Yota Internet, Khakassia'da iyi yüklenmiyor. Yota Internet'te kötü sinyal varsa ne yapılmalı?

İnternet bağlantısı zayıf olduğunda birçok kullanıcı bir sorunla karşı karşıya kalır. Bu birçok farklı faktörden etkilenebilir: arazi, düşük hız veri aktarımı, sağlayıcının ağındaki yük, bağlı cihazların sayısı ve zayıf mobil İnternet sinyali. Bu sorunla nasıl başa çıkabiliriz? Bu yazımızda zayıf bir Yota sinyalini güçlendirmenin mümkün olup olmadığını ve bunun için ne yapılması gerektiğini anlamaya çalışacağız.

Sinyal güçlendirme 4G LTE- görev zor değil ve amplifikatör olarak çalışacak ek bir anten kurarak bununla başa çıkabilirsiniz. Sonuçta yönlendiriciye veya modeme yerleştirilmiş ETA anteninin gücü, iletişim kalitesini olumsuz yönde etkileyen çeşitli koşullar nedeniyle yeterli olmayabilir.

Yota'da İnternetin kalitesini artırmak için şunları yapabilirsiniz:

  1. Bir Eta amplifikatörü satın alın.
  2. Sinyali kendi ellerinizle güçlendirmek için bir anten yapın.
  3. Bizimkiyle tanışın ve yeni, daha güçlü bir cihaz satın alın.

İlk seçenek herhangi bir zorluğa neden olmaz; malzeme maliyetleri, o halde ikinci yöntem üzerinde daha ayrıntılı olarak duralım.

Yota için bir anten kullanarak sinyal kalitesini güçlendirme

Evde oluşturulması kolay bir modem veya yönlendirici için ev yapımı bir harici LTE anteni, zayıf sinyalin iyileştirilmesine yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için mevcut bazı materyallere ve biraz zamana ihtiyacınız olacak.

Yota modem için ev yapımı anten seçeneklerinden biri, "sonsuzluk" şeklinde bükülmüş ve metal bir reflektörün içine yerleştirilmiş bakır tel olan Kharchenko antenidir. Böyle bir cihaz yapılırken, İnternet'teki çeşitli tematik sitelerde, örneğin 4gltee.ru'da bulunabilen tüm boyutların doğru bir şekilde korunması gerekir.

Böyle bir cihazın dezavantajı, yönlendiricideki konektöre bir kablo kullanılarak bağlanması gerekmesidir. Ancak gerekli konektör orada olmayabilir, bu da kasanın sökülmesini ve kablonun doğrudan elektronik panele lehimlenmesini gerektirecektir.

Kharchenko anteninin ve benzeri cihazların avantajı, bu tür cihazların büyük yüksekliklere yükseltilebilmesidir, bu da alımı önemli ölçüde artırır.

İyi bir sinyal amplifikatörü, alüminyum bir tava veya havzadan monte edilebilir. Bu amaçlar için ayrıca dikkatlice folyo ile kaplanmış bir karton kutu kullanırlar. Artık geriye kalan tek şey, modemi ev yapımı cihazın içine yerleştirmek ve ortaya çıkan anteni doğrudan görüş hattındaki bir baz istasyonuna yönlendirmeye çalışmak.

Daha önce G'den H+'ya kadar olan ağlar internete erişim için yeterliydi, ancak şu anda modern insana Herhangi bir bilgiye her zaman hızlı erişim sağlamak isteyenlerin daha gelişmiş sinyal teknolojilerine ihtiyacı var. Bu nedenle, birkaç yıl önce üreticiler yeni bir ağ türü - LTE (4G) oluşturmaya başladı. Günümüzde LTE teknolojisiyle çalışabilecek kaliteli bir cihaz bulmak oldukça zor olsa da oldukça mümkün. Nispeten yakın bir zamanda Yota, Wi-Fi dağıtımına sahip temelde yeni bir 4G LTE modemle pazarı fethetti.

Yota 4G LTE Wi-Fi modemin teknik özellikleri:

  • LAN iletişim standardı: IEEE 802.11 b/g/n 1×1;
  • Dahili çok bantlı anten;
  • Tek renkli gösterge ışığı (mavi);
  • İnternet erişim yazılımı cihazın hafızasına önceden yüklenmiştir;
  • USB üzerinden bağlantı;
  • Boyutlar: 92x35x13 mm;
  • Ağırlık: 50 gr;
  • Hizmet ömrü: 1 yıl.

Ancak bazen modem satın almaya karar veren kullanıcılar, çalışmayan cihazlar sorunuyla karşı karşıya kalıyor ve kullanılmayan bir ürünü iade etmek için mağazaya acele ediyor, ancak bu sorunlar çoğu zaman kolayca çözülüyor. Bu nedenle, çalışmayan bir Yota 4G (LTE) modemle ilgili her türlü sorunu, bunların ortaya çıkma nedenlerini ve çözümlerini analiz etmeye çalışacağız.

Yota 4G (LTE) modemle ilgili sorunların nedenleri

Temel olası nedenler Yota 4g (LTE) modemle ilgili sorunlar, en belirgin olanlardan düzeltilmesi biraz çaba gerektirenlere kadar:

  1. Yanlış veya "devirilmiş" ayar.
  2. Gerekli sürücülere sahip değilsiniz.
  3. Sinyal yok.
  4. Ağ sorunları.
  5. İnternetin parasını ödemeyi unuttun.
  6. Virüsler.
  7. Mekanik hasar.

Yota 4G (LTE) modem ayarları

En baştan başlayalım - doğrudan modemin kurulumundan ve yapılandırılmasından. Öncelikle talimatları okumayı deneyebilirsiniz; bazen bu nokta yardımcı olur. İşe yaramazsa her şeyi doğru yapıp yapmadığınızı görmek için aşağıdaki talimatları kontrol etmeyi deneyin.

2012 yılında Win XP/Win7'de, bilgisayara bağlandığında modem LED'inin sürekli yanarak bağlantıyı göstermesi ve YotaAccess programının "Modemi bağlayın" yazması gibi bir sorun vardı. Bu durumda, işletim sistemini yükledikten sonra modemi çıkarıp yeniden takmak dışında hiçbir şey size yardımcı olmayacaktır.

Adım adım kurulum:


Sürücü sorunu

Windows 10'a yükselttiyseniz ve satın aldığınız modem daha önce satışa çıktıysa, bunun sürücüleri eskidir ve yenilerini indirmeniz gerekir.

Modemin işletim sistemi tarafından nasıl algılandığını görün. Bu, cihaz yöneticisinde yapılır. Her şey yolundaysa, modem listesinde "Modem yota 4g lte" yazısını göreceksiniz, ancak her şey kötüyse sistem onu ​​yanlış görüntüleyecektir (Örneğin, "Bilinmeyen cihaz") ve orada olmamalıdır. adın yanında ünlem işareti bulunan turuncu bir üçgen.

Bu nasıl düzeltilir: sadece yeni sürücüleri indirin. Resmi veya doğrulanmış kaynaklardan almak daha iyidir.

Sürücü nasıl kurulur:

  1. Cihazı bilgisayardan çıkarın;
  2. İndirilen sürücü kurulum programını çalıştırın (bu, yönetici haklarını gerektirir);
  3. Yükleyicinin talimatlarını izleyin;
  4. Kurulumun tamamlanmasını bekleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak görünürlüğü tekrar kontrol edin. Modem hala tanınmıyorsa yanlış sürücüyü yüklemişsiniz demektir. Baştan başlayın.

Yota sinyali yok

Doğal olarak Yota Internet çalışmıyorsa ve modem düzgün şekilde yanıp sönüyorsa yapmanız gereken ilk şey sinyal seviyesini kontrol etmektir. Ya basitçe zayıf olması ya da tamamen yok olması mümkündür.

Gerçek şu ki Yota, Rusya'da oldukça genç bir sağlayıcı ve MTS, Megafon ve Tele2 gibi o kadar çok sayıda kuleye sahip değil ki bazen şehir dışında bile interneti yakalayabiliyor. Kulelerin yakınında İnternet inanılmaz derecede yüksek kalitede olacak, ancak ondan uzak yerlerde durum bazen içler acısı olabiliyor.

Bazen bu, kulağa ne kadar tuhaf ve aptalca gelse de, bilgisayarı dairenin başka bir köşesine taşıyarak çözülebilir. Ağı kontrol etmeyi deneyin halka açık yerler. En kötü durumda, sağlayıcıyı ve dolayısıyla modemi değiştirmeniz gerekecektir (riski almak ve yeniden başlatmak istemiyorsanız).

Ağ sorunları

Bazen münferit ağ arızası vakaları olabilir. Bu, hiçbir sağlayıcının bağışık olmadığı, tamamen yaygın bir durumdur. Hava koşulları bile bir sebep olabilir. Yota 4G (LTE) modemin çalışmamasının nedeninin bu olduğunu düşünüyorsanız Yota desteğini arayın ve ne olduğunu öğrenin. Yakında sorunun nedeni ortadan kaldırılacak ve bağlantı yeniden kurulacaktır. Ayrıca sorununuzu açıkladığınızda danışmanlar size yardımcı olabilecek veya bir teknisyen göndermeyi teklif edebilecektir.

İnternet için ödeme yapmayı unuttunuz

Bunun açıklanması gerektiğini düşünmüyorum. İnternet için ödeme yapabilirsiniz:

  • Bir banka şubesinde;
  • ATM aracılığıyla;
  • QIWI, Eleksnet, Cyberplat vb. terminaller aracılığıyla;
  • Yota şirket ofisi aracılığıyla;
  • Yota sağlayıcısının web sitesinde;
  • Çevrimiçi bir banka veya çevrimiçi cüzdan kullanma;
  • Aracı siteler aracılığıyla (Örneğin: Platezh.ru, Oplatil.ru, PLATfon.ru).

Tarife planınızın ödeme maliyetini tam olarak kontrol etmeyi unutmayın.

Virüsler

Tefle dans etmek işe yaramıyorsa Yota modeminizde virüs olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Bu tür bir sorunu kendiniz çözmek için, virüsten koruma yazılımı kullanarak bilgisayarınızı tarayın ve ardından potansiyel olarak tehlikeli nesneleri dezenfekte edin. Tedavi edilemeyen süreçler kaldırılmalı veya karantinaya alınmalıdır. Bundan sonra kayıt defterini örneğin CCleaner ile temizlemelisiniz. Son olarak (her zaman olduğu gibi) bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Mekanik hasar

Cihazları teşhis edebilmeleri için bilgisayarınızı ve modeminizi uzmanlara gösterebilirsiniz (bu virüsler için de geçerlidir). Sorunun modemde olduğu söylenirse, vaktiniz varsa garanti kapsamında mağazaya götürmekten çekinmeyin. Arızanın nedeni kendinizseniz, cihazı onarıma göndermek daha iyidir.

Kullanıcılar genellikle kötü Yota sinyalinden şikayetçidir. Ağ bağlantısının olmaması ve internet hızının yavaş olması müşterilere sıkıntı yaşatıyor. Bu tür başarısızlıkların ortaya çıkmasının birçok nedeni vardır, bunların her biri daha ayrıntılı olarak ele alınmaya değer.

Ağ eksikliğinin nedenleri

Iota çalışmıyorsa veya sayfalar düşük hızda yükleniyorsa kullanıcılar bunun nedenlerini ararlar. Bazı faktörler kendi başınıza çözülebilirken bazıları ise yalnızca uzmanlar tarafından çözülebilir. LTE ve 4G hızlarının yavaşlamasına neden olan en yaygın sorunların bir listesi var:

  • Kulenin modemin kullanıldığı yerden çok uzakta olması durumunda sinyal kaybolabilir;
  • baz istasyonlarında sistemlerin planlı olarak yeniden başlatılması başladı, bu nedenle iletişim ve İnternet yavaşlayabilir;
  • dışarıda kuvvetli rüzgar veya yağmur ve kar var;
  • ekipman yazılımında sorunlar var, bu nedenle modem sinyali daha yavaş dağıtmaya başlıyor;
  • Yota modem hasarlı veya bozuk olduğu için çalışmıyor (aynı durum adaptör, telefon veya SIM kart için de geçerlidir);
  • Hattaki teknik çalışma nedeniyle internet kesintileri yaşanmış;
  • bilgisayarınıza veya telefonunuza bir virüs saldırdı;
  • abonenin hesabında bağlantı kurmaya yetecek kadar parası yok;
  • müşteri, Iota iletişim kapsama alanının olmadığı bir alandadır;

Bunlar zayıf internet ve iletişim sinyali alımına yol açabilecek ana faktörlerdir. Bu sorunlardan bazıları kullanıcının kendisi tarafından çözülebilir. Ancak önce bazı nedenlerden daha ayrıntılı olarak bahsetmeye değer.

Hat üzerinde kazalar ve teknik çalışmalar

Yota çalışmıyorsa bunun nedeni hattaki arızalar olabilir. İletişim bağlantı sistemi karmaşıktır ve hızı etkileyen teknik sorunlar olabilir. sınırsız internet düşüyor. Hatta teknik sorunlar yaşanırsa müşteri aşağıdaki arızalarla karşılaşabilir:

  • bağlantı hatası olduğu için arama yapılamıyor ya da abonenin meşgul olduğunu söylüyorlar;
  • modem ve telefondaki ağ kayboluyor veya bağlantı göstergesi yanmıyor, bunun nedeni bağlantı hatasıdır;
  • İnternet hizmeti kesintiye uğradı, sayfalar yavaş yükleniyor veya hiç bağlantı yok.

Eğer ağa bağlanamıyorsanız paniğe gerek yok çünkü her sistemde arızalar meydana gelebilir. Teknik sorunlarla ilgili bilgileri kontrol etmek için Yota teknik desteğini arayabilirsiniz.

Hava durumu veya kapsama alanı sorunları

Iota İnternet çalışmadığında kullanıcıların modemin veya SIM kartın bulunduğu kapsama alanına dikkat etmesi gerekir. 2G kartı, 3G ve 4G ile karşılaştırıldığında interneti daha iyi yakalayabilir. Gadget'lar, telefonun daha iyi bir sinyal almaya çalışmasını sağlayan ayarlara sahiptir. Belirli bir bölgede 2G alımı daha iyi olsa bile cihaz 3G'ye bağlanmaya çalışır. Sonuç olarak aboneler ağın kalitesinden ve hızından memnun değiller. Fakat bu durum çözülebilir.

Sorunu çözmek için, bu alanda İnternet alımı daha iyiyse, telefon ayarlarına giderek ağ modunu yüksek kaliteli 2G olarak değiştirmelisiniz. Gadget otomatik olarak istenen ağa geçmezse, "Ayarlar" bölümüne gidip mobil ağ öğesine gitmelisiniz. Kullanıcının, GSM yeniden bağlantısının gerçekleştiği modları içeren bir sekmeye ihtiyacı olacaktır. Ağ stabil bir şekilde çalışmaya başlar başlamaz sorun çözülecektir.

Modemi veya telefonu odanın içinde hareket ettirerek daha iyi sinyal gücü elde edebilirsiniz. En iyi erişim noktası bulunduğunda müşteri, mobil internet. Kapsama alanını resmi Iota kaynağında sunulan harita aracılığıyla tanımak kolaydır. Ancak harita her zaman doğru olmuyor; bazen 2G'nin bile ulaşamadığı bölgelerde 4G'nin yüksek seviyesini gösteriyor.

Gadget'ınızın veya SIM kartınızın hasar görmesi

Telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başlarsa bu bir arıza belirtisidir. Ancak sorun, ağ bağlantısı olmadığında da ortaya çıkabilir. Hatta herhangi bir arıza yoksa, kapsama alanı yüksek kaliteli sinyal almak için yeterliyse ve hesapta yeterli para varsa sorun telefonda olabilir. İnternet Yota'da çalışmadığında cihazı yeniden başlatmalısınız. Çoğu zaman bu prosedürden sonra bağlantı tamamen geri yüklenir.

Sorun devam ederse, SIM kartı telefondaki başka bir yuvaya taşımalısınız (eğer cihaz 2 SIM kart için tasarlanmışsa). Yuvaların çalışmasını kontrol etmek için müşteri SIM'i başka bir cihaza taşıyabilir. Sabit bir bağlantınız yoksa, sorun SIM kartta olduğundan ana ofisi ziyaret etmelisiniz.

  • lütfen aklınızda bulundurun
  • Kullanıcılar mikro SIM kartlarını normal kartlar için tasarlanmış yuvalara takmamalıdır. Çip kontaklara iyi yapışmayabilir ve bu da iletişim arızalarına neden olabilir.

Bakiyede para yok

Iota modem çalışmadığında sorun hesapta para eksikliği olabilir. Bakiye sıfırsa müşteri İnternet kullanımında kısıtlamalara tabidir. Abone ağı kullanabilecek olsa da en düşük hızda olacaktır. Sorunu çözmek için bakiyenizi yüklemeniz yeterlidir.

Virüsler ve ayarlar

Bilgisayarınıza virüs girerse veya ayarlar başarısız olursa internet bağlantınız kesilebilir. Kullanıcılar ekipmanlarını izlemeli ve üçüncü taraf programlardan derhal temizlemelidir.

Modem arızası

Bu nadir bir neden kötü karşılama Yota LTE 4G. Müşteriler, ayarları güncellemek için ekipmanın en az 3-5 ayda bir yeniden başlatılması gerektiğini unutmamalıdır. Ancak modem arızalandığında, İnternet'e tam bağlantı sağlamak için yeni bir tane satın almanız gerekecektir.

Sinyal gücünü iyileştirme seçenekleri

Ağ bağlantınızın daha iyi olması için modem sinyalini nasıl güçlendireceğinize ilişkin birkaç seçenek vardır. İletişimi geliştirmek için modemi pencereye yaklaştırmalısınız; bu bazen bir USB uzatma kablosu gerektirir. 5 metreden uzun kablo kullanmamak daha iyidir. Bazı USB kabloları modemlere hiç bağlanmaz. Bir başka basit seçenek de bir anten kurmaktır. Böyle bir ağ amplifikatörü, dağınık bir sinyali bile yakalamaya yardımcı olur.

  • lütfen aklınızda bulundurun
  • Üreticiler MIMO antenlerinin kullanılmasını tavsiye ediyor; bunlar hem yatay hem de dikey düzlemlerde sinyalleri alıyor.

Anten amplifikatörü

Yota iyi yakalayamazsa kullanıcı bir anten yapmalı veya satın almalıdır. Satın almanın mümkün olmadığı durumlarda modemi yerleştirmek için metal bir kapak veya kap kullanılır. Yapı sinyalin maksimum seviyeye ulaştığı yere yerleştirilir.

Uydu anteni sağlayacaktır en iyi ağ, modemi ona takın ve onu koruyun dış faktörler. Modemi baz istasyonunun bulunduğu yöne doğrultmanız tavsiye edilir.

WiFi tekrarlayıcı

Tekrarlayıcı kiti kullanıcılara satışa sunuluyor. Bu tasarım sayesinde Wi-Fi kapsama alanı artar. Yönlendiricinin birkaç kanalı vardır, bunları kendi takdirinize göre yapılandırabilirsiniz.

Müşteri, bağlantıyla ilgili sorunların çoğunu kendi başına çözebilir. Kötü hava koşulları veya teknik sorunlar durumunda hattın eski durumuna getirilmesini beklemeniz yeterlidir.

Hem Çin hem de Amerikan herhangi bir ekipmanda sorunlar ortaya çıkabilir; Android veya iOS olsun, hiçbir cihaz arızalardan muaf değildir. Bu nedenle Apple cihazlarında da iletişim sorunları yaşanabilir, sunucular tarafından tanınmayabilir ve yazılımın kendisinde de arızalar yaşanabilir. Eğer istersen iPhone veya iPad'inizi Yota'ya bağladığınızda cihazlar bağlantıyı algılamaz belki de sorun operatörde değil ayarlardadır. Ana nedenlere ve bunları ortadan kaldırmanın yollarına bakalım.

iPhone'daki Bağlantı Sorunlarının Yaygın Nedenleri

İPhone'da Iota ağı yoksa, bu, SIM kartın doğru takılıp takılmadığını ve ilk kez taşınıp taşınmadığını görmek için bir nedendir. Her şey doğru ayarlanmışsa, telefon düzgün çalışıyorsa ve diğer ağlarda zaten iyi çalıştıysa, cihazın otomatik olarak ağla iletişim kurması ve parametreleri kaydetmesi gerekir. Mobil ve İnternet iletişiminin tüm işlevlerini kullanmaya başlamak için veri aktarımını etkinleştirmeniz gerekmektedir. Bazen iPhone Iota ağını yakalayamıyor, o zaman sorunları başka yerde aramanız gerekiyor, şunlar olabilir:

  • Kapsama alanı eksikliği nedeniyle Iota bağlantısı kesildi;
  • Mobil istasyonda bir kaza oldu;
  • Sorunlu SIM kart;
  • Yazılım hatası, yeniden yükleme gerekli;
  • Bu bir donanım sorunu; cihazın kendisi bozuk.

Tüm nedenler bunlar, gelin bunlara daha detaylı bakalım ve bunları nasıl ortadan kaldırabileceğimizi öğrenelim.

Bölgedeki zayıf Iota kapsama alanı nedeniyle bağlantı kesilirse

Tüm mobil operatörler, baz istasyonu kulelerini, daha fazla kullanıcının bulunduğu, nüfusun en yoğun olduğu bölgelere kurar. Eğer bulunduğunuz bölge yoğun nüfuslu değilse operatör henüz size ulaşmamış olabilir. Bu daha çok boş arsalarda, şehirler arasındaki otoyollarda, ormanda, açık alanlarda meydana gelir. Bazen yerleşim bölgelerinde iletişim sorunları ortaya çıkar, müdahalenin nedenleri hava durumu veya coğrafyadır - ovalar, yoğun ormanlar, yoğun binalar.

Şebekenin kapsama alanı dışında olduğunuzda, arama yapamayacak veya alamayacaksınız, İnternet'e erişemeyecek veya mesaj yazamayacaksınız. Daha uzak bir mesafeye, yerleşim yerlerine, elektrik hatlarına ve daha yüksek yerlere yaklaşmaya çalışın. Kendinizi boş bir alanda bulursanız, Iota sinyali yalnızca iPhone'da değil hiçbir cihazda kullanılamayacaktır, sorun kapsama alanındadır. Iota ağını kullanarak çalışan, çalışan bir telefonla bir yere gitmeden önce, operatörün resmi web sitesindeki kapsama haritasındaki en son bilgileri kontrol edin.

Yota baz istasyonunda meydana gelen bir kaza nedeniyle bağlantı kesilirse

Operatörler, abonelere arama yapma ve mobil cihazın diğer işlevlerini kullanma fırsatı yaratmak için hücresel iletişim ile karmaşık istasyonlar inşa edin profesyonel ekipman bir sabit gerektirir teknik destek ve yüzlerce uzmanın çalışması. Bu ancak cihazların ve hatların, vericilerin ve uyduların 24 saat sürekli izlenmesiyle sağlanabilir. Bazen aksaklıklar meydana gelebilir, ancak bunlar izlenir ve hızlı bir şekilde giderilir. Sahalarda nadiren ciddi kazalar meydana gelir, ardından iletişim birkaç saat veya gün boyunca kesintiye uğrar veya tamamen kaybolur.

Cihazdaki bağlantı algılanmıyorsa veya sinyalde sürekli kesintiler varsa sorun iPhone'da değil, onarım veya bakımın yapıldığı ağda olabilir. Sinyal kısa bir süre için kaybolursa cihaza zarar vermez, yalnızca yeniden başlatılması gerekir.

Standart bir durumda bir sinyalin görünmesini beklemek sorun olmayabilir, ancak kritik anlarda her zaman polisle veya ambulansla, itfaiyeyle veya kurtarma servisiyle iletişim kurulur; acil durum numaraları operatörden ve hatta hesap durumunuzdan bağımsız olarak çalışır.

Iota'daki bağlantı periyodik olarak kesilip beliriyorsa ve nedenlerini öğrenmek istiyorsanız arayın Yota operatörü teknik desteği 7/24 numara: 8-800-550-0007.

SIM karttaki sorun nedeniyle bağlantı yok

Yota-büyük mobil operatör Rusya'nın kapsama haritası oldukça geniştir. iPhone'unuz sinyal almıyorsa ve sorun o bölgede değilse, sorun SIM kartın kendisinde olabilir. Bu mutlaka kötü bir fiziksel uyum değildir; belki de yanlış SIM kartı takmışsınızdır. Farklılar arasında tarife planları Ekipmana bağlı olan, belirli bir cihaz için tasarlanmış özel cihazlar vardır - akıllı telefon, tablet, yönlendirici veya modem. SIM kart tabletler veya "akıllı" cihazlar için tasarlanmışsa, akıllı telefon veya modemde İnternet'i düşük aktarım hızında yakalayacaktır. İPhone'lar için akıllı telefonlar için bir SIM kart satın alın ve iPad'ler için uygun tarife ve hıza sahip tabletler için özel SIM kartlar satın alın.

Ayrıca SIM kart hasar görmüş olabilir. iPhone cihazları veya iPad çalışmaz. Hasar mikroçipte olabilir veya sebep basit bir çizik olabilir. Bu nedenle operatör ofislerinde insanlar sıklıkla SIM kart değişimi talebinde bulunuyorlar. İPhone'unuzun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için üzerinde başka bir SIM kartı test edin; çalışıyorsa, SIM kartınızı servis merkezinde Yota'dan değiştirin - bu ücretsiz olarak gerçekleşir ve numaranızı ve bağlı tüm hizmetleri korursunuz.

Bir iPhone'un Onarılması Gerektiğinde

Telefon, düşme veya suya dalma nedeniyle yalnızca dışarıdan değil, içeriden de zarar görebilir. İşlemci veya donanım platformunun diğer parçaları çeşitli nedenlerle arızalanabilir. iPhone veya iPad'inizin çalışıp çalışmadığını görmek için ona başka bir operatörün SIM kartını takın. Hala iletişim sinyali yoksa bu, cihazın arızalı olduğu ve içeriden onarılması gerektiği anlamına gelir. Eğer garanti süresi Henüz geçmediyse, gadget'ı mağazaya götürün; geçtiyse, uzman bir servis merkezine götürün.

Bir iPhone'un yanıp sönmeye ihtiyacı olduğunda

Yazılım hatası da yaygın bir sorundur. iOS'un bu konuda Android'den daha bağışıklığı yok. Eğer yazılım düzgün çalışmıyor, yeniden yüklendi - yanıp söndü. Sorun ilk modellerde (5 ve 6 serisi) gözlemlendi. Bu cihazlar 4G LTE ağına kaydolmada sorun yaşayabilir. Yota'nın 4G bağlantısını iPhone'unuzda kullanmak istiyorsanız verileri yeniden yükleyin; bunun için:

  1. Akıllı telefonunuzun ayarlarını “Ağlar” bölümünde açın ve LTE'yi manuel olarak devre dışı bırakın;
  2. Cihaz otomatik olarak daha düşük bir nesle (2 veya 3) yeniden kaydolacaktır;
  3. Telefon ayarlarınızı açın ve “SIM programları” bölümünde Yota'yı manuel olarak seçin;
  4. Ağ ayarlarında LTE'ye geri dönün.

Bunu ev ağınızda manuel olarak yapabilirsiniz; dolaşımdaysanız otomatik güncelleme çalışacaktır.

Telefon bağlantısı çalışıyorsa erişim noktasını yapılandırmanıza gerek yoktur çünkü bu sorunla ilgili olmayabilir. Sorunu ayarladıktan sonra sorun çözülmezse operatörünüzün teknik desteğiyle iletişime geçin.

Mobil İnternet bazen iyi çalışıyor, bazen de çok zayıf çalışıyor. Kablosuz bağlantı kalitesinin düşük olduğu bir durumdan çıkmanın en iyi yolunun kablolu bir sağlayıcı aracılığıyla bağlanmak olduğu gerçeğinden sonsuza kadar bahsedebiliriz. Ancak bazı durumlarda bu mümkün değildir. Evet ve sokakta iletişim olmadan idare etmek çok zor olabilir. Yota İnternet telefonunuzda, tabletinizde veya modeminizde çalışmıyorsa ne yapılması gerektiğine bakalım.

Bir akıllı telefon ve bir tablet pratik olarak aynı şeydir, tek fark ekranın boyutudur. Bu nedenle talimatlarımız her iki mobil cihaz için de aynı derecede uygundur. Kullanıcılar internette sorunlarla karşılaşabilirler - tamamen kaybolur veya donar, inanılmaz derecede abonelerin sinirlerini bozar. Birkaç ana nedene bakalım.

Yota ağından gelen zayıf sinyal

Zayıf Yota LTE 4G alımı veya dengesiz 3G sinyal alımı her zaman dengesiz bir İnternet bağlantısına yol açar. Bu durumda mobil cihazlar normal hıza ulaşmanın genellikle imkansız olduğu ikinci nesil ağlara geçin - maksimum birkaç on kilobit ve bazen daha da az. Telefonunuzdaki alım göstergesi sinyal seviyesini ölçmenize olanak tanır, ancak buna güvenmemelisiniz; doğruluğu düşüktür.

Düşük sinyal nedeniyle İnternet kaybolursa aşağıdakileri yapabilirsiniz:

  • Yota'dan gelen İnternetin normal şekilde çalıştığı güvenilir alım bölgesine geri dönün.
  • Telefonunuzu zorunlu 3G veya 4G moduna geçirmeyi deneyin; bu bazen işe yarayabilir.
  • Telefonu yeniden başlatmayı deneyin.

Bir telefondaki sinyal alımını iyileştirmek zordur çünkü bu, mağazadan satın alınan bir antenin odağına kurulabilecek bir modem değildir. Ve "Sinyal Yok" ifadesini gösterirse veya 2G moduna geçerse normal sinyalin olduğu yere geri dönmelisiniz.

Baz istasyonu yükü

Operatörün kendi hatası nedeniyle Yota ile ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Yavaş hızın birkaç nedeni vardır:

  • Operatörün ekipmanında bir sorun var - durum düzeltilene kadar beklemeniz gerekecek.
  • Yota baz istasyonlarında yüksek yük - İnternetin kalitesi doğrudan ağdaki yüke bağlıdır.
  • Bakım çalışmaları baz istasyonlarından birinde yapılabilir - bu süre zarfında internette kesinti olması mümkündür.

Belirli bir numarada çok nadiren sorunlar ortaya çıkar - diğerleri şu anda iyi çalışıyor. Bu durumda Yota desteğini aramanız ve telefonunuzda internetin çalışmadığını bildirmeniz gerekir. Sorunu olabildiğince ayrıntılı olarak tanımlayın, danışmanı sorunu teknik uzmanlara aktarmaya zorlayın.

Ağın özellikleri

İnternet yavaş çalışıyor, telefon videoları iyi yüklemiyor veya hiç dosya yüklemiyor - tüm bunlar genellikle Yota ağının yapay bir bağlantı kısıtlaması getirdiğini gösterir. Bu genellikle modemlerde ve yönlendiricilerde görülür, ancak bazen el cihazlarında fark edilebilir "frenler" uygulanır. Bu konuda hiçbir şey yapmak imkansızdır - bunlar Yota'nın ve tüm hücresel ağların özellikleridir.

Modemleri ve yönlendiricileri anlama

Modemler ve yönlendiriciler dördüncü nesil Yota ağlarında çalışır; diğer nesil ağlarda çalışmazlar. Bu muhtemelen yüzbinlerce cep telefonu ve tabletin kayıtlı olduğu diğer nesillerin ağlarına aşırı yükleme yapmamak için bir tür yük dağılımından kaynaklanmaktadır. Yota modemleri ve yönlendiricilerinde ne gibi sorunların ortaya çıkabileceğini görelim.

Iota ağı yok veya zayıf sinyal

Modem Yota 4G'yi almazsa İnternet olmayacaktır. İletişim sorunları çoğunlukla büyük şehirlerden uzak bölgelerde ortaya çıkar. Yota'nın düşük sinyal gücü, varlığının resmi haritalarda belirtildiği yerde kapsama eksikliğine yol açmaktadır. Sinyal istatistikleri modem durum sayfasında gösterilir - bu SINR ve RSRP sinyalidir. Sayılar ne kadar yüksek olursa Yota ağının alımı da o kadar iyi olur. Kötü bir sinyalin güçlendirilmesi gerekiyor.

Aşağıdaki çözümler Yota 4G LTE İnternet alımının iyileştirilmesine yardımcı olacaktır:

  • Modemi sinyalin iyi olduğu bir alana (pencereye veya ikinci kata yakın) taşımak.
  • Modemi iç mekan anteninin odağına kurmak - istatistik sayfası Yota sinyalini kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Cihaz doğru şekilde kurulursa ve yakındaki baz istasyonlarına yönlendirilirse sinyal gücü sayıları artmalıdır.
  • Harici antenleri modeme bağlamak, Yota'nın zayıf internetini iyileştirmeye yardımcı olacak en iyi seçenektir.

Son yöntem en etkilidir.

sunan birçok uzman şirket var. kapsamlı çözümler alma ve iletme ekipmanlarını kurmak için - en yakın baz istasyonlarından 40 km'ye kadar bir mesafede internete bağlanmanıza olanak tanır.

Yota'nın düşük sinyal gücünden şikayet edebilirsiniz. yardım masası operatör. Ancak bu nadiren herhangi bir sonuca yol açar (sorun yaygın olmadığı sürece).

Ağın özellikleri

Iota çalışmıyor - modem bağlı, ancak genel olarak İnternet çalışmıyor. Sorun torrentlerin ve dosya paylaşım ağlarının kullanımında yatıyor olabilir. Operatör bu protokollerin çalışmasına kısıtlamalar getirdiğini gizlemiyor. Tek bir çıkış yolu var - bir torrent istemcisindeki trafiği veya bir VPN aracılığıyla trafiği şifreleyerek operatörü kandırmak.

Ancak ikinci durumda bile sorunlar ortaya çıkabilir; operatör her türlü yüksek yükle mücadele eder. Bazı raporlara göre aboneler sık ​​sık video izlerken bile sorun yaşıyor. Yota bağlantınız çalışmıyorsa, ağa büyük bir yük yüklemeniz oldukça olasıdır - bu nedenle İnternet çalışmıyor.