Sosyal yönler de bu şekilde kendini göstermektedir. Emeğin özü ve sosyal yönleri

Çalışma sürecinde insanlar belirli sosyal ilişkilere girerler.

birbirleriyle etkileşim halinde olmak. İş dünyasındaki sosyal etkileşimler bir biçimdir

Faaliyet alışverişinde ve karşılıklı eylemde gerçekleştirilen sosyal bağlantılar. Amaç

İnsanlar arasındaki etkileşimin temeli, çıkarlarının ortaklığı veya farklılığıdır.

veya uzak hedefler, görüşler. İş dünyasında insanlar arasındaki etkileşimin aracıları,

ara bağlantıları emek, malzeme ve emeğin araçları ve nesneleridir.

manevi faydalar. Süreçteki bireylerin veya toplulukların sürekli etkileşimi

belirli sosyal koşullardaki emek faaliyeti belirli biçimler oluşturur

sosyal ilişkiler.

Sosyal ilişkiler, sosyal toplulukların üyeleri arasındaki ilişkilerdir ve

Bu toplulukların sosyal statüleri, yaşam tarzları ve yaşam tarzları ile ilgili olarak

Son olarak kişiliğin oluşumu ve gelişmesinin koşullarıyla ilgili olarak sosyal

topluluklar. Kendilerini emekteki belirli işçi gruplarının konumunda gösterirler.

süreç, aralarındaki iletişim bağlantıları, yani. karşılıklı bilgi alışverişinde bulunmak amacıyla

Başkalarının davranış ve performanslarını etkilemenin yanı sıra kişinin kendi performansını değerlendirmesi

Bu grupların çıkarlarının ve davranışlarının oluşumunu etkileyen kendi konumu.

Bu ilişkiler ayrılmaz bir şekilde çalışma ilişkileriyle bağlantılıdır ve onlar tarafından koşullandırılır.

ilk olarak. Örneğin işçiler bir işçi örgütüne alışır ve uyum sağlarlar.

nesnel ihtiyaç ve dolayısıyla ne olursa olsun iş ilişkilerine girmek

yanınızda kim çalışacak, lider kim, faaliyet tarzı nedir. Fakat

daha sonra her çalışan birbirleriyle ilişkilerinde kendi yolunda kendini gösterir.

yönetici, işle ilgili olarak, iş dağıtım sırası vb. Bu nedenle

Nesnel ilişkiler temelinde, belirli bir duygusal ruh hali ile karakterize edilen sosyo-psikolojik nitelikteki ilişkiler şekillenmeye başlar,

insanlar arasındaki iletişimin doğası ve ilişkiler işçi organizasyonu, içindeki atmosfer.

Böylece sosyal ve çalışma ilişkileri sosyal belirlemeyi mümkün kılar.

bireyin ve grubun önemi, rolü, yeri, sosyal konumu. Bunlar

Bir işçi ile ustabaşı, bir yönetici ve bir grup ast arasındaki bağlantı,

belirli işçi grupları ve onların bireysel üyeleri. Hiçbir işçi grubu yok

bir işçi örgütünün tek bir üyesi bile bu tür ilişkilerin dışında var olamaz.

etkileşimlerin dışında birbirlerine karşı karşılıklı sorumluluklar.

Görüldüğü gibi pratikte sosyal çeşitlilik söz konusudur. çalışma ilişkileri. Onların,

mevcut piyasa koşullarındaki çeşitli sosyal olgu ve süreçlerin yanı sıra

emek sosyolojisi okuyor. Bu nedenle çalışma sosyolojisi, işleyişin ve işleyişin incelenmesidir.

İşgücü piyasasının sosyal yönleri. Bu kavramı daraltmaya çalışırsak, o zaman

emek sosyolojisinin işveren ve çalışanların davranışları olduğunu söyleyebiliriz.

Çalışmaya yönelik ekonomik ve sosyal teşviklere yanıt. Tam olarak bu tür

Teşvikler bir yandan bireysel tercihi teşvik ederken diğer yandan sınırlandırmaktadır.

onun. Sosyolojik teoride vurgu, emeği düzenleyen teşviklerdir.

doğası gereği kişisel olmayan ve çalışanlarla ilgili olan davranışlar, geniş

insan grupları.

Çalışma sosyolojisinin konusu toplumsal ve emeğin yapısı ve mekanizmasıdır.

iş dünyasındaki ilişkilerin yanı sıra sosyal süreçler ve olgular.

Çalışma sosyolojisinin amacı sosyal süreçlerin ve kalkınmanın incelenmesidir.

Toplumun işleyişi için en uygun koşulları yaratmayı amaçlayan,

iş dünyasında kolektif, grup, bireysel ve bu temelde başarı

çıkarlarının en eksiksiz uygulanması ve en uygun kombinasyonu.

Çalışma sosyolojisinin görevleri şunlardır:

Toplumun sosyal yapısının, işgücü organizasyonunun incelenmesi ve optimize edilmesi

(takım);

Optimal ve rasyonel hareketliliğin düzenleyicisi olarak işgücü piyasasının analizi

işgücü kaynakları;

Optimum uygulamanın yollarını bulma işgücü potansiyeli modern

çalışan;

Manevi ve maddi teşviklerin ve iyileştirmenin optimum kombinasyonu

piyasa koşullarında emeğe yönelik tutumlar;

Sosyal kontrolün güçlendirilmesi ve çeşitli türden sapmalarla mücadele edilmesi

çalışma dünyasında genel kabul görmüş ahlaki ilkeler ve standartlar;

Sebepleri incelemek ve önleme ve çözüme yönelik bir önlem sistemi geliştirmek

iş çatışmaları;

Bir sistem oluşturmak sosyal garantiler Toplumda işçileri korumak,

işçi organizasyonu vb.

Başka bir deyişle, emek sosyolojisinin görevleri yöntem ve tekniklerin geliştirilmesine inmektedir.

Bir sistemin oluşturulmasını da içeren, toplumun ve bireyin en önemli sosyo-ekonomik sorunlarının çözümünde sosyal faktörlerin kullanılması

sosyal garantiler, vatandaşların sosyal güvenliğinin sürdürülmesi ve sağlamlaştırılması

Ekonominin hızlandırılmış toplumsal yeniden yönelimi hedefi.

Çalışma sosyolojisinde bilgi toplamak ve analiz etmek için yaygın olarak kullanılmaktadırlar.

şu şekilde ortaya çıkan sosyolojik yöntemler:

Araştırma konusu hakkında bilgi sahibi olunması (emeğin özünün anlaşılması ve

çalışma ilişkileri);

Bilgi toplama yöntemleri süreci;

Bir sonuca varmanın yolu, yani. Sebep ve sonuçla ilgili sonuçları formüle etmek

fenomenler arasındaki bağlantılar.

Şunu da belirtmek gerekir ki, emek sosyolojisi çerçevesinde yürütülen araştırmalar

oluşumu için gerekli ve yeterince güvenilir bilgileri sağlamak

sosyal politika, sosyo-ekonomik amaçlara yönelik bilimsel temelli programların geliştirilmesi

toplumsal sorunları çözmek için işçi örgütlerinin (ekiplerin) geliştirilmesi ve

İş faaliyetlerine ve işçilere sürekli eşlik eden çelişkiler. Bu yüzden

Bu nedenle, bir yandan emek sosyolojisinden gerçek emek hakkındaki bilgiyi genişletmesi istenmektedir.

mevcut gerçeklikle birlikte yeni bağlantıların kurulmasına ve

İş dünyasında meydana gelen süreçler.

Sosyolojik çalışma bilimleri bir bütün olarak sosyolojinin içinde mevcuttur, ancak

mutlaka çalışma sosyolojisinin bileşenleri değildir. Onlar sosyolojik

sadece yöntemlerde değil, aynı zamanda araştırmanın konusudur. Ortak özellikleri ders çalışmaktır.

sosyal yönler sosyal emek. Çalışma sosyolojisi içerisinde disiplinlerin ortaya çıkışı

Bu bilimin toplumsal emeği makro ve

mikro seviyeler. Birincisi işin kurumsal boyutuyla, ikincisi ise işin kurumsal boyutuyla ilgilidir.

Motivasyon ve davranışsal.

İktisat sosyolojisi yeni bilgi dallarından biridir. Onun konusu

– geniş toplumsal topluluğun değer yönelimleri, ihtiyaçları, ilgileri ve davranışları

gruplara (demografik, mesleki nitelikler vb.) makro ve

Piyasa koşullarında mikro düzeylerde. İndirimler nasıl yapılır ve

yönetim personelinin, vasıfsız işçilerin istihdamı,

mühendisler, doktorlar vb.? Ödülün değerlendirilmesi nasıl yapılır (ahlaki ve

belirli sosyal gruplarda, bireysel alanlarda maddi) emek

ve kolektif emek, kamu, özel ve kooperatif üretimi? Açık

Bu ve diğer sorular ekonomik sosyoloji tarafından sorulmakta ve yanıtlanmaktadır. Öğe

Emek sosyolojisindeki araştırmalar tam da onun bilimsel sorunlarının kapsamını oluşturur.

Diğer sosyolojik disiplinlerle kesişim.

Çalışma ekonomisi, ekonomik yasaların emek alanındaki etki mekanizmasını inceler,

tezahür biçimleri kamu kuruluşu iş gücü. İktisat sürecin kendisiyle ilgilenir

değer yaratma ve. Onun için üretimin her aşamasında işçilik maliyetleri önemlidir.

emek sosyolojisi işçilerin emek etkileşimlerini incelerken,

aralarında ortaya çıkan iş ilişkileri. Örneğin işgücü teşviklerinde

İktisat ücretlerle ilgilenir. Bu durumda tarife sistemi, ücretler ve

ücret, aralarındaki ilişki. Soruna gereken önemi vererek emek sosyolojisi

maddi teşvikler, her şeyden önce teşviklerin bütününü dikkate alır

çalışmanın içeriği, organizasyonu ve koşulları, derecesi gibi teşvikler

İşteki bağımsızlık, takımdaki ilişkilerin doğası vb.

Bölüm 4. İş faaliyetinin sosyal ve psikolojik yönleri

Bölüm 2. Kamusal yaşamda emeğin toplumsal yönü.

Çalışmanın toplum yaşamındaki sosyal yönünü bir bütün olarak ve bunun bireyler üzerindeki etkisini analiz edelim.

Emeğin sosyal yönü, herhangi bir faaliyeti yürüten insanların toplum için gerekli olan bazı yeni ürünleri yaratmasıdır; Bazı kamu mallarını yeniden üretin. Toplumda insan yaşamı, sosyalleşme olmadan kişisel gelişim mümkün değildir. İkamet edilen ülkenin sosyo-politik yapısının etkisi, bireyin yaşamını hem kişisel hem sosyal açıdan hem de çalışma açısından etkilemektedir. Ünlü Rus psikolog A.N. Leontyev (1903-1979) şunları yazmıştır: "Her bireyin faaliyetinin toplumdaki yerine, başına gelen koşullara, benzersiz bireysel koşullarda nasıl geliştiğine bağlı olduğunu söylemeye gerek yok." .

Tabii ki, "faaliyet" kelimesini söylediğimizde, bununla yalnızca insan emek faaliyetini kastetmiyoruz, aynı zamanda çoğu zaman faaliyetin doğrudan yaratıcı çalışmayla ilişkilendirilmesini kastediyoruz, yani. konu odağı vardır. Tekrar Leontiev'e dönelim: “Faaliyetin ana veya bazen dedikleri gibi kurucu özelliği, nesnelliğidir. Aslında, faaliyet kavramının kendisi, öznesinin (Gegenstand) kavramını zaten örtülü olarak içermektedir. “Anlamsız faaliyet” ifadesi anlamsız... insan faaliyeti yaşam süreçlerinin nesnellik kazanmasıyla başlar.”

İnsanların çalışmalarını motive etme sürecini açıklayarak, insan faaliyetinin öncelikle ihtiyaçlar tarafından, daha sonra da çıkarlar ve diğer değerler tarafından yönetildiğini gösterdik. Ancak objektif olmaları durumunda faaliyeti teşvik etmeleri gerekir. BİR. Leontyev, "faaliyet kavramının zorunlu olarak güdü kavramıyla bağlantılı olduğunu" ve ayrıca "Bireysel insan faaliyetlerinin ana bileşenleri, onları gerçekleştiren eylemlerdir" diye yazdı.

Yani A. Maslow'a göre örneğin açlık hissini tatmin etmek fizyolojik bir ihtiyaçsa, yani; Yiyecek elde etme süreci şu anda bir kişinin ana nedenidir, o zaman bunun için hem doğrudan ihtiyacı karşılamayı (yiyecek satın al, yemek pişir) hem de avlanma veya olta takımı için tuzak yapmayı hedefleyebilecek belirli eylemleri gerçekleştirmesi gerekir ( doğal-ekonomik ilişkilere sahip bir toplumda), daha sonra bir kısmı kendisine düşecek olan çıkarım amacıyla diğer insanlara devredilir. Dolayısıyla insan faaliyeti çoğunlukla kolektif toplumsal emeğin bir ürünüdür. Toplumdaki emek sürecinin ahlaki bir arka planı olan bir konu olduğunu yukarıda tartışmıştık. Ahlak (veya etik), belirli bir toplumdaki insanlara özgü bir dizi ilke ve davranış normu olan sosyal bilinç biçimlerinden biridir. Ahlaki standartlara uyum, sosyal etkinin gücüyle sağlanır.

Bu açıdan bakıldığında iş etiği sorunlarına odaklanmaktan başka çaremiz yok. Etiğin kendisi ahlak doktrini, kökeni ve gelişimi, insanların davranışlarının kuralları ve normları, birbirlerine, topluma karşı sorumlulukları vb.'dir. Buna göre iş etiği, insanların işe karşı tutumunun doktrinidir. İş etiği uzun zamandır var olmuştur; diğer birçok öğreti gibi, ahlak ve kültür de dahil olmak üzere insan uygarlığının gelişiminin temelini oluşturan dini doktrinler tarafından oluşturulmuştur.

2004 yılında V. Tarlinsky'nin çok ilginç bir kitabı olan “Meslek – Doğru mu? Hayali? Farklı din ve ülkelerdeki dini çalışma ahlakı konularını erişilebilir bir şekilde ve detaylı bir şekilde inceleyen. Kitabın yazarı özellikle şöyle yazıyor: “Sağduyudan yoksun dinler olmadığı için, bir kişiyi emek faaliyetinde bulunmamaya, iş uygulamalarında aktif olmamaya çağıracak hiçbir din yoktur. Yalnızca emek faaliyeti konularının diğerlerine göre daha az net, daha az net, daha belirsiz bir şekilde ifade edildiği dinler vardır.” Bir tanesine çok dikkat edelim, kitabın yazarı tarafından türetilmiştir. İlk bölümlerde bahsettiğimiz emek teorisi alanındaki temel emek başarılarının yanı sıra bilimsel keşiflerin de Protestan dininin ve buna bağlı olarak Protestan çalışma ahlakının var olduğu ülkelerde yapılmış olması gerçeğinde yatmaktadır. Bunlar Almanya, İngiltere ve kısmen ABD gibi ülkelerdir. Almanların ve İngilizlerin sıkı çalışmaları her zaman ve her yerde dikkat çekmektedir. Emek değer teorisinin temellerini atan W. Petty, A. Smith, Amerika'nın bağımsızlığı için savaşan bilim adamı ve politikacı Benjamin Franklin ve yönetim olarak yönetimin “kurucu babası” Frederick Taylor gibi ünlü bilim adamları bilimi, sosyoloji biliminin kurucusu Max Weber ve savaş sonrası Almanya'yı sosyal odaklı piyasa ekonomisine sahip bir ülke haline getiren Alman bilim adamı ve politikacı Ludwig Erhard, dindar Protestan ailelerden geliyordu.

Protestan çalışma etiği, Hıristiyan dininin bir çeşidi olan bu dini savunan halklar arasındaki sıkı çalışmanın, tüm tezahürlerinde bilinçli bir çalışma sevgisine dayanan ve baskı altında çalışmayan, doğuştan gelen bir olgu olduğu gerçeğinde yatmaktadır. Oysa diğer dini hareketlerde, özellikle Katoliklikte ve Rusya'da hakim din olan Ortodokslukta çalışmaya yönelik tutum farklı niteliktedir. Ortodoks rahipler sıklıkla sözde "iş"le meşgul olurlar; Hıristiyanların emek ihtiyacını kendileri için, geçimlik bir manastır ekonomisi çerçevesinde ağır fiziksel çalışma biçimini alan emek hizmetine dönüştürdüler. Aynı dönemde Katolik manastırlarında keşişlerin aktif olarak yaşadığı manevi hayata neredeyse hiç zamanları kalmamıştı. Bu dini çalışma ahlakı, toplumsal aşağılanmaya, kişisel yoksulluğa, yaratılan binaların güzelliğini azaltma arzusuna ve üretilen ürünlerin kalitesine karşı kayıtsızlığa yol açtı. Daha sonra bu tür etikler dini hayattan laik hayata geçti. Bu olayın meyvelerini hâlâ topluyoruz. Rusya Federasyonu nüfusunun büyük bir kısmı, özellikle de kırsal alanlar D. McGregor'un "X" teorisi, bir kişinin tembel olduğu ve ceza tehdidi altında çalışmaya zorlanması gerektiği varsayımına dayanarak tamamen geçerlidir. Yukarıda yazdığımız bazı zorla çalıştırma biçimleri, özellikle de mahkûmların çalıştırılması, özünde çalışma yoluyla cezalandırmadır, hiçbir şekilde katkıda bulunamaz. bilinçli gelişimİnsanlar iş faaliyetlerinde titizliğe, sorumluluğa ve inisiyatife sahiptirler. Ve bu olmadan ülkemizde adil bir sosyal devletin inşasından bahsetmek mümkün değildir.

Elbette her sınıfın ve her tarihsel dönemin, dini ilkelerle ifade edilen, "yaşamın efendilerinin" sosyal yapıya ilişkin görüşlerini yansıtan, belirli bir toplumda ulaşılması gereken amaç ve hedefleri ilan eden kendi ahlakı vardı. Bununla birlikte, devlet yönetim biçimlerine sahip olan hemen hemen her uygar toplumda, emek ahlaki açıdan çok yüksek bir konumdaydı. "Sömüren" sınıfların tüm temsilcileri, onların alıştıkları gibi yaşamalarına izin verenin, refahlarının ve sosyal yapılarının temelini oluşturan şeyin kölelerin, serflerin ve köylülerin emeği olduğunu çok iyi anlamıştı. Bu nedenle emek kelimesiyle birlikte kullanılan sıfatlar her zaman yüce bir karaktere sahip olmuştur. “Kutsal iş”, “asil iş”, “askeri iş”, “çalışmak bir namus meselesidir”. Tabii ki, egemen sınıfların bazı temsilcileri, nüfusun çalışan tabakasının temsilcilerini küçümsüyordu, ancak yalnızca kötü ve kirli giyindikleri veya "kötü koktukları" için, tam da işlerinin zor olması nedeniyle.

17. yüzyıl Fransız filozofu François de La Rochefoucauld (1613-1680) “Özdeyişler”inde şöyle yazmıştı: “Fiziksel emek ahlaki acıyı unutmaya yardımcı olur; Bu yüzden fakir insanlar mutlu insanlardır.”

Aynı zamanda yüksek sosyetenin temsilcileri emek sürecinin kendisini de küçümsemediler. 17. yüzyılda, Avrupa'yı dolaşan Rus reformcu Çar Büyük Peter, Hollanda'da bir gemi marangozunun zanaatını kendisi inceledi ve çevresini bu zanaatı öğrenmeye zorladı. Ve 18. yüzyılda hümanizmin Avrupa toplumuna hakim olduğu, ansiklopedi yazarlarının liberal yaratımlarının moda olduğu, mimaride ve sanatta Barok ve Rokoko üsluplarının hakim olduğu, yönetici sınıfların temsilcileri "iş" kavramını yüceltmeye ve yüceltmeye çalıştı. ağırlık ve kirden oluşan patina. Örneğin, Kral Louis XV (1710-1774), bir matbaada dizgici olarak çalıştı, yazarlarının talimatlarına göre ve aynı zamanda fizyokratlar okulunun başkanı olan kişisel doktoru tarafından "Ekonomik Tablolar" daktilo edildi. François Quesnay. Devrim öncesi Fransa'nın son kralı olan hükümdarın torunu Louis XVI (1754-1793), onun için çalışmayı severdi. torna, çeşitli biblolar ve enfiye kutuları yapıyoruz. Eşi Kraliçe Marie Antoinette (1755-1793), Versailles'da içinde kümes hayvanları çiftliği, inek ahırı ve eğlence merkezinin bulunduğu bir oyuncak köyünün inşasını emretti. eğlendim orada, örneğin emek süreci boyunca ineği kendisi sağıyordu (“sütçü-kraliçe” ne kadar da paradoks) ya da kuşlara bakıyordu. Doğru, ineğin çeşitli tütsülerle parfümlendiği, boynuzlarının yaldızlı olduğu ve çok renkli kurdeleler ve çanlarla süslendiği unutulmamalıdır, ancak gerçeğin kendisi açıktır. Kraliçe, J.-J'nin fikirlerinden güçlü bir şekilde etkilendi. Rousseau. Kendi emeğiyle en azından ailesine tarım ürünleri sağlamayı öğrenmek için elinden geleni yaptı: İneklere baktı, onları sağdı ve kraliyet masasından besledi. Ancak bazı nedenlerden dolayı devrimci insanlar onun eserlerini açlıktan ölmek üzere olan Paris'in incelikli bir alay konusu olarak gördüler.

Genel olarak, Fransız kraliyet sarayı sıradan insanların idealize edilmiş yaşamına çok düşkündü. Buna "pastoral" deniyordu. Çobanlarla çobanlar arasındaki ilişkiler, koyun ve keçi gütmek gibi emek işlevlerini yerine getirirken aralarında yaşanan aşk sahneleri, bu romantik dönemin birçok duvar halısına ve resmine yansıyor. J.J.'nin eserlerine dayanan performanslar mahkemede sahnelendi. Rousseau ve diğer liberal yazarlar, kraliçenin kendisi ve saray hanımlarının yanı sıra prensler de memnuniyetle basit köylüler gibi giyindiler ve onların hayatlarından sahneler oynadılar.

Elbette böylesine oyuncak bir çalışma hayatı, dayanılmaz vergi ve vergilerin yükü altında tükenen sıradan insanların zorlu dilenci emeğinden çok uzaktı, ancak yine de bu, işin her zaman ahlaki bir mesele olarak görüldüğünü doğruluyor. toplumun katmanları. Dahası, yönetici sınıflar aynı zamanda devleti yönetme, savaş alanında savaşma veya bir tür sanatsal değer yaratma işlevlerini yerine getirerek çalıştılar. Sonuçta bugüne kadar hayran kaldığımız saraylar veya anıtlar, basit işçiler tarafından da olsa, plana göre ve sahiplerinin zevklerine uygun olarak yaratılmıştır. Fransa ve tüm uygar dünya, 1761 yılında inşa edilen Petit Trianon Sarayı'nın dekorasyonunu ve tadilatını, 1793 yılında 37 yaşındayken Fransız hazinesini kasten tahrip etmekle suçlanan Kraliçe Marie Antoinette'e borçludur. Fransız klasisizm tarzının yanı sıra, bugüne kadar hayran olduğumuz Versailles'da peyzaj sanatı da dahil olmak üzere diğer birçok anıtın inşası. Onun girişimiyle 1779'da Değirmen Köyü sözde köylü tarzında inşa edildi. Onunla birlikte 1783 - 1786 yılları arasında bir mandıra çiftliği, bir değirmen ve bir kulübe ortaya çıktı.

Bunun yanı sıra Kraliçe'nin pek çok güzel tablosu ve heykelsi portreleri de var ve bunlar da dünya mirası. Fanatik Fransız Jakoben devrimcilerin sayesinde, birçok aristokratı ve kraliyet ailesi dahil devrimin diğer düşmanlarını yok ederek Fransa'nın kültürel ve tarihi mirasını gelecek nesiller için korudular.

Bu kitabın başında yaptığımız tarihsel ve ekonomik gezi, çalışmanın her zaman yüce bir nitelik taşıdığını ve başta filozoflar veya dini şahsiyetler olmak üzere bilimsel düşünürlerin yaratıcı çalışmaya ve çalışma sevgisine çağrıda bulunduklarını göstermektedir. Bu, Elçi Pavlus'un şu sözleriyle kanıtlanmaktadır: "Eğer çalışmıyorsan, yemesin."

İşin bir diğer sosyal yönü de sıkı çalışmadır.

Sıkı çalışma, “kişinin çalışma sürecine karşı olumlu tutumundan oluşan bir karakter özelliğidir. Çalışkanlık, faaliyet, inisiyatif, vicdanlılık, tutku ve iş sürecinden duyulan memnuniyetle kendini gösterir. Psikolojik olarak sıkı çalışma, çalışmaya yaşamın temel anlamı, çalışma ihtiyacı ve alışkanlığı olarak bakmayı gerektirir.”

Bu nedenle, dayalı bu tanım sıkı çalışma, bir kişinin kişisel bir özelliğidir ve bu çalışmanın ikinci bölümünde açıklanan temel motivasyon teorilerine göre kendini ifade etme ihtiyacını oluşturan faktörlerle ifade edilebilir. Dolayısıyla bu bir karakter özelliği ise herkesin özelliği değildir. Sonuçta toplumda “gönüllü işsizlik” var. Çalışmak istemeyen asosyal unsurlar çalışmak istemiyorlar ve bu onlar için zor olduğu için değil. Yazar, "evsizler" olarak adlandırılan, yoldan geçenlerden sadaka dilenen iki düzine farklı pejmürde, bitkin orta yaşlı insanla, çalışmayı deneyip denemediklerini öğrenmek için bir anket yaptı; cevap, kural olarak şuydu: aşağıdaki: “Denedim... Beğenmedim.” Ve bu oldukça semptomatiktir, çünkü bu tür insanların karakteri çoğu zaman atalarından genetik olarak aktarılan serserilik, dilencilik veya hırsızlık eğilimini içerir. Ve toplumumuzda bu tür insanların yüzdesi oldukça fazladır. Onları Moskova'nın merkezinde bile çöplükleri karıştırırken, birkaç metrelik bir yarıçap içinde sağlıksız bir koku yayarak görüyoruz. Bu nedenle, Sovyet yetkililerinin, prensipte bireysel hakların ihlali olmasına rağmen, bu tür kişileri Moskova'dan 101 km uzakta “parazit” olarak adlandıran ve kural olarak doğum tedavi merkezlerinde çalışmaya zorlayan bu tür kişileri sınır dışı etme eylemleri, kamu düzeninin sağlanması açısından olumlu bir olgu olarak değerlendirilebilir.

Ancak çalışkanlık veya çalışma sevgisi terimine geri dönelim. Burada retorik bir soru sorabiliriz: Bir insan işini bilinçli ve gönüllü olarak sevebilir mi? Toplumun çoğunluğunun zihninde aşk yüce bir şeydir, bir nesneye karşı yüksek derecede duygusal olumlu tutumdur ve onu bireyin yaşam ihtiyaçlarının merkezine yerleştirir. Sokakta rastgele seçilen insanlarla nasıl bir sevginin var olduğuna dair bir anket yaparsanız? Daha sonra kural olarak şu cevapları alacağız: güzel bir kadına, bir anneye, çocuklara, sanata olan sevgi ve son olarak Anavatan sevgisi. İkincisi çok iddialı görünse de, yine de tüm normal insanlar vatanlarını severler, yani. doğdukları yer.

Ancak “iş aşkı” seçeneğini de duyabilirsiniz. Ancak bu cevap, eğer bir insan çalışmayı seviyorsa, o zaman hayatın diğer sevinçlerinden de mahrum kaldığı anlamına gelmiyor mu? Belki yetimdir ya da sevdiği bir kadını ya da ailesi yoktur. Sonuçta, edebi veya sanatsal eserler yaratmayı amaçlayan en güzel eser bile, meyvelerinin hemen alınamayacağı zorlu, sıkıcı uzun vadeli bir çalışma sürecidir. Bu fenomeni analiz edelim.

Bir yanda gerçekten iş sevgisi var, bu kendini ifade etme, kişinin tüm yeteneklerinin ve değerlerinin farkına varmasıdır. Bu da ailede ve toplumda yetişme sürecinin belirlediği bir karakter özelliğidir. Bir kişiye erken çocukluktan itibaren çalışması gerektiği öğretilmişse, "çalışmadan havuzdan balık yakalayamazsınız", o zaman kural olarak bağımsızlığa kavuştuktan sonra, buna inanarak çalışmaya devam edecektir. Hem maddi hem de manevi (toplumdaki konum, başkalarına saygı) belirli faydalar elde etmek, çalışmakla en kolay yoldur. Aynı zamanda ailesini ne kadar çok severse, sadece ailesinin geçimini sağlamak için değil, kendisiyle birlikte onu da yükseltmek için bu faydaları elde etmek için o kadar çaba gösterecektir. Ve bu normaldir. Aynı zamanda işin kendisi bir sevgi nesnesi olmayabilir ama acil çalışma ihtiyacı, yıllar içinde gelişen çalışma alışkanlığı, çalışma sonuçlarını içsel ödüllere dönüştürür, kişiye tatmin duygusu verir ve onu motive eder. çalışmalarının verimliliğini daha da artırmak.

Öte yandan ailede böyle bir yetiştirme tarzının olmayışı durumunda, okul ya da herhangi bir kamu kurumu şeklindeki toplumun zamana, tercihen çocukluk ya da ergenlik döneminde müdahale etmemesi durumunda birey yukarıda anlatılan asosyal unsura dönüşebilir. Emek yoluyla eğitim, pedagojinin kanıtlanmış yöntemlerinden biridir. GİBİ. Makarenko (1888-1939) “Pedagojik Şiir” adlı çalışmasında sokak çocuklarının nasıl olduğunu ayrıntılı ve canlı bir şekilde anlattı. Devrim ve İç Savaş sonucunda ebeveynlerini kaybeden, tüm kötü alışkanlıkları edinen, hırsızlık ve dilencilikle yaşayan, kirli ve pejmürde yaşayan, özel bir kolonide okuyup çalışan gençler, daha sonra toplumun değerli üyeleri haline gelebildiler. Elbette sosyalizm çağında yazılan bu kitap doğası gereği ideolojiktir ancak bu, emek eğitimi yöntemlerinin değerini azaltmaz.

Pek çok yerli psikolog, makalelerinde sosyal açıdan uyumsuz çocuklarla çalışırken emek eğitimi unsurlarını kullanma ihtiyacı hakkında yazdı. Bu tür faaliyetler, zihinsel engelli çocukların yaşamlarına bir amaç kazandırmaya, onları disipline etmeye ve yalnızca engellilik maaşı yoluyla değil, aynı zamanda olası iş başarıları yoluyla da hayatta kalmalarına yardımcı olacak iş becerileri kazanmalarına olanak tanır.

Bu soruna bakmanın başka bir yolu var. Çalışma aşkı yüceltmedir, yani. diğer arzu nesnelerinin yokluğundan dolayı kişinin bilincinin psikolojik olarak korunmasına yönelik bir mekanizma. Bu sürümün de var olma hakkı vardır. Paha biçilmez bilimsel başarılar veya insanlığın malı olan yaratımlar yaratan birçok büyük insanın, bilim adamının, bestecinin, sanatçının biyografilerine bakarsak, onların kişisel yaşamlarında, çoğu zaman tam da dehaları nedeniyle son derece mutsuz olduklarını fark edeceğiz. işlerini aile, yaşam, günlük ekmekle ilgili kaygıların üstünde tutanlar. Eşleri onları terk etti, çocukları onları hatırlamadı, çoğu zaman sadece ortak emeğin zorluklarını ve meyvelerini kendileriyle paylaşan öğrencileri tarafından hatırlandılar. Bu insanlar işlerini dünyadaki her şeyden daha çok seviyorlardı. Bu onların yaratımıydı, kendilerini ifade etmeleriydi. Ama dahiler nadirdir. Peki diğer sıradan insanlar nasıl davranıyor? Yazarın çeşitli mülkiyet biçimlerine sahip işletmelerde emek motivasyonunu incelemek için yaptığı sosyolojik araştırmalar, eğitim düzeyine (yüksek veya orta) ve iş yerine bakılmaksızın emeklilik yaşına ulaşmış kişilerin çoğunluğunun ( ticari banka veya metro deposu), daha yüksek ihtiyaçlarla karakterize edilir - saygı ve kendini ifade etme. Bu ihtiyaçların karşılanması çalışma sevgisine benzer. Yazar burada iki faktörün rol oynadığına inanıyor. Birincisi, bu insanlar zaten çocuklarını büyütmüşler, onları bağımsız bir yola koymuşlar, böylece sevgilerini onlara yatırmışlar, elbette çocuklara olan sevgi duygusu azalmamış, başka biçimlere bürünmüş, sorumluluk duygusu almış. çocuklar azaldı. Yaşlı aileler doğal yaşlanma ve ölüm nedeniyle parçalanıyor. Çok sayıda yalnız dul ve dul kaldı ve birbirlerine sevgi yaşamak yerine kalpte sevgi kaldı, yani. hafıza. Ama kalan kişi yoluna devam etmeli, her gün yaşamalı ve bir şeyler yapmalıdır. Aksi halde hayatı anlamsızlaşır. Burası emeğin hangi biçimde olursa olsun sahneye çıktığı yerdir. Yaratıcılığa yatkın daha eğitimli insanlar için bu, anılar veya başka kayıtlar ve yayınlar oluşturma biçimini alırken, diğer insanlar için, örneğin bir müze bekçisi olarak basit bir çalışma biçimindedir. Yaşamları boyunca işyerinde çalışmayı bırakmayan insanlar vardır ve hayat denen ağacın dalları yavaş yavaş (aile, akraba vb.) dökülünce, hayatın gövdesi olan ve iş yapan tek şey iş kalır. İnsan, bunaltıcı hastalıklara rağmen yaşıyor ve savaşıyor.

İkinci faktör ise iş aşkında, yine kişinin kişilik tipine bağlı olarak, psikolojik özellikler Ve iş nitelikleri sağlıksız, acı veren bir unsur, çalışmaya yönelik takıntılı bir çekim olabilir. Oldukça müreffeh insanlarda, harika aile adamlarında, kural olarak, belirli resmi yetkilere sahip orta yaşlı kişilerde ortaya çıkabilir. Bu duruma “işkoliklik” denir. “İşkolik” kelimesi kulağımıza daha tanıdık geliyor. Bu kelimenin ikinci kısmı başka bir insan hastalığını - alkolizmi - hatırlatıyor. Ve bu hastalığın komik bir yanı olmasa da tam tersine bir trajedi ama hicivcilerin ve mizahçıların hafif eliyle çoğu insanı gülümsetiyor. Buna göre ilk dönem de beni gülümsetiyor. Ancak “işkolik” “alkolik” değildir. Bu çok daha iyi. İşkolik olarak adlandırılan birinin sosyo-psikolojik yardıma ihtiyacı olması mümkün olsa da.

Bir işkolik kendini böyle tanır ve bundan pişmanlıkla bahseder. Çoğu zaman modern, güzel, kendine güvenen kadınlar işkoliktir. İşkoliklik, kişinin işini mümkün olan en iyi şekilde yapma arzusu ve ahlaki ve fiziksel yetenekleri ne olursa olsun etrafındaki diğer insanları, genellikle astlarını da bunu mümkün olan en iyi şekilde yapmaya zorlamasıyla kendini gösterir. Yukarıdaki iş motivasyonunun temel teorilerini analiz ederek, daha üst düzeydeki ihtiyaçları ve özellikle de güç ihtiyacını dikkate aldık. Bu ihtiyaç çoğu zaman kişisel güce ulaşmada kendini göstermez; statülerini arttırmak, yani diğer insanları kendi hedeflerine veya kuruluşun hedeflerine ulaşmaları için etkileme yeteneği. Üst düzey ihtiyaçlar ve kendini ifade etme, diğer tüm ihtiyaç gruplarının büyük ölçüde karşılanmasından sonra insanları motive etmeye başlar. Bu, işkoliklerin kural olarak zengin insanlar olduğunu, fonlarla sınırlı olmadıklarını ve çok yüksek maaşlı olmayan ancak yeterli güç sağlayan pozisyonlarda bile çoğu zaman abartılı bir coşkuyla çalıştıklarını açıklıyor. İşkoliklerin ana motivasyon kaynağının, gerektiği gibi karşılanmayan güç ihtiyacı olduğu sonucu çıkıyor. İşkolikliğin nedeni, kişinin kolektif emek sürecindeki rolünün fazla tahmin edilmesi ve astların çalışmalarını kendi değer ölçeğine göre değerlendirme arzusudur.

İşkolik olgusunun en olumsuz yanı, kişinin, özellikle de lider ise, ihtiyaçlarında uygun tatmini bulamaması ve en önemlisi astları için zor bir sosyo-psikolojik iklim yaratarak onları içsel ödüllerden mahrum bırakmasıdır. çalışmalarının sonuçları.

Sosyo-psikolojik bir olgu olarak işkoliklikle mücadele etmenin iki yolu vardır.

İlk yol beklemektir. Daha önce de belirttiğimiz gibi, insan ihtiyaçları yavaş yavaş karşılanmakta ve yerini başkaları almaktadır. Benzer şekilde, güç ihtiyacı zamanla karşılanabilir ve yerini başka bir ihtiyaç alabilir; örneğin bilgi ihtiyacı veya bazı dış koşullar, bir kişiyi, örneğin maddi veya güvenlik gibi ihtiyaçların tatmininin daha erken bir düzeyine inmeye zorlayabilir. ihtiyaçlar. Ek olarak, yaşla birlikte kişi çevredeki gerçekliğe ilişkin değerlendirmelerini gözden geçirme eğilimindedir. Bu genellikle her beş yılda bir olur.

Örneğin bakınız: Ivanova A.Ya., Mandrusova E.S. “Sosyal uyumsuzluğu olan çocuklarla çalışma konusunda uzmanların disiplinlerarası etkileşimi konusunda.” Çocuğun ve ailenin sosyal ve ruhsal sağlığı; koruma, yardım, hayata dönüş. Tüm Rusya Bilimsel ve Pratik Konferansının Materyalleri. M.: "Kase" Yayınevi, 1998, s.185.

Öncesi

Bir kişi, zamanının önemli bir bölümünü işte, şu veya bu tür iş faaliyetiyle meşgul olarak geçirir. Emeğin toplumsal boyutu, insanların doğal çevreyi etkileyerek varlıklarını sağlamaları ve yaşamları için koşullar yaratmaları ile ortaya çıkmaktadır. daha fazla gelişme ve toplumun ilerlemesi. Emeğin insanın ve toplumun gelişimindeki rolü, emek sürecinde sadece insanların ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik maddi ve manevi değerlerin yaratılması değil, aynı zamanda işçilerin kendilerinin de gelişmesi, ortaya çıkması gerçeğinde yatmaktadır. yeteneklerini yeniler, bilgiyi yeniler ve zenginleştirir ve yeni beceriler kazanır.

Ayrıca, çalışma sürecinde birbirleriyle etkileşime giren insanların belirli sosyal ilişkilere - iş ilişkilerine - girdiklerini hatırlamak önemlidir.

Yukarıda bahsettiğimiz sosyal ilişkiler, sonuçta kişiliğin ve sosyal toplulukların oluşması ve gelişmesinin koşullarına ilişkin ilişkilerdir. Kendilerini emek sürecinde bireysel işçi gruplarının konumunda gösterirler. Örneğin, bir çalışma kolektifinde çalışanlar belirli kurallara uyar, nesnel zorunluluklara göre uyum sağlar ve dolayısıyla meslektaşlarının kim olduğuna, yöneticinin kim olduğuna veya faaliyet tarzının ne olduğuna bakılmaksızın iş ilişkilerine girerler. Ancak daha sonra, her çalışan kaçınılmaz olarak diğer çalışanlarla, yöneticiyle ilişkilerinde, işe karşı tutumunda, iş dağıtım düzenine vb.

Çalışma ilişkilerinin doğasını ne belirler? Her şeyden önce insanların çalışma sürecinde temel ihtiyaçlarını ve çıkarlarını tatmin edebilmelerine bağlıdır. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır: benlik saygısı ihtiyacı (kişi kendisi hakkında olumlu bir görüş uğruna görevlerini bilinçli bir şekilde yerine getirir); kendini ifade etme ihtiyacı (çalışmaya yönelik yaratıcı bir tutum, yüksek kalitesini belirler; çalışma, yeni fikirler ve bilgiler kazanmanıza ve bireysellik göstermenize olanak tanır); aktivite ihtiyacı (sağlığı koruma arzusu çalışma yoluyla gerçekleştirilir); üreme için gerekli maddi koşulları yaratma ihtiyacı (ailenin ve sevdiklerinin refahına yönelik değer yönelimi, toplumdaki statülerinin arttırılması); istikrar ihtiyacı (çalışma, mevcut yaşam tarzını ve maddi refahı korumanın bir yolu olarak algılanır); İletişim ihtiyacı (iş faaliyetinde başlı başına bir amaç olarak iletişim kurma yeteneği). Bir kişinin iş motivasyonunu başka hangi ihtiyaçların belirleyebileceğini düşünün.

Çalışanların algılanan ihtiyaçları davranışlarını teşvik eder. Bu durumda, daha önce de belirtildiği gibi, belirli bir biçim alırlar - belirli türdeki faaliyetlere, nesnelere ve konulara olan ilgi biçimi. İlgi, çalışanın ihtiyaçlarının karşılanmasının bağlı olduğu sosyal ilişkilere yöneliktir. İhtiyaçlar, kişinin normal yaşamı için neye ihtiyaç duyduğunu gösteriyorsa, o zaman ilgi, bu ihtiyacın karşılanması için nasıl hareket edilmesi gerektiği sorusunun yanıtını verir.

Maddi ve manevi çıkarlar var. Birincisi, ihtiyaçların karşılanmasının parasal ve maddi araçlarına olan ilgiyi içerir. İşçilerin uygun düzeyde ücret, ikramiye miktarları, yan haklar ve elverişsiz çalışma koşulları için tazminat, çalışma saatleri, uygun vardiyalı çalışma programları, barınma imkanı, iyi tıbbi bakım vb. için isteklerini belirler. İkincisi, aşağıdaki menfaatleri içerebilir: bilgi, bilim, sanat, iletişim, kültür, sosyo-politik faaliyetler vb.

Dolayısıyla, bir kişinin çalışma sürecinde temel ihtiyaçlarını ve çıkarlarını karşılama yeteneği, kişisel gelişim olanaklarını, iş becerilerinin yönünü ve bir kişinin yaratıcı, fiziksel ve diğer yeteneklerinin gerçekleştirilmesini belirleyen önemli bir faktördür. İşe karşı tutumu ve işten memnuniyeti, işe ilgi derecesini, işin üretkenlik düzeyini ve kalitesini, kültürünü etkiler.

İÇİNDE günlük yaşam Diğer insanlara pek çok görünmez bağla bağlıyız. toplum: kişisel, eğitimsel, ekonomik, politik, hukuki konularda birbirimizle etkileşim halindeyiz. Bu bağlantıların çeşitliliği sosyal ilişkilerin yapısını oluşturur. Ancak bu ilişkilerin hayatımız üzerinde farklı etkileri vardır. Bizim için önem ve önem derecelerine göre farklılık gösterirler.

SOSYAL İLİŞKİLER VE ETKİLEŞİMLER

Yalnızca bireyleri ve onların özelliklerini inceleyerek insan ilişkilerini anlamak mümkün değildir. Herhangi bir sosyal grubun özellikleri, onu oluşturan üyelerinin özelliklerinin basit toplamından çok daha karmaşıktır. Sosyal toplulukların kendine has doğası vardır; kendi kanunlarına göre yaşar ve gelişirler. Bir kişinin, yalnızken asla yapmayacağı şeyleri, birlikteyken yaptığını hiç gözlemlediniz mi? Bir grubun davranışı, üyelerinin eylemlerinin toplamından oluşmaz. Anlaşılması zor veya imkansız olan bir etkileşimi temsil eder. yalnızca bireysel kişiler hakkında bilgi sahibi olmak. Bu durumda kimya bilimiyle bir benzetme yapmak yerinde olur. Sadece oksijen ve hidrojenin özelliklerini inceleyerek suyun ne olduğunu anlamak imkansızdır. Sonuçta, birleştiklerinde özelliklerinde yeni bir şey elde edilir - su. İnsanlar bir araya geldiğinde de hemen hemen aynı şey olur. (İnsanlar arasındaki bağlantıların temelini düşünün. Ne tür bağlantılar vardır?)

Sosyal bağlantı, insanlar arasında sosyal eylemler yoluyla gerçekleştirilen bir dizi bağımlılık, insanları sosyal topluluklarda birleştiren karşılıklı ilişkilerdir. Sosyal bir bağlantıda şunları ayırt edebiliriz: iletişim konuları (iki veya daha fazla kişi), iletişim konusu (bağlantının ne yapıldığı hakkında), ilişkileri düzenleyen bir mekanizma.

Doğal olarak sosyal bağlantılar insanlar arasındaki doğrudan temaslar temelinde oluşur.

Her gün pek çok insanla tanışıyoruz, onlarla belirli temaslara giriyoruz, bu da büyük olasılıkla gelecekte bizi onlarla buluşturmayacak: yoldan geçen rastgele birine ihtiyacı olan sokağı nasıl bulacağını söylüyoruz; toplu taşıma araçlarında bilet satın alın; yaşlı bir kişinin karşıdan karşıya geçmesine yardım ederiz vb. Temaslar ara sıra (örneğin, diğer yolcularla metroya binmek) veya düzenli (örneğin, sokağın aşağısındaki bir komşuyla günlük toplantı) olabilir. Sosyal temaslar, kural olarak, özneler arasındaki ilişkilerde derinlik eksikliği ile karakterize edilir: iletişim ortağının yerini kolaylıkla başka bir kişi alabilir (başka bir otobüse binebilir ve başka bir kondüktörden bilet satın alabilirsiniz). Sosyal temas, sosyal ilişkiler kurmaya yönelik ilk adımdır, daha ziyade katılımdır, ancak henüz etkileşim değildir.

Sosyal bağlantıların hangi koşullar altında ortaya çıktığı sorusuna tek bir cevap var: Temas karşılıklı ilgi uyandırmalıdır. İnsanlar belirli bir sosyal temasın kendileri için anlamını veya değerini anlamalıdır. Bu, sosyal bağlantıların - sosyal etkileşimlerin geliştirilmesindeki bir sonraki adımdır. (Sosyolojide sosyal etkileşimi - etkileşimi belirtmek için özel bir terim benimsenmiştir.)

Sosyal etkileşim, öznelerin birbirlerine yönelik sistematik, oldukça düzenli, birbirine bağımlı sosyal eylemleridir. Adeta farklı nitelikte bir eylem alışverişi söz konusudur; bu durumda bir katılımcının eylemleri diğerinin eylemlerine uyum sağlar. Öğretmen ile öğrenci, patron ile ast, ebeveynler ile çocuklar arasındaki ilişki buna bir örnektir. (Kendi örneklerinizi verin, bunlardan birini daha ayrıntılı olarak düşünün.)

Zaten anladığınız gibi, sosyal etkileşimin temel özelliği ortakların eylemlerinin derin ve yakın koordinasyonudur.

Etkileşimler istikrarlı bir sisteme dönüştüğünde sosyal ilişkiler haline gelir.

Ortaklar belirli işlevleri üstlenir, birbirleriyle ilişkili olarak yerine getirmeleri gereken bir dizi hak ve sorumluluk kazanırlar.

İnsanlar toplumun farklı düzeylerinde etkileşime girer. Buna göre bireylerin kişilerarası ilişkilerini öne çıkarmak mümkündür; kişisel-grup ilişkileri; gruplar arası ilişkiler.

Sosyal ilişkilerin gelişimi iki yönde gerçekleşebilir: bağlantıların, ortaklıkların güçlendirilmesi veya izolasyon ve hatta yüzleşme. Özellikle işbirliği, rekabet ve çatışmayı içeren ana sosyal etkileşim biçimlerine bakalım.

İşbirliği ortak bir amaca katılmayı içerir. İnsanlar arasındaki birçok özel ilişkide kendini gösterir: iş ortaklığı, dostluk, dayanışma, partiler arasındaki siyasi birlik, devletler, firmalar arasındaki işbirliği vb. Bu, insanları organizasyonlarda veya gruplarda birleştirmenin, karşılıklı yardımın, karşılıklı desteğin tezahürlerinin, karşılıklı desteğin temelidir. Aşk.

Rekabet, tarafların birbirlerini aşma, her iki tarafın iddialarının (güç, oy, toprak, ayrıcalıklar vb.) bölünmez amacına ulaşmada bir miktar başarı elde etme arzusunda kendini gösterir.

SOSYAL ÇATIŞMA

Çatışmaların uzun zamandır kamusal yaşamın ayrılmaz bir parçası haline geldiğini hiç düşündünüz mü? Çatışmaların nedenleri çeşitlidir ancak bunlar her zaman en az iki tarafın sosyal çıkarlarının, görüşlerinin ve konumlarının çatışmasıyla ilişkili bir çelişkiye dayanır. Kural olarak bir tarafta maddi değerler, güç, prestij, yetki, bilgi vb. vardır. Diğer taraf ise bunlardan yoksundur veya yetersizdir. Hakimiyetin sadece taraflardan birinin hayal gücünde var olan hayali olabileceği göz ardı edilmemektedir. Ancak ortaklardan herhangi biri yukarıdakilerden herhangi birine sahip olma konusunda dezavantajlı hissediyorsa, o zaman bir çatışma durumu ortaya çıkar. Dolayısıyla P. A. Sorokin, çatışmanın kaynağının insanların temel ihtiyaçlarının (yiyecek, giyim, barınma, kendini koruma, ifade özgürlüğü) bastırılmasında yattığına inanıyordu. Ona göre hem ihtiyaçların kendisi hem de bunları karşılamanın yolları, uygun faaliyetlere erişim önemlidir.

Sosyal çatışma, bireyler, gruplar ve dernekler arasında, uyumsuz görüş, konum ve çıkarların çatıştığı özel bir etkileşimdir. Çatışma, birbirine bağlı ancak kendi hedeflerini takip eden iki veya daha fazla taraf arasındaki çatışmadır. Çelişki alanlarına bağlı olarak çatışmalar kişisel, kişilerarası, grup içi, gruplararası, dış çevre vesaire.

Sosyal çatışma, gelişimini etkileyen birçok koşulla karakterize edilebilir:
- çatışmanın taraflarının niyetleri (bir uzlaşmaya varmak veya rakibi tamamen yok etmek);
- silahlı şiddet de dahil olmak üzere fiziksel şiddet araçlarına yönelik tutumlar;
- taraflar arasındaki güven düzeyi (belirli etkileşim kurallarına uymaya ne kadar hazır oldukları);
- çatışan tarafların gerçek duruma ilişkin değerlendirmesinin yeterliliği.

Belirli bir sosyal çatışmayı analiz ederken, onun bulunduğu spesifik aşamayı akılda tutmak gerekir. Tüm sosyal çatışmalar üç aşamadan geçer: çatışma öncesi, doğrudan çatışma ve çatışma sonrası.

Belirli bir örneğe bakalım. Bir işletmede gerçek iflas tehdidi nedeniyle personelin dörtte bir oranında azaltılması gerekti. Bu "olasılık" neredeyse herkesi endişelendiriyordu: Çalışanlar işten çıkarılmalardan korkuyordu ve yönetim kimi işten çıkaracağına karar vermek zorundaydı. Kararın ertelenmesinin artık mümkün olmayışı üzerine yönetim, ilk olarak işten çıkarılacakların listesini açıkladı. Adaylardan neden ihraç edildiklerine ilişkin meşru talepler geldi; iş uyuşmazlıkları komisyonuna başvurular yapılmaya başlandı ve bazı çalışanlar mahkemeye başvurmaya karar verdi. Anlaşmazlığın çözülmesi birkaç ay sürdü ve şirket, daha az sayıda çalışanla çalışmaya devam etti.

Çatışma öncesi aşama çelişkilerin biriktiği bir dönemdir (bu durumda personel azaltma ihtiyacından kaynaklanmaktadır). Acil çatışma aşaması bir dizi belirli eylemden oluşur. Savaşan taraflar (idare - görevden alınma adayları) arasında bir çatışma, savaşan tarafların hedeflerinin kısmen veya tamamen gerçekleştirilmesi (işten çıkarılma koşulları üzerinde anlaşmaya varılmıştır) ile karakterize edilir.

Sosyal çatışmaları başarılı bir şekilde çözmek için gerçek nedenlerini zamanında belirlemek gerekir. Ayrıca savaşan taraflar, mücadelelerine neden olan nedenleri ortadan kaldırmanın yollarını bulma konusunda karşılıklı ilgi göstermelidir. Çatışma sonrası aşamada, karşıt taraflar arasındaki çelişkileri nihai olarak ortadan kaldıracak önlemler alınır (çalışanlar işten çıkarılır, işletme çalışmalarına devam eder; mümkünse yönetim ile geri kalan çalışanlar arasındaki ilişkilerdeki sosyo-psikolojik gerilimin giderilmesi, gelecekte böyle bir durumdan kaçınmanın en iyi yolları için).

Sosyal çatışmalar hem parçalayıcı hem de bütünleştirici sonuçlara yol açabilir. Bu sonuçlardan ilki öfkeyi artırır, normal ortaklıkları yok eder ve insanları acil sorunları çözmekten uzaklaştırır. İkincisi, sorunları çözmeye, mevcut durumdan bir çıkış yolu bulmaya, grup uyumunu güçlendirmeye ve üyelerinin çıkarlarını daha net anlamalarına yardımcı olur. Kaçınmak çatışma durumları Pratik olarak imkansız ama normalleştirilmiş ilişkilerle tanımlanan kurumsal bir çerçeveye yerleştirilmesi oldukça mümkün.

İŞ GÜCÜNÜN SOSYAL YÖNLERİ

Bir kişi, zamanının önemli bir bölümünü işte, şu veya bu tür iş faaliyetiyle meşgul olarak geçirir. Emeğin toplumsal yönü, insanların doğal çevreyi etkileyerek varlıklarını sağlamaları, aynı zamanda kendilerinin daha da gelişmesi ve toplumun ilerlemesi için koşullar yaratmasıyla ortaya çıkar. Emeğin insanın ve toplumun gelişimindeki rolü, emek sürecinde yalnızca insanların ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan maddi ve manevi değerlerin değil, aynı zamanda işçilerin kendilerinin de gelişmesini sağlayan, ortaya çıkan maddi ve manevi değerlerin yaratılmasında yatmaktadır. yeteneklerini yeniler, bilgiyi yeniler ve zenginleştirir ve yeni beceriler kazanır.

Ek olarak, emek sürecinde birbirleriyle etkileşime giren insanların belirli sosyal ilişkilere - iş ilişkilerine - girdiklerini hatırlamak önemlidir.

Yukarıda bahsettiğimiz sosyal ilişkiler, sonuçta kişiliğin ve sosyal toplulukların oluşması ve gelişmesinin koşullarına ilişkin ilişkilerdir. Kendilerini emek sürecinde bireysel işçi gruplarının konumunda gösterirler. Örneğin, bir çalışma kolektifinde çalışanlar belirli kurallara uyar, nesnel zorunluluklara göre uyum sağlar ve dolayısıyla meslektaşlarının kim olduğuna, yöneticinin kim olduğuna veya faaliyet tarzının ne olduğuna bakılmaksızın iş ilişkilerine girerler. Ancak daha sonra, her çalışan kaçınılmaz olarak diğer çalışanlarla, yöneticiyle ilişkilerinde, işe karşı tutumunda, iş dağıtım düzenine vb.

Çalışma ilişkilerinin doğasını ne belirler? Her şeyden önce insanların çalışma sürecinde temel ihtiyaçlarını ve çıkarlarını tatmin edebilmelerine bağlıdır. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır: benlik saygısı ihtiyacı (bir kişi, kendisi hakkında olumlu bir görüş uğruna görevlerini vicdanlı bir şekilde yerine getirir); kendini ifade etme ihtiyacı (çalışmaya yönelik yaratıcı bir tutum, yüksek kalitesini belirler; çalışma, yeni fikirler ve bilgiler kazanmanıza ve bireysellik göstermenize olanak tanır); aktivite ihtiyacı (sağlığı koruma arzusu iş faaliyeti yoluyla gerçekleştirilir); üreme için gerekli maddi koşulları yaratma ihtiyacı (ailenin ve sevdiklerinin refahına yönelik değer yönelimi, toplumdaki statülerinin arttırılması); istikrar ihtiyacı (çalışma, mevcut yaşam tarzını ve maddi refahı korumanın bir yolu olarak algılanır); İletişim ihtiyacı (iş faaliyetinde başlı başına bir amaç olarak iletişim kurma yeteneği). Bir kişinin iş motivasyonunu başka hangi ihtiyaçların belirleyebileceğini düşünün.

Çalışanların algılanan ihtiyaçları davranışlarını teşvik eder. Bu durumda, daha önce de belirtildiği gibi, belirli bir biçim alırlar - belirli türdeki faaliyetlere, nesnelere ve konulara olan ilgi biçimi. İlgi, çalışanın ihtiyaçlarının karşılanmasının bağlı olduğu sosyal ilişkilere yöneliktir. İhtiyaçlar, kişinin normal yaşamı için neye ihtiyaç duyduğunu gösteriyorsa, o zaman ilgi, bu ihtiyacın karşılanması için nasıl hareket edilmesi gerektiği sorusunun yanıtını verir.

Maddi ve manevi çıkarlar var. Birincisi, ihtiyaçların karşılanmasının parasal ve maddi araçlarına olan ilgiyi içerir. İşçilerin uygun düzeyde ücret, ikramiye miktarları, ikramiyeler ve elverişsiz çalışma koşulları, çalışma saatleri, uygun vardiyalı çalışma programları, barınma olanağı, iyi tıbbi bakım vb. için tazminat isteklerini belirleyenler onlardır. bilgi, bilim, sanat, iletişim, kültür, sosyo-politik faaliyetler vb. ilgi alanlarını içerir.

Dolayısıyla, bir kişinin çalışma sürecinde temel ihtiyaçlarını ve çıkarlarını karşılama yeteneği, kişisel gelişim olanaklarını, iş becerilerinin yönünü ve bir kişinin yaratıcı, fiziksel ve diğer yeteneklerinin gerçekleştirilmesini belirleyen önemli bir faktördür. İşe karşı tutumu ve işten memnuniyeti, işe ilgi derecesini, işin üretkenlik düzeyini ve kalitesini, kültürünü etkiler.

ÇALIŞMA KÜLTÜRÜ

Araştırmacılar iş kültürünün çeşitli bileşenlerini tespit ediyor.

Birincisi, bu çalışma ortamının iyileştirilmesidir, yani. e. emek sürecinin gerçekleştiği koşullar. Çalışma ortamı fiziksel faktörleri (hava, sıcaklık, nem, aydınlatma, renk tasarımı, gürültü seviyesi vb.) ve teknik ve teknolojik faktörleri (çalışma araçları, emek nesneleri, teknolojik süreç) içerir. Emek araçları arasında makineler ve ekipmanlar, aletler ve cihazlar, endüstriyel binalar ve yapılar, her türlü ulaşım, elektrik hatları, yani. insanların emek nesnelerini etkilediği ve onları değiştirdiği her şey. Emek araçları ve emek nesneleri (etkilenen malzemeler) üretim araçlarını oluşturur; emek sürecinde sürekli olarak geliştirilirler. Ancak herhangi bir üretimde belirleyici faktör insandır. işgücüÇünkü üretim araçları tek başına herhangi bir maddi mal üretemez. Çalışma kültürünün geliştirilmesi, etkili çalışma faaliyeti için gerekli olan konforlu çalışma koşullarının yaratılmasını içerir.

İkincisi, bu, çalışma ekibinde olumlu bir ahlaki ve psikolojik iklimin yaratılması olan çalışma ilişkileri kültürüdür; oluşumu, emek sürecindeki belirli katılımcılar arasındaki ilişkilerden (ekibin resmi ve gayri resmi yapısı) büyük ölçüde etkilenir. , içinde çeşitli grupların ve liderlerin varlığı). Çalışma ilişkilerinin doğası, her çalışanın çalışma organizasyonundaki sosyal statüsü ve rolü ile belirlenir ve çalışma ortamındaki insan davranışı ve iş faaliyetlerinde olumlu sonuçların elde edilmesi üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. İşçilerin davranışları ve işin verimliliği aynı zamanda örgütlenme ve ücretlendirme biçimleri, üretim ve yaşam koşulları, işçilerin yaşam koşulları, sosyo-psikolojik özellikleri gibi faktörlerin yanı sıra özel faktörlerden de etkilenmektedir. yaşam durumları bu da iş performansını etkileyebilir. Psikologlar, bir kişinin kariyerindeki başarısını belirleyen ve aile refahının temelini oluşturan motivasyonları incelediler. Sanatçının eserine karşı dürüst olmayan tutumunun nedenlerini bulmak için aynı derecede derinlemesine bir analiz yaptılar. Çoğu zaman kişinin yaptığı işi olumsuz etkiler: alkolizm ve uyuşturucu bağımlılığı, aile çatışmaları, kişilik özellikleri, karakter, zihinsel yetenekler, kültür düzeyi.

Üçüncüsü, bir kişinin çalışma kültürü, iş faaliyeti için bir değerler ve güdüler sistemi, bir kişinin mesleki bilgisinin düzeyi ve kalitesi, değerlendirmeleri ve eylemlerinin yanı sıra, yöneten gelenek ve normların içeriğidir. ekonomik ilişkiler ve davranış. Bilgi ve iş faaliyetinin organik birliğini temsil eder.

İş kültürünün önemli bir bileşeni mesleki bilgidir. İşbölümü ve bunun karmaşıklığı, özel bilgi ve beceri, özel nitelikler gerektiren belirli bir mesleğin bir bireyine atanmasına yol açmaktadır. Homojen emek fonksiyonlarının yerine getirilmesine dayanarak, ortak bir isimle birleştirilen belirli meslekler oluşur (şoför, doktor, öğretmen, kuaför, kütüphaneci vb.). Belirli bir mesleğin emek işlevlerini yerine getirmedeki ustalık, beceri ve yeterliliğe profesyonellik denir. Kaliteli işin genellikle profesyonelce yapıldığı söylenir. Profesyonellik eğitim ve iş deneyiminin sonucudur. İşçi, işinin teknolojik sürecini oluşturan tüm üretim teknik ve yöntemlerine hakim olmalıdır. Bilimsel ve teknolojik ilerleme, karmaşık işleri gerçekleştirmek için özel mesleki eğitim, bilgi, beceri ve yetenekler gerektiren vasıflı emeğin rolünü artırır. İş ne kadar karmaşık olursa, katılımcının emek sürecinde özel eğitim gereksinimleri de o kadar yüksek olur.

Bir çalışanın çalışma kültürünün önemli bir unsuru disiplindir. Normal iş faaliyetinin koşulu, her çalışanın iş kanunlarına ve iç düzenlemelere gönüllü ve bilinçli uyması, görevlerini bilinçli bir şekilde yerine getirmesi ve yüksek iş kalitesidir (iş disiplini). Modern üretimüretim hedefine ulaşılmasını sağlayan, yani belirli kalite göstergelerine (teknolojik disiplin) sahip bir ürün elde edilmesini sağlayan belirli bir teknolojik rejime (malzeme işleme yöntemleri, hız, sıcaklık, basınç vb.) uyumu gerektirir. Ayrıca çalışanın çalışma kültürünün bir göstergesi de içerikten kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesidir. iş sözleşmesi(sözleşme disiplini). Buna uyulmaması işletmenin çalışma ritminin bozulmasına, işlerin aksamasına neden olur. üretim faaliyetleri birçok insan.

Bir bireyin çalışma kültürü büyük ölçüde emek faaliyetine katılanların sosyo-psikolojik niteliklerine bağlıdır. Bunlar arasında, bileşenleri bir kişinin iş faaliyetinin ihtiyaçları, ilgi alanları ve nedenleri olan bireyin iş motivasyonunu vurgulamak önemlidir. Bir kişinin çalışma kültürü, iş faaliyetlerine katılımı sonucunda oluşan kişisel niteliklerinin bütünüyle de ortaya çıkar. Bu nitelikler arasında sıkı çalışma, ustalık duygusu, sağduyu, kişinin işini rasyonel olarak organize etme yeteneği, inisiyatif, çalışkanlık vb. yer alır. Bir kişinin çalışma nitelikleri ve davranış normları hem olumlu (tutumluluk, disiplin) hem de olumsuz (israf, israf, kötü yönetim, özensizlik). İş niteliklerinin toplamına dayanarak, bir kişinin çalışma kültürünün düzeyi değerlendirilebilir.

Dolayısıyla, emek ve ilgili çalışma ilişkileri sürecinde, yalnızca insanların ihtiyaçlarını karşılamak için maddi ve manevi değerler yaratılmaz, aynı zamanda işçilerin kendileri de gelişir: beceriler kazanırlar, yeteneklerini ortaya çıkarırlar, bilgiyi yeniler ve zenginleştirirler, bilgi biçimlerini geliştirirler. etkileşim. Emeğin yaratıcı doğası, ifadesini yeni fikirlerin, ilerici teknolojilerin, daha gelişmiş ve son derece üretken araçların, yeni tür ürünlerin, malzemelerin ve enerjinin ortaya çıkmasında bulur.

PRATİK SONUÇLAR

1 Günlük yaşamımızda sürekli olarak birçok insanla etkileşim halindeyiz. Onların çıkarlarını dikkate almayı, fikirlerini dinlemeyi ve ortaklarınızı hayal kırıklığına uğratmamayı öğrenin.

2 Yakınımızdaki insanlarla (ebeveynler, arkadaşlar, tanıdıklar, öğretmenler) ilişkilerde sıklıkla sorunlar ortaya çıkar. Bir çatışma yaklaşıyorsa, ortaya çıkmasının nedenlerini ve koşullarını dikkatlice analiz edin, olası sonuçlarını düşünün. Bu, çatışma durumlarından makul bir çıkış yolu bulmanıza yardımcı olacaktır. Ancak çatışma önlenemezse, yalnızca rakiplerinizden tavizler kabul etmeye değil, aynı zamanda kendinizden taviz vermeye de hazırlıklı olun.

3 herhangi bir iş faaliyetinde, çok değerli olan, edinilen mesleğin diploması değil, gerçek profesyonelliktir. Kullanmayı deneyin mesleki eğitim sadece uygun belgeyi almak için değil, aynı zamanda gerçek anlamda bir profesyonel olmak için de.

4 Gelecekteki çalışma faaliyetlerinizde size yardımcı olacak sosyal açıdan önemli nitelikleri kendiniz geliştirin: sıkı çalışma, disiplin, sağduyu, işinizi rasyonel bir şekilde organize etme yeteneği, girişim, inisiyatif, çalışkanlık, diğer insanlarla etkileşim kurma yeteneği. Bu nitelikleriniz nedeniyle herhangi bir çalışma ekibinde saygı göreceksiniz.

Belge

Alman sosyolog R. Dahrendorf'un çalışmasından “Toplumsal çatışma teorisinin unsurları.”

Sosyal çatışmaların düzenlenmesi, neredeyse tüm çatışma türlerinin şiddetinin azaltılması için belirleyici bir koşuldur. Çatışmalar çözülerek ortadan kalkmaz; mutlaka birdenbire daha az yoğun hale gelmezler, ancak düzenlenebildikleri ölçüde kontrol altına alınırlar ve yaratıcı güçleri toplumsal yapıların aşamalı gelişiminin hizmetine sunulur...

Bunu yapmak için, bireysel çelişkilerin yanı sıra genel olarak çatışmaların da tüm katılımcılar tarafından kaçınılmaz, dahası haklı ve yerinde olarak kabul edilmesi gerekir. Çatışmalara izin vermeyen ve bunları hayali normal durumdan patolojik sapmalar olarak gören kişi, onlarla baş etmekte başarısız olur. Çatışmaların kaçınılmazlığının itaatkar bir şekilde kabul edilmesi de yeterli değildir. Aksine, çatışmanın verimli yaratıcı ilkesini tanımak gerekir.

Bu, çatışmalara yapılacak herhangi bir müdahalenin yalnızca çatışmaların tezahürlerini düzenlemekle sınırlı olması ve nedenlerini ortadan kaldırmaya yönelik yararsız girişimlerden vazgeçilmesi gerektiği anlamına gelir.

Belgeye ilişkin sorular ve görevler

1. Yazar çatışma düzenlemesi olasılığını nasıl değerlendiriyor?
2. Paragrafın ve belgenin metinlerine dayanarak, anlaşmazlığın uzlaşmacı çözümünün temel ilkelerini formüle edin. Bunları bildiğiniz örneklerle açıklayın.
3. Metnin son cümlesinin anlamını nasıl anlıyorsunuz?
4. Toplumsal çatışmayı anlamak için okunan metinden ne gibi sonuçlar çıkarılabilir?

KENDİ TEST SORULARI

1. “Sosyal bağlantı” ve “sosyal etkileşim” nedir?
2. İnsanların sosyal etkileşimini hangi faktörler belirler?
H. Sosyal çatışmalara ne sebep olur?
4. Toplumsal çatışmanın ana aşamaları nelerdir?
5. Toplumsal çatışmalar ne gibi sonuçlara yol açar?
6. İşin sosyal yönleri nelerdir?
7. Çalışma kültürünün özü ve önemi nedir?

GÖREVLER

1. Şu durumu analiz edin: "İnisiyatif grubu tarafından temsil edilen işletmenin çalışanları, ödenmemiş ücretlerin belirli bir tarihe kadar geri ödenmesini sağlamaması halinde personelin çalışmayı bırakıp greve gideceğini resmi olarak idareye bildirdi." Bu durum bir çatışma mıdır? Cevabınızı açıklayın.

İnsanlarla hayvanlar arasındaki temel fark, amaçlı faaliyet yapma yeteneğidir. Etkinlik, kişinin kendisi ve varoluş koşulları da dahil olmak üzere çevredeki dünyayı anlamayı ve dönüştürmeyi amaçlayan bir tür insan etkinliğidir. Dört tür faaliyet vardır: 1) iletişim; 2) oyun; 3) öğretim; 4) emek.

Emek, maddi veya manevi değerler yaratmak veya toplumun veya bireylerin ihtiyaçlarını karşılayan hizmetleri sağlamak için yapılan bir insan faaliyetidir.

İş gücü ( iş etkinliği) bir kişinin amacı, konusu, içeriği, emek aracı, çalışma koşulları ile karakterize edilir.

Emek faaliyetinin amacı onun ürünüdür. Emeğin konusu, bu faaliyetin ilişkili olduğu maddi veya entelektüel nesneler veya ilişkilerdir.

Örneğin istihdam edilen bir işçinin emek sürecinin genel özelliklerini ele alalım. sanayi kuruluşu. Böyle bir çalışanın işi, genellikle üretim faktörleri olarak adlandırılan koşullar ve içerikle karakterize edilir. Aynı zamanda “üretim faktörleri” terimi, üretim koşullarının tüm kompleksini ifade eder: binalar, teknolojik süreçler, ekipman, iletişim, işyerleri, mikro iklim ve üretim ortamının diğer nesneleri.

Belirli bir işi yapan belirli bir işçiyle ilgili olarak belirleyici üretim faktörü onun işçisidir. işyeri. Terimin geniş anlamıyla işyeri aslında çalışanın gereksinimlerini belirler. Çalışanın emek işlevlerini yerine getirdiği ve her türlü zorluğa maruz kaldığı yer işyerindedir. üretim faktörleri. Ancak buna ek olarak, bir işçinin bulunduğu ve emek işlevlerini yerine getirdiği fiziksel bir alan olarak işyeri, onun ruhunu, refahını, sağlığını ve genel olarak performansını etkileyen belirli üretim faktörlerinin bir kompleksini oluşturur. Bu, işyerinin mekansal boyutlarını, mikro iklimi, aydınlatmayı, ekipmanın ergonomik parametrelerini, emeğin organizasyonu ve işbirliğini, iş operasyonlarının içeriğini, işin hızını ve diğerlerini ifade eder.

Üretim faktörleri yalnızca çalışanın ruhunu etkilemez. Birçoğu yaşam için gerçek veya potansiyel bir tehdit oluşturuyor. Gerçekten tehlikeli faktörler en azından çitle çevrilir, işaretlenir ve gözlemlenir. Madencinin işyerindeki atmosferde metan bulunması veya motor gövdesindeki elektrik potansiyeli gibi gizli potansiyel tehlikeleri değerlendirmek çok daha zordur.

Bu nedenle, iş güvenliğini sağlamak için, bir çalışanın, çalışma işlevlerini yerine getirme sürecinde sürekli veya periyodik olarak üretim faktörlerinin belirli bir bölümünü bilincine yansıtması, tehlikelerini değerlendirmesi ve yeterli şekilde yanıt vermesi (harekete geçmesi) gerekir.

Herhangi bir emek süreci, bir psikomotor eylemler (operasyonlar) zinciri olarak düşünülebilir. Çoğu operasyon üç aşamadan oluşur.

İlk aşama. Çalışma alanına ilişkin duygular ve algı, nesneler ve araçlar da dahil olmak üzere üretim ortamının unsurları. Başka bir deyişle, bir şeyi yapmaya başlamadan önce etrafınıza bakmanız gerekir. Duyumlar, duyular aracılığıyla sinyallerin (dış ve iç uyaranlar) alınmasının psikofizyolojik sürecidir. Algılama, duyuların analizi ve sentezinin zihinsel bir sürecidir ve bunun sonucunda, şu anda insan duyuları üzerinde etkili olan nesnelerin ve olayların beyninde bütünsel bir yansıma meydana gelir. İkinci aşama. Düşünüyorum. Düşünme, algılananı kavrama, onun özünü, bağlantılarını ve ilişkilerini kavramaya yönelik zihinsel süreçtir. Düşünme sırasında algı sonucu beyinde oluşan görüntüler analiz edilir, bir takım kriterlere göre değerlendirilir ve değerlendirmeye uygun bir karar verilir (ya da verilmez).

Karar verme sırasında, (çalışanın görüşüne göre) kabul edilebilir bir eylem planı için bir seçim (arama) yapılır. Ancak sadece bu değil: Bir model (proje) geliştirilir, bu eylemin nasıl, hangi sırayla uygulanacağı, sonucunun ne olması gerektiği.

Dolayısıyla düşünme, gerekli eylemler hakkında karar vermek için dışarıdan gelen bilgilerin ve kişinin operasyonel ve uzun süreli hafızasında saklanan bilgilerin sürekli işlenmesi ve sentezidir.

Üçüncü aşama. Aksiyon. Eylem, aletler, kontrol kolları ve diğer emek nesneleri üzerindeki fiziksel etki şeklinde ifade edilebilir. Bu etkiler çaba miktarı, hız, doğruluk, koordinasyon ve tempo ile karakterize edilir. Eylem aynı zamanda çalışanın işyeri mekânında hareketi, konuşması, jestleri şeklinde de olabilir.

Pratik aktivitelerde, birçok operasyonda dikkate alınan üç aşama, sürekli bir duyu-motor eylemi olarak birlikte ilerler.

Bu, genel anlamda, üretim sürecinin normal seyri sırasında işyerinde gerçekleşen emek faaliyetinin yapısıdır.

Yukarıda belirtildiği gibi, modern endüstriyel üretim, enerji, ulaşım, inşaat ve insan faaliyetinin diğer bazı alanları insanlar, toplum ve çevre için yüksek potansiyel tehlike içermektedir.

Çeşitli nedenlerden dolayı (organizasyonel, teknik ve/veya kişisel), normal iş süreci anormal bir olay nedeniyle kesintiye uğrayabilir; bu, tanımı gereği çalışana yönelik artan bir tehdit oluşturan tehlikeli bir durumdur; tehlikeli bir durum olaya, kazaya, kazaya dönüşebilir.

Bu gibi durumlarda, çalışanın mesleki bilgi, beceri, operasyonel düşünme yetenekleri vb. (iş sürecinin normal seyri için gerekli) yanı sıra, bu tehlikeli durumla ilgili olarak hareket etmek için özel bilgi ve becerilere sahip olması, panik, irade gösterme vb. d.

Yukarıdakilere, çalışanın çalışma süresinin belirli bir kısmının işyeri dışında olduğu da eklenmelidir: işletmenin, idari, ev fabrikasının topraklarında dolaşır, kantini ve ilk yardım noktasını ziyaret eder. Bir çalışanın (veya diğer kişilerin) belirlenmiş güvenlik gerekliliklerine uymaması da onun yaşamı veya sağlığı için bir tehdit oluşturabilir.

Dolayısıyla emek, insan emek faaliyeti, sürekli bir amaçlı duyusal, zihinsel ve motor eylemler zinciridir. Doğal olarak, zincirde herhangi bir kopma, başarısızlık veya sapma olmadığı takdirde hedefe, istenen iş sonucuna ve güvenliğe ulaşılacaktır.