Компанія Ростелеком регулярно оновлює лінійку тарифних планів, пропонуючи своїм абонентам вигідніші та зручніші умови користування послугою. Але мало хто з її клієнтів регулярно відстежує ці поновлення. Більше того, навіть про свій поточний тариф більшість користувачів може мало що повідомити, крім щомісячного розміру абонентської плати. Якщо ви підключалися більше року тому, інформація про те, як дізнатися свій тариф у Ростелекому на інтернет, та порівняти його з новими пропозиціями, буде не зайвою. Провівши невеликий аналіз, ви зможете оптимізувати свої витрати на доступ до глобальної мережі, або покращити якість послуги. Поговоримо, як це можна зробити.
Кожен абонент Ростелекому має як мінімум три способи з'ясувати свій чинний тарифний план на інтернет:
Перший спосіб підійде тим, хто ніколи не змінював свій тариф з моменту підключення інтернету. Якщо ви з них, достатньо знайти документи, отримані вами у провайдера, і уважно їх вивчити. У самому договорі ви не знайдете повної інформації, там зазначаються лише загальні положенняпро права та обов'язки абонента та постачальника послуг. Назва та умови тарифу у договорі не вказуються для зручності користувача. Такий хід дає можливість самостійно змінити тариф інтернету від Ростелеком, не зв'язуючись з переоформленням документів. Але в комплекті з договором при первинному підключенні йде додаток або інформаційна листівка з докладними умовами тарифного плану. З них можна отримати повну інформацію.
Як дізнатися тариф домашнього інтернету від Ростелеком, якщо документи втрачені чи їх просто немає під рукою? Ви можете звернутися до служби підтримки компанії за телефоном. Набравши номер 8-800-1000-800, ви потрапите до голосового меню. Прослухавши інструкції, натисніть на клавіатурі телефону цифру 3, і ваш дзвінок буде переведено на спеціаліста з тарифних планів.
Увага: якщо ви дзвоните зі стаціонарного телефону, не забудьте перевести його в тональний режим. Для цього натисніть кнопку «*» на клавіатурі.
Уточнити тарифний план, що діє, і змінити тариф інтернету також можна в офісах Ростелеком. У кожному відділенні компанії є фахівець, який займається цими питаннями та зможе надати вам повну інформацію. Перед візитом до офісу не забудьте захопити з собою паспорт та, бажано, оригінал договору.
Дізнатися, які тарифи на інтернет у Ростелекомі доступні для підключення, можна не звертаючись до фахівців провайдера. Більш ніж детальну інформацію наведено на сайті компанії. Для її отримання зайдіть у розділ «Для себе», виберіть пункт меню «Інтернет», підпункт «Тарифи».
Перед вами з’являться поточні пропозиції РТК. Подробиці по кожному з них можна переглянути, натиснувши на іконку потрібного тарифного плану.
Увага: не забудьте виставити у шапці сайту місто вашого проживання. Лінійка тарифів може відрізнятися залежно від макрорегіональної філії.
Дізнатися, який тариф від Ростелеком найвигідніший для інтернету на поточний момент ви зможете тут же, у меню Акції та пропозиції. А якщо вам необхідно уточнити подробиці щодо ТП, що діє у вас, перейдіть за посиланням «Переглянути всі тарифи», розміщеним у правій частині вікна. Ви побачите таблицю з назвами та характеристиками тарифних планів. Якщо вашого тарифу в ній не виявиться, швидше за все, він уже списаний до архіву та підключення по ньому обмежене. Щоб отримати інформацію, натисніть посилання «Архів тарифів» під таблицею.
Заявку на зміну тарифного плану можна надіслати прямо зі сторінки сайту, на якій викладено список тарифів. Для цього натисніть на кнопку «Підключити» на значку з вибраним ТП, і промотайте екран трохи вниз. Ви побачите форму заявки. Заповніть її, і з вами зв'яжуться спеціалісти компанії Ростелеком – зміна тарифу на інтернет займе близько доби.
Важливо: абонентам із технологією ADSL при виборі тарифного плану зі швидкістю понад 8 Мбіт/с бажано перевірити технічну можливість підключення за таких умов. Не у кожному районі міста стан телефонної лінії дозволяє підтримувати високу швидкість з'єднання. Зміна тарифу на більш «швидкий» відбудеться у будь-якому випадку, але без наявності технічної можливості швидкість доступу збільшена не буде.
Ми вже згадували, що всі операції із підключеними послугами можна проводити через Особистий кабінет на сайті провайдера. Поговоримо докладніше про те, як дізнатися, який тариф Ростелекому на інтернет підключений у вас на даний момент і де в ЛК можна залишити заявку на його зміну. Звичайно, всі ці дії можливі лише в тому випадку, якщо ви вже пройшли реєстрацію в Особистому кабінеті та прив'язали до облікового запису всі свої послуги.
Уточнити тарифний план, що діє, ви можете відразу після входу в ЛК. На його головній сторінці розміщена вкладка «Мої послуги», де згруповано всю інформацію про підключені до вашого особового рахунку продукти Ростелекому. Знайдіть блок із заголовком « Домашній інтернет». У другому рядку під заголовком буде назва вашого тарифного плану. Переглянути подробиці по ньому ви зможете, розгорнувши блок або повернувшись на сайт РТК у розділ «Тарифи».
Як перейти на інший тариф від Ростелеком для інтернету через Особистий кабінет? Клацніть курсором мишки на заголовку блоку «Домашній інтернет». Перед вами відкриється докладна інформація про діючу послугу. Знайдіть розділ «Тарифний план» та клацніть на посилання «Змінити тарифний план». Приклад вікна, що з'явиться перед вами, показано на скріншоті нижче.
У списку у верхній частині вікна виберіть назву нового ТП, на який ви хочете перейти. Далі клацанням миші позначте в переліку внизу опції, які бажаєте підключити додатково. Врахуйте, що їхня вартість приплюсовуватиметься до щомісячної плати за тарифом. Підібравши потрібні налаштування, поставте позначку в чекбоксі біля рядка «Я приймаю умови публічної оферти». Вкажіть бажану дату набрання чинності ТП. У компанії Ростелеком зміна тарифу на інтернет може бути проведена на наступну добу після подання заявки або наприкінці сплаченого місяця. Про те, який варіант вибрати, кожен абонент приймає рішення самостійно, залежно від системи розрахунків.
Щоб завершити оформлення заявки, натисніть кнопку «Змінити тарифний план». Ваше звернення піде в обробку, і тариф буде змінено відповідно до заданих вами термінів. Хід обробки заявки ви зможете відстежувати у картці послуги в ЛК, або у розділі «Мої заявки» Особистого кабінету. Там же ви можете скасувати своє звернення та залишитись на старому тарифному плані.
Увага: скасування заявки ви можете зробити лише доти, доки вона перебуває у статусі «Обробляється».
Абонентам архівних планів компанії Ростелеком, вирішуючи, який тариф обрати для інтернету, слід особливо ретельно підходити до порівняння. Особливість архівних ТП у тому, що вони закриті підключення. Після зміни тарифу повернутися на нього знову ви не зможете.
Тепер ви знаєте кілька способів, як дізнатися свій тариф в Ростелеком на інтернет і підібрати новий, більш зручний та вигідний тарифний план. Проаналізуйте пропозиції компанії. Можливо, за ту ж суму, що ви платите зараз, ви зможете отримати більшу швидкість або підключити кілька корисних опцій.
Послуга домашнього інтернету є головною серед великої лінійки послуг компанії Ростелеком. Доступ до мережі надається як на базі традиційних телефонних мереж, так і високошвидкісних сучасних ліній.
Швидкість з'єднання, граничні характеристики тарифних планів, а також абонплата для користувачів великих міст і малих селищ різні, оскільки значно відрізняється технічний потенціал каналу зв'язку. Далі детальніше поговоримо про це.
Для того щоб підключити послугу доступу до мережі інтернет, вам потрібно звернутися до найближчого офіційного представництва провайдера Ростелеком або в центр зв'язку, де написати заявку на надання послуг.Після її обробки за вказаною адресою приїде бригада монтерів, яка реалізує підключення доступу та початкове налаштування обладнання.
У тому випадку, коли в районі проживання користувача є оптоволоконна мережа FTTH, то доступ до мережі буде надано саме через неї, а інтернет стане доступним користувачеві на гранично високих швидкостях. Якщо ж оптоволокна в районі абонента немає, то доступ до мережі буде запропоновано за двома іншими технологіями підключення – DSL або DOCSIS.
Також можна подати заявку на підключення інтернету через офіційний сайт компанії.Алгоритм дій наступний:
Усього розрізняють три типи технологій проведення інтернету від Ростелеком:
Для того щоб зрозуміти їх принцип дії та можливості, які суттєво відрізняються, необхідно розглянути їх все докладніше.
До речі, Ростелеком пропонує, залежно від мети вашого виходу у Всесвітню мережу.
Саме поняття FTTH розшифровується як «доведення оптоволокна до квартири». По суті, це пасивні оптичні мережі, що дозволяють підвищити пропускну здатність каналу до позначки в 1 Гбіт на секунду, що забезпечує найвища якістьпередачі даних із наданням сучасних сервісів.
Відмінною рисою даної технології є високошвидкісний оптичний канал, який на 100% складається з оптоволокна, від АТС і до самої квартири конкретного користувача, що дозволяє в рази помножити якість сигналів, що передаються (відеофайлів, інформаційних даних, голоси та інше), а також більше ніж в десять разів посилити швидкість передачі.
Варто зазначити, що у різних містах всі щомісячні платежі можуть трохи відрізнятися. Точну суму щомісячної абонплати можна дізнатись у операторів провайдера або в центрах зв'язку.
DSL – це цифрова виділена лінія, технологія, яка забезпечує стабільний доступ до світової мережі інтернет традиційною телефонною лінією, але з досить великою швидкістю. При цьому можна одночасно користуватися як телефоном, так і інтернетом.
Після підключення послуги можна відразу ж почати користуватися нею, досить просто включити особистий комп'ютер. Усі налаштування для безпосереднього доступу до мережі будуть передані локальною мережею.
У разі виникнення непередбачених проблем з підключенням доступу необхідно звернутися до контактного центру провайдера Ростелеком.
DOCSIS – це міжнародний стандартпередачі інформаційних даних через кабель цифрового телебачення. До телевізійного кабелю приєднується модем, що підключається до комп'ютера.
Розрізняють кілька варіацій технології DOCSIS. Провайдер Ростелеком застосовує інноваційний стандарт класу 3.0, який забезпечує стійке з'єднання на швидкості до 160 Мбіт/с.
Насправді швидкість доступу багато в чому залежить від типу кабелю та загального віку всієї інфраструктури. На сьогоднішній день гранична швидкість з'єднання становить близько 70 Мбіт/с.
Головною конкурентною перевагою такої технології є те, що лише по одному кабелю можна надати широкий спектр послуг – інтернет-з'єднання, інтерактивне телебачення, телефонія та інші. Кабель достатньо протягнути один раз, далі в будинку користувача ніякі монтажні роботи не проводитимуться.
У цьому розділі статті сайт повідає про деякі особливості підключення інтернету, що дозволяють абонентам трохи заощадити. Так як компанія Ростелеком постійно прагне збільшувати свою базу клієнтів, вона часто пропонує:
Тому наша вам порада:час від часу відвідуйте офіційний сайт Ростелекому, щоб бути в курсі всіх новин компанії.
Тому що не впевнені у правильності свого вибору? А дарма!
Випробуйте домашній Інтернет GPON зі знижкою до 90%. Тепер переконатися в надійності та стабільності сучасних технологійстало ще простіше та ще вигідніше!
Підключити
Домашній інтернет, Цифрове ТБ та Мобільний зв'язок
149 руб міс
ТБ приставка надається безкоштовно
Підключити
199 руб міс
ТБ приставка надається безкоштовно
Мобільний інтернет:
1 Гбайт інтернет – трафіку без обмеження швидкості.
Понад пакет хвилин:
0 руб. – на мобільні та міські номери МГТС та МТС м. Москви та МО (понад 200 хвилин на місяць).
1,50 руб. – абонентам інших операторів м. Москви та МО (понад 200 хвилин на місяць).
1,50 руб. – на мобільні номери МТС Росії (понад 200 хвилин на місяць).
14 руб. - На номери інших операторів Росії (понад 200 хвилин на місяць).
SMS:
50 SMS на всі мобільні номери м. Москви та Московської області
1,50 руб. – на мобільні номери МГТС та МТС м. Москви та МО (понад пакет 50 SMS).
Тариф діє на території м. Москви та Московської області. У разі відсутності на тарифі опції «Скрізь як вдома Smart» діють роумінгові тарифи.
Жителям більшості регіонів Росії доступна можливість підключення домашнього інтернету від Ростелекому. Компанія є одним з лідерів за кількістю підключених абонентів та окрім інтернету, надає послуги мобільного та стаціонарного зв'язку та цифрового телебачення.
І все-таки саме домашній інтернет є основним напрямком у лінійці послуг провайдера. Існують тарифи як для фізичних осіб, і для юридичних. Залежно від розташування вашого будинку чи офісу, ви можете вибрати два варіанти підключення до Інтернету. Перший – це підключення по оптичній лінії. Після подачі заявки, фахівці компанії проведуть в потрібне місце кабель і підключать його до вашого комп'ютера, ноутбука або роутера. Другий варіант – це підключення через телефонну лінію. Він має на увазі, що ви вже є абонентом Ростелекома і провели собі стаціонарний телефон. Якщо вам важлива швидкість передачі, то краще вибрати перший варіант. Якщо ви просто переглядаєте сторінки сайтів в інтернеті та відвідуєте соціальні мережіАле хочете заощадити сімейний бюджет, то вам підійде другий варіант. Якість в обох варіантах буде на найвищому рівні і ви зможете сконцентруватися на ваших завданнях та розвагах, а не на численних спробах додзвонитися до . Щодо цін, то в кожному регіоні ціноутворення своє і може відрізнятись від аналогічних тарифів в інших містах. Це з різними технічними можливостями населених пунктів, каналів зв'язку та розміщеного там устаткування. Ростелеком постійно веде роботу з модернізації свого обладнання, тому ця різниця стає меншою, а клієнти бачать помітне покращення якості послуг.
Давайте розглянемо існуючі тарифи на домашній інтернет, а як приклад виберемо Краснодарський край. Самий швидкий інтернетдоступний на тарифі 100 Мбіт/с
Як бачите, таке задоволення вам обійдеться за 650 рублів на місяць. Цей тариф вам підійде, якщо ви активно завантажуєте з інтернету фільми, музику та інші великі файли. Любителі пограти можуть і переконатися у відсутності гальм.
Більш скромним тарифом є пропозиція у 50 Мбіт/с
За кошти вам він обійдеться в 550 рублів, але швидкість буде вдвічі меншою, порівняно з минулим тарифом. Економія сімейного бюджету становитиме 100 рублів на місяць. Економні тарифи із невеликою швидкістю представлені двома варіантами. Перший з них пропонує швидкість у 30 Мбіт/с
Місячна абонентська плата на ньому складає 450 рублів на місяць. Цей тариф підійде для переважної більшості користувачів і є оптимальним за співвідношенням ціна/якість. Найскромнішим є тариф зі швидкістю інтернету 20 Мбіт/с
Усього 350 рублів на місяць- це чудова пропозиція для людей, які дбайливо ставляться до власних витрат. Ми вже згадували, що крім підключення через кабель існує можливість підключення інтернету через телефонну лінію. У цій категорії Ростелеком підготував 3 доступні тарифи. Перший дозволить вам завантажувати інформацію з мережі на швидкості 15 Мбіт/с за 550 рублів на місяць
Другий надає вам можливості на швидкості 8 Мбіт/с за 450 рублів на місяць
Ну а найскромнішою пропозицією через телефонну мережу є швидкість 5 Мбіт/с за 350 рублів на місяць
Всі тарифи мають можливість підключення додаткових опцій. Якщо ви визначилися з вибором тарифу, тоді натискайте кнопку підключити і вибирайте потрібні вам опції.
Зверніть увагу, що деякі опції стягується додаткова помісячна плата, тому тверезо оцінюйте ваші фінансові можливості.
Самим простим способомє дзвінок з вашого домашнього чи стільникового телефону за номером 8-800-100-08-00 . Дзвінок для вас буде безкоштовним, а оператор відповість вам на всі ваші запитання та допоможе з вибором тарифу саме для вашої адреси. Якщо ви добре орієнтуєтеся на сайті Ростелекому, тоді ви можете оформити підключення. Перейдіть за посиланням rt.ru/homeinternet/order_internetта натисніть на кнопку "Підключити" у потрібного вам тарифу.
