Belarusbank internet bankası kişisel hesabınıza giriş yapın. Belarusbank İnternet bankacılığı kod kartı nedir? Kart aktivasyonu ve kullanım talimatları

Okumak için 5 dakika. Görünümler 41 Yayınlanma tarihi: 24.04.2018

Çoğu modern banka, müşterilerine İnternet üzerinden kişisel finans yönetimine erişim sağlar. Giriş yapmak için kişisel hesap Bankalar, hizmet sözleşmesine bağlı telefon numarasına SMS olarak gönderilen tek kullanımlık şifreler kullanır. Belarusbank, oturum kodu kartını kullanarak biraz farklı bir kimlik doğrulama şeması kullanıyor. Belarusbank İnternet bankacılığı kod kartının ne olduğuna, nasıl alınacağına, nasıl etkinleştirileceğine ve onu kullanmak için ne gerekebileceğine daha yakından bakalım.

Oturum kartı nedir

Çevrimiçi bankacılığa erişim için kullanılan kod kartı, normal bir plastik kartvizit gibi görünür. Ön tarafta Belarusbank logosu ile süslenmiştir. Kartın arkasında benzersiz dijital kodların bir listesi basılıdır.

Sayı kombinasyonları her kart için ayrı ayrı oluşturulur. İki farklı kartta aynı kodlar bulunamaz; bu, bankanın güvenlik servisi tarafından özel olarak izlenmektedir. Listedeki tüm şifreler sırayla numaralandırılmıştır. İnternet bankasına giriş yapılması gerekiyorsa Belarusbank web sitesi müşteriye kimlik doğrulama için gerekli bir kod numarası verecektir. Kişisel hesabınıza erişim sağlamak için, karttaki ilgili numarayla birlikte şifreyi ekrandaki alana yeniden yazmanız yeterli olacaktır.

Önemli! Oturum kartındaki kodlar, örneğin Sberbank çeklerindeki şifreler gibi tek kullanımlık değildir. Sitenin gereksinimlerine bağlı olarak sınırsız sayıda girilebilirler.

Oturum kartının alınması

Erişmek için kişisel internet hesabı Belarusbank müşterileri iki yöntemden birini kullanabilir:

  • bankanın web sitesine kayıt için başvuruda bulunmak;
  • En yakın şubeye başvurun ve ilgili başvuruyu yazın.

Hizmete bağlandıktan sonra müşteriye kişisel hesap için bir kullanıcı adı ve şifrenin yanı sıra bir kod kartı verilir. Ofisle iletişime geçildiğinde değerli kart, sözleşmenin bizzat imzalanmasının ardından müşteriye hemen verilir. Banka, çevrimiçi kayıt yaptıranlara, ülkenin yurt içi ekspres posta teslimat kurallarına uygun olarak bir şifre listesi mektupla gönderecektir.

Önemli! Posta yoluyla teslimat yalnızca Belarus Cumhuriyeti topraklarında gerçekleştirilir.

Ofiste hizmet almak için bir kimlik belgesine ihtiyacınız olacaktır. Zaten bir Belarusbank banka kartınız veya kredi kartınız varsa, onu da yanınızda götürmeniz gerekecektir. Ancak ödeme kartınızı açarken aynı zamanda internet bankacılığına da bağlanabilirsiniz.

Çevrimiçi kayıt aynı zamanda kimlik kartınızdaki bilgileri girmenizi de gerektirecektir. Formu doldurduktan sonra 10 gün içerisinde, erişim kodlarını ve hizmete bağlantıya ilişkin diğer belgeleri içeren kart, formda belirttiğiniz adrese posta yoluyla gönderilecektir.

Mektup, kurye ile belirtilen adrese teslim edilecektir ancak teslim süresi alıcıyla kararlaştırılmamıştır. Kurye sizi bulamazsa mektubun geldiğine dair bir bildirim bırakacaktır. Kartın bulunduğu zarf postanenize gönderilecek ve 10 gün içinde teslim alınması gerekecektir. Mektubu almak için pasaporta ihtiyacınız olacak.

Önemli! Kart ve banka belgelerinin bulunduğu zarfın belirtilen süre içerisinde talep edilmemesi halinde bankaya geri gönderilecektir. Bu durumda internet bankacılığına bağlanma sözleşmesi iptal edilecektir. Hizmete ilişkin abonelik ücreti iade edilmeyecektir.

Oturum kartı aktivasyonu

Belarusbank İnternet bankacılığı kod kartı zorunlu aktivasyona tabidir. Bu olmadan onu kullanmak imkansız olacaktır. Güvenlik aracını herhangi bir banka bilgi kioskunda, aldıktan hemen sonra etkinleştirebilirsiniz.

  • Etkinleştirme aşağıdaki adımları gerektirir:
  • Belarusbank ödeme kartı bilgi kioskunun alıcı cihazına takılır;
  • PIN kodunu girin; menüden bir bölüm seçin
  • "Hizmet işlemleri"; seçilen bölümde alt bölüme gidin;
  • "Kart aktivasyonu" görünen menüden seçim yapın
  • “Servis kartı aktivasyonu”;
  • arkasında belirtilen şifrelerin bulunduğu kart numarasını iki kez girin;

aktivasyonu onaylayın ve bir makbuz yazdırın.

Bu prosedür yalnızca kartı ilk kez alırken gerekli olmayabilir. Yaklaşık bir yıldır internet bankacılığını kullanmadıysanız şifre listesi bloke edilir. Bankanın kişisel hesabına erişimi yeniden başlatmak için, ilk seferde olduğu gibi aynı prosedüre göre yeniden etkinleştirilmesi gerekecektir.

Oturum kartı kullanmanın nüansları

  • Aktivasyon prosedürünü tamamladıktan sonra kartınızı her zamanki gibi kullanabileceksiniz. Tek kullanımlık şifre talepleri aşağıdaki durumlarda Belarusbank İnternet Bankacılığı tarafından gerçekleştirilecektir:
  • kişisel hesabınıza giriş yapın;
  • ödeme yapmak;
  • faturaların ödenmesi;
  • diğer hesaplara ve kartlara transferler;

Yukarıdaki işlemlerden herhangi birini gerçekleştirirken bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın ekranında bir kod numarası görünecektir. Listeden bu numaraya karşılık gelen şifreyi seçip sisteme girmeniz gerekecektir.

Bu uygulama, ödeme işlemlerini elinizde olmadan da gerçekleştirmenize olanak sağlar. cep telefonu. Ayrıca Belarusbank müşterileri bu sayede onay kodlu SMS'lerde gecikme, arıza gibi sıkıntılardan da kurtuluyor. mobil iletişim vesaire.

Oturum anahtarlarını girerken dikkatli olmalısınız. Anahtar yanlış girilirse, sistem size bunu düzeltmeniz için iki deneme daha verecektir. Üçüncü hatadan sonra kodlu kart bloke edilecektir. Bankayı ziyaret ederek veya uzaktan blokajı kaldırabilirsiniz. İnternet bankacılığı desteği iletişim merkezi numarası - 147'yi arayın, bilgilerinizi ve sözleşmeyi imzalarken belirttiğiniz kod kelimesini sağlayın. Kilit açmanın yanı sıra, bu telefon Kişisel çevrimiçi bankacılık hesabınızla çalışma konusunda yardım ve tavsiye alabilirsiniz.

Önemli! Numara yalnızca şurada mevcuttur: çalışma saatleri– hafta içi 8.30 – 20.00, hafta sonları ve tatil günlerinde 10.00 – 17.00 arası.

İnternet bankacılığının özellikleri nelerdir? tüzel kişiler? İnternet bankacılığı üzerinden SMS bankacılığı nasıl etkinleştirilir? Hangi bankalar internet bankacılığı hizmeti sunuyor?

Herkese selam! Uzun yıllara dayanan deneyime sahip bankacılık uzmanı Alla Prosyukova yanınızda. Bankacılık sektöründeki profesyonel yolculuğuma 1982 yılında Tataristan şehirlerinden birinin Merkez Tasarruf Bankası'nda başladım.

Şimdi ameliyathanede para çekmek, depozito açmak veya doldurmak, elektrik faturalarını ödemek vb. isteyen insanların uzun kuyruklarını dehşetle hatırlıyorum. Maaş günlerinde durum daha da kötüleşti.

Gelişiyle birlikte bankacılık sektörüİnternet teknolojileri tüm bu sorunları geçmişte bıraktı. Şimdi Çoğu bankacılık işlemi kullanıcılar tarafından evden çıkmadan gerçekleştirilir. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Yeni makalemi okuyun. İçinde bunun hakkında konuşacağım İnternet bankacılığı, özellikleri ve yetenekleri.

1. İnternet bankacılığı - her zaman çevrimiçi

Eminim birçok kişi bu kavrama aşinadır İnternet bankacılığı. Ancak muhtemelen bunu ilk kez duyanlar olacaktır. Ya da ne olduğunu bilmiyor. Sürecin özünü herkese açık hale getirmek için konunun temel bir tanımını veriyorum.

Kullanıcıların banka hesaplarını İnternet üzerinden uzaktan yönetmelerine olanak tanıyan bir hizmet.

Bu bankacılık hizmetleri yöntemi özellikle banka kartı sahipleri arasında talep görmektedir: banka (bonuslar dahil) ve kredi. İnternet bankacılığının klasik bankacılık hizmet planına göre yadsınamaz avantajları vardır.

İşte bunlardan bazıları:

  • Hesaplara 7/24 erişim;
  • hizmetin basitliği ve kullanım kolaylığı;
  • ödemeler ve transferler gerçek zamanlı olarak gerçekleştirilir.

Bu hizmet yalnızca özel müşteriler arasında yaygın değildir. Tüzel kişiler ve girişimciler tarafından talep edilmektedir.

Yardımı ile şirketlerin yetkili kişileri:

  • kuruluşun hesap beyanlarını gözden geçirmek;
  • ödeme emirleri oluşturmak ve bunları havaleye göndermek;
  • trafik bilgilerini anında alın peşin hesaba göre.

2. İnternet bankacılığını kullanarak neler yapabilirsiniz?

İnternet bankacılığı muazzam olanaklara sahip bir hizmettir. Kullanıcıları, internet erişimi olan her yerde, istedikleri zaman depozito açabilir, hizmetler için ödeme yapabilir, karttan karta transfer yapabilir, telefonlarına yükleme yapabilir ve çok daha fazlasını yapabilir.

Size sadece en popüler olanlardan birkaçını daha ayrıntılı olarak anlatacağım.

1) Çevrimiçi para yatırma işlemi yapın

Hizmet, çevrimiçi bir depozito açmanıza olanak tanır. Çok kullanışlı ve karlı. Bu fonksiyonu kullanabilmek için seçilen bankaya ait bir kartınızın ve üzerinde gerekli miktarda paranın olması gerekmektedir.

Kişisel internet bankacılığı hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Para Yatırma” sekmesinden size uygun olanı seçin.

Dikkatinizi çekiyorum! Tüm para yatırma işlemleri çevrimiçi olarak açılamaz. Bunu aklınızda bulundurun.

Para yatırma türüne karar verdikten sonra, mevcut çevrimiçi para yatırma işlemleri listesinde bunu işaretleyin ve ardından “Devam Et” veya “İleri” seçeneğine tıklayın (içinde farklı bankalar farklı).

İşte bu. İşlem durumunun “Tamamlandı” olarak değişmesini bekliyoruz.

Bu arada, birçok kredi kurumu çevrimiçi para yatırma işlemleri için daha yüksek oranlar sunuyor.

2) Kredi başvurusunda bulunun

Krediye ihtiyacınız var ancak banka şubesine gidecek vaktiniz mi yok? Seçilen kredi verenin İnternet bankacılığına kayıtlıysanız bu sorun artık sizi endişelendirmeyecektir.

Bunun için ne yapılması gerekiyor? Başlamak için kişisel çevrimiçi bankacılık hesabınıza giriş yapmak için kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanın. Daha sonra “Krediler” sekmesine gidin ve başvuru formunu doldurmaya başlayın.

Birçok banka, başvuru yaparken müşterilerine doğrudan kişisel hesaplarında kredi hesaplayıcı kullanma ve belirtilen parametrelere göre ön hesaplamalar yapma fırsatı verir. Açıklık sağlamak için ödeme planını yazdırabilirsiniz.

Form oldukça büyüktür ve başvuru sahibinin gerekli tüm kişisel verilerini içerir:

  • kişisel bilgiler (tam ad, pasaport bilgileri vb.);
  • medeni durum;
  • kayıt adresi ve fiili ikamet yeri;
  • iş yeri ve gelir hakkında bilgi;
  • mevcut mülklere ilişkin veriler (gayrimenkul, ulaşım).

Tüm işlemlerden ve başvuru formundaki alanların doldurulmasından sonra geriye kalan tek şey butona basmaktır. "Kredi al".

Banka girişi mümkün olan en kısa sürede başvuruyu inceleyecek ve müşterinin iletişim numarasına SMS mesajı göndererek yanıt verecektir.

3) Çeviri yapın

Gerektiğinde internet bankacılığını kullanarak çeşitli transferler yapmanız sizin için zor olmayacaktır.

Para aktarabilirsiniz:

  • karttan karta (üçüncü taraf bankalarda bulunanlar dahil);
  • detaylara göre özel kişilere;
  • hesaba kuruluşlar;
  • kredileri geri ödemek için.

Bu işlemlerden herhangi birini gerçekleştirmek için çevrimiçi hesap menüsünde “Ödemeler ve Transferler” bölümünü seçin.

Bu bölümün adı farklı bankalarda farklılık gösterebilir ancak onunla çalışma algoritması aynıdır.

İstenilen işlemin ismine tıkladığınızda aktarımı tamamlamak için gerekli verilerin doldurulacağı formun bulunduğu sayfaya yönlendirilirsiniz. Orada her şey son derece basit ve net olduğu için bunun üzerinde ayrıntılı olarak durmanın bir anlamı yok.

Tüm alanları doldurduktan sonra “Çevir” butonuna tıklayın. Bundan sonra banka, bu amaçla sağlanan pencereye girilmesi gereken kodu içeren bir SMS gönderecek ve "Onayla" düğmesine basacaktır. İşte bu, çeviriniz tamamlandı!

4) Para birimini dönüştürün

Çevrimiçi hesabınız aracılığıyla hızlı ve kolay bir şekilde döviz satın alabilir, satabilir veya bozdurabilirsiniz. Hesaplarınız arasında işlemler aynı “Transferler ve Ödemeler” bölümü kullanılarak gerçekleştirilir. İçinde “Döviz değişimi” kategorisini seçin.

5) Hizmetler için ödeme yapın

Hizmetler için ödeme, yine "Transferler ve Ödemeler" bölümü kullanılarak oluşturulan ödeme talimatına göre gerçekleştirilir. Giriş yapın, ödeme türünü seçin ve ardından yukarıdaki işlemlere benzeterek formun tüm alanlarını doldurun. Ödeme için faturadan alıcının ayrıntılarını alın.

Ödeme talimatı oluştururken KDV'yi belirtmeyi unutmayın: ödemenin vergili veya vergisiz olarak gelip gelmediği. Bu, ödemenizin alıcısı için çok önemlidir.

Gerektiğinde hesaplarınızın ekstresini, çıktısını alma veya e-postayla gönderme seçeneğiyle doğrudan kişisel hesabınızdan talep edebileceğinizi hatırlatmama izin verin.

3. İnternet bankacılığına nasıl bağlanılır - 3 basit adım

Çevrimiçi bankacılığa bağlanmak kolaydır. Yalnızca 4 basit adım, sizi hesaplarınıza 7/24 erişimden ayırır.

Gelin bunların üzerinden birlikte geçelim!

1. Adım. Bankayla iletişime geçin ve başvuruyu gönderin

Henüz herhangi bir bankanın müşterisi olmadıysanız bu açığı düzeltmenin zamanı geldi. Çeşitli finansal kurumların yeteneklerini ve tekliflerini analiz edin. Kullanıcı yorumlarını okuyun. Sunulan koşullar, ürünler ve hizmetler açısından en ilgi çekici olanı seçin.

Yalnızca İnternet bankacılığının kullanılabilirliğine ve koşullarına dikkat etmeyin. senin için önemli mevduat, transfer ve ödeme tarifeleri, para birimi dönüştürme imkanı. Mevcut analiz plastik kartlar. Sonuçta, uzaktan İnternet erişimini kurmanızın nedeni tam olarak budur.

Bir finans kurumuna karar verdikten sonra bir kart verin ve bankacılık başvurusunda bulunun.

Zaten bir kredi kuruluşunun mevcut müşterisiyseniz, o zaman şu adrese bağlanın: uzaktan bakımİletişim merkezini veya çevrimiçi arama yapmak daha uygundur.

İlk yöntemle her şeyin açık olduğunu düşünüyorum. İkincisini detaylı olarak tanımanızı öneririm...

İnternet bankacılığına yalnızca banka kartı sahipleri bağlanabilecek.

Bunu yapmak için bankacılık kurumunun web sitesine gidin:

  1. Kişisel bankacılık hesabınıza girmek için özel bir pencere buluyoruz. “Kayıt” butonuna tıklayın.
  2. Açılan alana banka kartınızın 20 haneli numarasını girin.
  3. Girilen verileri onaylayın.

2. Adım. Giriş yapmak için bir SMS şifresi alın

Banka, karta “bağlı” olan müşteri telefon numarasına anında SMS yoluyla tek kullanımlık şifre gönderir. Daha sonra bir kullanıcı adı ve şifre bulmanız gerekiyor. Güçlü bir şifrenin nasıl oluşturulacağını yazının sonunda anlatacağım.

3. Adım. Hesabınızı etkinleştirin

Kaydı tamamlamak için, giriş formundaki alanlara kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek İnternet bankasına giriş yapın. "Giriş" butonuna tıklayın.

Banka, yine cep telefonunuza SMS olarak dijital giriş şifresi göndererek işlemlerinize yanıt verecektir. Gerekli satıra girin ve işlemi onaylayın.

Tebrikler, hesabınızı etkinleştirdiniz!

4. İnternet bankacılığı yoluyla SMS bankacılığına nasıl bağlanılır - prosedür

SMS bankacılığı, müşterilerin hesaplarındaki ve kartlarındaki tüm işlemlerden her zaman haberdar olmalarını sağlayan bir banka hizmetidir.

Hem banka hem de kredi kartlarına bağlanır. Ayrıca nominal hesaplarınıza (sosyal ödeme hesapları) SMS bildirimleri eklenebilmektedir.

Onun yardımıyla:

  • karttaki paranın alındığını öğreneceksiniz;
  • bir sonraki banka komisyonlarının silinme tutarı hakkında;
  • plastik kullanılarak yapılan işlemler hakkında;
  • yaklaşan bir kredi kartı ödemesiyle ilgili hatırlatma almak;
  • nominal hesaplarındaki işlemlere ilişkin (nakit gelirler ve giderler, nakit dışı).

Hizmeti etkinleştirmek çevrimiçi bankacılık aracılığıyla kolay ve basittir.

Uygulamaya nasıl kayıt olunur?

Uygulamaya nasıl kayıt olunur?

  • Başvuruda kayıt işlemine devam edin.
  • Uygulamanın sizden cihazı kaydetmenizi istediği ekranda "İleri" butonuna tıklayın.
  • Lisans Sözleşmesi ekranında "Şartları Kabul Et" düğmesini tıklayın.
  • Uygulamada yetkilendirme için kullanılacak erişim anahtarını ayarlayın (Erişim anahtarı aynı anda rakam ve harflerden oluşmalıdır. Erişim anahtarının uzunluğu 5 ila 15 karakter arasındadır, harfler Latince veya Rusça kullanılabilir. Erişim anahtarı giriş alanlarının kırmızı renkle vurgulanması, kullanıcının yukarıda açıklanan gereksinimleri karşılamayan bir erişim anahtarı girdiği veya "Erişim Anahtarı" ve "Erişim Anahtarını Tekrarla" alanlarındaki değerlerin girmediği anlamına gelir. Buna göre kullanıcı bu alanları doğru bir şekilde doldurana kadar bir sonraki kayıt ekranına geçmeyecektir.
  • Operatör seçin hücresel iletişim ve telefon numarasını belirtin (telefon numarasının SMS bankacılığı şifresinin kayıtlı olduğu numara olması önemlidir), ardından “İleri” butonuna tıklayın.
  • Belirtilen telefon numarasına gönderilen onay kodunu kullanarak kaydı onaylayın.

Bir mobil cihazın internetine erişimi olmayan bir uygulamayı nasıl kaydedebilirim?

İOS ve Windows Phone işletim sistemine sahip mobil cihazlarda uygulamanın internet olmadan kaydedilmesi ve çalıştırılması mümkün değildir.

Android işletim sistemine sahip cihazlarda (3.7.4. sürümünün altındaki uygulamalarda):

  • İnterneti devre dışı bırakın (hem kablosuz hem de mobil veriler).
  • Kayda gidin.
  • “Telefon numarası” ekranında “İleri” butonuna tıklayın ve açılan pencerede “SMS ile Gönder” seçeneğine tıklayın.
  • Aldığınız onay kodunu girerek kaydınızı tamamlayın.

Kayıt kodunu içeren SMS gelmiyor

Kodu içeren SMS 5 dakika içinde ulaşmadıysa “Telefon numarası” ve “Operatör” alanlarının doğru doldurulduğundan emin olmanız gerekir. Telefonu yeniden başlatın ve kayıt kodunu yeniden isteyin. Hala kayıt kodunu içeren bir SMS almadıysanız, SMS'in iletilmemesiyle ilgili olarak mobil operatörünüzle iletişime geçin.

Kayıt kodunu gönderdikten sonra "Kayıt kodu geçersiz veya süresi dolmuş" hatası görünüyor

Kodun geçerlilik süresi 5 dakikadır; eğer kayıt kodunu içeren SMS daha sonra gelirse “Talebi tekrarla” butonuna basıp telefon numarasını tekrar kontrol edip “İleri”ye tıklamanız gerekmektedir.

Kayıt olurken “Bildirim hizmetinde kayıt hatası” mesajı görünüyor veya kayıt talebinin gönderilmesi uzun sürüyor

Hata aşağıdakiler için tipiktir: mobil cihaz Nokia Lumia'dır. Böyle bir durumda aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmeniz gerekir:

  • Telefonun şarjlı olduğundan ve pil göstergesinde kalp simgesi görünmediğinden emin olun (simge görüntüleniyorsa telefonu şarj etmeniz veya güç tasarrufu modunu kapatmanız gerekir).

Kart ekleme ve kart paketlerini etkinleştirme

Uygulamaya kart nasıl eklenir ve paket nasıl etkinleştirilir?

PKayıt olduktan sonra "Şimdi Ekle" butonuna tıklayın.

Sağ alt köşedeki kart ekle butonuna tıklayın.

Uygulamanın ana ekranında sol üst köşede bulunan "Menü" butonuna basın ve "Haritalar" bölümüne gidin. Daha sonra sağ alt köşedeki “+” butonuna tıklayın.

Kart ekleme yolları

Banka kartı verilerine göre

SMS bankacılığı şifresi ile

JSC kartları için " ASB Belarusbank»:

Bu yöntemi kullanarak kart eklemek mümkündür:

  • Uygulamanın kayıtlı olduğu telefon numarası, kartı bankaya kaydederken belirtilen telefon numarasıyla eşleşiyorsa.

veya:

  • Kartta 3D-Secure şifresi kayıtlıysa.

Kayıt olmak3D-Secure şifresiDSÖOlabilmekV VEİnternet bankacılığı JSC "ASB"Belarusbank» .

Kart M-Belarusbank uygulamasına zaten eklenmişse (örneğin, SMS bankacılığı şifresi kullanılarak), 3D-Secure şifresi “Hizmetler” bölümüne kaydedilebilir.
  • SMS bankacılığı şifresi bilgi kioskundan veya internet bankacılığı sisteminden alınabilir.

SMS bankacılığı telefon numarasıkayıtlıuygulamalare (« Uygulama hakkında»).

Diğer bankaların kartları için:

  • SMS bankacılığı şifresi JSC ASB Belarusbank'ın bilgi kioskundan alınabilir.

SMS bankacılığıaynı şekilde kayıtlı olması gerekirtelefon numarasıkayıtlıuygulamalare (bölümde görülebilir« Uygulama hakkında»).

DİKKAT! BU ŞİFRENİZİ KİMSEYLE PAYLAŞMAYIN.

Kart ekleme formunu doldurduktan sonra “İleri” butonuna tıklayın, gerekli paketi seçin ve “Paketi etkinleştir” butonuna tıklayın.

Bir kart paketinin otomatik olarak yenilenmesi nasıl etkinleştirilir?

Paketin otomatik yenilenmesini etkinleştirmek mümkündür:

  • uygulamaya yeni bir kart eklerken;
  • Halihazırda eklenmiş bir kart için paketi yenilerken.

Otomatik yenileme Tam, Temel ve Ekonomi paketlerinde mevcuttur.

Otomatik paket yenilemeyi etkinleştirmek için bir kart eklemeniz veya otomatik paket yenileme özelliği etkinleştirilmiş bir karttaki mevcut paketi yenilemeniz gerekir.

Otomatik paket yenileme nasıl kapatılır?

Karttaki bir paketin otomatik yenilenmesini kapatmak için “Paketi otomatik yenile” seçeneği kapalı olarak paketi aktif etmeniz gerekmektedir.

Ayrıca kartı uygulamadan sildiğinizde paketin otomatik yenilenmesi otomatik olarak devre dışı bırakılır.

DİKKAT!UYGULAMAYI SİLDİĞİNİZDE PAKETİN OTOMATİK YENİLENMESİ DEVRE DIŞI DEĞİLDİR!

Kart eklerken hatalar

"Başarısız. Kart sahibinin kimlik doğrulaması başarısız oldu."

Banka kartı verilerini kullanarak kart eklerken bir hata oluşuyor ve karta 3D-Secure şifresinin kaydedilmediği anlamına geliyor. Belarusbank kartları için internet bankacılığı sistemine 3D-Secure şifresi kaydedip bu şifreyi kullanarak kartı uygulamaya eklemek mümkündür. Veya bir kart eklemek için başka bir yöntem seçin - şifreyi daha önce bankanın bilgi kioskunda veya İnternet bankacılığı sisteminde almış olan SMS bankacılığı şifresi (yalnızca Belarusbank kartları için).

"3D-Secure şifresi doğrulanmadı. Lütfen kartı tekrar ekleyin."

Banka kartı ayrıntılarını kullanarak kart eklerken hata oluşuyor. Çalışma süresinin dolduğunu belirtir (3D-Secure şifresini girme süresinin dolduğunu).

“SMS bankacılığını Belarusbank'ın bilgi kioskuna veya internet bankacılığına bağlayın ve kartı M-Bankacılık uygulamasında SMS bankacılığı şifresiyle etkinleştirin.

»

Banka kartı verileri kullanılarak kart etkinleştirilmeye çalışılıyor. Aynı zamanda kullanıcının kayıtlı bir 3d-secure şifresi yoktur ve uygulamanın kayıtlı olduğu telefon numarası, kartı bankaya kaydederken belirtilen telefon numarasıyla eşleşmemektedir. Kullanıcı SADECE SMS bankacılığı şifresini kullanarak kart ekleyebilecektir.

"SMS bankacılığı hizmetine erişim yok. Belarusbank bilgi kioskuna kaydolun ve kartı M-Bankacılık uygulamasında etkinleştirin."

Uygulamaya kayıt olurken belirtilen telefon numarasında SMS bankacılığı hizmeti kayıtlı değil. Kart eklemek için bilgi kioskunda veya İnternet bankacılığı sisteminde SMS bankacılığını kaydetmeniz gerekir (yalnızca Belarusbank kartları için).

  • Bu hata iki durumda ortaya çıkar:
  • Kart eklerken SMS bankacılığı şifresi 3 kez hatalı girildiğinden SMS bankacılığı kaydı iptal edildi. Bu durumda tekrar SMS bankacılığına kayıt olmanız gerekmektedir.

SMS bankacılığı şifresi başka bir telefon numarasına kayıtlı

Karttaki paket nasıl genişletilir?

Kart görselinde "Etkinleştirme" butonuna tıklayın

SMS bankacılığı şifremi kaybettim, kurtarmam mümkün mü? Şifreyi kurtarmak imkansızdır. Bilgi kioskunda veya İnternet bankacılığında (Belarusbank kartları için), eski SMS bankacılığı kaydını iptal etmeniz ve kayıt olmanız gerekir. bu hizmet

Tekrar.

Paket aktive ederken "Seçili paket kartınız için mevcut değil" hatası çıkıyor.

Kart ekleme ve paketi etkinleştirme işlemi başarılı ancak bundan sonra kart uygulamada devre dışı olarak görüntüleniyor.

Mobil cihazınızda güncel tarih ve saati ayarlayın ve uygulamaya tekrar girin.

İkinci kart nasıl etkinleştirilir?

Başvuruya sonraki kartların eklenmesi, ilk kartın eklenmesiyle aynıdır (banka, maksimum kart sayısına kısıtlamalar getirebilir). SMS bankacılığı şifresi kullanılarak kart eklenirken uygulamanın kayıtlı olduğu telefon numarası kullanılarak SMS bankacılığı kaydının yapılması gerekmektedir. Başvurunun kayıtlı olduğu telefon numarası “Uygulama hakkında” bölümünde görülebilir.)

İkinci veya sonraki kartı etkinleştirirken indirim sağlanmadı.

İkinci ve sonraki kartlarda indirimden yararlanmak için paket bedelinin tamamının en az bir karta ödenmesi gerekmektedir.

Uygulamadan kart nasıl kaldırılır?

"Haritalar" bölümüne gidin, ardından düzenleme moduna (kalem simgesi) gidin ve gerekli haritayı seçin. Harita düzenleme formunda "Seçilen haritayı sil" butonuna tıklayın.

Paketi değiştirirken fonlar siliniyor mu?

Paketin daha yüksek maliyetli bir paketle değiştirilmesi durumunda paket bedelinin tamamı silinir ve paket 30 gün süreyle yeniden aktif hale getirilir.

Bir kart tekrar eklendiğinde ve paket etkinleştirildiğinde (örneğin, uygulamayı başka bir telefona yeniden yükledikten sonra) para kesiliyor mu?

Aynı pakete sahip bir kart eklerken, paketin geçerlilik süresi henüz dolmamışsa, tekrar çekim yapılmayacaktır.

Kartta değişiklik (yeniden düzenleme, yenileme) oldu, başvuruda herhangi bir şey yapmam gerekiyor mu?

Kartı değiştirirken tekrar eklemeniz ve hizmet paketini etkinleştirmeniz gerekir (bkz. madde 2.1).

Uyarı kanalı

Bildirim kanalları nasıl farklıdır?

  • İnternet - uyarılar bildirim şeklinde gelir, uygulamada görüntülenir ve saklanır (uyarıları almak için mobil cihazınızın İnternet'e bağlı olması gerekir).
  • SMS bildirimi - uyarılar bildirim şeklinde alınır, uygulamada görüntülenir ve saklanır (Uyarıları almak için İnternet'e bağlı bir mobil cihazınızın olması gerekmez.

    Bu bildirim kanalı, 3.7.4 sürümünün altındaki uygulamalarda Android işletim sistemine sahip mobil cihazlar için mevcuttur. 3.7.4 sürümünden itibaren bu bildirim kanalı Android cihazlar artık mevcut değil).

  • SMS – bildirimler, uygulamanın kayıtlı olduğu telefon numarasına SMS mesajı şeklinde gelir ve mobil cihazın hafızasında saklanır (normal SMS mesajları gibi).

Bildirim kanalı nasıl değiştirilir?

Uygulamada "Ayarlar" - "Kanal Uyarısı" seçeneğini seçin - istediğiniz kanalı seçin ve "Kaydet" düğmesini tıklayın.

“SMS Bildirimleri” bildirim kanalı ayarlardan kayboldu

İstemci uygulamasının sürümünü kontrol etmeniz gerekir (gezinme menüsündeki “Uygulama hakkında” bölümü). Android telefonlar için uygulamanın 3.7.4 sürümünden itibaren SMS bildirim kanalı artık kullanılamamaktadır. Bu nedenle, kullanıcının uygulama sürümü 3.7.4 veya daha yüksekse, bu bildirim kanalı kendisi tarafından kullanılamayacaktır. İnterneti veya SMS bildirim kanalını kullanabilir.

Yalnızca fonların alındığına ilişkin bildirimler alınır, harcama işlemlerine ilişkin bildirimler alınmaz.

Uygulamaya eklenen kartlara göre uyarı alınır. Uygulamaya eklenmemiş bir kart kullanıyorsanız (örneğin müşterinin bir hesap için iki kartı varsa, biri uygulamaya ekleniyor ancak diğerini ödeme yapmak için kullanıyorsa), harcama işlemlerine ilişkin bildirimler alınmayacaktır.

SMS yoluyla bildirim alamıyorum

Yüklü olanlar da dahil olmak üzere mobil cihazın ayarlarını değiştirerek mobil cihazı yeniden başlatmayı denemeniz gerekir. yazılım(güç tasarrufu modu, antivirüs programları, mobil cihazın çalışmasını optimize eden uygulamalar vb.) hedeflenen uyarıların görüntülenmesini engelleyebilir. Önerilen eylemler sorunu çözmezse, tavsiye için cep telefonu operatörünüzle iletişime geçebilirsiniz (doğru tavsiye almak için cep telefonu operatörüyle iletişime geçtiğinizde, gönderimin yapıldığı telefon numarasını - Mbank'ı belirtmelisiniz).

Bildirimler SMS bildirimi ve/veya İnternet kanalları (Huawei mobil cihazı) aracılığıyla alınmaz.

Huawei p8, y7 modelleri için:

Ayarlar – Bildirimler ve durum çubuğu – Bildirim yöneticisi – M-Belarusbank – afişleri etkinleştirin, önceliği etkinleştirin.

Ayarlar – Pil – Ekran kilitlendikten sonra uygulamaları devre dışı bırakın (veya benzeri bir şey) – uygulama seçeneğini devre dışı bırakın.

Huawei p9 modelleri için:

Ayarlar – Bildirimler ve durum çubuğu – M-Belarusbank – tüm alanları etkinleştirin.

Ayarlar – Uygulamalar – M-Belarusbank – Pil – uygulama seçeneğini devre dışı bırakın.

Android 5'in altındaki sürümler için:

Ayarlar – Korumalı uygulamalar – M-Belarusbank uygulamasını korumalı olarak işaretleyin.

Enerji Tasarrufu – “Akıllı” enerji tasarrufu modunu etkinleştirin.

Android 7.8 sürümleri için:

Ayarlar – Uygulamalar ve bildirimler – Bildirim yöneticisi – M-Belarusbank – tüm anahtarları etkinleştirin, “Kilit ekranında bildirimler” – “Ekran”ı ayarlayın.

Bildirimler SMS bildirimi ve/veya İnternet kanalları (Xiaomi mobil cihazı) aracılığıyla alınmaz.

SMS bildirim uyarı kanalı, Android işletim sistemine sahip mobil cihazlar için 3.7.4 sürümünün altındaki uygulamalarda mevcuttur.

Standart "Güvenlik" uygulamasında (veya telefon Ayarlarında), "İzinler" bölümünü seçin, ardından "Otomatik başlatma" menüsüne gidin ve M-Belarusbank uygulamasının seçeneklerini etkinleştirin, "Diğer izinler" menüsüne gidin, M-Belarusbank uygulamasını seçin, tüm seçenekleri etkinleştirin.

Bildirimler SMS bildirimi ve/veya İnternet kanalları (Samsung mobil cihaz) aracılığıyla alınmıyor

SMS bildirim uyarı kanalı, Android işletim sistemine sahip mobil cihazlar için 3.7.4 sürümünün altındaki uygulamalarda mevcuttur.

Mobil cihaz ayarlarında aşağıdakileri yapmanız gerekir:

Android 5.6'nın altındaki sürümler için:

Ayarlar – Sesler ve bildirimler – Uygulama bildirimleri – M-Belarusbank – önceliği etkinleştirin.

Android 7, 8 sürümleri için:

Ayarlar – Bildirimler – M-Belarusbank uygulaması seçeneğini etkinleştirin.

Ayarlar - Bildirimler - Sağ üst köşedeki "Gelişmiş" düğmesi - M-Belarusbank - "Bildirimlere izin ver" seçeneğini etkinleştirin, önceliği ayarlayın, "Sessiz göster" seçeneğini devre dışı bırakın, kilit ekranında "İçeriği göster" seçeneğini etkinleştirin.

Bildirimler SMS bildirimi ve/veya İnternet kanalları (Meizu mobil cihazı) aracılığıyla alınmaz.

SMS bildirim uyarı kanalı, Android işletim sistemine sahip mobil cihazlar için 3.7.4 sürümünün altındaki uygulamalarda mevcuttur.

Standart "Güvenlik" uygulamasında aşağıdaki işlemleri yapmanız gerekir:

  • Pil – Enerji tasarrufu modu – devre dışı bırakın.
  • Pil - Enerji tasarrufu modu - "Bekleme modunda gücü kapat" işlevini devre dışı bırakın.
  • Pil – Süper mod – devre dışı bırakın.
  • Pil – Süper mod – M-Belarusbank uygulaması için “Süper modda izin verilen yazılım” işlevini etkinleştirin.
  • İzinler – Uygulama bildirimi – M-Belarusbank uygulaması için tüm seçenekleri etkinleştirin.
  • İzin – Arka planda çalıştırma – M-Belarusbank ve Google Play Hizmeti uygulamaları – arka planda çalışmaya izin verir.
  • İzin - Yazılım izinleri - M-Belarusbank uygulamasını seçin ve "Bildirim" ve "Kilit ekranında göster" seçeneklerini etkinleştirin, "Arka planda çalıştır" seçeneğini - "Arka planda çalışmaya izin ver" seçeneğini ayarlayın.

Bildirimler SMS bildirimi ve/veya İnternet kanalları (Windows Phone işletim sistemli mobil cihaz) aracılığıyla alınmaz.

SMS bildirim uyarı kanalı, Android işletim sistemine sahip mobil cihazlar için 3.7.4 sürümünün altındaki uygulamalarda mevcuttur.

  • Güç tasarrufu modunu devre dışı bırakın.
  • Telefonunuzu yeniden başlatın.
  • Mobil cihazınızı İnternete bağlayın.
Pil yüzdesi düşükse mobil cihaz enerji tasarrufu yapmaya başlayabilir ve bildirim almayabilir; bu durumda telefonu şarj etmeniz gerekecektir.

Uyarı yok (Apple mobil cihazı).

Mobil cihazınız internete bağlıysa ayarlarında aşağıdakileri yapmanız gerekir:

“Ayarlar” – “Uygulamalar” – “M-Belarusbank” – “Bildirimler” – tüm seçenekleri etkinleştirin – “Banner”ı seçin.

Bildirimler SMS bildirimi ve/veya İnternet kanalları aracılığıyla alınmaz (diğer mobil cihazlar için genel öneriler).

Uygulamada internet kullanmadan işlem yapmak mümkün müdür (SMS iletişim kanalı kurmak)?

İnternet kullanmadan (SMS iletişim kanalı üzerinden) işlem yapabilme olanağı uygulamada mevcut olup (3.7.4 sürümü altındaki uygulamalarda Android işletim sistemine sahip mobil cihazlar için) aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir. Mobil cihazınızın İnternet bağlantısını keserseniz ve istek gönderilmesine neden olan herhangi bir düğmeye tıklarsanız (örneğin, "Ödeme" veya kart bakiyenizi güncelleyin), isteği SMS yoluyla göndermenizi isteyen bir açılır pencere görünecektir. .

iOS ve Windows Phone işletim sistemli mobil cihaza yüklenen bir uygulama internet bağlantısı olmadan çalışabilir mi?

HAYIR. Listelenen işletim sistemlerine sahip mobil cihazlar da dahil olmak üzere GSM modülü olmayan mobil cihazlar, yalnızca İnternet üzerinden çalışabilir (istek/veri iletebilir).

Ödeme yapma

ERIP'te ödeme nasıl bulunur?

Bir ödeme aramak için "Ödemeler ve Transferler" bölümüne gitmeniz, ekranın sağ üst köşesindeki ERIP arama düğmesine tıklamanız (- simgesiyle gösterilir), arama kriterini seçmeniz (Hizmet adı, alıcının UNP'si, Servis Kodu), verileri girin ve arama yapın. Önerilen arama sonuçlarında ihtiyacınız olanı bulun ve ödeme formuna gidin.

Mobil cihaz internete bağlı değilse ERIP üzerinden ödeme yapmak mümkün müdür?

ERIP ödemelerinin listesi çevrimiçi olarak oluşturulur ve yalnızca İnternet'e bağlı bir mobil cihazınız varsa kullanılabilir.

ERIP ödeme numaramı kullanarak ödeme yapabilir miyim?

Bu seçenek mevcut değil.

Ödeme yaparken sizi uygulamanın ana ekranına atıyor mu?

Kullanıcı ödeme yaparken bir hizmeti seçerse (örneğin, MTS - "Telefon numarasına göre" seçeneğini seçerse ve uygulamanın ana ekranına atılırsa, bu, cep telefonunda "Eylemleri kaydetme" modunun etkinleştirildiği anlamına gelir. cihaz ayarları.

Bu modu devre dışı bırakmak için, “Ayarlar” – “Geliştiriciler için” – “Seçenekleri kaydetme” (“Eylemleri kaydetme” veya “Pencereleri yok et”) seçeneğine gitmeniz gerekir - modu devre dışı bırakın. Daha sonra ödemeyi tekrar yapın.

QR kodu kullanarak ödeme nasıl yapılır?

"M-Belarusbank" uygulaması aracılığıyla (3.2'nin üzerindeki Android sürümleri için, tüm iOS sürümleri için):

Bunu yapmak için uygulamaya gitmeniz, ödeme formunda "Ödemeler ve transferler" - "QR koduyla ödeme" bölümünü seçmeniz - akıllı telefonunuzun kamerasını QR koduna doğrultmanız (QR kodu otomatik olarak okunur) -, gerekirse ek verileri (sayaç okumaları, miktar vb.) girin ve "Öde" düğmesini tıklayın.

QR kodunu okuyabilen bir üçüncü taraf uygulaması aracılığıyla (Android ve iOS'un tüm sürümleri için):

Bunu yapmak için, QR kodunu okuyabilen herhangi bir üçüncü taraf uygulamasını (örneğin, "Lightning QR tarayıcı" veya "QR ve barkod tarayıcı" vb.) açmanız ve QR kodunu taramanız gerekir. Bundan sonra uygulama, ödemenin yapılabileceği bir bağlantıyı görüntüleyecektir. Bu bağlantı, kullanıcının sağlanan olası uygulamalar listesinden M-Belarusbank uygulamasını seçmesi ve oturum açması gereken M-Belarusbank uygulaması kullanılarak açılabilir. Okunan QR kodunun yetkilendirilmesi ve işlenmesinden sonra, gerekirse ek verileri (sayaç okumaları, tutar vb.) girmeniz ve "Öde" düğmesini tıklamanız gereken bir ödeme formu açılacaktır.

Mevduat

“Para Yatırma” bölümüne nasıl gidilir?

Para yatırma işlemlerine gitmek için gezinme menüsünde veya ana ekrandaki kartın altında bulunan “Finanslarım” bölümüne tıklayın ve “Para Yatırma” sekmesini seçin.

Uygulama işlem günlüğü, mevduat hesaplarındaki fon bakiyesinin talep edilmesine ilişkin işlemleri görüntülemez.

Mevduat hesaplarındaki fon bakiyesi uygulamada yalnızca mevduat hesabı kartında görüntülenir.

Uygulama, Belarus Cumhuriyeti'nde yerleşik olmayan kişiler tarafından banka şubelerinde açılan mevduat hesaplarını göstermemektedir.

Uygulamada mevduat hesaplarının aranması, uygulamaya eklenen Belarusbank kart sahibinin kişisel pasaport numarası kullanılarak gerçekleştirilir. Bu bağlamda, uygulamadaki mevduat hesaplarını yalnızca Belarus Cumhuriyeti sakinleri görebilir.

Kart ekleyip paket aktif hale getirildikten sonra uygulama güncel mevduat hesaplarının listesini görüntülemiyor.

Mevduat hesaplarının listesi, kartın eklenmesinden ve paketin etkinleştirilmesinden yaklaşık 5 dakika sonra kullanıma sunulur.

Depozitonuzu nasıl doldurabilirsiniz?

Yenileme işlemi "Ödemeler ve Transferler" bölümünde mevcuttur.

Uygulamada şunları doldurabilirsiniz:

  • IBAN hesap numarasıyla para yatırma
  • hesap numarasına göre para yatırma
  • çevrimiçi para yatırma

Başvuruda depozito açmak mümkün mü?

Evet, depozito açabilirsiniz. Bunu yapmak için, "Finanslarım" bölümüne gidin, "Para Yatırma" sekmesini seçin ve ekranın altındaki [Para yatırmayı aç] düğmesine tıklayın. Açmak için gerekli depozitoyu seçin, !sözleşmenin şartlarını dikkatlice okuyun!, Para yatırma işlemini açmak için minimum tutarı girin ve son düğmeye [Aç] tıklayın.

Başvuruda depozitoyu kapatmak mümkün mü?

Uygulamada SADECE online para yatırma işlemleri kapatılabilir.

Bir depozitoyu kapatmak için ihtiyacınız olan:

  1. “Finanslarım” bölümüne gidin.
  2. “Para Yatırma” sekmesini seçin. Kapatmak istediğiniz para yatırma işlemine tıklayın.
  3. “Hizmetler” sekmesine tıklayın.
  4. “Para yatırma işlemini kapat” işlemine tıklayın.

Hesaplar

“Hesaplar” bölümüne nasıl gidilir?

“Hesaplar”a gitmek için gezinme menüsünde veya ana ekrandaki kartın altında bulunan “Finanslarım” bölümüne tıklayın.

"Hesaplar" bölümünde hangi bilgiler görüntüleniyor?

"Hesaplar" bölümü kullanıcının OJSC "JSSB Belarusbank" nezdindeki açık kart hesaplarını içerir.

Kart hesap detaylarında kart hesap bakiyesini, hesap numarasını, hesap IBAN'ını, kredili mevduat tutarını ve hesaba bağlı kartları görebilirsiniz.

Bir hesaba bağlı kartlar, bu hesaba bağlanıp uygulamaya eklenen kartların listesi ve bu hesaba bağlı ancak uygulamaya eklenmeyen kartların olduğunu belirten bir unsurdur. Böyle bir kart yoksa öğe görüntülenmez.

Kart hesap bakiyesi nasıl belirlenir?

Hesap bakiyesi, kredili mevduat hesabı ve kartlarda bloke edilen fonlar dikkate alınmadan oluşturulur. Kart hesap bakiyesi, bankacılık iş gününün kapanışından sonra günde bir kez güncellenir.

Uygulamada hesap nasıl açılır?

Uygulamada hesap açmak için “Finanslarım” bölümüne gitmeniz ve ilgili “Hesap Aç” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu, “Kart Sorunu Talebi” formunu açacaktır, çünkü yeni kart için yeni bir kart hesabı oluşturulur. Başarılı bir hesap açmak için başvuruya en az bir Belarusbank kartının eklenmiş olması gerekir.

Hizmetler

Çekler (ekstreler) e-posta yoluyla alınmaz.

  • Uygulamadaki e-posta adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin.
  • Posta kutusunun "Spam" klasöründe (müşterinin bireysel posta ayarlarıyla veya posta hizmetinin spam filtresi ayarlarıyla ilgili) makbuzların (bildirimlerin) varlığını kontrol edin.
  • Desteğe başvurun posta servisi Sorunun bir açıklamasıyla birlikte.
  • Posta hizmetini değiştirin (örneğin, mail.ru'yu yandex, gmail vb. olarak değiştirin).

E-posta yoluyla bir alıntı nasıl sipariş edilir?

E-posta yoluyla ekstre siparişi vermek için "Hizmetler" bölümüne - "E-posta ile beyan" - gitmeniz gerekir - gerekirse e-posta adresini belirtin (istenen diğer veriler) - "İstek" e tıklayın (Hesap) Ayın ekstresi ayda bir kez aylık olarak alınır, diğer ekstreler sipariş verdikten sonra birkaç dakika içinde alınır).

Hizmet "E-posta ile kart kontrolü".

"E-postaya kart çeki" hizmetini kullanarak, uygulamada gerçekleştirilen bir işlem hakkında, numarasını veya işlem çeklerini kullanarak altı aydan fazla olmayan bir süre için e-posta yoluyla çek siparişi vermek mümkündür (çekler siparişten birkaç dakika sonra e-postayla alınır).

Uygulamayı yeniden yüklediğimde e-posta yoluyla nasıl bildirim alabilirim?

Uygulamayı yeniden yükledikten sonra, kartı uygulamaya eklemeniz ve bunun için paketi etkinleştirmeniz, ardından "Hizmetler" bölümüne - "E-postayla çıkar" - gerekirse e-posta adresini belirtmeniz gerekir (diğerleri istenir) veriler) - "Talep Et" düğmesine tıklayın (Aylık faturanın ayıklanması ayda bir kez aylık olarak alınır, diğer ekstreler sipariş verdikten sonra birkaç dakika içinde alınır).

3D-Secure şifresi nasıl kaydedilir?

3d-secure şifresini yalnızca uygulamaya önceden eklenmiş bir kartla kaydedebilirsiniz. 3D-Secure şifresini kaydetmek için “Hizmetler” bölümüne gitmeniz gerekir – “3D-Secure Şifre” – “Kayıt” - 3d-secure şifre türünü seçin - istenen verileri girin - “Kayıt”a tıklayın.

3d-secure şifre türleri:

  • statik - bir kez ayarlanan ve sürekli kullanılan uygulamanın “Kendini oluştur” seçeneği vardır;
  • dinamik - her ödeme için test mesajında ​​​​farklı bir şifre alınacaktır, uygulamada “SMS ile Al” seçeneği bulunmaktadır.

Uygulama hataları

"İnternet bağlantısı yok"

Mobil cihazınızı internete bağlamanız gerekir.

"Veri alınırken hata oluştu"

Mobil cihazın internete bağlı olduğundan ve bağlantının sağlam olduğundan emin olmanız gerekir (Örneğin, internete tarayıcı üzerinden erişerek. Arama başarısız olursa bu, mobil cihazın internete bağlı olmadığı anlamına gelir). Bu nedenle mobil cihazlarınızı internete bağlamanız gerekmektedir.)

Mobil cihazınız İnternet'e bağlıysa ve bağlantı sağlamsa ancak uygulamada hala bir hata oluşuyorsa şunları yapmanız önerilir:

  • Mobil cihazınızın İnternet bağlantısını kesin ve yeniden bağlanın.
  • Mobil cihazınızı yeniden başlatın.
  • Mobil cihaz ayarlarında İnternet trafiği kısıtlama modunu devre dışı bırakın.
  • Mobil cihazda yüklü olan ve M-Belarusbank uygulaması aracılığıyla İnternet'e erişimi engelleyebilecek üçüncü taraf uygulamaların (örneğin, AdGuard, AdBlock, Kaspersky antivirüs, Dr.Web vb.) modlarını devre dışı bırakın.

Xiaomi mobil cihazı için:

M-Belarusbank uygulamasının internette çalışmasını kısıtlama modunu devre dışı bırakmak gerekir. Bunu yapmak için mobil cihazınızın ayarlarında aşağıdaki işlemleri yapmanız gerekir:

"Güvenlik" - "Trafik" - "Veri Aktarımı" standart uygulamasına gidin - M-Belarusbank uygulaması için Wi-Fi ve 3G/4G modlarını etkinleştirin.

Android mobil cihaz için:

Mobil cihazınızın internet bağlantısını kesin ve uygulamada SMS yoluyla bir işlem gerçekleştirin (yani bir işlem gerçekleştirmeye çalışırken, işlemi SMS yoluyla gerçekleştirme olanağıyla birlikte bir İnternet bağlantı hatası görüntülenecektir). İşlemin başarılı olması, mobil cihazın internete bağlanması sorununu doğrulayacaktır. Bu nedenle pozitif bakiyenizi kontrol etmeniz gerekmektedir; bilgileri mobil operatörünüz ile kontrol edebilirsiniz.)

M-Belarusbank uygulamasının başka bir mobil cihaza kurulup kurulmadığını veya bir yedek kopyadan kopyalanıp kopyalanmadığını (geri yüklendiğini) açıklığa kavuşturmak gerekir. Bu durumlarda, uygulamanın silinmesi ve yeniden kaydedilmesi, bir kart eklenmesi ve paketin etkinleştirilmesi yoluyla yeniden yüklenmesi gerekir (uygulama yalnızca uygulama mağazasından ve ayrıca bir cihaza (sonuncusu) yüklendiğinde doğru şekilde çalışabilir. kuruldu).

Hata: "SMS kanalı aracılığıyla istek gönderilemiyor" veya "SMS gönderilirken hata oluştu."

  • Telefondaki bakiyenin pozitif olduğundan emin olmanız ve gerekirse yükleme yapmanız gerekir (iki SIM kartlı bir mobil cihaz kullanırken, ana/ilk yuvaya takılı SIM kartındaki bakiyeyi kontrol etmeniz gerekir) .
  • Mobil cihazınızı yeniden başlatın.
  • Telefondaki SIM kart ayarlarını değiştirin (uygulamanın kayıtlı olduğu numarayı içeren SIM kartın ana/ilk yuvaya takılı olması ve telefon numarasına bağlı olarak SMS gönderiminde herhangi bir kısıtlama olmaması gerekir).

Hata: “Banka ile iletişim kurulamadı” veya “Kartınız bloke oldu. Lütfen bankayla iletişime geçin.”

Talepte bulunmak için kullanılan kart bloke edilmiştir. Uygulamaya eklenen kartın üzerinde kart numarasının son 4 hanesini görebilir, ardından +375 17 299 25 25 numaralı telefonu arayarak 24 saat müşteri hizmetlerine ulaşarak blokeyi kaldırabilirsiniz.

"Sunucu adresi belirlenirken hata oluştu", "İstek yönlendirilirken hata oluştu", "Borç bilgisi tanımlı değil."

Bu hata, eski ayrıntıları kullanarak bir krediyi geri öderken ortaya çıkar. Bu durumda güncel detayları açıklığa kavuşturmak için kredinin verildiği yerdeki banka kurumuyla veya bankanın İletişim Merkeziyle 147 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

Bakiyeyi kontrol ederken "Reddedildi. 2992525 ile iletişime geçin" mesajı görüntüleniyor

Kartın kısmen bloke olması mümkündür (örneğin, PIN kodu hiç girilmemiştir). Hatanın kesin nedeni OJSC Bank İşlem Merkezi'nin müşteri hizmetleri hizmetinde numaraya göre açıklığa kavuşturulabilir. +375 17 299 25 25 .

Ayarlar

Uygulama ayarlarına nasıl gidilir?

Uygulama ayarlarına gitmek için ana ekranda sol üst köşede bulunan üç çizgili butona tıklayın ve “Ayarlar” bölümünü seçin.


E-posta adresi nasıl değiştirilir/eklenir?

Uygulama ayarlarında "E-posta girin" alanına yeni bir adres girin. Ayarlardan çıktıktan sonra yeni adres değeri otomatik olarak uygulanacaktır.

PIN kodu uygulamaya alternatif bir giriştir. Mobil cihazın internete bağlı olması durumunda uygulamaya PIN kodu kullanarak erişim mümkündür. İnternete erişim yoksa veya bağlantı kararsızsa (zayıf sinyal), uygulamaya bir erişim anahtarı veya parmak izi kullanarak girebilirsiniz (eğer bu fonksiyon mobil cihazı destekler). PIN kodunu girme konusundaki başarısız deneme sayısı 3'tür; uygulamaya PIN koduyla giriş engellendiğinde, diğer giriş yöntemleri engellenmez.

Parmak izi uygulamaya alternatif bir giriştir. Mobil cihazın işlevselliği, uygulamada parmak izi tanımanın doğru çalışmasından sorumludur. Mobil cihaz ayarlarına parmak izleri girilmezse veya cihazın kilidini açma devre dışı bırakılırsa uygulamada parmak izi tanıma da çalışmayacaktır.

Parmak izi kullanılarak yapılan başarısız oturum açma denemelerinin sayısı 4-5'tir (mobil cihaza bağlı olarak); parmak izi kullanarak bir uygulamada oturum açma engellendiğinde, diğer oturum açma yöntemleri engellenmez.

Belarusbank İnternet bankacılığı kod kartının ne olduğu ve nasıl etkinleştirileceği hakkında konuşmanın zamanı geldi.

Hayatın temposu modern insanlar herhangi bir işlemin süresini azaltmak için onları giderek daha fazla İnternet hizmetlerine yönelmeye itiyor. Bu özellikle bankacılık hizmetleri için geçerlidir. Belarusbank müşterilerinin bu yapının internet bankacılığını nasıl kullanacaklarını öğrenmeleri iyi bir fikir olacaktır.

Kod haritası - nedir bu?

Bu araçla Belarusbank müşterisi çevrimiçi hizmete erişim sağlıyor.

Üzerinde manyetik bant yerine tek bir farkla standart bir banka kartına benziyor arka taraf dijital kodlar bulunur. Her kombinasyon benzersizdir ve bankanın sistemi tarafından rastgele oluşturulur.

Neden Belarusbank kod kartına ihtiyacınız var?

Tipik olarak, finansal kurumlar için çevrimiçi bankacılık, cep telefonlarına gönderilen SMS bildirimindeki kodun girilmesini gerektirir, ancak kullanıcının bu gadget'ın yanında olmadığı anlarda böyle bir prosedür zordur (örneğin, müşteri kaybetti) BT). Bu durumda, Belarusbank'ın verdiği plastik kodunu kullanın. en iyi seçenek.

İnternet bankacılığı sistemine kayıt

Eylemler ne zaman çevrimiçi kayıtİnternet bankacılığı

İnternet bankacılığı sistemine çevrimiçi kayıt.

Kesinlikle tüm Belarusbank müşterileri, şirketteki cari hesaplarıyla finansal işlemler gerçekleştirmek için sistemdeki hesaplarına giriş yapmak için dijital şifre kartını kullanabilirler.

Bu ürünün avantajları:

  1. Ana avantaj Onunla çalışırken cep telefonunuzu bankacılığa bağlama özgürlüğü vardır.
  2. Plastik saklamak çok uygunçantanızda, çantanızda veya cebinizde, böylece her yerde ve her zaman kullanılabilir.
  3. Kullanıcı herhangi bir kodu kullanarak faaliyetlerini korur hesaba dışarıdan müdahale edilmesini önler ve ayrıca telefondan kod aktarırken veri alma hatasına düşmenin de önüne geçer.
  4. Kısıtlama yok plastikle her kombinasyonun kullanımı hakkında.

Belarusbank kod kartı nasıl alınır?

Her banka müşterisi, açık hesap sayısına bakılmaksızın tek bir kombinasyon seti alabilir.

Kodları almanın iki yolu vardır.

Eğer 10 gün sonra sipariş adrese ulaşmadı iletişime geçmen gerekiyor Açık yardım hattı kavanoz.

Kartı kullanmadan önce zorunlu bir prosedürden geçmelidir– bankanın bilgi kiosku aracılığıyla aktivasyon.

En yakın terminalin adresini öğrenmek için, herhangi bir şehirdeki tüm ATM'lerin ve bilgi kiosklarının konumu hakkında bilgilerin bulunduğu bankanın web sitesine gitmelisiniz.

Ayrıca bu bilgi Herhangi bir şubedeki ve müşteri destek merkezindeki çalışanlar paylaşacak.

Bilgi kioskuyla çalışma prosedürü buna benziyor:

  • Okuyucuya bir kart (kod kartı değil, banka kartı) takın ve kişisel PIN kodunuzu girin.

1. Adım
  • “Servis İşlemleri” menüsüne girin.

2. Adım
  • “Kart Aktivasyonu” bölümünü seçin.

3. Adım
  • Servis kartı aktivasyonu alt bölümüne gidin.

4. Adım
  • Açılan forma plastiğin seri numarasını girin (tüm kombinasyonların üstünde en üstte belirtilmiştir).

Adım 5
  • Daha sonra sistem, doğrulama için numarayı tekrarlamanızı isteyecektir.

Adım 6
  • Müşteri, tüm eylemleri uygun düğmeyle onaylamalıdır, bunun sonucunda makine müşteriye bir makbuz ve kart verecektir.

Son aşamalar:

Gördüğünüz gibi bir bankacılık kod kartını etkinleştirmek hiç de zor değil, asıl önemli olan yukarıda açıklanan önerilere uymaktır.

Belarusbank kodları nasıl kullanılır?

Kombinasyon kullanma prensibi çok basittir - bir oturum açarken Belarusbank İnternet bankacılığı sistemi, müşterinin profili için kullanıcı adı ve şifreyi girmenin yanı sıra karttan bir kod isteyecektir. Gerekli kod, sistemin ihtiyaç duyduğu seri numarasına göre belirlenebilir.

İnternet bankacılığı sistemine giriş yapın:

Plastik kartın gözünüzün önünde olması çok önemlidir, çünkü servisin gerekli kombinasyonu girmesi yalnızca bir dakika sürecektir ve kartın saklandığı cüzdanı veya çantayı aramak için kesinlikle zaman olmayacaktır.

Yararlı video:

Çevrimiçi hizmet aracılığıyla Belarusbank'taki hesaplara erişimi korumaya yönelik güvenlik önlemleri


Diğer müşteri bankacılığı bilgileri gibi şifre kartı da gizli bir üründür ve bir dizi güvenlik koşulunun yerine getirilmesini gerektirir:

  1. Kodlar olmamalıüçüncü şahısların erişim alanında (akrabalar ve banka çalışanları da dahildir).
  2. Müşteri kartın kaybolduğunu fark ettikten sonra, o mecburdur acilen bu konuda bilgilendir daha fazla engelleme için şirket. Bu durumda Belarusbank yeni kombinasyonlarla yeni plastik piyasaya sürüyor.
  3. Çevrimiçi bankacılık programındaysanız 3 kez yanlış kodu girin, sistem hesaba erişimi otomatik olarak kapatacaktır. Profilinizin dondurmasını çözmek için 147 numaralı telefondan bankayla iletişime geçmeniz veya SMS bildirimini kullanmanız gerekir.
Bilmeniz faydalı olacaktır

İnternet bankacılığına şifreli kart şeklinde giriş yapmak için SMS kodlarına alternatif, birçok nedenden dolayı çok faydalıdır. Bu nedenle Belarusbank'ın her müşterisi, eylemlerini telefonla teyit edememesi durumunda kendisini sigortalamaktadır.

JSC JSB Belarusbank tarafından sağlanan internet bankacılığı hizmeti, hesaplarınızı kontrol etmenize ve yönetmenize, ayrıca evinizden çıkmadan neredeyse her türlü bankacılık işlemini gerçekleştirmenize olanak tanır.

Hizmet yetenekleri

Hizmet, çoğu işlemin uzaktan yapılabildiğinden, kuyrukta beklerken ve banka şubesine giderken zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Kişisel hesabınız aracılığıyla aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:

  • bakiyenizdeki bakiyeyi görüntüleyin;
  • mevduat hesaplarını planlanandan önce açın, yenileyin ve geri ödeyin;
  • kredileri geri ödemek;
  • kamu hizmetleri için ödeme yapın;
  • bankacılık anlaşmaları kapsamında doğrudan ödeme yapmak;
  • “Hesaplama” sistemini kullanarak hizmetler için ödeme yapın;
  • tek tuşla ödeme yapın;
  • mevduat beyanlarının geçmişini görüntüleyin;
  • para transferi;
  • ödeme geçmişini görüntüleyin;
  • kişisel verilerde değişiklik yapmak;
  • Geçen haftanın gider/makbuz işlemlerini görüntüleyin.

Hizmete bağlanma yöntemleri

Hizmete bir banka şubesinden veya resmi web sitesinden bağlanabilirsiniz. Bazı müşteriler bankacılık sisteminde kendilerine yalnızca bir hesap oluşturabilirler. Kişisel hesabınızın 1 yıldan fazla kullanılmaması durumunda banka bloke etme ve iptal etme kararı alabilir.

Şubeden internet bankacılığına bağlanırken kimlik kartınızın ve Belarusbank tarafından verilmiş bir banka kartınızın olması gerekmektedir. Bir banka çalışanı, hizmeti kullanmak için bir başvuru formu doldurmanızı isteyecektir. Formaliteleri tamamladıktan sonra size bilgi kioskunda aktif hale getirilmesi gereken bir kullanıcı adı, şifre ve oturum anahtar kartı verilecektir.

İnternet üzerinden sisteme kaydolmak için ibank.asb.by adresine giderek “Online kayıt” bölümünü seçip talimatları okuyup “Devam Et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Halka arz sözleşmesi yeni bir pencerede sunulacaktır; onu okumanız ve şartları kabul etmeniz gerekir. Daha sonra, kişisel verileri (tam ad, doğum tarihi, vatandaşlık, kimliği doğrulamak için sağlanan belge türü, kimlik kodu ve pasaport numarası) içeren bir formu doldurun. Kayıt olduktan sonra hizmeti kullanmak için bir ücret ödemeniz gerekir, bu çevrimiçi olarak yapılabilir. Oturum anahtar kartınız önümüzdeki 10 gün içerisinde posta görevlisi tarafından adresinize teslim edilecektir.

Kişisel hesabınız aracılığıyla hizmetler için ödeme yapma talimatları

Belarusbank'ın çevrimiçi hizmeti aracılığıyla hizmetler için ödeme yapmak için "İnternet bankacılığına" bağlanmanız, kişisel hesabınıza gitmeniz ve ana sayfasında yatay menüden "Ödemeler ve transferler" seçeneğini seçmeniz gerekir. Bu sekmede herhangi bir ayrıntıya ödeme yapabilir, kamu hizmetleri ödeyebilir, kredileri geri ödeyebilir, para aktarabilir ve mobil hesabınıza yükleme yapabilirsiniz.

Soldaki dikey menüde ilgilendiğiniz ödeme türünü seçin, pencerenin sağ tarafında komisyon ücretleri ve bu işleme ilişkin koşullarla ilgili tüm bilgiler sunulacak ve altta aktif bir "Yeni ödeme" düğmesi yer alacak . Tıkladıktan sonra ödemeyi yapan (bir kart seçin) ve alacaklının bilgilerini, ödeme tutarını, oturum anahtarını girip işlemi tamamlamalısınız.

Kişisel hesabınıza nasıl giriş yapılır?

Kendi hesabınıza giriş yapmak için tarayıcınıza ibank.asb.by girmeniz veya belarusbank.by resmi web sitesinin ana sayfasında üstteki yatay menüden “İnternet bankacılığı” bloğunu seçmeniz gerekir.