ตัวอย่างระเบียบการสัมภาษณ์ วิธีใช้ใบจัดอันดับเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงาน ตัวอย่างใบให้คะแนนพนักงานที่เสร็จสมบูรณ์

โพสเมื่อ 05/31/2018

การบริหารงานบุคคล\เทคโนโลยีในการค้นหา คัดเลือก และปรับตัวบุคลากรในบริษัท

6.1. การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์

การสัมภาษณ์เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการคัดเลือกบุคลากร โดยมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย แม้ว่าจะใช้วิธีการประเมินอื่นควบคู่ไปด้วยก็ตาม ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการเตรียมการสัมภาษณ์อย่างจริงจังและถี่ถ้วน
ผู้สัมภาษณ์จะต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับตำแหน่งว่างที่จะพูดคุยในระหว่างการสนทนา: ความรับผิดชอบ งาน วิธีการและวิธีการแก้ไข ขอบเขตของงาน ความรับผิดชอบ สิทธิ ความสัมพันธ์ในการให้บริการ เงื่อนไข และสถานที่ทำงาน
นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญที่จะสัมภาษณ์พนักงานในอนาคตจะต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้:
1. ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท (ชื่อ รูปแบบการเป็นเจ้าของ ประวัติ ขนาด ประวัติ ผลิตภัณฑ์ และตัวบ่งชี้ปริมาณ สถานที่ในตลาด วัฒนธรรมองค์กร)
2. ข้อมูลเกี่ยวกับแผนกที่พนักงานถูกเลือก เกี่ยวกับผู้จัดการและบรรทัดฐานพฤติกรรมของกลุ่มในทีม
3. ข้อกำหนดด้านวิชาชีพและส่วนบุคคลสำหรับผู้สมัคร ประสบการณ์ก่อนหน้าที่พึงประสงค์ ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของพนักงานที่เคยดำรงตำแหน่งนี้
4. แพ็คเกจค่าตอบแทน (เงินเดือนและขั้นตอนการคำนวณ, โบนัส, ประกันภัย, การจัดหารถยนต์, การเบิกค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้ยานพาหนะส่วนตัว, อาหาร ฯลฯ )
5. โอกาสในการฝึกอบรมขั้นสูง ความเป็นมืออาชีพ และการเติบโตของงาน
มีความจำเป็นต้องกำหนดเวลาในการสัมภาษณ์ เตรียมห้องที่เหมาะสม แบบสอบถามที่ผู้สมัครจะต้องกรอกก่อนการสนทนา ศึกษาประวัติส่วนตัว และร่างคำถามสำคัญ ผู้สัมภาษณ์จะต้องทราบขั้นตอน ขั้นตอน และระยะเวลาในการประเมินผู้สมัครที่ส่งเข้ามา ตลอดจนลักษณะส่วนบุคคลของผู้ที่จะตัดสินใจจ้างงาน

6.2. สัมภาษณ์กลยุทธ์และยุทธวิธี

การสัมภาษณ์งานได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • การประเมินความสามารถของผู้สมัครสำหรับกิจกรรมบางประเภท
  • การวิเคราะห์เปรียบเทียบความสามารถของผู้สมัครตำแหน่ง
  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรแก่ผู้สมัครเพื่อช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างงาน

เมื่อพิจารณาถึงความเป็นเอกลักษณ์ของการสัมภาษณ์ในฐานะวิธีการประเมินและคัดเลือกผู้สมัคร จึงจำเป็นต้องบรรลุประสิทธิผลสูงสุด ซึ่งขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีในการปฏิบัติงานและความเป็นมืออาชีพของผู้สัมภาษณ์
การจัดโครงสร้างทั้งกระบวนการตัดสินใจจ้างงานและวิธีการสัมภาษณ์จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้

ผลกระทบภายในที่ทำให้ยากต่อการสัมภาษณ์

ความประทับใจครั้งแรก ผู้สัมภาษณ์มักจะตัดสินเกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้สมัครภายในไม่กี่นาทีในช่วงเริ่มต้นของการสนทนา เวลาที่เหลือจะรวบรวมข้อมูลเพื่อสนับสนุนความประทับใจแรกพบ นี่เป็นกรณีที่บุคคล "ได้ยินเฉพาะสิ่งที่เขาต้องการจะได้ยิน" และตัดสินใจเลือกโดยไม่มีความรู้
แบบแผน ผู้สัมภาษณ์บางคนเชื่อว่าคนบางกลุ่มมีลักษณะพิเศษ (เช่น ผู้ชายมีหนวดเคราไม่น่าไว้วางใจ และผู้หญิงใส่แว่นเป็นคนฉลาด)
เอฟเฟกต์ขอบ (อันดับหนึ่ง - ความใหม่) ข้อมูลที่นำเสนอในตอนต้นของการสนทนาได้รับความสนใจมากกว่าข้อมูลที่ตามมา ซึ่งอาจอธิบายได้ด้วยคุณสมบัติของความทรงจำหรือความเข้มแข็งของความประทับใจแรกพบ
เอฟเฟกต์คอนทราสต์ ความคิดเห็นของผู้สัมภาษณ์ต่อผู้สมัครขึ้นอยู่กับวิจารณญาณของผู้สมัครคนก่อน ในอีกด้านหนึ่งหมายความว่าจะเลือกสิ่งที่ดีที่สุด ในทางกลับกัน จะถูกเปรียบเทียบกัน ประเมินสัมพันธ์กัน ไม่ใช่ความต้องการของงาน
เช่นเดียวกับฉัน ผู้สัมภาษณ์จะชื่นชอบคนที่คล้ายกับตัวเองมากกว่าในแง่ของการเลี้ยงดู การศึกษา และประสบการณ์การทำงาน มีหลักฐานว่าพวกเขาชอบผู้สมัครที่มีพฤติกรรมอวัจนภาษาคล้ายกับตนเอง (การเคลื่อนไหวของดวงตา ท่าทาง ฯลฯ)
ข้อมูลเชิงลบ ข้อมูลเชิงลบสร้างความประทับใจให้กับผู้สัมภาษณ์มากกว่าข้อมูลเชิงบวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อมูลเชิงลบปรากฏขึ้นในช่วงเริ่มต้นของการสัมภาษณ์ หลังจากนั้นพวกเขาจะเริ่มมองหาคำยืนยันเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลบโดยอัตโนมัติ
ความเห็นอกเห็นใจส่วนตัว การให้คะแนนที่สูงกว่าจะมอบให้กับผู้สมัครที่ทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจ โดยไม่คำนึงถึงปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน นี่เป็นปฏิกิริยาตามธรรมชาติของมนุษย์ แต่บางทีอาจไม่รับประกันการเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับตำแหน่งนี้
กำลังคัดลอก ผู้สัมภาษณ์ที่ชอบบุคลิกภาพบางประเภทจะเลือกคนที่ตรงกับพวกเขา โดยไม่คำนึงถึงลักษณะอื่นๆ ของพวกเขา สิ่งนี้จะรบกวนการสนทนาและอาจส่งผลให้ผู้ถูกเลือกไม่เหมาะกับงาน
สำเนียงต่างประเทศหรือท้องถิ่น ผู้สมัครที่มีสำเนียงต่างประเทศหรือท้องถิ่นมักจะด้อยโอกาสเมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มีสำเนียง อย่างไรก็ตาม ผลกระทบนี้พบได้น้อยเมื่อพูดถึงตำแหน่งที่ "ไม่มีชื่อเสียงเกินไป" และสำหรับการทำงานกับลูกค้า ผู้ที่มีสำเนียงท้องถิ่นจะได้รับสิทธิพิเศษด้วยซ้ำ
เอฟเฟกต์ตามเวลาจริง ผู้สัมภาษณ์เชื่อว่าผู้สมัครมีพฤติกรรมระหว่างการประชุมเช่นเดียวกับในชีวิต นี่เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงเพราะผู้คนมักจะรู้สึกกังวลในระหว่างการสัมภาษณ์ และในทางกลับกัน: ผู้สมัครบางคนรู้วิธี "อวด" และตลอดการสนทนาแสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติที่พวกเขาไม่มีในความเป็นจริง
การตั้งค่าเพศ ผู้สมัครที่เป็นผู้หญิงมักถูกตัดสินอย่างรุนแรงกว่าผู้ชาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ชายได้รับเลือกให้ดำรงตำแหน่งนั้นๆ แม้ว่าจะมีหลักฐานว่าแนวโน้มนี้เป็นลักษณะเฉพาะของผู้สัมภาษณ์หญิงที่ถือว่าตัวแทนของครึ่งหนึ่งของมนุษยชาติที่แข็งแกร่งกว่านั้นมีความสามารถมากกว่า ในขณะที่อย่างหลัง เพศดูเหมือนจะไม่สำคัญ

6.3. เทคนิคการสัมภาษณ์

สร้างการสื่อสารกับผู้สมัครในลักษณะที่เขาสามารถพูดคุยกับคุณอย่างเปิดเผยและคุณจะได้รับ ข้อมูลที่จำเป็น- ในการทำเช่นนี้ ให้กำลังใจ สนับสนุน ริเริ่ม และในขณะเดียวกันก็ทำได้ยากเมื่อจำเป็น

โปรดจำไว้ว่าผู้สมัครควรพูด 80-90% ของเวลาในช่วงแรกของการสัมภาษณ์

เพื่อที่จะใช้ผลลัพธ์ของการสนทนาได้อย่างถูกต้อง คุณต้องบันทึกข้อมูลที่ได้รับ เขียนลงไป ประเด็นสำคัญและวลีตลอดจนความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับลักษณะพฤติกรรมของมนุษย์

สำหรับแต่ละความสามารถจำเป็นต้องรวบรวมข้อเท็จจริงอย่างน้อย 2-3 ข้อจากประสบการณ์ของผู้สมัคร เป็นที่พึงประสงค์ว่านี่เป็นข้อมูลทั้งเชิงบวกและเชิงลบ

ประเมินผู้สมัครหลังจากการสัมภาษณ์เสร็จสิ้นเท่านั้น

อย่าให้คำตอบ. คู่สนทนาของคุณไม่ควรรู้สึกว่ามีคำตอบที่ถูกและผิด

โครงร่างโครงสร้างการสัมภาษณ์

ขั้นตอนที่ 1 บทนำ การสร้างการติดต่อ

1. แนะนำตัวเอง.
2. สรุปวัตถุประสงค์และขั้นตอนการสัมภาษณ์
3. เตือนผู้สมัครว่าคุณจะต้องจดบันทึก
4. ถามคำถามเบื้องต้นทั่วไป (เช่น “คุณเคยทำงานที่ไหนมาก่อน”)

ขั้นตอนที่ 2 ส่วนหลักของการสัมภาษณ์

1. วิจัยความสามารถที่กำลังประเมิน
2. เชิญผู้สมัครให้เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับตนเองตามดุลยพินิจของเขา
3. ให้โอกาสคนถามคำถามคุณ
ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับผู้สมัครก่อนการสัมภาษณ์มากเท่าไร คุณก็จะต้องใช้เวลาในการชี้แจงข้อมูลนี้ในระหว่างการสัมภาษณ์น้อยลงเท่านั้น การเตรียมการประกอบด้วย:
การตรวจสอบเอกสาร รวบรวมเอกสารที่มีอยู่ทั้งหมดของผู้สมัคร - ประวัติย่อ แบบสอบถาม บันทึกผลการสนทนาทางโทรศัพท์ - และเลือกจากเนื้อหาข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานที่สำคัญที่สุดสำหรับตำแหน่งนี้
ประสบการณ์. ตรวจสอบข้อมูลที่ตรงกับประสบการณ์การทำงานของผู้สมัครที่คุณสนใจ ทำเครื่องหมายสิ่งที่ดูเหมือนไม่ชัดเจนสำหรับคุณและสิ่งที่คุณต้องการรับ ข้อมูลเพิ่มเติม.
ช่องว่างใน กิจกรรมแรงงาน- ทำเครื่องหมายช่องว่างในการทำงานของคุณหรือ กิจกรรมการศึกษาผู้สมัคร. ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณจะสามารถพูดคุยเรื่องเหล่านี้กับเขาเพื่อระบุเหตุผลและสรุปเกี่ยวกับประวัติของผู้สมัคร
วัตถุประสงค์หลักของการทบทวนประสบการณ์คือการได้รับเท่านั้น ข้อมูลทั่วไปโดยใช้เวลาไม่เกิน 5-8 นาที หากคู่สนทนาเริ่มลงรายละเอียด ให้เตือนเขาอย่างสุภาพว่าในขั้นตอนนี้ข้อมูลนี้ยังไม่สำคัญสำหรับคุณ
หลังจากเสร็จสิ้นส่วนการทบทวนแล้ว ให้ไปยังคำถามเชิงพฤติกรรมที่เตรียมไว้ บอกผู้สมัครว่าการสนทนาครั้งต่อไปจะมีความเคลื่อนไหวมากขึ้น และขอแนะนำให้เขาตอบโดยละเอียดให้มากที่สุด

สำคัญ

อย่าพยายามสร้างความประทับใจครั้งสุดท้ายเกี่ยวกับผู้สมัครในขั้นตอนนี้ เขียนสิ่งที่คุณค้นพบหลักๆ เพื่อที่คุณจะได้กลับมาอ้างอิงได้ในภายหลัง

มุ่งเน้นที่ประสบการณ์โรงเรียนและการทำงานล่าสุดที่เกี่ยวข้องและเกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่กำลังพิจารณามากที่สุด อย่าถามคำถามมากเกินไปเกี่ยวกับเหตุการณ์ในอดีต

การให้ผู้สมัครพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบหรือไม่ชอบเกี่ยวกับงานก่อนหน้านี้สามารถช่วยให้คุณประเมินแรงจูงใจของพวกเขาได้

อย่าโน้มน้าวตัวเองว่าช่องว่างในชีวิตการทำงานเป็นสัญญาณที่ไม่ดี มีความจำเป็นต้องค้นหาเหตุผลของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 3 เสร็จสิ้นการสัมภาษณ์

1. ให้ข้อมูลผู้สมัครเกี่ยวกับตำแหน่งที่ว่าง
2. บอกเราเกี่ยวกับ ขั้นตอนต่อไปและขั้นตอนการคัดเลือก เพื่อเสร็จสิ้นการสัมภาษณ์ คุณต้อง:

  • ตรวจสอบรายการของคุณเพื่อดูว่าคุณต้องการหรือไม่ ข้อมูลเพิ่มเติมหรือการชี้แจงใดๆ (หากจำเป็น ให้ถามคำถามทันที)
  • ทำการทดสอบ (ถ้าจำเป็น)
  • แจ้งตำแหน่งและบริษัท ตอบคำถามของผู้สมัคร
  • จบการสัมภาษณ์: อธิบายขั้นตอนต่อไปและขอบคุณคู่สนทนา

6.4. การพัฒนาโครงสร้างการสัมภาษณ์ตามลักษณะเฉพาะของตำแหน่งที่ว่าง

ปัจจัยหลักประการหนึ่งที่ทำให้การสัมภาษณ์ประสบความสำเร็จคือโครงสร้างที่รอบคอบ เพื่อสร้างรายการคำถามเพื่อระบุความสามารถที่จำเป็นของผู้สมัคร ขอเสนอให้ใช้ตารางต่อไปนี้

ตั้งคำถามตามการประเมินงานที่สอดคล้องกับตำแหน่ง วิธีการแก้ไข และความสามารถที่ต้องการ

คำถามสัมภาษณ์สิบอันดับแรก

1. บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณโดยใช้เพียงคำคุณศัพท์เท่านั้น
2. บอกชื่อความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดในอาชีพการงานของคุณ
3. คำวิจารณ์ที่รุนแรงที่สุดที่คุณเคยได้รับคืออะไร?
4. โปรดอธิบายผู้จัดการหรือผู้ใต้บังคับบัญชาที่ดีที่สุดที่คุณเคยร่วมงานด้วย
5. เจ้านายคนสุดท้ายของคุณจะพยายามปรับปรุงอะไรในตัวคุณ?
6. หากช่วง 10 ปีที่ผ่านมาในอาชีพการงานของคุณต้องเกิดขึ้นซ้ำรอย คุณจะทำอย่างไรให้แตกต่างออกไป?
7. อธิบายการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่คุณเคยทำ เมื่อมองย้อนกลับไป การตัดสินใจของคุณดีที่สุดแล้วหรือยัง? ทำไมใช่หรือทำไมไม่?
8. ถ้าฉันจะพูดคุยกับผู้จัดการของคุณ (ปัจจุบันหรืออดีต) อะไรคือจุดแข็งของคุณและ จุดอ่อนเขาจะสังเกตเห็นไหม?
9. สมมติว่าคุณทำงานในบริษัทของเรามาสามถึงหกเดือนแล้ว แต่สิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปด้วยดี คุณคิดว่าอะไรอาจไม่ได้ผลและด้วยเหตุผลอะไร
10. อะไรทำให้วันทำงานของคุณดีจริงๆ ได้? หากคุณอารมณ์เสียในตอนเย็น อะไรทำให้คุณอยู่ในสภาพเช่นนี้ได้?

10 คำถามสัมภาษณ์ที่น่าอึดอัดใจที่สุด

1. คุณมีความเชื่อด้านการบริหารจัดการอะไรบ้าง?
2. อะไรสำคัญกว่าสำหรับคุณ - ความจริงหรือการปลอบโยน?
3. คุณเรียนรู้อะไรเพิ่มเติมจาก: ความสำเร็จหรือความผิดพลาดของคุณ
5. ทัศนคติของคุณต่อความผิดพลาดของผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณที่ระบุในระหว่างปีมีความผ่อนปรนเพียงใด?
6. คุณคิดว่าจุดแข็งหลักขององค์กรของคุณคืออะไร? ทำไม
7. คุณจะนอกใจในสถานการณ์ใดบ้าง?
8. ลูกค้าพูดถูกเสมอหรือไม่?
9. หากคุณสามารถจัดระเบียบโลกตามหนึ่งในสามหลักการ - ไม่มีข้อบกพร่องและการขาดแคลน ไม่มีปัญหา ไม่มีกฎเกณฑ์ - คุณจะจัดมันอย่างไร?
10.คุณคิดว่าทุกคนทำได้ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจมีความชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับกำหนดเวลาในการปฏิบัติตามภาระผูกพัน?

6.5. เทคนิคการประเมินข้อมูลระหว่างการสัมภาษณ์

เพื่อประเมินข้อมูลที่เข้ามาอย่างเหมาะสม ให้ใช้เทคนิคการสัมภาษณ์ให้ได้มากที่สุด
1. คำถามสำหรับผู้สมัคร (เปิด, ปิด, ทางเลือก, ซ้ำ, ชี้แจง, ชี้แจงตามลำดับ - โซ่ที่คำถามใหม่แต่ละข้อต่อจากคำตอบของคำถามก่อนหน้า)
2. ขอตัวอย่างจาก ประสบการณ์ส่วนตัว.
3. สถานการณ์เฉพาะสำหรับการวิเคราะห์
4. เกมเล่นตามบทบาท.
5. การทดสอบและงานที่มีอยู่ในการสัมภาษณ์
6. งานเขียน
7. การยั่วยุ
8. การเชิญชวนให้ผู้สมัครถามคำถาม

6.6. การวิเคราะห์ประสิทธิผลของการสัมภาษณ์

ความมีประสิทธิผลของการสัมภาษณ์โดยตรงขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ กล่าวคือ ปริมาณข้อมูลที่ได้รับและเวลาที่ใช้ในการสัมภาษณ์ ผลการสัมภาษณ์ที่เป็นไปได้:
1. บทสรุปเกี่ยวกับผู้สมัครที่จะเสนอตำแหน่งที่เป็นปัญหา
2. บันทึกข้อสรุปเกี่ยวกับผู้สมัครเพื่อเชิญตำแหน่งที่เป็นไปได้ในอนาคต
3. การได้รับข้อมูลทางธุรกิจที่เป็นประโยชน์จากผู้สมัคร
4. สร้างการติดต่อกับผู้สมัครในฐานะหุ้นส่วนที่มีศักยภาพ
5. เชื่อมต่อกับผู้ติดต่อใหม่ที่น่าสนใจผ่านมัน
6. ข้อสรุปเกี่ยวกับความไม่สะดวกขั้นพื้นฐานในการทำงานต่อไปด้วย
โดยบุคคลนี้ ข้อสรุป:
1. การสัมภาษณ์ไม่มีประโยชน์หากได้รับผลลัพธ์ที่เป็นไปได้อย่างน้อยหนึ่งรายการ
2. ปริมาณและคุณภาพของผลลัพธ์ของการสนทนาถูกกำหนดโดย:

  • ทักษะของผู้สัมภาษณ์
  • ระยะเวลาของการสนทนา
  • มูลค่าของผู้สมัคร

3. ตามหลักการแล้ว โครงสร้างการสัมภาษณ์ควรมีคำถามเฉพาะเจาะจงเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นไปได้ทั้งหมด
4. ควรใช้เวลาในการสัมภาษณ์ที่จำกัดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นของเขาเป็นหลัก เป้าหมายหลัก.
ผลลัพธ์หลักของการสัมภาษณ์ควรบันทึกไว้เป็นลายลักษณ์อักษรและบันทึกไว้เพื่อการทำงานต่อไป หากไม่ดำเนินการ ข้อมูลจะสูญหายและประสิทธิภาพของกิจกรรมดังกล่าวจะลดลง

6.7. เทคนิคการเขียนรายงานการสัมภาษณ์

คุณจะต้องใช้เวลาพอสมควรในการเตรียมเอกสารการสัมภาษณ์
1. เพื่อไม่ให้พลาดรายละเอียด ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณควรจดบันทึกลงในใบสัมภาษณ์ หากมีบุคคลอื่น (ผู้จัดการโดยตรง พี่เลี้ยง) เข้าร่วมในการสัมภาษณ์ ให้บันทึกคำถามและคำตอบของพวกเขาไว้ คุณสามารถมอบหมายให้เลขานุการหรือเพื่อนร่วมงานเก็บบันทึกรายงานการสัมภาษณ์ได้
2.วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ
3. ทันทีหลังการสัมภาษณ์ ให้หารือเกี่ยวกับผลลัพธ์กับผู้เข้าร่วมการสัมภาษณ์ทุกคน
4. ประเมินข้อมูล
5. สรุปผลลัพธ์และบันทึกไว้ในระเบียบการ
6. พยายามกำหนดเวลาการสัมภาษณ์ในช่วงครึ่งแรกของวัน เพื่อเขียนรายงานการสัมภาษณ์ในช่วงครึ่งหลังและตกลงกับผู้เข้าร่วมการสัมภาษณ์ทุกคน
7. หลังจากตกลงกับรายงานกับผู้เข้าร่วมการสัมภาษณ์แล้ว ให้จัดเก็บเอกสารทั้งหมดที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้สมัครไว้ในโฟลเดอร์ ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับผู้สมัคร ผู้จัดการจะต้องวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมด

ตัวอย่างเอกสาร

รายงานการสัมภาษณ์

"___"___________200ก.

สัมภาษณ์ผู้สมัคร Ivanov I.I.
สำหรับตำแหน่งที่ว่างของหัวหน้าฝ่ายขาย
ประสบการณ์ระดับมืออาชีพกว้างขวางและสอดคล้องกับตำแหน่งที่ตั้งใจไว้ (ทำงานด้านการขายเจ็ดปีและห้าปีในตำแหน่งผู้นำ)
ผู้สมัครติดตามโอกาสในการเลื่อนตำแหน่งอย่างแข็งขัน มีความจำเป็นสำหรับ การเติบโตของอาชีพและบรรลุความสำเร็จ ทะเยอทะยาน. สามารถรับความเสี่ยงได้อย่างสมเหตุสมผล
ความฉลาดสูงและสอดคล้องกับการศึกษา ความคิดสร้างสรรค์ มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐาน คำพูดและการเขียนได้รับการพัฒนาอย่างมาก คำศัพท์มีมากมาย มีความสำคัญต่อข้อมูล ประเมินความสามารถทางปัญญาของเขาอย่างเหมาะสมและมุ่งมั่นที่จะนำไปใช้ในการปฏิบัติ
อารมณ์สม่ำเสมอ ระดับการควบคุมตนเองอยู่ในระดับสูง ยับยั้งชั่งใจ ความวิตกกังวลอยู่ในระดับต่ำ บางครั้งเขาก็เป็นคนอารมณ์เร็วแต่ก็เป็นคนง่ายๆ ให้ความรู้สึกเป็นผู้ใหญ่ทางอารมณ์
เข้ากับคนง่ายสามารถสร้างและรักษาการติดต่อระหว่างบุคคลได้ ชอบกิจกรรมกลุ่ม กระตือรือร้นในการสื่อสาร ปรับตัวเข้ากับทีมได้อย่างรวดเร็วและมุ่งมั่นที่จะรับบทบาทผู้นำ เขาสามารถดื้อดึงไม่ยอมแพ้ต่อความกดดันของกลุ่ม แต่ค่อนข้างอดทนต่อความคิดเห็นและข้อบกพร่องของผู้อื่น เต็มใจยอมรับความรับผิดชอบในการดำเนินการร่วมกัน
ความนับถือตนเองก็เพียงพอแล้ว ระดับความทะเยอทะยานอยู่ในระดับสูง เข้าใจเจตนาที่ซ่อนอยู่ของผู้อื่น แสดงความสนใจอย่างแข็งขันต่อผู้คน
สถานที่ทำงานปัจจุบันของเขาไม่เป็นไปตามแผนงานที่ทะเยอทะยานของเขา แต่เขาพูดถึงฝ่ายบริหารด้วยความเคารพ มีจุดมุ่งหมาย ต่อเนื่อง เชิงรุก สามารถชัดเจน การวางแผนเชิงกลยุทธ์- เราเข้าใจสาระสำคัญของเรื่องอย่างรวดเร็ว เข้าใจและสามารถนำไปปฏิบัติตามกลไกทางธุรกิจของตนได้ รับผิดชอบต่อการกระทำของเขาอย่างเต็มที่ สามารถทำงานเป็นทีมได้ ในฐานะผู้นำ เขาให้ความสำคัญกับพนักงานและงานเท่าๆ กัน ในสภาวะที่ตึงเครียด เขายึดตามรูปแบบการเป็นผู้นำแบบเผด็จการ ในสภาวะที่สงบกว่า เขายึดตามแบบประชาธิปไตย สามารถมอบหมายอำนาจและกระจายความรับผิดชอบให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้
รูปลักษณ์ภายนอกมีความเรียบร้อย สไตล์การแต่งตัวก็เข้ากับสถานการณ์ ลักษณะการเปิดกว้างและเท่าเทียมกัน ท่าโพสส่วนใหญ่จะเปิดกว้าง คำตอบโดยละเอียด. มีรูปลักษณ์ที่เรียบร้อย

การสัมภาษณ์ดำเนินการโดยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล _________________

เข้าร่วม _________________________________________________

หัวหน้าฝ่ายจัดซื้อ________________

ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด________________

ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทำโดยผู้เชี่ยวชาญเมื่อทำการสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง:

  • ความคลุมเครือและเหตุผลที่แตกต่างกันเมื่อตัดสินใจจ้าง
  • สัญชาตญาณของทางเลือก;
  • การประเมินค่าสูงเกินไปถึงความสำคัญของปัจจัยบางประการต่อความเสียหายของผู้อื่น
  • ความชอบสำหรับผู้สมัครที่มีความคล้ายคลึงกับตัวเองและการปฏิเสธผู้ที่มีความแตกต่าง
  • “ การแขวนคอ” ผู้สมัครมีลักษณะบางอย่างที่ถือว่าเป็นเรื่องปกติที่เกี่ยวข้องกับอายุสังคมหรือเพศของเขาตลอดจนขึ้นอยู่กับความคิดเห็นส่วนตัวของผู้สัมภาษณ์ตามตำแหน่งทางจิตวิทยาต่างๆ
  • เนื่องมาจากทักษะของผู้สมัครที่ถือว่าเป็นเรื่องปกติของผู้ที่มีประสบการณ์การทำงานที่คล้ายคลึงกัน
  • เปรียบเทียบผู้สมัครกัน และไม่คำนึงถึงเกณฑ์ความสำเร็จในงานที่กำหนด

คำถามทดสอบและงาน

งานทดสอบหมายเลข 1

เลือกคำถามห้าข้อจากรายการที่จะช่วยประเมินความสามารถของผู้สมัครในการปฏิบัติงานตามที่ต้องการอย่างมีประสิทธิภาพ
1.คุณเก่งเรื่องไหนเป็นพิเศษ? ทำไมคุณถึงคิดอย่างนั้น?
2. โปรดอธิบายผู้จัดการหรือผู้ใต้บังคับบัญชาที่ดีที่สุดที่คุณเคยร่วมงานด้วย
3. โปรดระบุหน้าที่หรือความรับผิดชอบหลักสามประการของคุณ ณ สถานที่ทำงานสุดท้ายของคุณ ซึ่งเป็นผลการปฏิบัติงานที่ใช้ในการประเมินความสำเร็จของกิจกรรมของคุณ
4. ความซื่อสัตย์เป็นนโยบายที่ดีที่สุดเสมอไปหรือไม่?
5. คุณขาดความรู้อะไรบ้างในการทำงานก่อนหน้านี้?
6. กรุณายกตัวอย่างเอกสารที่ท่านเตรียมไว้อย่างดี
7. คุณพาสุนัขไปเดินเล่นวันละกี่ครั้ง?
8. คุณรู้สึกอย่างไรหลังจากการเลิกจ้างครั้งล่าสุด?
9. กรุณาระบุวันทำงานของคุณ เช่น เมื่อวาน.
10. แล้วอดีตเพื่อนร่วมงานของคุณทำให้คุณอิจฉาล่ะ?

งานทดสอบหมายเลข 2

เลือกคำถามห้าข้อจากรายการที่มีให้ซึ่งสามารถช่วยคุณประเมินความสนใจที่แท้จริงของผู้สมัครในงานที่เป็นปัญหาได้
1. ทำไมคุณถึงทำงานกับหัวหน้าผู้หญิงตลอดเวลา?
2. งานอะไรที่เหมาะกับคุณที่สุด?
3. คุณตั้งใจจะฝึกอบรมอะไรในอนาคตอันใกล้นี้?
4. คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีกห้าปีข้างหน้า?
5. คุณจะตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างงานในสถานที่ใหม่อย่างไรและตามเกณฑ์ใด?
6. อธิบายสถานการณ์เมื่อคุณตัดสินใจผิด
7. อะไรทำให้คุณเปลี่ยนงานไม่ได้?
8. พนักงานสามารถรับสิทธิประโยชน์อะไรบ้างจากการมอบหมายอำนาจเพิ่มเติมให้กับตนเอง?
9. คุณระบุสาเหตุของผลงานที่ไม่ดีของผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างไร?
10. คุณจะปฏิเสธข้อเสนอของเราในกรณีใด?

งานทดสอบหมายเลข 3

เลือกจากรายการที่มีห้านิพจน์ที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการควบคุมและความเข้ากันได้ ซึ่งระดับของนิพจน์ในตัวผู้สมัครสามารถประเมินได้
1. ปัจจัยที่เชื่อมโยงบุคคลกับบริษัท
2. ทัศนคติต่อข้อความเชิงลบที่ส่งถึงคุณ
3. การวิพากษ์วิจารณ์ตนเองของบุคคลและความเพียงพอในความคิดเห็นของตนเอง
4. วิธีการตัดสินใจเลือก งานใหม่.
5. สุขภาพของผู้สมัคร
6. นิสัยและความคาดหวังต่อพฤติกรรมในกลุ่ม
7. สถานการณ์และปัจจัยส่วนบุคคล ( สถานภาพการสมรสสถานที่อยู่อาศัย ฯลฯ ) ที่ส่งผลต่อความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนด
8. การศึกษาและระดับความพร้อมทางทฤษฎี
9. ประสบการณ์ในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น
10. แรงจูงใจในการย้ายไปทำงานอื่น
11. ความช่างพูดของผู้สมัคร
12. การก่อตัวของการประเมินทั่วไปเกี่ยวกับความสามารถในการจัดการและความเข้ากันได้ของผู้สมัคร

คำตอบสำหรับการทดสอบงาน

งานทดสอบหมายเลข 1
คำตอบ: 1, 3, 5, 6, 9
งานทดสอบหมายเลข 2
คำตอบ: 2, 4, 5, 7, 10
งานทดสอบหมายเลข 3
คำตอบ: 2, 3, 6, 9, 12

เทคโนโลยีที่ใช้ ยูคอส

การคัดเลือกบุคลากรและการสัมภาษณ์คัดเลือก

การคัดเลือกบุคลากรและการสัมภาษณ์การคัดเลือก 2.2 การประเมินผู้สมัครหลังการสัมภาษณ์ การประเมินผู้สมัครรูปแบบนี้จะสะดวกหากคุณปฏิบัติตามแผนการสัมภาษณ์ที่แนะนำ

โปรโตคอลการสัมภาษณ์งาน

มันจะช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบคุณสมบัติ ทักษะ และความสามารถของผู้สมัครที่ต้องการตามตำแหน่งงานว่างกับคุณสมบัติวัตถุประสงค์ ทักษะ และความสามารถของเขา นั่นคือ เพื่อเปรียบเทียบสิ่งที่ต้องการกับความเป็นจริง

เกณฑ์หลัก 4 ประการในการประเมินบุคคลระหว่างการสัมภาษณ์

เกณฑ์หลัก 4 ประการในการประเมินบุคคลในระหว่างการสัมภาษณ์

  1. วิธีที่จะไม่ตกอยู่ภายใต้มนต์เสน่ห์ของสาวสวยที่มาสัมภาษณ์
  2. ทำไมต้องถามคนเกี่ยวกับสิ่งเดียวกันหลายครั้ง?
  3. เกณฑ์ที่ถูกต้องสี่ประการในการประเมินผู้สมัคร

เมื่อประเมินผู้สมัคร กรรมการ และผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล มักจะเป็นที่หนึ่ง คุณสมบัติส่วนบุคคลผู้สมัครขอบเขตความรู้และทักษะของเขา

จะประเมินและทดสอบค่านิยมทางศีลธรรมหรือความมุ่งมั่นของพนักงานในระหว่างการสัมภาษณ์ได้อย่างไร: โปรโตคอลตัวอย่างช่วยได้อย่างไร?

จะประเมินและทดสอบค่านิยมทางศีลธรรมหรือความมุ่งมั่นของพนักงานในระหว่างการสัมภาษณ์ได้อย่างไร: โปรโตคอลตัวอย่างช่วยได้อย่างไร? การระบุลักษณะส่วนบุคคลของผู้สมัครในตำแหน่งที่ว่างถือเป็นหนึ่งในเป้าหมายที่สำคัญที่สุดของผู้สรรหาบุคลากร เราไม่ควรลืมเกี่ยวกับความซับซ้อนของงานนี้ เนื่องจากผู้สมัครส่วนใหญ่ซ่อนข้อบกพร่องและเสริมข้อได้เปรียบของตน

การตัดสินใจเลือกผู้สมัครและดำเนินการวิเคราะห์ที่เหมาะสมบางครั้งก็เป็นเรื่องยาก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีวิธีการประเมินผู้สมัครในระหว่างการสัมภาษณ์ที่จะนำผู้สมัครไปสู่น้ำสะอาด

แบบฟอร์มประเมินพนักงาน

รูปแบบของแผ่นประเมินพนักงาน ผู้จัดการ (ชื่อ ตำแหน่ง) ความรับผิดชอบต่องานสำหรับข้อตกลงงวดที่ผ่านมาพร้อมรายการกิจกรรมความรับผิดชอบสำหรับรอบระยะเวลารายงาน:  ความสำเร็จ (อัตราส่วนของความรับผิดชอบและผลลัพธ์ที่ทำได้);  คุณสมบัติที่ได้รับการประเมิน (3033);  ขอบเขตของการปรับปรุงที่เป็นไปได้;  จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมพิเศษ  ความจำเป็นในการให้คำปรึกษา การประเมินขั้นสุดท้ายด้วยความคิดเห็นระดับ 5 คะแนนจากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล การประเมินสามารถกำหนดได้ดังนี้: ไม่มีความรู้ทางวิชาชีพที่จำเป็น และไม่มุ่งมั่นในการประเมิน ไม่มีความรู้ทางวิชาชีพที่เพียงพอ มีความรู้ทางวิชาชีพเพียงเล็กน้อย มีความรู้ทางวิชาชีพเพียงพอ มีดี ความรู้ทางวิชาชีพมีความรู้ทางวิชาชีพที่ดีเยี่ยมและสามารถให้คำแนะนำในประเด็นต่างๆได้
src=” “=”” alt=”บัตรคะแนนผู้สมัครงาน”>

แบบประเมินผลการสัมภาษณ์ผู้สมัครเข้ารับตำแหน่ง

เอกสารการประเมินสำหรับการสัมภาษณ์ผู้สมัครเข้ารับตำแหน่ง การประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะมีระดับ 5 จุดสำหรับแต่ละพารามิเตอร์: X* (ค่าเฉลี่ยเลขคณิต) หาได้โดยใช้สูตร: X*= (การประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนด / ต่อจำนวนพารามิเตอร์)

ผู้สมัครได้รับการสัมภาษณ์เป็นการส่วนตัวกับนายจ้างแล้ว คำแนะนำ: เรานำเสนอรายการคำถามโดยประมาณที่อาจถูกถามบ่อยที่สุดในระหว่างการสัมภาษณ์ (คุณต้องตอบคำถามสั้นๆ ง่ายดาย และเป็นธรรมชาติ)

การฝึกปฏิบัติการสัมภาษณ์แบบประเมินผล

แนวปฏิบัติในการสัมภาษณ์ประเมินผล การดำเนินการสัมภาษณ์ประเมินผล (สนทนา) กับพนักงานที่ทำงานในปัจจุบันเป็นเพียงการเริ่มต้นเข้าสู่ HR - ชีวิตของเราหลายคน รัฐวิสาหกิจในประเทศ- ในเรื่องนี้ แต่ละบริษัทผ่านการลองผิดลองถูกพยายามพัฒนาแนวทางเฉพาะของตนเองในการประเมินบุคลากรในด้านนี้

และทุกอย่างดูดีถ้าไม่ใช่เพื่อ "แต่"

ใบคะแนนสุดท้ายสำหรับการสัมภาษณ์

ใบประเมินขั้นสุดท้ายในการสัมภาษณ์ผู้สมัครที่ผ่าน (ชื่อตำแหน่ง, ภาควิชา) ระดับทักษะวิชาชีพ 1 - ไม่มีศาสตราจารย์ ทักษะ; 3 - ความรู้และทักษะที่ดี 4 - ความรู้ระดับมืออาชีพสูง ความสามารถในการคิดอย่างอิสระและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน 2 - ต้องมีที่ปรึกษาอยู่ตลอดเวลา

รายวิชา - ระบบทรัพยากรบุคคล

หลักสูตรงาน ระบบการทำงานกับบุคลากร พื้นฐานของแนวคิดการบริหารงานบุคคลขององค์กร

ขั้นตอนการคัดเลือกบุคลากรให้ดำรงตำแหน่งว่าง

หลักเกณฑ์การจัดทำใบคะแนนของผู้สมัครและ รายละเอียดงาน- การกำหนดจำนวนคนงานหลักและค่าเฉลี่ยรายปี ค่าจ้าง.

เมื่อคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลดที่เก็บถาวร" คุณจะดาวน์โหลดไฟล์ที่คุณต้องการได้ฟรี

วิธีสัมภาษณ์ผู้สมัครงานอย่างไรให้ถูกวิธี

วิธีสัมภาษณ์ผู้สมัครอย่างถูกต้องเมื่อสมัครงาน บ่อยครั้งค่ะ บริษัทขนาดใหญ่ในการค้นหาผู้สมัครและเลือกบุคลากร พวกเขาจ้างคนบางคน - นายหน้าผู้เชี่ยวชาญที่ดำเนินการดังกล่าวทั้งหมด

รับสมัคร

แบบฟอร์มประเมินผู้สมัครหลังการสัมภาษณ์

ทันทีที่ประตูกระแทกไปทางด้านหลังผู้สมัคร โดยไม่วางไว้บนเตาด้านหลังจนกว่ารอยประทับใหม่จะระเหยไป ให้ประเมินเขา หลังจากกรอกแบบฟอร์มด้านล่างแล้ว (และพิมพ์ไว้ล่วงหน้าตามตัวอย่าง) ให้วางไว้ในแฟ้มส่วนตัวของผู้สมัคร
แบบฟอร์มประเมินผู้สมัครนี้จะมีประโยชน์หากคุณปฏิบัติตามรูปแบบการสัมภาษณ์ที่แนะนำ จะช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบคุณสมบัติ ทักษะ และความสามารถของผู้สมัครที่ต้องการตามตำแหน่งงานว่างกับคุณสมบัติวัตถุประสงค์ ทักษะ และความสามารถของเขา นั่นคือ เพื่อเปรียบเทียบสิ่งที่ต้องการและสิ่งที่เป็นความจริง
แบบฟอร์มประเมินผู้สมัคร
ชื่อเต็ม ผู้สมัคร: ________________________________________________ ________________
ตำแหน่งงาน: _____________________________________________________ ____
วันที่สัมภาษณ์: “________”____________200__
กำหนดเวลาเริ่มสัมภาษณ์ ___________________________________ ________________
เวลาจริงที่ผู้สมัครมาถึง (หากล่าช้า ให้ระบุเหตุผลในการล่าช้า)_________________________________________________ ________________
№ _____________________________________________________________ _________
ลักษณะของผู้สมัคร "อุดมคติ" (คุณสมบัติที่ต้องการจะถูกป้อนในคอลัมน์นี้ล่วงหน้าหลังจากการตรวจสอบตำแหน่งที่ว่าง) ______________________________________________________________
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องของผู้สมัคร (คุณสมบัติที่แท้จริงของผู้สมัครถูกป้อนในคอลัมน์นี้) __ _______________________________________________________________ _____________ _
ระดับ

    1. พื้น _____________________________________________________________ ________________
    2. อายุ __________________________________________ _______________ _____________
    3. สถานภาพการสมรส _____________________________________________ _____________
    4. ชื่อเรื่อง สถาบันการศึกษาซึ่งผู้สมัครจะได้รับสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้สำเร็จลุล่วงได้สำเร็จ หน้าที่ความรับผิดชอบความรู้. ความปรารถนาของเขา
      ความเชี่ยวชาญและการศึกษาเพิ่มเติม _________________________________ _______________________________________________________
    5. ชื่อของตำแหน่งที่เป็นไปได้ที่ผู้สมัครดำรงตำแหน่ง_______
    6. ประวัติและชื่อบริษัทที่ผู้สมัครสามารถรับและเชี่ยวชาญทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งที่ว่าง
    7. ประสบการณ์การทำงานขั้นต่ำ
    8. รายการความรับผิดชอบงานที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติ
    9. มีความรู้ด้านอุปกรณ์สำนักงาน (PC, เครื่องถ่ายเอกสาร, แฟกซ์ ฯลฯ) มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

10. ระดับความเชี่ยวชาญ ภาษาต่างประเทศ _______________
11. ความรู้และทักษะทางวิชาชีพที่ผู้สมัครต้องการ

    1. ความพร้อมใช้งานของรถยนต์ ใบขับขี่ที่ระบุหมวดหมู่ ประสบการณ์การขับขี่
    2. ความพร้อมของที่อยู่อาศัย สถานที่ที่ต้องการอยู่อาศัย
    3. คุณสมบัติทางจิตวิทยาที่จะช่วยให้คุณรับมือได้สำเร็จ ความรับผิดชอบในงานและเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ
    4. คุณสมบัติทางจิตวิทยาไม่เข้ากันกับงานในตำแหน่งนี้
    5. ลักษณะทางจิตวิทยาที่ช่วยให้บรรลุความเข้ากันได้กับพนักงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับพนักงานในอนาคตและสอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรขององค์กร
    6. คุณสมบัติทางจิตวิทยาไม่เข้ากันกับการทำงานในบริษัทนี้
    7. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

ข้อมูลโดยย่อและความเห็นของเจ้าหน้าที่ผู้สัมภาษณ์เบื้องต้น (เช่น

ตัวอย่างระเบียบการสัมภาษณ์

การประเมินผู้สมัครอย่างไม่เป็นทางการของคุณ) ก็มีความสำคัญเช่นกัน ด้านล่างนี้เป็นแบบฟอร์มที่คุณสามารถประเมินผู้สมัครได้ หากต้องการกรอกแบบฟอร์มนี้ ให้วงกลมหมายเลขที่เหมาะสม (ถ้าเป็นไปได้ ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับผู้สมัคร) ในแต่ละบรรทัด ทำคณิตศาสตร์ การประเมินโดยรวมคะแนนสูงสุดคือ 60 คะแนนขั้นต่ำคือ 12 คะแนนที่ดีที่สุดจะได้รับหากผู้สมัครมีคะแนนไม่เกิน 3 Cs โดยมีคะแนนที่เหลือคือ 4 และ 5
เมื่อประเมิน อย่าสับสนระหว่างรูปร่างหน้าตากับราคาเสื้อผ้าและรสนิยมส่วนตัวของผู้สมัคร ในคอลัมน์ลักษณะที่ปรากฏ เราหมายถึงผมที่เรียบร้อย การแต่งหน้าและการทำเล็บที่เพียงพอ (ถ้าคนตรงหน้าคุณเป็นผู้หญิง) สะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย เสื้อผ้าที่เหมาะสมกับโอกาส และเครื่องประดับที่ไม่เกะกะ นอกจากเสียงต่ำแล้ว คุณต้องใส่ใจกับจังหวะการพูด ข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นในการออกเสียง คำศัพท์ และการใช้คำสแลง

ในคอลัมน์ สภาพร่างกายประเมินผู้หญิงและผู้สูงอายุอย่างรอบคอบเป็นพิเศษ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องแยกแยะระหว่างคุณสมบัติที่ต้องการเมื่อเข้างานกับคุณสมบัติที่ได้มาอย่างรวดเร็วในระหว่างกระบวนการปรับตัวให้เข้ากับสถานที่ทำงาน (วิกฤตของเงื่อนไข)
รูปร่าง

    1. ไม่เป็นระเบียบ
    2. ความประมาทในการแต่งกาย
    3. ประณีต
    4. ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรูปร่างหน้าตาของเขา
    1. รุนแรงน่ารำคาญ
    2. ไม่เข้าใจ
    3. ดี
    1. ชัดเจนเข้าใจได้
    2. แสดงออกอย่างกระตือรือร้น

สภาพร่างกาย

    1. รูปลักษณ์ที่ไม่พึงประสงค์และไม่ดีต่อสุขภาพ
    2. พลังงานต่ำไม่แยแส
    3. รูปร่างดี รูปร่างหน้าตาดี
    4. ร่าเริงมีพลัง
    5. มีพลังมาก มีรูปร่างที่ยอดเยี่ยม

พฤติกรรม

    1. ประหม่า
    2. อาย
    3. มีมารยาท
    4. ตึงเครียด
    5. เขินอาย
    6. เงียบสงบ
    7. เพียงพอ
    8. ปรุงรสอย่างพิเศษ

ความมั่นใจ

    1. อาย
    2. หยิ่ง
    3. สอดคล้องตามหลักฐาน
    4. ค่อนข้างมั่นใจในตัวเอง
    5. ตรงไปตรงมา
    6. แสดงถึงความมั่นใจ
    7. มั่นใจในตัวเองผิดปกติ

ฝึกฝนความคิด

    1. ไร้เหตุผล
    2. ไม่แน่นอน
    3. ไม่ชัดเจน
    4. กระจัดกระจายเหนือมโนสาเร่
    5. แสดงออกอย่างชัดเจน ถ้อยคำเพียงพอกับความหมาย
    6. น่าเชื่อ
    7. ตรรกะ
    8. ความสามารถพิเศษในตรรกะแห่งความคิด

ความยืดหยุ่น

    1. ปัญญาช้า, การคิดช้า
    2. รับสิ่งที่พูดด้วยความไม่แยแส
    3. เอาใจใส่และแสดงความคิดอย่างชัดเจน
    4. ฉลาดถามคำถามที่เกี่ยวข้อง
    5. ความรุนแรงทางจิตที่ผิดปกติ รับรู้ความคิดที่ซับซ้อน

แรงจูงใจและความทะเยอทะยาน

    1. เซื่องซึมไม่ทะเยอทะยาน
    2. ขาดความสนใจในการพัฒนาตนเอง
    3. แสดงให้เห็นถึงความปรารถนาที่จะพัฒนาตนเอง
    4. กำหนดเป้าหมายในอนาคต ต้องการความสำเร็จ
    5. มีความทะเยอทะยานสูง การพัฒนาตนเอง

ประสบการณ์การทำงาน การศึกษา

    1. ไม่เหมาะสมกับตำแหน่ง.
    2. ไม่เกี่ยวข้องแต่มีประโยชน์
    3. เป็นไปตามข้อกำหนด
    4. สูงกว่าที่กำหนด
    5. เหมาะเป็นอย่างยิ่ง
    6. ยังคงเรียนรู้และยกระดับต่อไป

บุคลิกภาพของผู้สมัคร

    1. ยังไม่บรรลุนิติภาวะหุนหันพลันแล่น
    2. ดื้อดึง
    3. มีเหตุผล เป็นผู้ใหญ่
    4. สหกรณ์
    5. รับผิดชอบ
    6. เป็นผู้ใหญ่พึ่งตนเองได้

ทัศนคติต่อสถานที่ทำงานเดิมของคุณ

    1. เชิงลบอย่างเห็นได้ชัด
    2. แสดงความไม่พอใจ
    3. หลีกเลี่ยงการถามคำถามโดยตรง
    4. เป็นการแสดงออกถึงทัศนคติเชิงบวก
    5. แสดงให้เห็นถึงความคิดเชิงบวก ประเมิน “+” และ “-” อย่างเป็นกลาง

พฤติกรรมในสถานการณ์ที่รุนแรง

    1. แสดงออกถึงความลำบากใจหรือความก้าวร้าวอย่างรุนแรง
    2. ประหม่าอย่างเห็นได้ชัด
    3. ไม่แสดงอาการไม่สบายใจ ไม่พยายามสนทนาต่อ
    4. แสดงให้เห็นถึงท่าทางที่สงบและดำเนินบทสนทนาต่อไป
    5. ตอบสนองอย่างเหมาะสม มองหาวิธีที่จะสนทนาต่อไป

การตัดสินใจ: "ยอมรับ" (), "ปฏิเสธ" ()

ปาฟโลวา เอเลน่า
ใบประเมินของครูนักบำบัดการพูดเสร็จสิ้นโดยประมาณเมื่อพิจารณาการจ่ายเงินจูงใจ

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพและ การประเมินแรงงานของพนักงานขององค์กรการศึกษา

รายบุคคล ใบประเมินครูนักบำบัดการพูด Pavlova E- เอ็น.

1. การสร้างสภาพแวดล้อมเชิงพื้นที่และเนื้อหาที่กำลังพัฒนาตามมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางของการศึกษาก่อนวัยเรียนดำเนินโครงการการศึกษามากถึง 5 คะแนน - ดำเนินการผลิตและอัปเดตอุปกรณ์เกมและการศึกษาเป็นระยะอุปกรณ์ภาพและการจัดจำหน่าย วัสดุ:

คู่มือและเกมที่มีอยู่ทั้งหมดในห้องบำบัดคำพูดถูกสร้างขึ้น ซื้อ และอัปเดตเท่านั้น ครูนักบำบัดการพูดไม่มีการเพิ่มเติมอื่น ๆ

ความร่วมมือกับนิตยสาร "เกมและของเล่น"

2. การดำเนินกิจกรรมตามแผนงานประจำปีของสถาบันการศึกษาก่อนวัยเรียนที่มีคุณภาพสูงและทันเวลาโดยการรักษาเอกสารที่กำหนดไว้ 4 คะแนน - การดำเนินกิจกรรมตามแผนงานประจำปีของสถาบันการศึกษาก่อนวัยเรียนที่มีคุณภาพสูงและทันเวลาการรักษาที่จัดตั้งขึ้น เอกสารประกอบ:

กิจกรรมที่วางแผนไว้ตามแผนประจำปีได้ครบถ้วนสมบูรณ์ นำเสนอการดำเนินงานตามแผนงานประจำปีต่อชุมชน ครู- นักบำบัดการพูดของเว็บไซต์การศึกษาของ MAAM ru ที่สูงอยู่ที่ไหน ระดับ"โกลเด้นโพสต์"ระดับรัสเซียทั้งหมด

3. องค์กรและการดำเนินการคุณภาพสูง กิจกรรมการศึกษาอยู่ระหว่างดำเนินการ 3 คะแนน - การปฏิบัติตาม;

4. การจัดกิจกรรมชีวิตของนักเรียนอย่างปลอดภัย 3 คะแนน - กรณีไม่มีกรณีนักเรียนได้รับบาดเจ็บ

5. ระดับความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อคุณภาพของบริการการศึกษา

3 คะแนน - 90-99%

6. การมีส่วนร่วมในกิจกรรมเชิงนวัตกรรมและการทดลอง

ลักษณะทั่วไปของ APO ในระดับเทศบาล (ใบรับรองใช้ได้จนถึงเดือนมกราคม 2558)

ลักษณะทั่วไปของ APO ในหัวข้อการศึกษาด้วยตนเอง 03/10/57 ในระดับอนุบาล

ดำเนินการในระดับ All-Russian ในการเสนอชื่อ "การศึกษาก่อนวัยเรียน" (การพัฒนาคำพูด)การติดต่อสื่อสารทั่วไปของประสบการณ์ในหัวข้อการศึกษาด้วยตนเอง (ใบรับรองลงวันที่ 21/02/57).

8 การนำเสนอซอฟต์แวร์ของคุณเองในรูปแบบเปิด การพูดในที่สาธารณะ (มาสเตอร์คลาส การประชุม ฯลฯ)

6 คะแนน – ระดับภูมิภาค ระดับ:

1) ดำเนินการชั้นเรียนปริญญาโทใน ระดับภูมิภาคในหัวข้อ APO

(ออกใบรับรองแล้ว)

2). ร่วมสัมมนาเชิงปฏิบัติระดับภูมิภาค “การใช้นิทานบำบัดการพูดในงานราชทัณฑ์และพัฒนาการ” ครูนักบำบัดการพูด"ได้จัดทำเรื่องโลโก้ของผู้เขียน (ออกใบรับรองแล้ว).

3). ใบรับรองผู้เข้าร่วมโต๊ะกลม “นวัตกรรมในกระบวนการสอนราชทัณฑ์”เบล ไออาร์โอ. ได้เตรียมการนำเสนอ

9 การมีส่วนร่วมในการพัฒนาและดำเนินโครงการปรับปรุง กิจกรรมระดับมืออาชีพ 5 คะแนน: ฉันมีส่วนร่วมในการพัฒนาและดำเนินโครงการเพื่อปรับปรุงกิจกรรมทางวิชาชีพ ฉันเป็นหัวหน้ากระทรวงกลาโหม นักบำบัดการพูด- ได้เข้าร่วมจัดการแข่งขันระดับภูมิภาค “การพัฒนาชั้นเรียนราชทัณฑ์ที่ดีที่สุดในการบำบัดคำพูด” (ใบรับรองสมาชิกคณะลูกขุน)- พัฒนาและดำเนินการเป็นครั้งแรก MO ครู-นักบำบัดการพูดร่วมกับนักจิตวิทยาด้านการศึกษาของภูมิภาค การมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ "นักบำบัดการพูดที่บ้าน"ในการพัฒนาวัสดุเพื่อพัฒนาวิชาชีพ กิจกรรม: « วิธีการที่ทันสมัยเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านราชทัณฑ์และการบำบัดคำพูดแก่เด็กก่อนวัยเรียนที่มีความผิดปกติในการพูด" (ออกใบรับรองแล้ว).

10 ความพร้อมของความสำเร็จในการคัดเลือกการแข่งขัน (ชื่อของผู้ชนะการแข่งขัน « โรงเรียนอนุบาลแห่งปี",การแข่งขันจัดสวน,การแข่งขัน “ครูแห่งปี”และอื่น ๆ

บันทึก: คะแนนกำหนดไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งปีการศึกษา

6 คะแนน: เข้าร่วมการแข่งขันระดับภูมิภาค "กล่องบำบัดคำพูด"- ใบรับรองผู้ได้รับรางวัลในการเสนอชื่อ “ความเป็นเลิศทางการสอน” (โดยคำนึงถึง บันทึกย่อ, หมดเขตวันที่ 23 มกราคม 2558)

4 คะแนน: เข้าร่วมการแข่งขันวิ่งมาราธอนการสอนระดับภูมิภาค “จากประเพณีสู่นวัตกรรม”- ผู้ได้รับรางวัลในการเสนอชื่อ "มาสเตอร์คลาส" (โดยคำนึงถึง บันทึกย่อจนถึงเดือนธันวาคม 2557)

เข้าร่วมการแข่งขัน All-Russian สำหรับครูบนเว็บไซต์ “ความสามารถทางศิลปะ”: - “การโทรของฉันคือ ครู» - ประกาศนียบัตรผู้ได้รับรางวัล

11 ประสิทธิผลของการมีส่วนร่วมของเด็กในการแข่งขันสำหรับเด็กที่จัดขึ้นโดยได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานการศึกษาของรัฐบาลกลาง ภูมิภาค และเทศบาล ขาดงาน: 4 คะแนน - ระดับนานาชาติและระดับรัสเซียทั้งหมด

หากมีความสำเร็จจำนวนมาก จะได้รับคะแนนเพิ่มเติม (ไม่เกิน 20 คะแนน)

สมาคมระเบียบวิธีเขต ครู- นักบำบัดการพูดและนักจิตวิทยาด้านการศึกษา (ลงวันที่ 12 มีนาคม 2557 ระเบียบการฉบับที่ 3)มีการตัดสินใจเข้าร่วมในการติดต่อทางจดหมาย การแข่งขันทั้งหมดของรัสเซียดำเนินการโดยการศึกษา พอร์ทัล: “ไฟร์เบิร์ด”, “ความสามารถทางศิลปะ”, “โอกอนยอค”และอื่นๆ (กระทบ การจ่ายเงินจูงใจ, คำนึงถึงงานของครูนักบำบัดการพูดมีส่วนร่วมฟรีและทำงานร่วมกับเด็กๆด้วย การประเมินผลกระทบด้านสุขภาพ:

การแข่งขันศิลปะและงานฝีมือ All-Russian "เกล็ดหิมะ"- ประกาศนียบัตรผู้ชนะ 1 องศา: Korolev A. , Rubanov V. , Sheludchenko I. (เกล็ดหิมะใช้สำหรับยิมนาสติกทางอากาศบำบัดการพูด)

การแข่งขันออลรัสเซีย "มนุษย์กระดาษ"- ประกาศนียบัตรระดับ 1 Ermolov D. (การใช้คุณลักษณะในยิมนาสติกแบบข้อต่อ)

การแข่งขันออลรัสเซีย “รอยยิ้มจะทำให้ทุกคนสดใสขึ้น”- ประกาศนียบัตรระดับ 3 Guzenko D. (งานการแข่งขันรวบรวมบนพื้นฐานของยิมนาสติกบำบัดการพูด)

การแข่งขันออลรัสเซีย "ภาพประกอบดินน้ำมัน"- ประกาศนียบัตรระดับ 1 S. Silchenko; ประกาศนียบัตรระดับ 2 Kuleshova K.

ครั้งที่สอง การแข่งขันระดับนานาชาติ “เด็กเก่ง”ในประเภทการแข่งขันวรรณกรรมกวีนิพนธ์ "เรื่องเล่าฤดูหนาว"ผู้ได้รับรางวัลประกาศนียบัตร Zhukov S.; ประกาศนียบัตรผู้ชนะระดับที่ 3 Vlasenko K.

การแข่งขันระดับนานาชาติครั้งที่ 2 “เด็กเก่ง”วี การเสนอชื่อ: การแข่งขันวาดภาพ "ในดินแดนซานตาคลอส"- ประกาศนียบัตร ผู้ได้รับรางวัล: Sheludchenko I., Kudlaev M.

การแข่งขันออลรัสเซีย “การเดินทางรอบโลก รัสเซีย"- ประกาศนียบัตรระดับ 2 Sheludchenko I.

แบบทดสอบวรรณกรรมรัสเซียทั้งหมดสำหรับเด็กก่อนวัยเรียน "เทพนิยายกลายเป็นความจริง"- ประกาศนียบัตร 3 ใบ องศา: Bondarev M., Vlasenko K.

แบบทดสอบภาษารัสเซียทั้งหมด "หีบแห่งเทพนิยาย"- ประกาศนียบัตรระดับ 1 Korolev A.

ทั้งหมด: ผู้ชนะและผู้ได้รับประกาศนียบัตร 15 คนต่อหกเดือน

12. การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกิจกรรมสำคัญทางสังคม

มากถึง 5 คะแนน

ฉันมีส่วนร่วมในการกุศล หุ้น: "เบโลกอรี-ไครเมีย", "ดอกไม้สีขาว", "กาชาด"- สมาชิกสหภาพแรงงาน สมาชิกพรรค สหรัสเซีย- เธอมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการปรับปรุงดินแดนก่อนวัยเรียน ค่ายสุขภาพ “ไกดาร์”,ตกแต่งห้องบำบัดการพูดใหม่,เตรียมสถานศึกษาก่อนวัยเรียนสำหรับโรงเรียนใหม่ ปี.

13. อุดมศึกษา 5 คะแนน

14 ประสิทธิผลสูงของงานราชทัณฑ์กับเด็กพิการและเด็กพิการ ประสิทธิผลสูงของงานราชทัณฑ์กับเด็กพิการและเด็กพิการ

15 การสนับสนุนที่ปรึกษาสำหรับสถาบันการศึกษาก่อนวัยเรียนอื่น ๆ ที่ไม่มี ผู้เชี่ยวชาญวี โต๊ะพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานร่วมกับ MDOU ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นศูนย์บำบัดคำพูด "อนุบาล 3" สถาบันการศึกษาเขตดำเนินการให้คำปรึกษา (ดูวารสารการให้คำปรึกษาเข้าร่วมในกลุ่มมือถือในสถานที่เพื่อให้ความช่วยเหลือด้านจิตวิทยาและการบำบัดคำพูดแก่ผู้เข้าร่วมในกระบวนการศึกษา

นอกจากนี้: เป็นส่วนหนึ่งของงานศูนย์ให้คำปรึกษาครอบครัวที่เลี้ยงลูก อายุก่อนวัยเรียนที่บ้านตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อ 2.2 “...ให้คำปรึกษาเดือนละครั้ง”มีการปรึกษาหารือ 11 ครั้งในช่วงครึ่งปีแรก (ตามบันทึกการให้คำปรึกษา)

ประมวลกฎหมายแรงงานในมาตรา 129 ให้อำนาจแก่นายจ้างในการมอบหมายการจ่ายเงินเพิ่มเติมให้กับพนักงานเพื่อให้บรรลุตัวชี้วัดการปฏิบัติงานในระดับสูง รางวัลสิ่งจูงใจหรือค่าตอบแทนจะถูกควบคุมโดยภายใน กฎระเบียบรัฐวิสาหกิจ เบี้ยเลี้ยงจะคำนวณตามคำสั่งของผู้จัดการ นอกจากนี้ คำสั่งดังกล่าวจะออกหลังจากกรอกแบบประเมินสำหรับการจ่ายเงินจูงใจสำหรับพนักงานแต่ละคน และจัดทำระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการแจกจ่ายจำนวนโบนัส

ประเภทของรางวัลเพิ่มเติม

สิ่งจูงใจที่เป็นวัสดุซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของค่าจ้างเพิ่มเติม การจัดการทรัพยากรบุคคลใช้เพื่อแก้ไขปัญหาหลายประการ:

  • การเพิ่มความภักดีของพนักงานต่อบริษัทและผู้บริหาร
  • แรงจูงใจในการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน
  • สิ่งจูงใจในการทำงานระยะยาวในองค์กร
  • พัฒนาจิตวิญญาณการแข่งขันภายในทีมเพื่อปรับปรุงตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของบริษัทและเพิ่มผลกำไร

ชุดโบนัสจูงใจสามารถแสดงได้ด้วยการชำระเงิน:

  • ตลอดระยะเวลาการให้บริการต่อเนื่อง
  • เพื่อผลสำเร็จของผลผลิต
  • สำหรับข้อบกพร่องในระดับต่ำ
  • ความเข้มของงาน
  • ประสบการณ์ในการดำเนินการพัฒนาใหม่

ประสบการณ์การทำงานจัดเป็นตัวบ่งชี้เชิงปริมาณ สามารถระบุได้ง่ายในระดับเปอร์เซ็นต์ แต่ลักษณะเชิงคุณภาพของประสิทธิภาพแรงงานนั้นขึ้นอยู่กับอัตนัย: เพื่อกำหนดระดับของการปฏิบัติตามพารามิเตอร์ที่กำหนดโดยนายจ้างจะใช้แผ่นประเมินสำหรับการจ่ายเงินจูงใจ

เงื่อนไขในการรับรู้พนักงานว่าสมควรได้รับการชำระเงินเพิ่มเติมในองค์กรงบประมาณได้รับการควบคุมในระดับกฎหมายและใน โครงสร้างเชิงพาณิชย์ด้วยทุนเอกชน - กฎระเบียบภายใน

ในการประเมินผลงานคุณสามารถใช้วิธีให้คะแนนได้ สาระสำคัญอยู่ที่การสะสมโบนัสแบบมีเงื่อนไขของพนักงานแต่ละคนสำหรับความสำเร็จระดับกลางในระหว่างรอบการเรียกเก็บเงิน และแต่ละจุดจะสอดคล้องกับมูลค่าเงิน โดยคำนวณโดยการหารกองทุนค่าจ้างเพิ่มเติมที่จัดสรรไว้ด้วยจำนวนโบนัสทั้งหมดที่พนักงานได้รับ

การพิจารณาประเด็นเกี่ยวกับการแต่งตั้งโบนัสจูงใจอยู่ในขอบเขตอำนาจของคณะกรรมการพิเศษ ค่าคอมมิชชั่นดังกล่าวสร้างขึ้นตามคำสั่งของผู้จัดการจากตัวแทนฝ่ายบริหารของบริษัท คณะกรรมการสหภาพแรงงาน และกลุ่มแรงงาน อำนาจของสมาชิกของคณะกรรมาธิการได้รับการควบคุมโดยข้อบังคับท้องถิ่น วัตถุประสงค์ของคณะกรรมาธิการคือเพื่อใช้งานฟังก์ชันการแจกจ่ายในส่วนค่าจ้างเพิ่มเติม

เกณฑ์ในการประเมินผลลัพธ์ของการทำงานของบุคลากรในองค์กรต่าง ๆ นั้นแตกต่างกัน - ฝ่ายบริหารของ บริษัท จัดทำรายการโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของกิจกรรมและเป้าหมายที่ต้องการของสิ่งจูงใจที่เป็นสาระสำคัญ

ตามกฎแล้ว เอกสารคะแนนสำหรับการจ่ายเงินจูงใจควรมีข้อมูลต่อไปนี้:

  • แผนที่ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพแรงงาน
  • หน่วยวัดตัวชี้วัด
  • กำหนดการทำงานที่ได้รับมอบหมายให้กับพนักงานให้เสร็จสิ้น
  • ช่องสำหรับให้คะแนนสำหรับเกณฑ์การประเมินแต่ละข้อ

ในการประชุมปกติ คณะกรรมาธิการจะหารือถึงผลงานของเจ้าหน้าที่แต่ละคน ในขณะเดียวกันก็คำนึงถึงความคิดเห็นของผู้บังคับบัญชาด้วย การแบ่งส่วนโครงสร้างและสมาชิกคณะกรรมาธิการแต่ละคน

วิธีกรอกแผ่นประเมินผล: เมื่อปฏิบัติตามแผนจะได้รับ 100% หรือคะแนนสูงสุดในระดับพิเศษต่อหน้าเกณฑ์นี้ หากแผนแล้วเสร็จ 80% ประสิทธิภาพของแรงงานจะถูกประเมินไม่เกิน 80%

ไม่มีเทมเพลตแบบฟอร์มการประเมินแบบรวม รัฐวิสาหกิจเองก็พัฒนารูปแบบของเอกสารนี้และอนุมัติตามข้อบังคับท้องถิ่น

การกรอกเอกสารการประเมินประสิทธิภาพของพนักงานจะต้องดำเนินการโดยคำนึงถึงข้อกำหนดสำหรับ ตำแหน่งเฉพาะ- นายจ้างสามารถกำหนดข้อกำหนดได้อย่างอิสระหรือนำไปจากมาตรฐานวิชาชีพ

จากบทความคุณจะได้เรียนรู้:

เอกสารการประเมินของพนักงานจะถูกกรอกตามผลลัพธ์ของกิจกรรมทางวิชาชีพของเขาตามเกณฑ์ที่เลือกและมีผู้เชี่ยวชาญ การประเมินงานของเขา.

ดาวน์โหลดเอกสารในหัวข้อ:

วิธีการพัฒนาใบคะแนนเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เอกสารการประเมินสำหรับกิจกรรมของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องมีข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้เชี่ยวชาญนี้:

  • ผู้จัดการควรทำอย่างไร เลือกบุคลากร;
  • วิธีการและเทคโนโลยีที่จะใช้
  • พนักงานประเภทใดให้เลือก
  • เมื่อใดที่จะเติมตำแหน่งงานว่าง
  • ในปริมาณเท่าใด (บรรทัดฐาน) ในการเลือกพนักงานใหม่ทุกเดือน

เอกสารการประเมินยังระบุจำนวนพนักงานที่เข้ามาทำงานและความคิดเห็นของผู้จัดการ จากนั้น คุณจะประเมินว่าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดแต่ละข้อได้ดีเพียงใด (ดูตัวอย่างเอกสารการประเมินด้านล่าง)

ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถสะท้อนข้อสรุปหรือข้อเสนอแนะของตนโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ของ การประเมินตัวอย่างเช่น: “การประเมินเสร็จสมบูรณ์โดยมีความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มโบนัสส่วนหนึ่งของเงินเดือนหรือตำแหน่ง” หรือ “ระบุความไม่สอดคล้องกันในความสามารถส่วนบุคคล ส่งไปยังหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูงเพื่อปรับปรุงคุณภาพงาน”

แม้ในสภาวะที่มีงานยุ่งมาก คุณไม่ควรส่งคำสั่งผู้สรรหาจากผู้จัดการสายงานเพียงแต่ว่าต้องรับสมัครกี่คนและตำแหน่งใด หากผู้จัดการการจ้างงานไม่รู้ว่าพนักงานต้องการอะไร ก็จะส่งผลต่อคุณภาพงานของเขา

ขึ้นอยู่กับว่ากระบวนการคัดเลือกมีโครงสร้างอย่างไรในบริษัทของคุณ อธิบายงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทราบด้วยตนเองหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สรรหาชี้แจงรายละเอียดกับลูกค้าภายใน - หัวหน้าแผนกที่ส่งใบสมัครเพื่อค้นหาพนักงาน

เป็นไปไม่ได้ที่จะตัดสินคุณภาพของการคัดเลือกโดยอัตโนมัติโดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าตำแหน่งงานว่างทั้งหมดเต็มแล้วและล่าสุด พนักงานที่ได้รับการยอมรับกำลังทำงานอยู่ นี่ไม่ได้หมายความว่ามีการจ้างผู้เชี่ยวชาญในระดับที่ต้องการ

นอกจากคำถามหลักแล้ว พวกเขามีความสามารถที่จำเป็นหรือไม่ ยังมีคำถามเพิ่มเติมเกิดขึ้น:

  1. เกินงบประมาณที่จัดสรรหรือไม่?
  2. ไม่ว่าจะละเมิดนโยบายและกฎการคัดเลือก
  3. มีข้อห้ามปฏิบัติโดยเฉพาะการเลือกญาติหรือไม่?

ทั้งหมดนี้จะต้องตรวจสอบและเขียนลงในใบประเมินเป็นจุดแยกกัน

ตัวอย่างใบประเมินสำหรับผู้จัดการฝ่ายสรรหา

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรอกเอกสารประเมินผลการปฏิบัติงานสำหรับผู้จัดการฝ่ายสรรหา โปรดอ่าน .

วิธีการประเมินการปฏิบัติตามคุณสมบัติของพนักงานตามข้อกำหนดของมาตรฐานวิชาชีพ

หากฝ่ายบริหารของบริษัทตัดสินใจ ประเมินความเป็นมืออาชีพของพนักงานตามมาตรฐานวิชาชีพ ศึกษาทะเบียนมาตรฐานวิชาชีพและกำหนดว่าพนักงานคนใดสามารถประเมินได้ นั่นคือกำหนดว่าพนักงานคนใดที่ทำงานในบริษัทได้ออกมาตรฐานวิชาชีพแล้ว

จัดวางลักษณะงานของพนักงานให้สอดคล้องกับรายการหน้าที่ของตนตามมาตรฐานวิชาชีพ ดูว่าหน้าที่การงานของพนักงานมีการกำหนดไว้ในลักษณะงานของเขาอย่างไร ถ้าถ้อยคำใกล้ตัวก็ไม่ต้องทำอะไร ปรากฎว่าในครั้งเดียวคุณได้กำหนดหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญอย่างถูกต้อง

ปัจจุบันเอกสารการประเมินและกฎเกณฑ์การรับรองมีการเปลี่ยนแปลงโดยคำนึงถึงมาตรฐานทางวิชาชีพ ก่อนหน้านี้ ในระหว่างการประเมิน พวกเขาวัดว่าพนักงานมีความรู้ที่จำเป็นหรือไม่ และเขามีความรับผิดชอบอะไรบ้าง มีเพียงประเด็นเหล่านี้เท่านั้นที่ถูกบันทึกไว้ในแผ่นประเมินผล

ขณะนี้มาตรฐานทางวิชาชีพได้ปรากฏขึ้นแล้ว บรรทัด “การศึกษา” และ “ประสบการณ์ภาคปฏิบัติ” ได้รวมอยู่ในใบประเมินแล้ว มีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบการรับรองด้วย ในการดำเนินการนี้ จำเป็นต้องชี้แจงว่ามาตรฐานทางวิชาชีพคืออะไรและอนุมัติกฎการประเมิน

ตั้งคณะกรรมการประเมินผล

ที่จริงแล้ว คณะกรรมาธิการจะพิจารณาเนื้อหาที่คุณเตรียมไว้และตัดสินว่าผู้เชี่ยวชาญมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานหรือไม่ รวมผู้จัดการระดับสูง ผู้จัดการระดับกลาง และพนักงานที่เชี่ยวชาญไว้ในค่าคอมมิชชั่น

แต่เชิญนักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยเฉพาะทางมาเป็นคณะกรรมาธิการ มีความจำเป็นอย่างยิ่ง - ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัยจะพิจารณาความสามารถของพนักงานของคุณอย่างเป็นกลางและมีสติซึ่งหมายถึงผลลัพธ์ การประเมินจะมีผลและเป็นรูปธรรม

ไม่จำเป็นต้องเชิญผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก การที่ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัยหนึ่งคนเข้าร่วมการประชุมคณะกรรมการก็เพียงพอแล้ว หากคุณต้องการประเมินพนักงานจำนวนมาก เช่น มากกว่า 200 คน ให้คิดถึงตาข่ายนิรภัยในกรณีที่ผู้เชี่ยวชาญคนใดคนหนึ่งไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมทั้งหมดได้

อะไรจากมาตรฐานวิชาชีพที่จะรวมไว้ในใบประเมิน

ขั้นแรกของการประเมิน

ตรวจสอบว่าพนักงานมีประสบการณ์การทำงานเพียงพอหรือไม่? หากต้องการตอบคำถามนี้ โปรดดูส่วนที่สามของมาตรฐานวิชาชีพ มีขนาดใหญ่ที่สุดและประกอบด้วยย่อหน้า ค้นหาย่อหน้าที่สอดคล้องกับหน้าที่งานของพนักงานทั่วไปและเรียบง่ายที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้

ดูข้อกำหนดด้านประสบการณ์ที่ระบุไว้ในย่อหน้า โชคดีที่มันไม่ได้ยากเสมอไป บางครั้งแทนที่จะเป็นตัวเลขที่ระบุระยะเวลาการให้บริการขั้นต่ำ กลับมีขีดกลางแทน หากมีการระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ คุณต้องตรวจสอบว่าสอดคล้องกับประสบการณ์จริงหรือไม่ เปิด หนังสืองานพนักงานและคำนวณว่าเขาทำงานกี่ปีในโปรไฟล์ที่ต้องการ จัดทำสำเนาบันทึกการทำงานทุกหน้าแล้วส่งให้คณะกรรมการ

หากปรากฎว่าพนักงานไม่มีประสบการณ์เพียงพอให้จัดทำรายงาน บันทึกความคลาดเคลื่อนและพัฒนาแผนปฏิบัติการ

การศึกษาของพนักงานเป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานวิชาชีพหรือไม่? ข้อกำหนดด้านการศึกษาแสดงอยู่ในส่วนที่สาม เขียนค่าคอมมิชชั่นเพื่อทำความเข้าใจวิธีประเมินพนักงาน ตอนนี้ให้เปิดไฟล์ส่วนตัวของพนักงานแล้วดูว่าเขามีการศึกษาประเภทไหน

นำสำเนาเอกสารการศึกษาไปด้วยดูว่าเขาสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยใดและสาขาวิชาพิเศษใด ทำสำเนาและส่งไปที่คณะกรรมาธิการ เธอจะตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษาตามข้อกำหนดของมาตรฐานวิชาชีพ

หากปรากฎว่าการศึกษาไม่สอดคล้องกันให้จัดทำระเบียบการของคอมมิชชั่น โดยบันทึกว่าระดับการศึกษาของพนักงานไม่เป็นไปตามมาตรฐานวิชาชีพ ให้พนักงานทำความคุ้นเคยกับเอกสารและลงนาม ลองคิดดูว่าจะทำอย่างไรในกรณีนี้

ขั้นตอนที่สองของการประเมิน:

ทักษะ ความสามารถ และความรู้ สอดคล้องกับมาตรฐานวิชาชีพหรือไม่? สำหรับแต่ละฟังก์ชันแรงงาน มาตรฐานจะมีตารางซึ่งมีสามส่วน: “ การกระทำด้านแรงงาน, "ทักษะที่จำเป็น" และ "ความรู้ที่จำเป็น" คัดลอกทุกสิ่งที่แสดงอยู่ในส่วนเหล่านี้ นี่คือสิ่งที่ต้องได้รับการประเมิน

คุณอาจสนใจที่จะรู้:

  • KPI – ตัวชี้วัดสำคัญของผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

การใช้เอกสารรับรองเกิดขึ้นเมื่อองค์กรหรือองค์กรจำเป็นต้องตรวจสอบคุณสมบัติทางวิชาชีพของพนักงาน ความเหมาะสม สาเหตุของการตรวจสอบดังกล่าวอาจมีได้หลากหลายสถานการณ์: เผยให้เห็นถึงความประมาทเลินเล่อในการทำงาน อุปกรณ์และเครื่องจักรชำรุดเป็นประจำ ความคิดเห็นจากลูกค้าและลูกค้า ฯลฯ ควรสังเกตว่าการรับรองสามารถเป็นไปตามลักษณะที่วางแผนไว้ได้เช่นกัน

ไฟล์

เหตุใดจึงมีการรับรองพนักงาน?

ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนการรับรองจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดระดับได้ การฝึกอบรมสายอาชีพบุคลากร ประเมินความรู้ทางทฤษฎีและปฏิบัติของพนักงาน เข้าใจการกระทำของพวกเขาในกรณีที่มีสถานการณ์ที่ซับซ้อนและฉุกเฉิน

ถือว่ามีประโยชน์มากและช่วยให้ฝ่ายบริหารขององค์กรใช้มาตรการทันเวลาเพื่อขจัดข้อบกพร่องในด้านการฝึกอบรมบุคลากรส่งพนักงานเข้ารับการฝึกอบรมขั้นสูงหรือหากพบว่าไม่เหมาะสมกับตำแหน่งงานให้ไล่ออกหนึ่งตำแหน่ง ของพนักงาน

ในองค์กรส่วนใหญ่ ขั้นตอนการรับรองไม่ได้บังคับ แต่เป็นไปโดยสมัครใจเท่านั้น นอกจากนี้ ในภาครัฐ (การศึกษาและการดูแลสุขภาพ) และบริษัทเอกชนเฉพาะทางบางแห่ง การตรวจสอบรูปแบบนี้ถือเป็นความจำเป็นตามกฎหมาย

ใครไม่ควรได้รับการรับรอง

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น การรับรองขององค์กรบางแห่งถือเป็นปรากฏการณ์ปกติที่ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางทุกคนจะต้องได้รับเป็นระยะ ๆ โดยไม่คำนึงถึงระดับคุณสมบัติของพวกเขา (ในหมู่พนักงานอื่น ๆ ที่มีประสบการณ์ยาวนานและปริญญาทางวิทยาศาสตร์จะได้รับการรับรอง) อย่างไรก็ตาม มีพลเมืองหลายประเภทที่ถูกต้องตามกฎหมาย ได้รับการคุ้มครองจากเช็คประเภทนี้- ซึ่งรวมถึง:

  • พนักงานที่ทำงานในสาขาพิเศษ (หรือในตำแหน่งนี้) น้อยกว่าหนึ่งปี
  • คนงานมีครรภ์
  • ผู้หญิงที่ดูแลเด็กอายุต่ำกว่าสามปี
  • นักศึกษาเต็มเวลาในช่วงปีแรกหลังจากไปทำงาน
  • บุคคลที่ลาป่วยระยะยาว

ขั้นตอนการรับรอง

  1. ก่อนที่จะดำเนินการรับรองพนักงานจะมีการออกคำสั่งที่เกี่ยวข้องสำหรับองค์กร
  2. จากนั้นจะมีการสร้างค่าคอมมิชชันพิเศษขึ้นซึ่งประกอบด้วยบุคคลอย่างน้อยสามคน ปกติจะเป็นแบบนี้
    • หัวหน้าองค์กร (หรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเขา)
    • หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง
    • พนักงานคนอื่น ๆ ขององค์กรที่มีระดับการศึกษาและคุณสมบัติเพียงพอเพื่อให้สามารถประเมินพนักงานคนอื่นได้
  3. ในบางกรณี ผู้เชี่ยวชาญภายนอกในสาขาที่พนักงานที่ได้รับการรับรองผลงานอาจได้รับเชิญให้เข้าร่วมในคณะกรรมการรับรอง

  4. เมื่อแต่งตั้งคณะกรรมการแล้วจึงเริ่มปฏิบัติหน้าที่

กระบวนการรับรองค่อนข้างชวนให้นึกถึงการสอบ: บุคคลที่ได้รับการรับรองจะถูกถามคำถามที่เขาต้องตอบ ขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบ คณะกรรมการจะสรุปผลสำหรับแต่ละบุคคลโดยเฉพาะ (การรับรองสามารถดำเนินการได้ทั้งที่เกี่ยวข้องกับพนักงานหนึ่งคนและกลุ่มพนักงานในคราวเดียว)

ควรสังเกตว่าการรับรองควรได้รับการปฏิบัติด้วยความเข้มงวดและเอาใจใส่สูงสุดเนื่องจากผลลัพธ์ดังกล่าวสามารถใช้เป็นเหตุผลในการเลื่อนตำแหน่งพนักงานในตำแหน่งและการเลิกจ้างของเขา

หากมีการระบุการละเมิดใดๆ ในระหว่างกระบวนการรับรอง ก็สามารถทำซ้ำขั้นตอนนี้ได้ หากลูกจ้างไม่เห็นด้วยกับผลการตรวจสอบสามารถอุทธรณ์ต่อศาลได้

หากลูกจ้างไม่ผ่านการรับรอง

ผลลัพธ์ของการรับรองจะแตกต่างออกไปเสมอ บ่อยครั้งที่พนักงานยังคงสอดคล้องกับตำแหน่งงานของตน (เนื่องจากการเลือกตำแหน่งงานว่างในปัจจุบันเป็นไปตามเกณฑ์ที่ค่อนข้างสูง) แต่บางครั้งก็ยังมีกรณีที่ไม่สอดคล้องกัน ในสถานการณ์นี้ นายจ้างสามารถเสนอตำแหน่งงานว่างที่เหมาะสมแก่พนักงานเป็นลายลักษณ์อักษรตามระดับคุณสมบัติของเขาได้ และหากพนักงานตกลง เขาจะถูกย้ายไปยังตำแหน่งอื่นโดยจัดทำจดหมายที่เหมาะสม หากไม่มีทางเลือกสำหรับงานอื่นในองค์กรหรือบุคคลนั้นปฏิเสธตำแหน่งที่เสนอให้เขาเป็นลายลักษณ์อักษร สิ่งนี้จะเกิดขึ้น

กฎเกณฑ์ในการจัดทำเอกสารรับรอง

เอกสารรับรองไม่มีตัวอย่างบังคับแบบรวม ดังนั้นคุณจึงสามารถเขียนได้อย่างอิสระ อย่างไรก็ตามเมื่อออกแบบคุณควรปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะต้องระบุ

  • วันที่รับรอง
  • ข้อมูลของพนักงานที่ต้องตรวจสอบ: นามสกุล ชื่อ นามสกุล ตำแหน่ง (ควรและหน้าที่ สิทธิ์และความรับผิดชอบ - ในรายละเอียดงาน)
  • ถัดไป ควรบันทึกคำถามควบคุม (ควรเกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมการปฏิบัติของพนักงาน)
  • คำตอบสำหรับพวกเขา
  • และคำตัดสินของคณะกรรมาธิการ

หากผู้ตรวจสอบจำเป็นต้องมีการเพิ่มเติมและหมายเหตุใดๆ จะต้องบันทึกไว้ในใบรับรองด้วย

กฎการออกแบบ

เอกสารรับรองสามารถออกได้ทั้งในรูปแบบที่เขียนด้วยลายมือหรือพิมพ์ออกมา ทั้งในกระดาษ A4 ปกติและบนหัวจดหมายของบริษัท จะต้องได้รับการรับรองโดยลายเซ็นของสมาชิกทุกคนของคณะกรรมการรับรอง นอกจากนี้พนักงานที่ถูกตรวจสอบจะต้องทำความคุ้นเคยกับลายเซ็น เอกสารนี้รวบรวมเป็นหลายสำเนา: ชุดหนึ่งถูกโอนไปยังเอกสารสำคัญของบริษัท ส่วนที่เหลือ – ให้กับผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด

ตัวอย่างแบบฟอร์มหนังสือรับรอง

กรอกข้อมูลพนักงาน

ในตอนต้นของเอกสาร ชื่อจะเขียนอยู่ตรงกลางบรรทัด จากนั้นกรอกข้อมูลพนักงาน:

  • นามสกุล, ชื่อจริง, นามสกุลของพนักงาน,
  • วันเดือนปีเกิดของเขา
  • ข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษา
  • ตำแหน่ง ณ เวลาที่ได้รับการรับรอง
  • วันที่บุคคลเริ่มปฏิบัติหน้าที่ (ตามสัญญาจ้าง)
  • ประสบการณ์ทั่วไป, ประสบการณ์เฉพาะทาง,
  • ระยะเวลาการทำงาน ณ สถานที่ทำงานสุดท้าย

คำถามที่จะถามพนักงาน

ส่วนที่สองของเอกสารเกี่ยวข้องกับตัวมันเอง เนื้อหาของการรับรอง- ที่นี่คำถามทั้งหมดที่ถามถึงพนักงานในแบบพิเศษของเขาตลอดจนคำตอบของเขาจะถูกบันทึกไว้อย่างละเอียดและละเอียด จากนั้นจะมีการบันทึกความคิดเห็นและข้อเสนอแนะทั้งจากสมาชิกของคณะกรรมการรับรองและจากผู้ถูกตรวจสอบ

การตัดสินใจของคณะกรรมการรับรอง

ส่วนสุดท้ายของขั้นตอนนั้นขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าสมาชิกของคณะกรรมาธิการในระหว่างการประชุม ตัดสินใจมันสอดคล้องกันไหม ผู้เชี่ยวชาญคนนี้ตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง ข้อสรุปของพวกเขายังรวมอยู่ในเอกสารรับรองด้วย จากนั้นผู้ตรวจสอบจะให้คำแนะนำแก่พนักงานในการทำงานต่อไปหลังจากนั้นจะรับรองเอกสารพร้อมลายเซ็น หลังจากนั้นพนักงานก็ลงนามในเอกสารด้วย