İş görgü kuralları Avustralya'da
Avustralya toplumu dünyadaki en açık ve resmi olmayan toplumlardan biridir. Bu nedenle iş alanında “yeşil kıta” sakinleri Asya-Pasifik bölgesindeki komşuları gibi katı formalitelere uymuyor. Ülkenin sakinleri dost canlısıdır, öğrenmesi kolaydır, otoriteyi reddetmeleri ve keskin sözlere olan sevgileriyle ayırt edilirler. Nüfusun omurgasını İngiltere ve İrlanda'dan gelen göçmenler oluşturuyordu. Avustralya yaşamı farklı kültürlerden etkilenir. Bir yandan ülke, bazen kısıtlama, katılık ve püritenlikle kendini gösteren İngiliz kültürünün etkisini koruyor; diğer yandan birçok gözlemci, Avustralya'nın yaşam sevgisi, ahlaki özgürlükle kendini gösteren Kaliforniya ile benzerliğine dikkat çekiyor; ve zamanın çoğunu dışarıda geçirme alışkanlığı. Avustralyalılar yabancılara karşı dost canlısıdır. Ülke, eski SSCB'den yaklaşık çeyrek milyon insana ev sahipliği yapıyor. Avustralyalılar Avustralya konuşuyor ingilizce dili. Avustralyalılar için din pek önemli değil. Ülkede çok sayıda dini dernek ve tarikat faaliyet göstermektedir. Bunlardan en güçlüsü Anglikan Kilisesi, ikinci en etkilisi ise Katolik Kilisesi'dir.
Avustralyalılar özgürce ve doğal bir şekilde iletişim kurmaya alışkındırlar: Partnerlerine hemen adıyla hitap ederler; onlara "Bay", "Bayan" veya "Bayan" dediklerini duymazsınız. Konuşurken doğrudan görsel temastan kaçınmayın. Statü oyunları yerel toplumda kabul edilmiyor: unvanlara ve unvanlara olduğu kadar görgü kurallarının diğer birçok özelliğine de pek dikkat edilmiyor. Bu anlamda Avustralyalılar, görgü kurallarının büyük ölçüde özel ve iş hayatını şekillendirdiği Japonların tam tersidir. Ancak yerel girişimcilerin kıyafet kuralları oldukça katı ve muhafazakar. Klasik lacivert veya koyu gri takım elbise, siyah botlar, koyu çoraplar iş adamları için olağan üniformadır. Erkeklerin genel rahat davranışları nedeniyle bir iş toplantısına geldiklerinde hemen ceketlerini çıkarmaya çalışırlar. Daha sıcak bölgelerde veya yaz aylarında herhangi bir bölgede, iş adamlarının kıyafetleri resmi olmayan bir kıyafettir: uzun şortlu, uzun çoraplı, ceketsiz veya kravatsız.
Müzakerelerin ana konusuna geçmeden önce Avustralya'ya, kültüre ve spora dair izlenimler üzerine hafif bir sohbet yapılıyor. Avustralyalılar birbirlerini tanımak için biraz zaman ayırdıktan sonra hızla işe koyulurlar. İşe pragmatik bir yaklaşımla ayırt edilirler, tüm i'leri hemen noktalandırırlar ve belirsizliğe ve belirsizliğe tahammül etmezler. Yanlış anlaşılmaları önlemek amacıyla, lafı uzatmadan kendilerini doğrudan ifade etmeyi tercih ediyorlar: yol boyunca sıklıkla şiddetli bir iş anlaşmazlığı çıkıyor ve bu, burada fikir alışverişinin normal bir yolu olarak algılanıyor.
Avustralyalıların iyi gelişmiş bir mizah anlayışı vardır: şakaları bazen İngilizlerin kuru, ironik mizahını anımsatır. Avustralyalı işadamı dürüstlüğe ve mizah anlayışına değer veriyor. Aynı zamanda enerjik ve çalışkandır. Sözleşmeler tüm detayları kapsar ve titizlikle uygulanır. Genç işadamları özellikle hızlı ve esnek kararlar alıyor. Eski nesil İngiliz geleneklerine bağlı. Toplantının başında ve sonunda el sıkışılır. Çoğu zaman sorunlar eldeki bardakla çözülür.
Girişimcilik söz konusu olduğunda Avustralyalılar kesinlikle sonuç odaklıdır. Avustralyalıları sıklıkla önemsiz olmayan çözümler aramaya iten şey pragmatizmdir (bu anlamda son derece yaratıcıdırlar). Aynı zamanda, örneğin Amerikalıların veya Almanların aksine, programlara ve düzenlemelere uymayı pek umursamazlar. Sunum sırasında konuşmacının sözünü kesmek ayıp sayılmaz.
Bir misafir eve davet edildiğinde çiçek veya şarap getirilmesi adettendir. Ağırlama hediyesi olarak küçük hediyelik eşyalar kabul edilebilir. Hediye alışverişi yaygın değildir. Ancak bu ülkeye bir iş toplantısı için geldiğinizde, geldiğiniz yerlerden küçük bir hatıra - kravat, şapka, rozet - hediye etmeniz oldukça uygun olacaktır. Belirlenen süreye uymak kibarlık olarak kabul edilir. Biraz daha erken gelebilirsin ama asla geç kalmamalısın. Avustralya'da dakikliğe değer verilir.
Avustralya'nın farklı kültürlerin birleşimi üzerine kurulmuş bir toplum olduğunu unutmayın. Bu kültürlerin temsilcileri hala doğuştan gelen zihniyetlerinin özelliklerini koruyorlar. Yunanistan veya İspanya'dan gelen Avustralyalılarla iletişim, Büyük Britanya, İskandinavya veya Almanya'dan gelen insanlarla iletişimden farklı şekilde yapılandırılmış olabilir.
Avustralyalılar son derece kısa ve öz konuşurlar; kısalığın takdire şayan bir nitelik olduğunu düşünürler. İş teklifleri basit ve kısa bir şekilde sunulur ve ayrıntılara girilmez. Başkalarından da aynı şey bekleniyor. Genel olarak Avustralyalılar çok misafirperver, arkadaş canlısı, iyi beslenmiş ve rahat görünüyorlar.
Güney Pasifik'te, İngilizcenin hakim olduğu, karma bir dilin (jargon) - lingua franca'nın veya İngilizcenin melodik Polinezya dilleriyle bir arada var olduğu çok sayıda ada ve millet vardır. Gelin bu insanlardan sadece ikisine bakalım: Dünyanın en büyük adasının sakinleri olan Avustralyalılar ve dünyanın geri kalanına olan mesafeleri nedeniyle depresyona giren Yeni Zelandalılar. Bu halkların ortak kültürel özellikleri nelerdir? Avustralya ile Yeni Zelanda arasında sözde ekvatoral dayanışma ve zihniyet ortaklığı var mı? İngilizce konuşan bu halklar, dilsel ve edebi miraslarında pek çok ortak noktaya sahip oldukları gerçeğinden yararlanarak birbirleriyle iletişim kurma konusunda kendilerini rahat hissediyorlar mı? Birbirlerine nasıl davranıyorlar; saygı duyuyorlar mı, kıskanıyorlar mı veya karşılıklı düşmanlık mı yaşıyorlar?
Avustralyalılar
Avustralya toplumunun ve kültürünün 200 yıllık tarihini anlamak için Avustralya dilinden daha iyi bir anahtar yoktur. Avustralya, güney yarımkürede İngilizce konuşulan en büyük ülkedir. İngilizcenin altı ana türünden biri olan (Amerikan, İngiliz, Filipinli, Hint ve Kanada dillerinin yanı sıra) Avustralya harika, genç, tutkulu, kaba, esprili ve yaratıcı bir dildir. Avustralya'ya ilk kez - hükümlü bir gemi yerine devasa bir uçakla - gelenler, yerel lehçeyi ilk duyduklarında güney yarımküre Cockney hakkında net bir fikir sahibi olurlar. Bu benzerlik tesadüfi olmaktan çok uzaktır. Avustralya'nın keşfine giden yıllarda Sanayi Devrimi, Kent, Doğu Anglia ve Essex'teki topraklarından koparılan on binlerce köylüyü iş aramak için Doğu Yakası'na akın etmeye zorladı. Üst ve orta sınıftan insanlar tarafından Londra'nın Orta (Şehir) ve Batı (Batı Yakası) bölgelerinden uzaklaştırılan sokak satıcıları, seyyar satıcılar ve zanaatkarlar gibi bölgenin sakinleriyle karıştılar. Bu, Doğu Yakası'nın 18. yüzyılın gecekondu mahallelerinde toplanmış karma bir nüfusu. kırsal ve kentsel gelenekleriyle karşılıklı olarak birbirlerini zenginleştirmeleri, "Cockney" olarak anılan renkli, esprili ve kaba bir sokak İngilizcesi türünün ortaya çıkmasına neden oldu. Bu bölgenin çok sayıda yoksul, kaba ama çevik sakininin buharlı gemiyle Avustralya'nın mahkum kolonilerine gönderilmeye aday olması alışılmadık bir durum değil. Yorkshire ve Lancaster'ın kalabalık merkezlerinden ve özellikle işsiz İrlandalılardan oluşan devasa ordusuyla Liverpool'dan gelen küçük şehir suçluları da onlara katıldı.
İlginç bir dilbilimsel olgu, Avustralya dilinin, tıpkı 200 yıl önceki Siyah İngilizcesi gibi, kökeninin denizden gelmesidir. Amerika'ya yaptıkları uzun yolculuk sırasında köle gemilerinin subayları ve mürettebatı, esirleriyle Pidgin İngilizcesi (ana akım İngilizce ve birkaç Afrika dilinin bir karışımı) ile iletişim kurmak zorunda kaldılar ve bu da sonunda Zenci İngilizcesinin ortaya çıkmasına yol açtı. Avustralya'ya yapılan çok daha uzun yolculukta, gemide Cockney, İrlanda ve Kuzey İngiliz lehçelerinin köpüren karışımı, mahkumlar New South Wales veya Queensland'e ayak bastığında mahkumların konuşmasının temelini oluşturan aksanların, gramer ve sözdizimsel ifadelerin bir birleşimini yarattı. Bu lehçeler savaşında Cockney açık bir şekilde kazanan olarak ortaya çıktı (daha fazla Cockney konuşmacısı vardı), bu da eski İngiliz lehçesinin birçok biçimiyle ("chum", "scandal", "grub") donatılmış günlük konuşma dilinin bir varyantının ortaya çıkmasına neden oldu. ), İrlanda ritmi, örtmeceler ve ayrıntının yanı sıra suç argosuna yönelik belirli bir eğilim (ganimet, kırbaç, çentik, çimdik - “kaçakçılık”, “tezgahın altında satış”, “soygun”, “küçük şeyler çalmak”). Bu şartlar altında bekleneceği gibi burada da küfür ve kaba ifadeler bolca mevcuttu. Ancak Avustralya İngilizcesinin en şaşırtıcı özelliklerinden biri olan bu karışıma, kafiyeli argosu ile renkli Cockney de damgasını vurdu (trouble's rife = eş - “karı = sorunlar ve evde savaş var”; Bugs tavşan = para - “Tavşan = para, “para”; eai de kolonya = “kolonya = telefon”) Dil geliştikçe bu zengin karışıma hızla ıssız bölgelerin dili de eklendi: bu yerlerin dili iki ana unsur - yerlilerden ve sınır sakinlerinden gelen yeni sözcükler, dilleri son derece renkli olmasına rağmen, "bumerang", "kanguru", "wombat", "koala" gibi kelimelerdi. “dingo” yerlilerden geldi "(dingo). Sınır sakinlerinin çok sayıda kelime ve ifadesi vardı ve "öncülerin" kaba mizahını örnekliyorlardı: "kazıcı" - Avustralyalı ("kazıcı") ( Amerikan argosunda kazıcı kelimesinin başka anlamları da vardır - asker - Avustralyalı adam, yardımcı, köylü; yankesici.); "kehribar" - bira; "muz bükücü" - Queenslander ("muz sarhoşu"); "ru" (yapışkan) - kanguru; kalp başlatıcı - “günün ilk içeceği”, “akşamdan kalma”; boyun yağı - içecek, “boğazı ıslatmak için”; "grizle" - şikayet ve hendek boyunca - "Yeni Zelanda" ("boğazın karşısında"). Bunlar sadece birkaç örnek. Modern Avustralya dili (Aussie) her bakımdan tamamen kentseldir. Avustralya, dünyada nüfus yoğunluğunun en düşük olduğu, kentleşmenin yüksek olduğu bir ülkedir. İrlanda ve Cockney dillerinin (her ikisi de "konuşanların" dili) geliştiği ve Avustralya dilinin ivme ve canlılık kazandığı şehirlerdeydi. Alışılmadık İngilizce kelimeler tekrar kullanıma sunuldu (dere - dere, padok - padok), lehçelerden daha eski moda kelimeler konuşmaya dahil edildi - adil dinkum (iyi Avustralya), clobber (çöp, paçavra) ve birçok kelime kısaltıldı, değil mizahsız - arvo (öğleden sonra - günden itibaren), beut (güzelden - harikaya), garbo (çöpçüden - çöpçüden), barby (Mangaldan: 1) genç ve çekici bir kadın; 2) resmi olmayan, dostane toplantı (om. argo) Oz (Oz ülkesi - Avustralya). 20. yüzyılda Avustralya dili değişmeye devam ediyor. Otoyol (otoyol) ve asansör (asansör) gibi Amerikancılıklardan ve “yeni Avustralyalılar”ın getirdiği yabancı kelimelerden (ciao, pizza, kebap) etkilenmiştir. Cockney dilinin bazı özellikleri ortadan kalktı ("yemek" sonlarını bıraktılar, daha az kafiyeli argo var), ancak aynı zamanda son yıllarda Avustralya dilinde böyle bir yenilik, sorgulayıcı bir tonlamayla cevap olarak kullanıldı. (“Arkadaşınızın adı nedir?” - “John Bennett?) Avustralya nispeten homojen bir toplumdur ve aynı şey Avustralya dili için de söylenebilir. Büyük bölgesel farklılıklar yoktur, insanların konuşma biçimini etkileyen hiçbir katman yoktur ve insanlar hem temel hem de "kültürlü" Avustralya'yı akıcı bir şekilde konuşurlar. Bununla birlikte, kadın ve erkeklerin farklı dil biçimleri kullanma eğilimi vardır ve okul çocukları arasında kendilerini "basit bir şekilde" ifade etmek bir gelenektir. Ancak Avustralya dilinin genel tekdüzeliğine rağmen sıkıcı denemez. Crocodile Dundee'nin dili insancıl, esprili, yaratıcı ve orijinaldir, enerji doludur. Başka birkaç dilde bu kadar çok sayıda uygun karşılaştırma ve metafor bulunabilir - bir soyguncunun köpeğinden daha çirkin ("bir soyguncunun köpeğinden daha kötü"), kör Freddie onu görebilirdi ("kör Freddie bile bunu görebilir") , üst padokunda kanguruları vardı (o deli) ("otlakında bir kanguru var", yani "delirdi"). Çoğu Avustralyalı, ilk kez buluştuklarında bile birbirlerine "dostum!" diye hitap ediyor. (mat). Kadınlara "sevgili" (sevgi) denir. Avustralyalılara göre asıl önemli olan, sağduyuya, eşitliğe ve otorite ve ideolojiye makul ölçüde aldırış edilmemesine dayanan "adil hareket"tir. Bu nedenle Avustralyalılar her zaman "baş belası olanlara" ve zayıflara sempati duyarlar. Zayıflara karşı güç ve kuvvet gösterilmesinden hoşlanmazlar. İki ölümcül günah kabuk soymak ve soymaktır.
Bu ülkede iletişim ve konuşma konusunda açıkça tanımlanmış "işaretler" bulunmadığından, Avustralya'da doğru davranışa ilişkin yönergeler bulunmamaktadır. Çoğu Avustralyalı için ulusal gurur kaynağı, her durumda hem eğitimli hem de salak gibi davranma hakkıdır. Bu, sohbeti canlı hale getiriyor, çünkü hiç kimse bunun ne zaman gerçekleşeceğini, nasıl biteceğini bilmiyor - bir dizi hakaret, sıcak iyi niyet ve hassas insani iletişim, yoksa ikisi de mi? Her ne kadar büyük ölçüde bir efsane olsa da, eşitlikçilik hala Avustralyalıların en sevdiği efsanedir ve bir yabancı, toplumun herhangi bir katmanından bir temsilciyle konuşurken bu efsaneye dahil olmamak için her zaman çok dikkatli olmalıdır. Eşitlikçilik, zenginlik, eğitim veya geçmişe bakılmaksızın herkesin birbirine eşit davrandığı sosyal eşitlik fikrinden gelir.
Böyle bir “adalet” temelinde sohbet yürütmek daha kolaydır ama aynı zamanda tuzağa da düşebilir. Birçok ülkede aksan ve eğitim bir kişi hakkında çok şey anlatır, ancak Avustralya'da öyle değil! Avustralya'daki siyasi güçler arasındaki sınırlar da oldukça bulanık. Mevcut en eski siyasi parti olan Avustralya İşçi Partisi (ALP), sendika hareketinden doğmuştur. Geleneksel olarak bu parti ve destekçileri işçileri, sosyal refahı ve gerçek adaleti savunur. 1970'den önce aynı zamanda güçlü izolasyonist ve Asya karşıtı duyguları da ifade ediyordu. İşçi Partisi destekçilerinin çoğu, büyük şehirlerin daha seçkin banliyölerinde yaşayan enerjik, orta sınıf profesyonellerden oluşuyor. Bekar ebeveynler ve genel çalışanlar aynı siyasi çıkarları paylaşıyor. Her ne kadar asıl sosyal yapı Avustralya karmaşık bir yer, her ne kadar aldatıcı derecede basit görünse de, kabaca "tehlikeli" ve "tehlikeli olmayan" olarak ikiye ayrılabilecek bazı konular var. Sporla ilgili her şey genellikle güvenlidir ve Avustralyalıların çoğu spor benzetmeleriyle iyi ilişkiler kurar. Kendilerini eleştirmeyi severler ama başkaları tarafından eleştirilmekten hoşlanmazlar. Bu nedenle, kendinizi bu ülkede ilk kez bulduğunuzda ve etrafınızda Avustralya'ya veya Avustralyalılara yönelik hararetli saldırıları sık sık duyduğunuzda, onlar hakkında söylenenleri çok coşkuyla ve hatta sakince kabul ederseniz, çağrılma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. bir iftiracı. Bu, kendi ülkenizin çok eleştirel bir şekilde değerlendirilmesine yol açabilir. Eğer kendi başına ısrar edersen, o zaman çeşitli şekillerde“Geldiğiniz yere geri dönmeniz” gerektiğini açıkça belirtebilirler. Aynı zamanda Avustralyalılar, kendilerini sürekli ya da aşırı coşkuyla övenleri sevmiyor ve onlara güvenmiyor. Bunu yaparak uyanıklıklarını yatıştırmak veya onları aldatmak istediklerinden şüpheleniyorlar. Birisi çok fazla övülürse, bu ondan daha fazlasının beklendiği anlamına gelir, yani aşırı baskı altındadırlar ve Avustralyalılar bundan nefret eder. Avustralya kriket takımı en yakın rakipleri İngiltere'ye karşı Ash Cup'ı kazandığında, kaptanlarının tebriklere ilk tepkisi sevinç değil neredeyse pişmanlık oldu. Tipik melankolik bir yüz ifadesiyle Avustralyalı bir gazeteciye, "Artık herkes bizden bir dahaki sefere aynı şekilde oynamamızı bekleyecek. Bu, tüm takım üzerinde baskı yaratıyor" diye şikayet etti. Bu zorunlu özeleştiri biçimi Avustralyalıların çoğu tarafından oldukça değerlidir ve eğer başarıdan sonra sergilenmezse kolaylıkla "büyük atış sendromu" ile suçlanabilir. Olası bir sonuç: Başarılı olan herhangi bir Avustralyalı, çeşitli hakaretlerle "yeryüzüne indirilecek". Bu nedenle, Avustralyalılar bir seçimle karşı karşıya kalıyor - ya aşağılanmaya katlanacaklar ve başarılarından pişmanlık duyacaklarını ifade edecekler ya da çantalarını toplayıp dünyanın başarılarından açıkça sevinebilecekleri bölgelerine gidecekler. Aynı şekilde, asla kendinizi veya ulusal sembollerinizi fazla ciddiye almayın, aksi takdirde siz de aynı kaderi yaşayacaksınız. Başbakan'ın halka açık yerlerde sık sık yuhalanması ve birçok Avustralyalının kendi ulusal marşlarının sözlerini bilmemesi Avustralyalılar için büyük bir gurur kaynağıdır. Belki de Avustralyalıların en güçlü kişilik özelliği, artık bu kadar belirgin olmasa da, şaşırtıcı şüphecilikleridir. Avustralyalılar, güce sahip olan veya çok zengin olan insanlara karşı tamamen şüpheci davranırlar; kazanana değil, küçük adama, savaşçıya saygı duyarlar. Bunu hesaba katarsanız ve kendinizi fazla abartmazsanız ve Avustralyalı ev sahiplerinizi küçümsemezseniz, tam tersine başarı, dostluk ve iyi vakit geçireceksiniz.
Yabancı bir ülkeye gitmeden önce, o ülkenin günlük görgü kuralları ve normları hakkında bir şeyler öğrenmek iyi bir fikir olacaktır. Parmaklarınızla düzgün ve pek iyi olmayan hareketler yaparken nasıl hata yapılmaz? Şimdi elinizi zamanında uzatabilmeniz ve uygunsuz bir öpücük için kapmamanız için selamlamaları çözelim.
El sıkışma
Nerede?
Avrupa, ABD, Avustralya, Afrika'daki bazı ülkeler, Asya, Arap ülkeleri
Toplantı sırasında tanıdık bir kişinin elini sıkmak, dünyadaki en yaygın selamlaşma biçimlerinden biridir. Daha ortaçağ şövalyeleri“Dostum bak, elimde ne kılıç ne de balta var” der gibi ellerini birbirlerine uzattılar. Ve bu gerçek bir güven göstergesiydi. Eski Yunanlılar için el sıkışmak dostluğun ve misafirperverliğin bir ifadesiydi. O kadar hoş bir anlamla günümüze kadar gelmiştir. Ancak elinizi herkese ve her yere uzatmak için acele etmeyin - hala nüanslar var.
Bugün neredeyse tüm Batı Avrupalılar el sıkışıyor. İngilizler bu konuda biraz farklı: başlarını hafifçe sallamayı tercih ediyorlar ve sadece iyi arkadaşlarının değerli ellerine dokunmasına izin veriyorlar. Büyük Britanya'da muhatabınıza mümkün olduğunca az dokunmak genellikle gelenekseldir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde insanlar çoğunlukla resmi bir ortamda veya ilk kez buluştuklarında el sıkışırlar. Normal bir iş gününde ofiste herkesin elini sıkmak için dolaşmak burada alışılmış bir şey değil. Tıpkı sık sık gördüğünüz diğer insanların sürekli ellerini sıkmak gibi.
Ve hala el sıkışmanın yalnızca erkeksi bir jest olduğunu düşünüyorsanız, o zaman çok yanılıyorsunuz. ABD'de ve Batı Avrupa kadınlar sıklıkla birbirleriyle ve erkeklerle (buna olanak sağlayan durumlarda) el sıkışırlar. Dolayısıyla burada işi batırmamak ve toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda aydınlanmamış biri olarak görülmemek önemlidir. Ancak Doğu Avrupa bu konuda biraz geride; burada kadın isterse selam vermek için elini uzatabiliyor. Erkekler çoğu zaman ilk olarak kadınlara el uzatmazlar.
Asya'ya gelince, burada el sıkışmaya geleneksel bir selamlama şekli denemez. Ancak dost canlısı bir Japon, bir Avrupalıyı gördüğünde büyük olasılıkla Batılı bir şekilde elini sıkacaktır.
Arap ülkelerinde erkekler genellikle el sıkıştıktan sonra sağ ellerini kalplerine bastırarak saygı ve samimiyeti ifade ederler. Eğer çok yakın insanlar buluşursa, sarılmak ve hatta iki kez öpmek yersiz değildir. Arap kadınları el sıkışmazlar ve öpücükleri ve sarılmaları hemen unuturlar.
öpücükler
Nerede?
Fransa, Belçika, İtalya, İspanya, Hollanda, İsveç, Türkiye, Latin Amerika, Arap ülkeleri
Tebrik öpücükleri de tamamen farklı olabilir: tutkulu kucaklaşmalarla sıcaktan, yanakların birbirine minimum düzeyde basılmasıyla tam taklide kadar. Çoğu zaman, birbirini tanıyan insanlar karşılaştıklarında öpüşürler, bu yüzden fazla umutlanmayın (ya da tam tersine endişelenmeyin) - kimse sizi hemen öpmeyecek.
Eğer öpücükler olacaksa, bunların sayısını abartmamak önemlidir. Yani, Belçika ve İtalya'da iki öpücük değiş tokuş edilir, İspanya'da üç - üç. Hollanda ve İsveç'te üç kez öpüşülürken, Almanya'da sosyal öpüşme kabul edilmiyor. Fransa'da tanıdıklar (ve hatta yabancılar) iki ila beş arasında sözde öpücükleri havaya salıyor ve sırayla birbirlerinin yanaklarına dokunuyorlar. Genel olarak Fransa'da öpücük sayısı bölgeye göre o kadar değişiyor ki, sonsuza kadar öpüşmemek için özel bir interaktif harita bile var.
Türkiye'de akraba veya arkadaş olan erkekler tanışırken genellikle öpüşürler. Arap ülkelerinde erkeklerin selamlaşma öpücükleri de oldukça yaygındır. Ancak burada karşı cinsle öpüşmek yukarıda da belirttiğimiz gibi mutlak bir tabudur.
Kucaklamak
Nerede?
Latin Amerika, İspanya ve İtalya'da mümkün
Latin Amerikalılar duygularını şiddetle ifade etme eğilimindedir. Bu aynı zamanda günlük selamlaşmalar için de geçerlidir. Yani, eğer burada hoş karşılanırsanız, standart el sıkışma ve öpücüklere ek olarak sıcak ve samimi kucaklaşmaları da bekleyin. Büyük olasılıkla, yalnızca ilk kez gördükleri kişiler sarılmayacaktır (ve bu bile bir gerçek değil).
Yine de sarılmanın oldukça samimi bir şey olduğunu unutmayın; yabancı ülkelerde ilk sarılan kişi olmamak daha iyidir. Asla bilemezsin.
Yay
Nerede?
Japonya, Çin, Kore ve diğer Asya ülkeleri, Hindistan
Asya ülkeleri tüm bu törensel şeyleri seviyor ve burada eğilmek hâlâ günlük kültürün ayrılmaz bir parçası. Tam olarak kime boyun eğeceğinize bağlı olarak farklı şekillerde eğilebilirsiniz.
Yani Japonlar bir arkadaşlarını veya tanıdıklarını gördüklerinde biraz öne doğru eğilirler, yaklaşık 15 derece daha derin yaylar genellikle çok saygın insanlara ayrılır. Japonya'daki Avrupalılar genellikle el sıkışır, ancak ilkiyle fiziksel temas kurmak için acele etmemek daha iyidir. Japonlar için kişisel alan çok önemli bir şeydir ve bunu kendi inisiyatifinizle ihlal etmek iyi bir fikir değildir.
Çin'de herkese boyun eğmek pek yaygın değildir - bu son derece saygılı bir jest olarak kabul edilir, her ölümlü için geçerli değildir. Günlük selamlama için Çin yayı, normal bir baş sallama gibi bir şeydir. Burada el sıkışma giderek daha yaygın hale geliyor, özellikle de Avrupalı \u200b\u200bgörünümlü birine merhaba demeniz gerekiyorsa.
Kore ve Singapur'da da hafif bir selamla karşılanabilirsiniz. Hindistan'da kadınlar genellikle avuçlarını göğüslerine doğru kenetleyerek selam verirler, ancak erkekler çoğunlukla el sıkışmaya yönelmiştir.
Eğer kafan karışırsa ve her şeyi unutursan
Tüm ülkeleri selamlama geleneklerini hatırlamanın zor olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle aniden kafanız karışırsa duruma göre hareket edin ve ani hareketler yapmayın. Bunun uygun olduğundan emin değilseniz, başka birine sarılan ve onu öpen ilk kişi olmanıza gerek yoktur. Ancak arkadaşça bir gülümseme ve yeni bir tanıdığınıza el uzatma isteği, en garip durumlardan kurtulmanıza yardımcı olacaktır.
Psikoloji Fakültesi
Yazışma departmanı, 046 grubu
Pobortseva Daria Stanislavovna
Avustralya iş kültürü
Test
Kurs: "Uluslararası İşletmede İşletme Kültürleri"
Öğretmen: Litvinova N.A.
Minsk 2010
İçerik
Giriş……………………………………………………………………….3
giriiş
Avustralya bugün, göstergeleri önde gelen Batı Avrupa ülkeleriyle karşılaştırılabilir olan, son derece gelişmiş bir pazar ekonomisine sahip, nüfusun en yüksek yaşam standardına sahip ülkelerden biridir. Çeşitlendirilmiş imalat sanayisi ve gelişmiş hizmet sektörüyle modern bir ekonomik yapıya sahiptir ancak aynı zamanda tarım geleneksel olarak bu ekonomide önemli bir rol oynamaktadır.
Avustralya, aynı zamanda uzun bir sömürge geçmişine sahip olan tarım odaklı bir ülkenin, tarihsel konumunun tuhaflıklarını ve bazen de dezavantajlarını kendi avantajına nasıl kullanabildiğinin ve kendini yeniden yönlendirip modern dünya ekonomisine uyum sağlayabildiğinin açık bir örneğidir. bağlar ve ilişkiler. Zorlu bir ekonomik geçmişe, kriz deneyimine, rekabetin gelişmesi için normal koşulların eksikliğine, ekonomide önemli bir kamu sektörüne ve sıkı hükümet kontrolüne sahip olan ülke, yapısal yeniden yapılanmayı gerçekleştirebildi, bilgi yoğun üretimin geliştirilmesine başlayabildi. ve geleneksel endüstrilerde etkili teknolojilerin kullanılması. Bu süreçlerde özelleştirme ve deregülasyon, ekonomideki verimsiz kamu sektörünün radikal bir şekilde azaltılması, dış ekonomik kalkınma stratejisinin revizyonu, uluslararası emtia piyasalarının yeniden yönlendirilmesi, yabancı sermayenin ulusal ekonomiye serbest erişimi, ithalat tarifelerinde indirim, vergi reformları ve oranlarında indirim vb.
2. Ulusal özellikler
Ulusal karakterin temel özelliklerinden biri vatanseverliktir. Üstelik Avustralyalılar hem Avustralya'nın hem de İngiltere'nin vatanseverleridir. 20. yüzyılın 60'lı yıllarına kadar Avustralyalılar tamamen İngiliz bir yaşam tarzı sürdürüyorlardı: bikini yok ve Pazar günü film gösterileri yok, alkole ve diğer püriten zevklere karşı ateşli bir mücadele. Bugün o dönemi hatırlatan tek şey Viktorya dönemi binaları, İngiliz parkları ve soldan akan trafiktir.
Ulusun karakteri önemli değişikliklere uğradı ve bunun sonucunda Avustralyalılar, çekingen İngilizlerden ziyade neşeli Kaliforniyalılara benzemeye başladı. Yani kendi zevkleri için yaşar, istedikleri gibi rahatlarlar.
Avusturyalılar kibirlerine rağmen misafirperver insanlardır. Kolayca iletişim kurarlar ve zorluklarda her zaman yardıma hazırdırlar. Avusturyalıları Almanlara yakınlaştıran ayırt edici özellikleri kusursuz nezaket ve dakikliktir. Aynı zamanda neşelidirler, girişkenlerdir, yemek yemeyi, içmeyi ve sohbet etmeyi severler.
Avustralyalılar spor yapan bir millettir, bu nedenle spor, at yarışı, sörf, futbol hakkında konuşmaya başlarsanız, sohbete memnuniyetle devam edeceklerdir. Bir diğer favori konuşma konusu da rahatlamadır. Ruslar gibi Avustralyalılar da alkollü içecekleri severler. Şarapları kalite açısından Fransa'nınkilerle yarışıyor, bu nedenle bir Avustralya şarabını denediğinizde onlara iltifat etmeyi unutmayın. Avustralyalı ortaklarla iletişim kurarken aşırılıklardan kaçının - aşırı telaş ve aşırı bilgiçlik, sakin davranmalısınız; aceleye gerek yok.
Avustralyalıları ziyarete giderken yanınıza küçük bir hatıra alın.
Avustralyalıların bazı ulusal özelliklerini vurgulamak isterim:
Bir yandan ülke, bazen kısıtlama, katılık ve püritenlikle kendini gösteren İngiliz kültürünün etkisini koruyor; diğer yandan birçok gözlemci, Avustralya'nın yaşam sevgisi, ahlaki özgürlükle kendini gösteren Kaliforniya ile benzerliğine dikkat çekiyor; ve zamanın çoğunu dışarıda geçirme alışkanlığı. Avustralyalılar yabancılara karşı dost canlısıdır.
3. Gelenekler, gelenekler
Geleneksel olarak Avustralyalılar ölçülü bir yaşam tarzı sürdürürler. Nüfusun çoğunluğu cumartesi günleri mangal yapıyor ve dini bayramları da kutluyor. Avustralyalıların çoğu Katolikliği ve Büyük Britanya'nın doğasında bulunan tüm hareketleri savunuyor. Avustralya gelenekleri nispeten yenidir ve asıl önemli olan katılımdır. En yaygın gelenek yılda bir kez yarışlarda oynamaktır. Kasım ayının ilk Salı günü Melbourne Kupası yarışları başlarken tüm ülke durma noktasına gelir. Victoria sakinlere ücretli izin bile veriyor. Bu spora olan bu kadar büyük bir tutkunun hiçbir açıklaması olamaz. Bütün bir yıl boyunca çok az kişi kralların sporunu hatırlar, ancak bu günde tüm erkekler, kadınlar ve çocuklar ortalama 6$'lık bahis koymayı görevleri olarak görüyorlar. Avustralya'da kutlandı: çok fazla resmi tatil yok 1 Ocak - Yılbaşı, 26 Ocak – Bağımsızlık Günü, Katolik takvimine göre Paskalya, 14 Şubat - Sevgililer Günü, 25 Nisan – Anzak Günü (Vatan Savunucusu Günü), 14 Haziran – Kraliçe Elizabeth'in doğum günü, 25-28 Aralık
- Noel. Ayrıca, unutulmaz bir odaklı gösteri olan Avustralya Karnavalı da var.
Avustralya'daki tatillere, gelenek ve göreneklere daha yakından bakalım.
Bağımsızlık Günü - 26 Ocak.
Avustralya Günü, Avustralyalıların en sevdiği tatildir. İlk filonun çıkarılması ülke çapında yeniden canlandırılıyor ve çok sayıda tekne yarışı ve geçit töreni düzenleniyor. Kutlama çok sayıda havai fişekle kutlanıyor. En büyük ışık gösterileri her yıl ülkenin üçüncü büyük şehri Perth'te düzenleniyor.
Avustralya Günü, Avustralya bayraklı bir üst, şapka, çorap (her neyse!) giymek ve bunları gizlemeden gururla giymek için mükemmel bir zamandır. Ayrıca evi şenlikli görünmesi için balonlar ve bayraklarla süslemenin zamanı geldi. Ayrıca bir gelenek de var: Yurt dışında çalışan Avustralyalıların meslektaşları bu günde onlara hediyeler veriyor.
Tatilin vazgeçilmez bir bileşeni, Britanya Adaları'ndan sürgünlerin Yeşil Kıta'ya geldiği gemilerin kopyaları olan 11 gemiden oluşan bir filonun Sidney Limanı'na ritüel girişidir. Avustralya Günü'nün en önemli olayı havai fişeklerdir.
Avustralya'da bir tane var harika gelenek- Bağımsızlık Günü onuruna, sözde Rusya günü her yıl Sidney'de düzenleniyor. Bu günde, tüm Rus halkı Bondai'deki pavyonda toplanır - burada buluşur, iletişim kurar, ziyaretçiler için konserler düzenlenir - şarkı söylerler. romantizm, türküler, dans eden çingene kızı vb. Ayrıca Rus mallarından oluşan bir fuar da var: Rus hediyelik eşyaları: yürüyüşler, kitaplar, kartpostallar, tişörtler, bayraklar, çocuk alfabe kitapları ve Rusça eğitici oyunlar, Rus ürünleri: Yessenutki Suyu, Borjomi, ayçiçeği tohumları, kurutulmuş meyveler, havyar, karabuğday, şekerler ve diğerleri;
Avustralya'da Sevgililer Günü 14 Şubat'tır.
Sevgililer Günü Avustralya'da çok popüler ve popülaritesi her geçen yıl artıyor. İstatistiksel araştırmalara göre 18-24 yaş arası gençlerin yaklaşık %90'ı, 50 yaş üstü gençlerin ise %45'inden biraz daha azı bu bayramı kutluyor. Bu günde neşeyle ve büyük çapta kutlanan çok sayıda farklı festival düzenleniyor.
vesaire.............
“AVUSTRALYA'DA İŞ İLETİŞİMİNİN ÖZELLİKLERİ”
Tarafından hazırlandı:
5. sınıf öğrencisi
Zhangurazova Saida Dautovna
Avustralya, demokratik bir hükümet sistemine sahip çok uluslu bir devlettir.
Avustralya, çeşitlendirilmiş bir ekonomiye ve yüksek bilimsel ve teknik potansiyele sahip, oldukça gelişmiş bir endüstriyel-tarım ülkesidir. Nüfusun yaşam standardı da dahil olmak üzere temel istatistiksel göstergeler açısından Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü (OECD) üyeleri arasında 12. sırada yer almaktadır.
Selamlar
Önce küçükler büyüklere selam verir, erkekler de kadınlara selam verir. Bu kuralın istisnaları: İster erkek ister kadın olsun odaya giren kişi, orada bulunanları ilk selamlayan kişi olur, ayrılan kişi, kalanlara ilk veda eden kişi olur.
Odada birden fazla kişinin bulunması halinde, önce evin hanımına, sonra diğer kadınlara, daha sonra da evin sahibine ve erkeklere selam verilir.
Bir erkeği selamlarken ilk elini uzatan kadın olmalıdır. Eğer kadın sadece selam vermekle yetiniyorsa, erkek ona elini uzatmamalıdır. Aynı durum yaşlı ve genç erkekler arasında da geçerlidir.
Bir erkek her zaman ayağa kalkar (çok yaşlılar ve ayağa kalkmakta zorluk çeken hastalar hariç), hem kadınları hem de erkekleri selamlar. Bir kadın bir erkeği selamlarken ayağa kalkmaz. Bir kadını selamlarken ayağa kalkar.
Adam akranını selamladıktan sonra oturabilir. Yaşlı bir erkek veya kadına selam verdiğinde, ancak onlar oturduktan sonra veya onların izniyle oturabilir. Evin hanımı oturmayı teklif ettiği halde ayakta kalmaya devam ederse oturmamalıdır.
Eşiğin üzerinden, masanın üzerinden veya herhangi bir bölmenin üzerinden merhaba demek alışılmış bir şey değil.
İş toplantıları için takım elbise gereklidir. Tanışma sorunsuz gerçekleşir.
Gönderimlerentanıdık
Bunlar denir: ad, soyadı, soyadı, sosyal statünün kısa bir göstergesi eklenir (mühendis, doktor, öğretmen vb.). Doğal olarak, çok ünlü insanlarla - yazarlar, sanatçılar, akademisyenler - tanışırken bu ekleme atlanır.
Bir resepsiyonda birisiyle tanışmak istiyorsanız, hem sizi hem de tanışmak istediğiniz kişiyi tanıyan biri tarafından tanıştırılmak en iyisidir. Eğer böyle insanlar yoksa, o zaman kendinizi tanıtmanıza izin verilir, ancak bu yalnızca istisnai durumlarda yapılabilir; bunun önemi, görgü kurallarından böyle bir sapmayı haklı çıkaracaktır. Kendinizi tanıtırken, önce sizi tanıştırabilecek ortak tanıdıklarınızın eksikliğini öne sürerek özür dilemeli, ardından kendinizi tanıtmalı, konumunuzu belirtmeli ve size karşı tutum olumluysa, sizi görgü kurallarını ihlal etmeye zorlayan nedeni kısaca belirtmelisiniz (örneğin, Daha uygun bir tanışma fırsatı bulamama korkusuyla son çare olarak başvurabilirsiniz).
Tanıdığınız birini tanıtmanız istendiğinde, çoğu durumda (kesinlikle şüphenizin olmadığı durumlar hariç), öncelikle tanışmak istediğiniz kişinin bu yaklaşan tanıdık hakkındaki tavrını öğrenmelisiniz.
Hızla "siz"e geçerler (Ancak, resmi etkinliklerde onlara unvanıyla hitap etmek gelenekseldir). Adını ve soyadını hatırlamak önemlidir. Muhatabın adını ve soyadını tekrarlamaktan çekinmeyin. Toplantının başında ve sonunda el sıkışılır. Müzakerelerin ana konusuna geçmeden önce Avustralya, kültür, spor izlenimleri hakkında hafif bir sohbet yapılıyor - sohbet konuları oldukça serbest. Abartı ve gösterişten kaçının. Buradaki tuhaflık, buradaki işin erkeklerin hakimiyetinde olmasıdır (bu durumda yaşın önemi yoktur).
Konuşmak
Bir kişinin konuşma tarzı çoğu zaman onun karakterini yargılamak için zemin hazırlar. Bir konuşma sırasında muhatabınızın sözünü kesmemelisiniz. Bırakın o konuşsun ve ancak o zaman kendiniz konuşun.
Ayrıca yeni olduğunuz bir şey hakkında olumlu bir tonda konuşmaktan kaçının. Bunu iyi biliyorsanız yine de fikrinizi empoze etmeyin. Konuşmanızı empoze etmenize hiç gerek yok. Muhatabınızın sizinle sohbetle gerçekten ilgilenip ilgilenmediğini veya bunu basit bir nezaketle destekleyip desteklemediğini ve biterse sevineceğini hissetmeniz gerekir.
Ünlü kişilerle olan bağlantılarınızı ve tanıdıklarınızı, yalnızca sorulduğunda veya konuşmanın niteliği gerektirdiğinde kısaca belirtmelisiniz. Bu tür bağlantıların varlığının kasıtlı olarak vurgulanması hoş olmayan bir izlenim yaratmaktadır.
Bir konuşma sırasında gözlerini başka yöne çevirmezler, ancak muhataplara her zaman "boş noktadan" bakmazlar. Yanında söylenemeyen şeyleri, bulunmayanlar hakkında söylememek prensip olarak kabul edilmelidir.
İş konularının dikkate alınması
Kendi şirketinizin faaliyetlerini iyi anlamak önemlidir. Müzakereler sırasında sorunuzu açık ve net bir şekilde formüle ederek sunun, doğru bir şekilde bileşenlere bölün. Sorunlu alanları saklamayın; Avustralyalı iş adamı her şeyden önce dürüstlüğe ve mizah anlayışına değer verir. Aynı zamanda enerjik, çalışkan ve açık sözlüdür - ne düşündüğünü söylüyor. Sözleşmeler tüm detayları kapsıyor. Ve bunlara sıkı sıkıya uyulur.
Genç işadamları özellikle hızlı ve esnek kararlar alıyor. Eski nesil İngiliz geleneklerine bağlı.
Dakiklik
Belirlenen süreye uymak kibarlık olarak kabul edilir. Her yerde olduğu gibi burada da dakikliğe değer veriliyor. Hatta biraz daha erken gelebilirsiniz ama asla geç kalmamalısınız. Çalışmak ve boş zaman açıkça ayrılmıştır.
Alkole karşı tutum
Çoğu zaman sorunlar eldeki bardakla çözülür. Alkole karşı tutum ücretsizdir. Avustralya, kişi başına bira tüketimi açısından ilk sıralarda yer alan ülkelerden biridir. Kendi şarapları gurur kaynağıdır. Ancak güçlü içecekler oldukça az tüketiliyor. Bir faturayı gönüllü olarak ödemeye hazır bir işadamı kaba bir hödük olarak kabul edilir (Para çok önemlidir) önemli nokta, onlar hakkında konuşurlar ve kullanırlar.). Faturalar tek tek ödeniyor. Bir misafir eve davet edildiğinde çiçek veya şarap getirilmesi adettendir. Eğer temsili hediyeler vermek istiyorsanız, bunlar ülkenizi anlatan küçük hediyelik eşyalar olmalıdır. Sofra adabına gelince, iyi bir ev eğitimi sizin için yeterli olacaktır. Ancak masada nasıl davranıyorsunuz? Sofra görgü kurallarının temel kuralları genel olarak her yerde aynıdır ve Avustralya da bir istisna değildir. İlk başta küçük bir hata yapsanız bile buna çok fazla üzülmemelisiniz. Yeni başlayanların bu tür hatalarına gereken anlayışla yaklaşılır.
Siz ve eşiniz genellikle akşam etkinliklerine davet edilirsiniz.
Geneltüzükdavranış
Masada zevkleriniz, neyi sevip neyi sevmediğiniz, doktorunuzun verdiği diyet reçeteleri, şu veya bu yiyeceğin sağlığınız üzerindeki etkisi vb. hakkında konuşmak son derece kabalıktır. Davet sırasında bu konulardan bazıları hakkında (aşırı, gerçekten gerekli durumlarda!) mütevazı bir şekilde uyarıda bulunmak caizdir. Sizi davet edenler tarafından istekleriniz dikkate alınacaktır.
Temsili etkinliklere büyük önem verilmektedir. Oradaki atmosfer özgür ama doğru. Avustralyalıların doğal ve kendiliğinden konukseverliği dikkat çekicidir. Resmi etkinliklerde masada oturmaya kesinlikle uyulur - eşler genellikle ayrı oturur. İkramlar her zaman iyi seçilir. Çeşitli ve ucuz. Birçok farklı etnik mutfak (Kuzu bir tatil yemeği değildir.). Sigara içiyorsanız, burada bunu yalnızca belirlenmiş alanlarda yapmanız gerekecektir.
Avustralyalı ortaklarla çalışmayı planlıyorsanız başarısızlığın ana nedenlerine dikkat etmelisiniz:
Yeterli İngilizce bilgisi eksikliği.
Mevzuat bilgisi eksikliği.
Deneyimlerimi mekanik olarak Avustralya topraklarına aktarma girişimi.
Gerekli iş bağlantılarının eksikliği.
İşletmenizi yönetirken rastgele kişilerin tavsiyelerini kullanın.
