торгівлі та подібним до неї областям, які схильні до живих змін ринкової кон'юнктури.
На формування цін також впливає стадія життєвого циклутовару, що продається. Для нових товарів встановлюють ціни розвідувального характеру. За більш стабільному попиті ціна досягає відповідно вищого рівня. На умовах насичення ринку ціни доводиться знижувати.
Етапи ціноутворення включають кілька позицій. Першою є вибір цілей цінової політики (забезпечення виживання, утримання ринку чи максимізація прибутку).
Потім аналізується рівень попиту товар. Лише після цього можна переходити до обліку та аналізу власних витрат та вивчення цін конкурентів.
Наступним етапом ціноутворення є вибір методу формування цін і перехід до призначення оптимальних цін на товари, що продаються.
Управління ціноутворенням
У вузькому значенні ціна - це кількість грошей, що запитуються за товар чи послугу. У широкому сенсі - це сума тих цінностей, які споживач віддає в обмін на право мати ту чи іншу цінність. Ціна - єдиний елемент маркетингу-мікс, що відноситься до доходу, решта елементів (товар, просування, розподіл) відносяться до витрат.
Типові помилки підприємств у сфері ціноутворення:
До зовнішнім факторамвідносяться:
1. Стан ринку та попиту (ціноутворення на різних типах ринку, для різних за еластичністю ринків, купівельне сприйняття ціни та цінності товару)
Ц.Е.С. = % зміни обсягу попиту / % зміни цін
Внутрішні фактори:
Ціноутворення на основі витрат
1) Метод «собівартість + надбавка»: Вартість одиниці товару = змінні витрати + постійні витрати / передбачуваний V збуту
Ціна з надбавкою = Вартість одиниці товару/(1 - бажаний дохід від збуту)
2) Аналіз беззбитковості та забезпечення цільового прибутку: Беззбитковий обсяг = Ціна - постійні витрати/змінні витрати
Ціноутворення, засноване на обліку поведінки конкурентів
Споживачі ---> Цінність -----> Ціна ----> Витрати ----> Товар
Зняття вершків - ціна більш висока, ніж, на думку більшості покупців, заслуговує на товар з цією цінністю. Стратегія цінового прориву (проникнення ринку) - встановлення ціни рівні нижчому ніж, на думку більшості покупців, заслуговує товар із цією цінністю.
Нейтральна стратегія – встановлення цін виходячи із «справедливого», на думку більшості покупців, співвідношення «ціна – цінність»
Ціна визначається методом економічно обгрунтованих витрат. Для розрахунку визначається розмір необхідного валового виторгу, при цьому враховуються:
Норма прибутку (рентабельності) на капітал визначається органом регулювання відповідно до методики розрахунку розміру економічно обґрунтованих витрат та нормативного прибутку, що враховуються при формуванні регульованих тарифів, що затверджується Федеральною службоюза тарифами у встановленому порядку;
До порушень дисципліни цін належать:
Ціль держ. контролю: не допускати серйозної інфляції, сприяти створенню умов для нормальної конкуренції та вирішенню невідкладних соціальних проблем. У цьому особлива роль відводиться: податковим органам, комітету захисту прав споживачів і фас. на вільних ринках неетичними та протиправними в галузі ціноутворення є чотири фактори:
Існує можливість втручання уряду у ціноутворення на вільних ринках у вигляді держрегулювання націнки у виняткових випадках, пов'язаних із макроекономічними форс-мажорними обставинами.
