เข้าสู่ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Belarusbank ไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณ บัตรรหัสธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Belarusbank คืออะไร การเปิดใช้งานบัตรและคำแนะนำในการใช้งาน

5 นาทีในการอ่าน จำนวนการดู 41 เผยแพร่เมื่อ 04/24/2018

ธนาคารสมัยใหม่ส่วนใหญ่ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการจัดการการเงินส่วนบุคคลผ่านทางอินเทอร์เน็ต เพื่อเข้าสู่ระบบ บัญชีส่วนตัวธนาคารใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวซึ่งจะส่งเป็น SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับข้อตกลงการบริการ Belarusbank ใช้รูปแบบการตรวจสอบสิทธิ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อยโดยใช้การ์ดรหัสเซสชัน มาดูกันว่ามันคืออะไร วิธีการรับและวิธีเปิดใช้งานบัตรรหัสธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Belarusbank และสิ่งที่อาจจำเป็นต้องใช้

การ์ดเซสชันคืออะไร

บัตรรหัสสำหรับการเข้าถึงธนาคารออนไลน์ดูเหมือนนามบัตรพลาสติกทั่วไป ด้านหน้าตกแต่งด้วยโลโก้ Belarusbank รายการรหัสดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกันจะพิมพ์อยู่ที่ด้านหลังของการ์ด

การผสมตัวเลขจะถูกสร้างขึ้นแยกกันสำหรับการ์ดแต่ละใบ ไม่สามารถมีรหัสที่เหมือนกันบนบัตรสองใบที่แตกต่างกันได้ - รหัสนี้ได้รับการตรวจสอบเป็นพิเศษโดยบริการรักษาความปลอดภัยของธนาคาร รหัสผ่านทั้งหมดในรายการจะมีหมายเลขตามลำดับ หากจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ Belarusbank จะออกหมายเลขรหัสให้กับลูกค้าซึ่งจำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ ในการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณเพียงแค่ต้องพิมพ์รหัสผ่านอีกครั้งด้วยหมายเลขที่เกี่ยวข้องจากการ์ดในช่องบนหน้าจอ

สำคัญ! รหัสจากการ์ดเซสชันไม่ใช่การใช้ครั้งเดียว เช่น รหัสผ่านในเช็คของ Sberbank สามารถป้อนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของเว็บไซต์

การรับบัตรเซสชั่น

ในการเข้าถึง บัญชีอินเทอร์เน็ตส่วนตัวลูกค้า Belarusbank สามารถใช้หนึ่งในสองวิธี:

• ยื่นคำขอลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของธนาคาร
• ติดต่อสาขาที่ใกล้ที่สุดและเขียนใบสมัครที่เกี่ยวข้อง

หลังจากเชื่อมต่อกับบริการ ลูกค้าจะได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับบัญชีส่วนตัว รวมถึงบัตรรหัส เมื่อติดต่อสำนักงาน จะมีการมอบบัตรอันล้ำค่าให้กับลูกค้าทันทีหลังจากลงนามในสัญญาด้วยตนเอง สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนออนไลน์ ธนาคารจะส่งรายการรหัสผ่านทางจดหมายตามกฎการจัดส่งทางไปรษณีย์ด่วนภายในประเทศ

สำคัญ! การจัดส่งทางไปรษณีย์ดำเนินการภายในอาณาเขตของสาธารณรัฐเบลารุสเท่านั้น

หากต้องการรับบริการในสำนักงาน คุณจะต้องมีเอกสารประจำตัว หากคุณมีบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตของ Belarusbank อยู่แล้ว คุณจะต้องนำติดตัวไปด้วย แต่คุณสามารถเชื่อมต่อกับบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตได้พร้อมกับการเปิดบัตรชำระเงิน

การลงทะเบียนออนไลน์จะทำให้คุณต้องป้อนข้อมูลจากบัตรประจำตัวของคุณด้วย หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้ว บัตรที่มีรหัสการเข้าถึงและเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการจะถูกส่งถึงคุณทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ที่ระบุในแบบฟอร์มภายใน 10 วัน

จดหมายจะจัดส่งโดยผู้จัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุ แต่เวลาในการจัดส่งไม่ได้ตกลงกับผู้รับ หากผู้จัดส่งไม่พบคุณเขาจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการมาถึงของจดหมาย ซองจดหมายพร้อมบัตรจะถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ ซึ่งจะต้องไปรับภายใน 10 วัน ในการรับจดหมายคุณจะต้องมีหนังสือเดินทาง

สำคัญ! หากไม่ได้รับซองพร้อมบัตรและเอกสารธนาคารภายในระยะเวลาที่กำหนด จะถูกส่งกลับไปยังธนาคาร ในกรณีนี้ ข้อตกลงในการเชื่อมต่อกับบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจะถูกยกเลิก ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับบริการจะไม่ได้รับคืน

การเปิดใช้งานการ์ดเซสชัน

บัตรรหัสธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Belarusbank จำเป็นต้องเปิดใช้งาน หากไม่มีสิ่งนี้ก็จะใช้งานไม่ได้ คุณสามารถเปิดใช้งานเครื่องมือรักษาความปลอดภัยได้ที่ตู้ข้อมูลธนาคารทุกแห่งทันทีหลังจากได้รับเครื่องมือ

• การเปิดใช้งานต้องมีขั้นตอนต่อไปนี้:
• ใส่บัตรชำระเงินของ Belarusbank ลงในอุปกรณ์รับของตู้ข้อมูล
• ป้อนรหัส PIN; เลือกส่วนจากเมนู
• "การดำเนินงานบริการ"; ในส่วนที่เลือก ให้ไปที่ส่วนย่อย;
• "การเปิดใช้งานบัตร" เลือกจากเมนูที่ปรากฏ
• “ การเปิดใช้งานบัตรบริการ”;
• ป้อนหมายเลขบัตรพร้อมรหัสผ่านที่ระบุที่ด้านหลังสองครั้ง

ยืนยันการเปิดใช้งานและพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน

ขั้นตอนนี้อาจจำเป็นไม่เพียงแต่เมื่อได้รับบัตรเป็นครั้งแรกเท่านั้น หากคุณไม่ได้ใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเป็นเวลาประมาณหนึ่งปี รายการรหัสผ่านจะถูกบล็อก หากต้องการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของธนาคารต่อ จะต้องเปิดใช้งานอีกครั้งตามขั้นตอนเดียวกันกับครั้งแรก

ความแตกต่างของการใช้การ์ดเซสชัน

• หลังจากทำตามขั้นตอนการเปิดใช้งานเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะสามารถใช้บัตรได้ตามปกติ การขอรหัสผ่านแบบครั้งเดียวจะดำเนินการโดย Belarusbank Internet Banking ในสถานการณ์ต่อไปนี้:
• เข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ
• การชำระเงิน;
• จ่ายบิล;
• โอนไปยังบัญชีและบัตรอื่น

เมื่อดำเนินการใดๆ ข้างต้น หมายเลขรหัสจะปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของคุณ คุณจะต้องเลือกรหัสผ่านที่ตรงกับหมายเลขนี้จากรายการและป้อนลงในระบบ

แนวปฏิบัตินี้ทำให้สามารถทำธุรกรรมการชำระเงินได้แม้จะไม่ได้อยู่ใกล้มือก็ตาม โทรศัพท์มือถือ- นอกจากนี้ ต้องขอบคุณลูกค้าของ Belarusbank ที่ได้รับการยกเว้นจากปัญหาต่างๆ เช่น ความล่าช้าใน SMS พร้อมรหัสยืนยัน ความล้มเหลว การสื่อสารเคลื่อนที่ฯลฯ

คุณควรระมัดระวังในการป้อนคีย์เซสชัน หากป้อนรหัสไม่ถูกต้อง ระบบจะพยายามแก้ไขอีกสองครั้ง หลังจากข้อผิดพลาดครั้งที่สาม การ์ดที่มีรหัสจะถูกบล็อก คุณสามารถลบบล็อกได้โดยไปที่ธนาคารหรือจากระยะไกล โทรไปที่หมายเลขศูนย์ติดต่อฝ่ายสนับสนุนธนาคารทางอินเทอร์เน็ต - 147 กรอกรายละเอียดและคำรหัสที่คุณระบุเมื่อสรุปข้อตกลง นอกจากการปลดล็อคแล้วโดย โทรศัพท์เครื่องนี้คุณสามารถรับความช่วยเหลือและคำแนะนำในการทำงานกับบัญชีธนาคารออนไลน์ส่วนตัวของคุณได้

สำคัญ! เบอร์นี้มีเฉพาะใน ชั่วโมงการทำงาน– ตั้งแต่ 8.30 น. ถึง 20.00 น. ในวันธรรมดา และ 10.00 น. ถึง 17.00 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

คุณสมบัติของธนาคารทางอินเทอร์เน็ตมีไว้เพื่ออะไร นิติบุคคล- จะเปิดใช้งาน SMS Banking ผ่าน Internet Banking ได้อย่างไร? ธนาคารใดบ้างที่ให้บริการธนาคารออนไลน์?

สวัสดีทุกคน! กับคุณคือ Alla Prosyukova ผู้เชี่ยวชาญด้านการธนาคารที่มีประสบการณ์หลายปี ฉันเริ่มต้นการเดินทางสายอาชีพในภาคการธนาคารย้อนกลับไปในปี 1982 ที่ Central Savings Bank ในเมืองหนึ่งในเมืองตาตาร์สถาน

ตอนนี้ฉันจำได้ด้วยความสยองถึงการต่อแถวยาวในห้องผ่าตัดของผู้ที่ต้องการถอนเงิน เปิดหรือเติมเงินเงินฝาก ชำระค่าสาธารณูปโภค ฯลฯ สถานการณ์เลวร้ายลงในวันจ่ายเงินเดือน

กับการที่เข้ามา ภาคการธนาคารเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตทำให้ปัญหาเหล่านี้กลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว ตอนนี้ ธุรกรรมทางธนาคารส่วนใหญ่ดำเนินการโดยผู้ใช้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน- ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? อ่านบทความใหม่ของฉัน ในนั้นฉันจะพูดถึง บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตคุณสมบัติและความสามารถของมัน

1. บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต - ออนไลน์ตลอดเวลา

ฉันแน่ใจว่าหลายคนคุ้นเคยกับแนวคิดนี้ บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต- อย่างไรก็ตาม อาจมีผู้ที่ได้ยินเรื่องนี้เป็นครั้งแรก หรือเขาไม่รู้ว่ามันคืออะไร เพื่อให้สาระสำคัญของกระบวนการชัดเจนสำหรับทุกคน ฉันจึงให้คำจำกัดความที่สำคัญของหัวข้อนี้

บริการที่ให้ผู้ใช้สามารถจัดการบัญชีธนาคารจากระยะไกลผ่านทางอินเทอร์เน็ต

วิธีการบริการธนาคารนี้เป็นที่ต้องการของผู้ถือบัตรธนาคารโดยเฉพาะ: เดบิต (รวมถึงโบนัส) และเครดิต บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตมีข้อได้เปรียบเหนือโครงการบริการธนาคารแบบคลาสสิกอย่างปฏิเสธไม่ได้

นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

• เข้าถึงบัญชีได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง;
• ความเรียบง่ายและสะดวกในการใช้บริการ
• การชำระเงินและการโอนเงินดำเนินการแบบเรียลไทม์

บริการนี้แพร่หลายไม่เฉพาะกับลูกค้าส่วนตัวเท่านั้น เป็นที่ต้องการของนิติบุคคลและผู้ประกอบการ

ด้วยความช่วยเหลือ ผู้มีอำนาจของบริษัท:

• ทบทวนใบแจ้งยอดบัญชีขององค์กร
• สร้างคำสั่งการชำระเงินและส่งไปที่โอนเงิน
• รับข้อมูลการจราจรได้ทันที เงินสดตามบัญชี

2. คุณสามารถทำอะไรได้บ้างโดยใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเป็นบริการที่มีความเป็นไปได้มหาศาล ผู้ใช้สามารถเปิดการฝากเงิน ชำระค่าบริการ โอนเงินจากบัตรหนึ่งไปยังอีกบัตร เติมเงินโทรศัพท์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ทุกที่ทุกเวลาที่มีอินเทอร์เน็ต

ฉันจะบอกรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการยอดนิยมบางส่วนเท่านั้น

1) ทำการฝากเงินออนไลน์

บริการนี้ช่วยให้คุณสามารถเปิดการฝากเงินออนไลน์ได้ สะดวกและให้ผลกำไรมาก หากต้องการใช้ฟังก์ชันนี้ คุณต้องมีบัตรจากธนาคารที่เลือกและจำนวนเงินที่ต้องการ

หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารออนไลน์ส่วนตัวของคุณแล้ว ให้เลือกบัญชีที่เหมาะกับคุณในแท็บ "เงินฝาก"

ฉันดึงดูดความสนใจของคุณ! ไม่สามารถเปิดเงินฝากทั้งหมดทางออนไลน์ได้ เก็บสิ่งนี้ไว้ในใจ

หลังจากที่คุณตัดสินใจเลือกประเภทการฝากแล้ว ให้ทำเครื่องหมายในรายการการฝากเงินออนไลน์ที่มีอยู่ จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ" หรือ "ถัดไป" (ใน ธนาคารที่แตกต่างกันแตกต่างออกไป)

แค่นั้นแหละ. เรากำลังรอสถานะการดำเนินการเปลี่ยนเป็น "เสร็จสมบูรณ์"

อย่างไรก็ตาม สถาบันสินเชื่อหลายแห่งเสนออัตราการฝากเงินออนไลน์ที่สูงกว่า

2) สมัครสินเชื่อ

ต้องการสินเชื่อ แต่ไม่มีเวลาไปสาขาธนาคาร? ปัญหานี้จะไม่ทำให้คุณกังวลอีกต่อไปหากคุณลงทะเบียนในบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของผู้ให้กู้ที่เลือก

จะต้องทำอะไรเพื่อสิ่งนี้? ในการเริ่มต้น ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าสู่บัญชีธนาคารออนไลน์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นไปที่แท็บ "สินเชื่อ" และเริ่มกรอกใบสมัคร

เมื่อสมัคร ธนาคารหลายแห่งเปิดโอกาสให้ลูกค้าใช้เครื่องคำนวณสินเชื่อโดยตรงในบัญชีส่วนตัวและทำการคำนวณเบื้องต้นตามพารามิเตอร์ที่ระบุ เพื่อความชัดเจนคุณสามารถพิมพ์กำหนดการชำระเงินได้

แบบฟอร์มมีขนาดค่อนข้างใหญ่และมีข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นทั้งหมดของผู้สมัคร:

• ข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อนามสกุล รายละเอียดหนังสือเดินทาง ฯลฯ );
• สถานภาพสมรส;
• ที่อยู่ของการลงทะเบียนและถิ่นที่อยู่จริง
• ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ทำงานและรายได้
• ข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สินที่มีอยู่ (อสังหาริมทรัพย์ การขนส่ง)

หลังจากดำเนินการทั้งหมดและกรอกแบบฟอร์มใบสมัครแล้วสิ่งที่เหลืออยู่คือการกดปุ่ม "รับเงินกู้".

เข้าธนาคาร โดยเร็วที่สุดจะตรวจสอบใบสมัครและตอบกลับโดยส่งข้อความ SMS ไปยังหมายเลขติดต่อของลูกค้า

3) ทำการแปล

หากจำเป็น การโอนเงินต่างๆ โดยใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตก็ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณ

คุณสามารถโอนเงิน:

• จากบัตรสู่บัตร (รวมถึงบัตรที่อยู่ในธนาคารบุคคลที่สาม)
• ให้กับเอกชนตามรายละเอียด
• องค์กรในบัญชี
• เพื่อชำระคืนเงินกู้

หากต้องการดำเนินการใดๆ เหล่านี้ ให้เลือกส่วน "การชำระเงินและการโอนเงิน" ในเมนูบัญชีออนไลน์

ชื่อของส่วนนี้อาจแตกต่างกันในแต่ละธนาคาร แต่อัลกอริทึมในการทำงานจะเหมือนกัน

เมื่อคลิกที่ชื่อของการดำเนินการที่ต้องการ คุณจะเข้าสู่หน้าพร้อมแบบฟอร์มสำหรับกรอกข้อมูลที่จำเป็นในการโอนให้เสร็จสิ้น มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะกล่าวถึงรายละเอียดนี้อย่างละเอียดเนื่องจากทุกสิ่งนั้นเรียบง่ายและชัดเจนอย่างยิ่ง

หลังจากกรอกข้อมูลทุกช่องแล้ว ให้คลิกปุ่ม "แปล" หลังจากนี้ธนาคารจะส่ง SMS พร้อมรหัสซึ่งจะต้องป้อนลงในหน้าต่างที่ให้ไว้เพื่อการนี้และคลิกปุ่ม "ยืนยัน" เพียงเท่านี้ การแปลของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว!

4) แปลงสกุลเงิน

ผ่านบัญชีออนไลน์ของคุณ คุณสามารถซื้อ ขาย หรือแลกเปลี่ยนสกุลเงินได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย การดำเนินการจะดำเนินการระหว่างบัญชีของคุณโดยใช้ส่วน "การโอนและการชำระเงิน" เดียวกัน ในนั้น ให้เลือกหมวดหมู่ “การแลกเปลี่ยนสกุลเงิน”

5) ชำระค่าบริการ

การชำระค่าบริการจะดำเนินการตามคำสั่งการชำระเงินซึ่งสร้างขึ้นอีกครั้งโดยใช้ส่วน "การโอนและการชำระเงิน" เข้าสู่ระบบเลือกประเภทการชำระเงินจากนั้นกรอกแบบฟอร์มทุกช่องโดยเปรียบเทียบกับการดำเนินการข้างต้น นำรายละเอียดของผู้รับจากใบแจ้งหนี้เพื่อชำระเงิน

เมื่อสร้างคำสั่งชำระเงินอย่าลืมระบุภาษีมูลค่าเพิ่ม: ไม่ว่าการชำระเงินจะมาพร้อมกับหรือไม่มีภาษีก็ตาม นี่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับผู้รับการชำระเงินของคุณ

ฉันขอเตือนคุณว่าหากจำเป็น คุณสามารถขอใบแจ้งยอดบัญชีของคุณได้โดยตรงในบัญชีส่วนตัวของคุณ โดยมีตัวเลือกในการพิมพ์หรือส่งทางอีเมล

3. วิธีเชื่อมต่อ Internet Banking – 3 ขั้นตอนง่ายๆ

การเชื่อมต่อกับธนาคารออนไลน์เป็นเรื่องง่าย เพียง 4 ขั้นตอนง่ายๆ คุณจะแยกคุณจากการเข้าถึงบัญชีของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ผ่านมันไปด้วยกัน!

ขั้นตอนที่ 1 ติดต่อธนาคารและส่งใบสมัคร

หากคุณยังไม่ได้เป็นลูกค้าของธนาคารใด ๆ ก็ถึงเวลาแก้ไขช่องว่างนี้ วิเคราะห์ความสามารถและข้อเสนอของสถาบันการเงินหลายแห่ง อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้ เลือกหนึ่งในนั้นที่น่าสนใจที่สุดในแง่ของเงื่อนไขผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ

ให้ความสนใจไม่เพียงแต่ความพร้อมใช้งานของธนาคารทางอินเทอร์เน็ตและเงื่อนไขเท่านั้น มีความสำคัญต่อคุณ ภาษีสำหรับการฝาก การโอน และการชำระเงิน ความเป็นไปได้ของการแปลงสกุลเงิน- วิเคราะห์ที่มีอยู่ บัตรพลาสติก- ท้ายที่สุดนี่คือเหตุผลที่คุณติดตั้งการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตระยะไกล

เมื่อตัดสินใจเลือกสถาบันการเงินแล้ว ให้ออกบัตรและส่งใบสมัครสำหรับการธนาคาร

หากคุณเป็นลูกค้าของสถาบันสินเชื่ออยู่แล้ว ให้เชื่อมต่อกับ การบำรุงรักษาระยะไกลโทรติดต่อศูนย์ติดต่อหรือออนไลน์สะดวกกว่า

ด้วยวิธีแรกฉันคิดว่าทุกอย่างชัดเจน ฉันขอแนะนำให้คุณทำความรู้จักกับอันที่สองโดยละเอียด...

เฉพาะผู้ถือบัตรธนาคารเท่านั้นที่จะสามารถเชื่อมต่อกับธนาคารออนไลน์ได้

โดยไปที่เว็บไซต์ของสถาบันการธนาคาร:

1. เราพบหน้าต่างพิเศษสำหรับเข้าสู่บัญชีธนาคารส่วนตัวของคุณ คลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน"
2. ในช่องที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนหมายเลข 20 หลักของบัตรธนาคารของคุณ
3. ยืนยันข้อมูลที่ป้อน

ขั้นตอนที่ 2 รับรหัสผ่าน SMS เพื่อเข้าสู่ระบบ

ธนาคารจะส่งรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่เชื่อมโยงกับบัตรทันที จากนั้นคุณจะต้องสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ฉันจะบอกวิธีสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากในตอนท้ายของบทความ

ขั้นตอนที่ 3 เปิดใช้งานบัญชีของคุณ

เพื่อให้การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ ให้เข้าสู่ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตโดยป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในช่องแบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบ คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

ธนาคารจะตอบสนองต่อการกระทำของคุณอีกครั้งโดยส่งรหัสผ่านเข้าสู่ระบบดิจิทัลเป็น SMS ไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ ป้อนลงในบรรทัดที่ต้องการและยืนยันการดำเนินการ

ยินดีด้วย คุณได้เปิดใช้งานบัญชีของคุณแล้ว!

4. วิธีเชื่อมต่อ SMS Banking ผ่าน Internet Banking - ขั้นตอน

SMS Banking เป็นบริการธนาคารที่ช่วยให้ลูกค้าทราบธุรกรรมทั้งหมดในบัญชีและบัตรของตนอยู่เสมอ

เชื่อมต่อกับทั้งบัตรเดบิตและบัตรเครดิตนอกจากนี้ คุณยังสามารถแนบการแจ้งเตือนทาง SMS กับบัญชีที่ระบุของคุณ (บัญชีการชำระเงินทางสังคม)

ด้วยความช่วยเหลือ:

• คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการรับเงินในบัตร
• ตามจำนวนการตัดค่าคอมมิชชั่นของธนาคารครั้งต่อไป
• เกี่ยวกับธุรกรรมที่ดำเนินการโดยใช้พลาสติก
• รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่กำลังจะเกิดขึ้น
• ในการทำธุรกรรมในบัญชีที่ระบุ (ใบเสร็จรับเงินและค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่เงินสด)

การเปิดใช้งานบริการทำได้ง่ายและสะดวกผ่านธนาคารออนไลน์

จะลงทะเบียนในใบสมัครได้อย่างไร?

จะลงทะเบียนในใบสมัครได้อย่างไร?

• ดำเนินการลงทะเบียนในใบสมัคร
• คลิกที่ปุ่ม "ถัดไป" บนหน้าจอที่แอปพลิเคชันแจ้งให้คุณลงทะเบียนอุปกรณ์
• คลิกปุ่ม "ยอมรับข้อกำหนด" บนหน้าจอข้อตกลงใบอนุญาต
• ตั้งค่าคีย์การเข้าถึงที่จะใช้สำหรับการอนุญาตในแอปพลิเคชัน (คีย์การเข้าถึงจะต้องประกอบด้วยตัวเลขและตัวอักษรในเวลาเดียวกัน ความยาวของคีย์การเข้าถึงคือตั้งแต่ 5 ถึง 15 ตัวอักษร สามารถใช้ตัวอักษรเป็นภาษาละตินหรือรัสเซียได้ หากช่องรายการคีย์การเข้าถึงถูกเน้นด้วยสีแดง หมายความว่าผู้ใช้ป้อนคีย์การเข้าถึงที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดที่อธิบายไว้ข้างต้น หรือค่าในฟิลด์ "คีย์การเข้าถึง" และ "คีย์การเข้าถึงซ้ำ" ไม่ ตรงกัน ดังนั้น จนกว่าผู้ใช้จะกรอกข้อมูลในช่องเหล่านี้ถูกต้อง เขาจะไม่ไปยังหน้าจอการลงทะเบียนถัดไป)
• เลือกโอเปอเรเตอร์ การสื่อสารเคลื่อนที่และระบุหมายเลขโทรศัพท์ (สิ่งสำคัญคือหมายเลขโทรศัพท์เป็นหมายเลขที่ลงทะเบียนรหัสผ่าน SMS Banking) จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ถัดไป"
• ยืนยันการลงทะเบียนด้วยรหัสยืนยันที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุ

จะลงทะเบียนแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์มือถือได้อย่างไร?

ไม่สามารถลงทะเบียนและใช้งานแอปพลิเคชันโดยไม่มีอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS และ Windows Phone

บนอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ Android (ในแอปพลิเคชันต่ำกว่าเวอร์ชัน 3.7.4):

• ปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ต (ทั้ง Wi-Fi และข้อมูลมือถือ)
• ไปที่การลงทะเบียน
• ในหน้าจอ "หมายเลขโทรศัพท์" ให้คลิกปุ่ม "ถัดไป" และในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิก "ส่งทาง SMS"
• ลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นโดยป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับ

SMS พร้อมรหัสลงทะเบียนไม่ถึง

หาก SMS พร้อมรหัสมาไม่ถึงภายใน 5 นาทีคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกช่อง "หมายเลขโทรศัพท์" และ "ผู้ให้บริการ" อย่างถูกต้อง รีบูตโทรศัพท์และขอรหัสการลงทะเบียนอีกครั้ง หากคุณยังไม่ได้รับ SMS พร้อมรหัสลงทะเบียน โปรดติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเกี่ยวกับการไม่ส่ง SMS

หลังจากส่งรหัสลงทะเบียนแล้ว ข้อผิดพลาด "รหัสลงทะเบียนไม่ถูกต้องหรือหมดอายุแล้ว" จะปรากฏขึ้น

รหัสมีอายุ 5 นาที หาก SMS พร้อมรหัสลงทะเบียนมาถึงในภายหลัง คุณต้องคลิกปุ่ม "ขอซ้ำ" ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์อีกครั้งแล้วคลิก "ถัดไป"

เมื่อลงทะเบียนข้อความ “ข้อผิดพลาดในการลงทะเบียนในบริการแจ้งเตือน” ปรากฏขึ้นหรือคำขอลงทะเบียนใช้เวลานานในการส่ง

ข้อผิดพลาดเป็นเรื่องปกติสำหรับ อุปกรณ์เคลื่อนที่โนเกีย ลูเมีย. หากเกิดขึ้น คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จโทรศัพท์แล้ว และไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ไม่แสดงไอคอนรูปหัวใจ (หากไอคอนปรากฏขึ้น คุณจะต้องชาร์จโทรศัพท์หรือปิดโหมดประหยัดพลังงาน)

การเพิ่มการ์ดและการเปิดใช้งานแพ็คเกจการ์ด

จะเพิ่มการ์ดในแอปพลิเคชันและเปิดใช้งานแพ็คเกจได้อย่างไร?

ปหลังจากลงทะเบียนคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มทันที"

คลิกที่ปุ่มเพิ่มการ์ดที่มุมขวาล่าง

กดปุ่ม "เมนู" ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอหลักของแอปพลิเคชันแล้วไปที่ส่วน "แผนที่" จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "+" ที่มุมขวาล่าง

วิธีเพิ่มการ์ด
	ตามข้อมูลบัตรธนาคาร	ผ่านทาง SMS รหัสผ่านธนาคาร
สำหรับบัตร JSC " เอเอสบี เบลารุสแบงก์»:	คุณสามารถเพิ่มการ์ดได้ด้วยวิธีนี้: หากหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนแอปพลิเคชันตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้เมื่อลงทะเบียนบัตรที่ธนาคาร หรือ: หากมีการลงทะเบียนรหัสผ่าน 3D-Secure บนการ์ด ลงทะเบียนรหัสผ่าน 3D-SecureWHOสามารถวี และบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต JSC "เอเอสบี"เบลารุสแบงค์» . หากเพิ่มบัตรลงในแอปพลิเคชัน M-Belarusbank แล้ว (เช่น การใช้รหัสผ่าน SMS Banking) รหัสผ่าน 3D-Secure จะสามารถลงทะเบียนได้ในส่วน "บริการ"	สามารถรับรหัสผ่าน SMS Banking ได้จากตู้ข้อมูลหรือระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต SMS ธนาคาร หมายเลขโทรศัพท์ไปที่ลงทะเบียนแล้วการใช้งานอี (« เกี่ยวกับการสมัคร»).
สำหรับบัตรจากธนาคารอื่น:		สามารถรับรหัสผ่าน SMS Banking ได้จากตู้ข้อมูลของ JSC ASB Belarusbank SMS ธนาคารจะต้องลงทะเบียนเหมือนกันหมายเลขโทรศัพท์ไปที่ลงทะเบียนแล้วการใช้งานอี (สามารถดูได้ในส่วน« เกี่ยวกับการสมัคร»).

ความสนใจ! อย่าแบ่งปันรหัสผ่านนี้กับใครก็ตาม

หลังจากกรอกแบบฟอร์มเพิ่มการ์ดแล้วให้คลิกที่ปุ่ม "ถัดไป" เลือกแพ็คเกจที่ต้องการและคลิกที่ปุ่ม "เปิดใช้งานแพ็คเกจ"

จะเปิดใช้งานการต่ออายุแพ็กเกจบัตรอัตโนมัติได้อย่างไร?

เปิดใช้งานการต่ออายุแพ็คเกจอัตโนมัติได้:

• เมื่อเพิ่มการ์ดใหม่ลงในแอปพลิเคชัน
• เมื่อต่ออายุแพ็กเกจบัตรที่เพิ่มแล้ว

การต่ออายุอัตโนมัติมีให้สำหรับแพ็คเกจเต็ม พื้นฐาน และประหยัด

หากต้องการเปิดใช้งานการต่ออายุแพ็คเกจอัตโนมัติ คุณจะต้องเพิ่มบัตรหรือต่ออายุแพ็คเกจปัจจุบันบนการ์ดที่เปิดใช้งานคุณสมบัติการต่ออายุแพ็คเกจอัตโนมัติ

จะปิดการต่ออายุแพ็คเกจอัตโนมัติได้อย่างไร?

หากต้องการปิดการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติบนบัตร คุณต้องเปิดใช้งานแพ็กเกจโดยปิดตัวเลือก "ต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ"

นอกจากนี้การต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลบการ์ดออกจากแอปพลิเคชัน

ความสนใจ!เมื่อคุณลบแอปพลิเคชัน การต่ออายุแพ็คเกจอัตโนมัติจะไม่ถูกปิดใช้งาน!

ข้อผิดพลาดในการเพิ่มการ์ด

"ล้มเหลว ผู้ถือบัตรล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์"

เกิดข้อผิดพลาดขณะเพิ่มบัตรโดยใช้ข้อมูลบัตรธนาคาร และหมายความว่าไม่ได้ลงทะเบียนรหัสผ่าน 3D-Secure สำหรับบัตร สำหรับบัตร Belarusbank คุณสามารถลงทะเบียนรหัสผ่าน 3D-Secure ในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตและเพิ่มบัตรลงในแอปพลิเคชันที่ใช้งาน หรือเลือกวิธีอื่นในการเพิ่มบัตร - รหัสผ่าน SMS Banking โดยก่อนหน้านี้ได้รับรหัสผ่านในตู้ข้อมูลของธนาคารหรือระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต (สำหรับบัตร Belarusbank เท่านั้น)

"รหัสผ่าน 3D-Secure ยังไม่ได้รับการยืนยัน โปรดเพิ่มการ์ดอีกครั้ง"

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเพิ่มบัตรโดยใช้รายละเอียดบัตรธนาคาร แสดงว่าหมดเวลาดำเนินการแล้ว (เวลาในการป้อนรหัสผ่าน 3D-Secure หมดอายุแล้ว)

“เชื่อมต่อ SMS Banking ในตู้ข้อมูลหรือบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Belarusbank และเปิดใช้งานบัตรในแอปพลิเคชัน M-Banking ด้วยรหัสผ่าน SMS Banking

-

มีการพยายามเปิดใช้งานบัตรโดยใช้ข้อมูลบัตรธนาคาร ในเวลาเดียวกัน ผู้ใช้ไม่ได้ลงทะเบียนรหัสผ่าน 3 มิติที่ปลอดภัย และหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนแอปพลิเคชันไม่ตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้เมื่อลงทะเบียนบัตรที่ธนาคาร ผู้ใช้จะสามารถเพิ่มบัตรได้โดยใช้รหัสผ่าน SMS Banking เท่านั้น

"ไม่มีการเข้าถึงบริการธนาคารทาง SMS ลงทะเบียนที่ตู้ข้อมูล Belarusbank และเปิดใช้งานบัตรในแอปพลิเคชัน M-Banking"

บริการ SMS Banking ไม่ได้ลงทะเบียนกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุเมื่อลงทะเบียนแอปพลิเคชัน หากต้องการเพิ่มบัตร คุณต้องลงทะเบียน SMS Banking ในตู้ข้อมูลหรือในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต (สำหรับบัตร Belarusbank เท่านั้น)

• ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในสองสถานการณ์:
• เมื่อเพิ่มบัตร รหัสผ่าน SMS Banking ถูกป้อนไม่ถูกต้อง 3 ครั้ง ดังนั้นการลงทะเบียน SMS Banking จึงถูกยกเลิก ในกรณีนี้ คุณต้องลงทะเบียน SMS Banking อีกครั้ง

รหัสผ่าน SMS Banking ถูกลงทะเบียนกับหมายเลขโทรศัพท์อื่น

จะขยายแพ็กเกจบนการ์ดได้อย่างไร?

บนภาพการ์ด คลิกที่ปุ่ม "การเปิดใช้งาน"

ฉันทำรหัสผ่าน SMS Banking หาย สามารถกู้คืนได้หรือไม่ ไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านได้ ในตู้ข้อมูลหรือบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต (สำหรับบัตร Belarusbank) คุณต้องยกเลิกการลงทะเบียน SMS Banking เก่าและลงทะเบียนบริการนี้

อีกครั้ง.

เมื่อเปิดใช้งานแพ็คเกจ ข้อผิดพลาด "แพ็คเกจที่เลือกไม่พร้อมใช้งานสำหรับการ์ดของคุณ" จะปรากฏขึ้น

การเพิ่มการ์ดและเปิดใช้งานแพ็คเกจสำเร็จ แต่หลังจากนั้น การ์ดจะแสดงในแอปพลิเคชันว่าไม่ได้ใช้งาน

ตั้งวันที่และเวลาปัจจุบันบนอุปกรณ์มือถือของคุณและเข้าสู่แอปพลิเคชันอีกครั้ง

จะเปิดใช้งานการ์ดใบที่สองได้อย่างไร?

การเพิ่มบัตรใบถัดไปในแอปพลิเคชันจะเหมือนกับขั้นตอนการเพิ่มบัตรใบแรก (ธนาคารสามารถกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนบัตรสูงสุดได้) เมื่อเพิ่มบัตรโดยใช้รหัสผ่าน SMS Banking การลงทะเบียน SMS Banking จะต้องดำเนินการโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนแอปพลิเคชันไว้ หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนแอปพลิเคชันสามารถดูได้ในส่วน "เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน")

เมื่อเปิดใช้งานบัตรใบที่สองหรือใบถัดไป จะไม่มีการมอบส่วนลดให้

หากต้องการรับส่วนลดสำหรับบัตรใบที่สองและใบถัดไป จะต้องชำระเงินอย่างน้อยหนึ่งใบในราคาเต็มของแพ็คเกจ

จะลบการ์ดออกจากแอปพลิเคชันได้อย่างไร?

ไปที่ส่วน "แผนที่" จากนั้นไปที่โหมดแก้ไข (ไอคอนดินสอ) และเลือกแผนที่ที่ต้องการ ในแบบฟอร์มการแก้ไขแผนที่ คลิกที่ปุ่ม "ลบแผนที่ที่เลือก"

เงินจะถูกหักออกเมื่อเปลี่ยนแพ็คเกจหรือไม่?

กรณีเปลี่ยนแพ็กเกจเป็นแพ็กเกจที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่า จะต้องตัดค่าใช้จ่ายแพ็กเกจทั้งหมดออกและเปิดใช้งานแพ็กเกจใหม่ได้เป็นเวลา 30 วัน

มีการหักเงินเมื่อมีการเพิ่มบัตรอีกครั้งและเปิดใช้งานแพ็คเกจหรือไม่ (เช่น หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บนโทรศัพท์เครื่องอื่น)

เมื่อเพิ่มบัตรที่มีแพ็กเกจเดียวกัน หากยังไม่หมดระยะเวลาใช้งานของแพ็กเกจ เงินจะไม่ถูกหักอีก

มีการเปลี่ยนแปลง (ออกใหม่, ต่ออายุ) บัตร ฉันจำเป็นต้องทำอะไรในใบสมัครหรือไม่?

เมื่อเปลี่ยนบัตรจะต้องเพิ่มใหม่อีกครั้งและเปิดใช้งานแพ็คเกจบริการ (ดูข้อ 2.1)

ช่องทางแจ้งเตือน

ช่องทางการแจ้งเตือนต่างกันอย่างไร?

• อินเทอร์เน็ต - การแจ้งเตือนมาในรูปแบบของการแจ้งเตือน ดูและจัดเก็บไว้ในแอปพลิเคชัน (หากต้องการรับการแจ้งเตือน อุปกรณ์มือถือของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต)
• การแจ้งเตือนทาง SMS - รับการแจ้งเตือนในรูปแบบการแจ้งเตือน ดูและจัดเก็บไว้ในแอปพลิเคชัน (หากต้องการรับการแจ้งเตือน คุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์เคลื่อนที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

  ช่องทางการแจ้งเตือนนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ในแอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า 3.7.4 เริ่มตั้งแต่เวอร์ชัน 3.7.4 ช่องทางการแจ้งเตือนนี้สำหรับ อุปกรณ์แอนดรอยด์ไม่มีให้บริการอีกต่อไป)

• SMS – การแจ้งเตือนจะอยู่ในรูปแบบข้อความ SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่แอปพลิเคชันลงทะเบียนไว้ และจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เช่น ข้อความ SMS ทั่วไป)

จะเปลี่ยนช่องทางการแจ้งเตือนได้อย่างไร?

ในแอปพลิเคชันเลือก "การตั้งค่า" - "ช่องแจ้งเตือน" - เลือกช่องที่ต้องการแล้วคลิกปุ่ม "บันทึก"

ช่องทางการแจ้งเตือน “การแจ้งเตือนทาง SMS” หายไปจากการตั้งค่า

คุณต้องตรวจสอบเวอร์ชันของแอปพลิเคชันไคลเอนต์ (ส่วน “เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน” ในเมนูนำทาง) ช่องทางการแจ้งเตือนทาง SMS จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปตั้งแต่เวอร์ชัน 3.7.4 ของแอปพลิเคชันสำหรับโทรศัพท์ Android ดังนั้นหากผู้ใช้มีแอปพลิเคชันเวอร์ชัน 3.7.4 ขึ้นไป ช่องทางการแจ้งเตือนนี้จะไม่สามารถใช้งานได้ เขาสามารถใช้ช่องทางแจ้งเตือนทางอินเทอร์เน็ตหรือ SMS

ได้รับเฉพาะการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการรับเงินเท่านั้น ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรมการใช้จ่าย

ได้รับการแจ้งเตือนตามการ์ดที่เพิ่มลงในแอปพลิเคชัน หากคุณใช้บัตรที่ไม่ได้เพิ่มลงในแอปพลิเคชัน (เช่น ลูกค้ามีบัตรสองใบสำหรับบัญชีหนึ่ง ใบหนึ่งถูกเพิ่มลงในแอปพลิเคชัน แต่ใช้อีกใบในการชำระเงิน) จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรมค่าใช้จ่าย

ไม่ได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS

คุณต้องลองรีบูตอุปกรณ์มือถือ เปลี่ยนการตั้งค่าของอุปกรณ์มือถือ รวมถึงอุปกรณ์ที่ติดตั้งด้วย ซอฟต์แวร์(โหมดประหยัดพลังงาน โปรแกรมป้องกันไวรัส แอปพลิเคชันที่ปรับการทำงานของอุปกรณ์มือถือให้เหมาะสม ฯลฯ) ซึ่งอาจป้องกันการแสดงการแจ้งเตือนแบบกำหนดเป้าหมาย หากการดำเนินการที่แนะนำไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อขอคำแนะนำได้ (เมื่อติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อรับคำแนะนำที่ถูกต้อง คุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ส่ง - Mbank)

จะไม่รับการแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS และ/หรือช่องทางอินเทอร์เน็ต (อุปกรณ์มือถือ Huawei)

สำหรับรุ่น Huawei p8, y7:

การตั้งค่า – การแจ้งเตือนและแถบสถานะ – ตัวจัดการการแจ้งเตือน – M-Belarusbank – เปิดใช้งานแบนเนอร์ เปิดใช้งานลำดับความสำคัญ

การตั้งค่า – แบตเตอรี่ – ปิดใช้งานแอปพลิเคชันหลังจากล็อคหน้าจอ (หรือบางอย่างที่คล้ายกัน) – ปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับแอปพลิเคชัน

สำหรับรุ่น Huawei p9:

การตั้งค่า – การแจ้งเตือนและแถบสถานะ – M-Belarusbank – เปิดใช้งานทุกช่อง

การตั้งค่า – แอปพลิเคชัน – M-Belarusbank – แบตเตอรี่ – ปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับแอปพลิเคชัน

สำหรับเวอร์ชันที่ต่ำกว่า Android 5:

การตั้งค่า - แอปพลิเคชันที่ได้รับการป้องกัน - ทำเครื่องหมายแอปพลิเคชัน M-Belarusbank ว่ามีการป้องกัน

ประหยัดพลังงาน – เปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน “อัจฉริยะ”

สำหรับ Android เวอร์ชัน 7.8:

การตั้งค่า – แอปพลิเคชั่นและการแจ้งเตือน – ตัวจัดการการแจ้งเตือน – M-Belarusbank – เปิดใช้งานสวิตช์ทั้งหมด ตั้งค่า “การแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อค” – “จอแสดงผล”

ไม่ได้รับการแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS และ/หรือช่องทางอินเทอร์เน็ต (อุปกรณ์มือถือ Xiaomi)

ช่องทางการแจ้งเตือนทาง SMS ใช้งานได้กับอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ในแอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า 3.7.4

ในแอปพลิเคชัน "ความปลอดภัย" มาตรฐาน (หรือในการตั้งค่าโทรศัพท์) ให้เลือกส่วน "การอนุญาต" จากนั้นไปที่เมนู "เริ่มอัตโนมัติ" และเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับแอปพลิเคชัน M-Belarusbank ไปที่เมนู "การอนุญาตอื่น ๆ " เลือกแอปพลิเคชัน M-Belarusbank เปิดใช้งานตัวเลือกทั้งหมด

ไม่รับการแจ้งเตือนทาง SMS และ/หรือช่องทางอินเทอร์เน็ต (อุปกรณ์มือถือ Samsung)

ช่องทางการแจ้งเตือนทาง SMS ใช้งานได้กับอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ในแอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า 3.7.4

ในการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

สำหรับเวอร์ชันที่ต่ำกว่า Android 5.6:

การตั้งค่า – เสียงและการแจ้งเตือน – การแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน – M-Belarusbank – เปิดใช้งานลำดับความสำคัญ

สำหรับ Android เวอร์ชัน 7, 8:

การตั้งค่า – การแจ้งเตือน – เปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับแอปพลิเคชัน M-Belarusbank

การตั้งค่า – การแจ้งเตือน – ที่มุมขวาบน ปุ่ม “ขั้นสูง” – M-Belarusbank – เปิดใช้งาน “อนุญาตการแจ้งเตือน” ตั้งค่าลำดับความสำคัญ ปิดการใช้งาน “แสดงโดยไม่มีเสียง” บนหน้าจอล็อคเปิดใช้งานตัวเลือก “แสดงเนื้อหา”

ไม่ได้รับการแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS และ/หรือช่องทางอินเทอร์เน็ต (อุปกรณ์มือถือ Meizu)

ช่องทางการแจ้งเตือนทาง SMS ใช้งานได้กับอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ในแอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า 3.7.4

ในแอปพลิเคชัน "ความปลอดภัย" มาตรฐานคุณต้องดำเนินการต่อไปนี้:

• แบตเตอรี่ – โหมดประหยัดพลังงาน – ปิดใช้งาน
• แบตเตอรี่ - โหมดประหยัดพลังงาน - ปิดใช้งานฟังก์ชัน "ปิดเครื่องในโหมดสแตนด์บาย"
• แบตเตอรี่ – โหมดซุปเปอร์ – ปิดการใช้งาน
• แบตเตอรี่ - โหมดซุปเปอร์ - เปิดใช้งานฟังก์ชัน "ซอฟต์แวร์ที่อนุญาตในโหมดซุปเปอร์" สำหรับแอปพลิเคชัน M-Belarusbank
• สิทธิ์ - การแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน - เปิดใช้งานตัวเลือกทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชัน M-Belarusbank
• การอนุญาต - ทำงานในพื้นหลัง - แอปพลิเคชัน M-Belarusbank และ Google Play Service - อนุญาตให้ทำงานในพื้นหลัง
• การอนุญาต – การอนุญาตซอฟต์แวร์ – เลือกแอปพลิเคชัน M-Belarusbank และเปิดใช้งานตัวเลือก “การแจ้งเตือน” และ “แสดงบนหน้าจอล็อค” ตั้งค่าตัวเลือก “ทำงานในพื้นหลัง” – “อนุญาตให้ทำงานในพื้นหลัง”

จะไม่รับการแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS และ/หรือช่องทางอินเทอร์เน็ต (อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Phone)

ช่องทางการแจ้งเตือนทาง SMS ใช้งานได้กับอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ในแอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า 3.7.4

• ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน
• รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
• เชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ต

หากเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่เหลือน้อย อุปกรณ์เคลื่อนที่อาจเริ่มประหยัดพลังงานและไม่ได้รับการแจ้งเตือน ในกรณีนี้ คุณจะต้องชาร์จโทรศัพท์

ไม่มีการแจ้งเตือน (อุปกรณ์มือถือ Apple)

หากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณต้องดำเนินการต่อไปนี้ในการตั้งค่า:

“การตั้งค่า” – “แอปพลิเคชัน” – “M-Belarusbank” – “การแจ้งเตือน” – เปิดใช้งานตัวเลือกทั้งหมด – เลือก “แบนเนอร์”

จะไม่รับการแจ้งเตือนทาง SMS และ/หรือช่องทางอินเทอร์เน็ต (คำแนะนำทั่วไปสำหรับอุปกรณ์มือถืออื่นๆ)

เป็นไปได้ไหมที่จะทำธุรกรรมในแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต (สร้างช่องทางการสื่อสาร SMS)

ความสามารถในการดำเนินการโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต (ผ่านช่องทางการสื่อสาร SMS) มีอยู่ในแอปพลิเคชัน (สำหรับอุปกรณ์มือถือที่มีระบบปฏิบัติการ Android ในแอปพลิเคชันต่ำกว่าเวอร์ชัน 3.7.4) และดำเนินการดังนี้ หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือของคุณจากอินเทอร์เน็ตและคลิกที่ปุ่มใด ๆ ที่ทำให้คำขอถูกส่ง (เช่น "ชำระเงิน" หรืออัปเดตยอดบัตรของคุณ) หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณส่งคำขอผ่าน SMS .

แอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS และ Windows Phone สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

เลขที่ อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่มีโมดูล GSM รวมถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีระบบปฏิบัติการอยู่ในรายการ สามารถดำเนินการ (ส่งคำขอ/ข้อมูล) ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้โดยเฉพาะ

การชำระเงิน

จะหาการชำระเงินใน ERIP ได้อย่างไร?

หากต้องการค้นหาการชำระเงิน คุณต้องไปที่ส่วน "การชำระเงินและการโอนเงิน" คลิกที่ปุ่มค้นหา ERIP ที่มุมขวาบนของหน้าจอ (แสดงเป็นไอคอน -) เลือกเกณฑ์การค้นหา (ชื่อบริการ UNP ของผู้รับ รหัสบริการ) ป้อนข้อมูลและทำการค้นหา ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการในผลการค้นหาที่แนะนำและไปที่แบบฟอร์มการชำระเงิน

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะชำระเงินผ่าน ERIP หากอุปกรณ์มือถือไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต?

รายการการชำระเงิน ERIP สร้างขึ้นทางออนไลน์และใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณมีอุปกรณ์มือถือที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ฉันสามารถชำระเงินโดยใช้หมายเลขผู้ชำระเงิน ERIP ของฉันได้หรือไม่

ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้

เมื่อชำระเงิน ระบบจะพาคุณไปที่หน้าจอหลักของแอปพลิเคชันหรือไม่

หากผู้ใช้เลือกบริการเมื่อชำระเงิน (เช่น MTS - เลือก "ตามหมายเลขโทรศัพท์") และถูกโยนไปที่หน้าจอหลักของแอปพลิเคชันนั่นหมายความว่าโหมด "อย่าบันทึกการกระทำ" ถูกเปิดใช้งานในมือถือ การตั้งค่าอุปกรณ์

หากต้องการปิดใช้งานโหมดนี้ คุณต้องไปที่ "การตั้งค่า" - "สำหรับนักพัฒนา" - "อย่าบันทึกตัวเลือก" (หรือ "อย่าบันทึกการกระทำ" หรือ "ทำลายหน้าต่าง") - ปิดการใช้งานโหมด) จากนั้นจึงชำระเงินอีกครั้ง

จะชำระเงินโดยใช้รหัส QR ได้อย่างไร?

ผ่านแอปพลิเคชัน "M-Belarusbank" (สำหรับ Android เวอร์ชันสูงกว่า 3.2 สำหรับ iOS เวอร์ชันทั้งหมด):

ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่แอปพลิเคชันเลือกส่วน "การชำระเงินและการโอนเงิน" - "การชำระเงินด้วยรหัส QR" - ชี้กล้องสมาร์ทโฟนของคุณไปที่รหัส QR (รหัส QR จะถูกอ่านโดยอัตโนมัติ) - ในแบบฟอร์มการชำระเงิน หากจำเป็น ให้ป้อนข้อมูลเพิ่มเติม (ค่ามิเตอร์ จำนวนเงิน ฯลฯ) แล้วคลิกปุ่ม "ชำระเงิน"

ผ่านแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่สามารถอ่านโค้ด QR ได้ (สำหรับ Android และ iOS ทุกเวอร์ชัน):

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเปิดแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่สามารถอ่านโค้ด QR ได้ (เช่น “เครื่องสแกน QR แบบ Lightning” หรือ “เครื่องสแกน QR และเครื่องสแกนบาร์โค้ด” ฯลฯ) แล้วสแกนโค้ด QR หลังจากนั้นแอปพลิเคชันจะแสดงลิงก์ที่สามารถชำระเงินได้ ลิงค์นี้สามารถเปิดได้โดยใช้แอปพลิเคชัน M-Belarusbank ซึ่งผู้ใช้จะต้องเลือกแอปพลิเคชัน M-Belarusbank จากรายการแอปพลิเคชันที่เป็นไปได้ที่ให้ไว้และเข้าสู่ระบบ หลังจากการอนุญาตและประมวลผลการอ่านรหัส QR แล้ว แบบฟอร์มการชำระเงินจะเปิดขึ้น โดยที่หากจำเป็น คุณจะต้องป้อนข้อมูลเพิ่มเติม (การอ่านมิเตอร์ จำนวนเงิน ฯลฯ) แล้วคลิกปุ่ม "ชำระเงิน"

เงินฝาก

จะไปที่ส่วน "เงินฝาก" ได้อย่างไร?

หากต้องการไปที่การฝากเงิน คลิกส่วน "การเงินของฉัน" ที่มีอยู่ในเมนูนำทางหรือใต้การ์ดบนหน้าจอหลัก และเลือกแท็บ "เงินฝาก"

บันทึกธุรกรรมของแอปพลิเคชันไม่แสดงรายการขอยอดเงินคงเหลือในบัญชีเงินฝาก

ยอดคงเหลือของเงินทุนในบัญชีเงินฝากจะแสดงในแอปพลิเคชันเฉพาะบนบัตรบัญชีเงินฝาก

แอปพลิเคชันไม่แสดงบัญชีเงินฝากที่เปิดในสาขาของธนาคารโดยผู้ที่ไม่ได้มีถิ่นที่อยู่ในสาธารณรัฐเบลารุส

การค้นหาบัญชีเงินฝากในแอปพลิเคชันดำเนินการโดยใช้หมายเลขหนังสือเดินทางส่วนตัวของผู้ถือบัตร Belarusbank ที่เพิ่มเข้าไปในแอปพลิเคชัน ในเรื่องนี้ เฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในสาธารณรัฐเบลารุสเท่านั้นที่สามารถดูบัญชีเงินฝากในแอปพลิเคชันได้

แอปพลิเคชันไม่แสดงรายการบัญชีเงินฝากกระแสรายวันหลังจากเพิ่มบัตรและเปิดใช้งานแพ็คเกจแล้ว

รายการบัญชีเงินฝากจะพร้อมใช้งานประมาณ 5 นาทีหลังจากเพิ่มบัตรและเปิดใช้งานแพ็คเกจ

จะเติมเงินเงินฝากของคุณได้อย่างไร?

การดำเนินการเติมเงินมีอยู่ใน "การชำระเงินและการโอนเงิน"

ในแอปพลิเคชันคุณสามารถเติมเงินได้:

• ฝากเงินตามหมายเลขบัญชี IBAN
• ฝากเงินตามหมายเลขบัญชี
• ฝากเงินออนไลน์

เป็นไปได้ไหมที่จะเปิดการฝากเงินในใบสมัคร?

ใช่ คุณสามารถเปิดการฝากเงินได้ โดยไปที่ส่วน "การเงินของฉัน" เลือกแท็บ "เงินฝาก" และคลิกที่ปุ่ม [เปิดเงินฝาก] ที่ด้านล่างของหน้าจอ เลือกเงินฝากที่ต้องการเพื่อเปิด !อ่านเงื่อนไขสัญญาอย่างละเอียด!,ป้อนจำนวนเงินขั้นต่ำเพื่อเปิดการฝากเงินและคลิกที่ปุ่มสุดท้าย [เปิด]

สามารถปิดการฝากเงินในใบสมัครได้หรือไม่?

เฉพาะการฝากเงินออนไลน์เท่านั้นที่สามารถปิดได้ในใบสมัคร

หากต้องการปิดการฝากเงินคุณต้องมี:

1. ไปที่ส่วน "การเงินของฉัน"
2. เลือกแท็บ “เงินฝาก” คลิกที่เงินฝากที่คุณต้องการปิด
3. คลิกที่แท็บ "บริการ"
4. คลิกที่การดำเนินการ “ปิดการฝากเงิน”

บัญชี

จะไปที่ส่วน "บัญชี" ได้อย่างไร?

หากต้องการไปที่ "บัญชี" ให้คลิกที่ส่วน "การเงินของฉัน" ซึ่งอยู่ในเมนูนำทางหรือใต้การ์ดบนหน้าจอหลัก

ข้อมูลใดที่แสดงอยู่ในส่วนบัญชี?

ส่วน "บัญชี" ประกอบด้วยบัญชีบัตรที่เปิดของผู้ใช้กับ OJSC "JSSB Belarusbank"

ในรายละเอียดบัญชีบัตร คุณสามารถดูยอดคงเหลือในบัญชีบัตร หมายเลขบัญชี IBAN บัญชี จำนวนเงินเบิกเกินบัญชี และบัตรที่เชื่อมโยงกับบัญชี

การ์ดที่เชื่อมโยงกับบัญชีคือรายการการ์ดที่เชื่อมโยงกับบัญชีนี้และเพิ่มลงในแอปพลิเคชัน รวมถึงองค์ประกอบที่ระบุว่ามีการ์ดที่เชื่อมโยงกับบัญชีนี้ แต่ไม่ได้เพิ่มลงในแอปพลิเคชัน หากไม่มีการ์ดดังกล่าว องค์ประกอบจะไม่แสดง

ยอดคงเหลือในบัญชีบัตรถูกกำหนดอย่างไร?

ยอดคงเหลือในบัญชีเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงเงินเบิกเกินบัญชีและเงินที่ถูกบล็อกบนบัตร ยอดคงเหลือในบัญชีบัตรจะอัปเดตวันละครั้งหลังจากปิดวันทำการของธนาคาร

จะเปิดบัญชีในแอปพลิเคชันได้อย่างไร?

หากต้องการเปิดบัญชีในแอปพลิเคชัน คุณต้องไปที่ส่วน "การเงินของฉัน" และคลิกที่ปุ่ม "เปิดบัญชี" ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะเปิดแบบฟอร์ม “ขอออกบัตร” เนื่องจาก บัญชีบัตรใหม่จะถูกสร้างขึ้นสำหรับบัตรใหม่ หากต้องการเปิดบัญชีได้สำเร็จ จะต้องเพิ่มบัตร Belarusbank อย่างน้อยหนึ่งใบในแอปพลิเคชันแล้ว

บริการ

ไม่ได้รับเช็ค (ใบแจ้งยอด) ทางอีเมล

• ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลในแอปพลิเคชันถูกต้องหรือไม่
• ตรวจสอบการมีอยู่ของใบเสร็จรับเงิน (ใบแจ้งยอด) ในโฟลเดอร์ "สแปม" ของกล่องจดหมาย (เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าอีเมลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือการตั้งค่าตัวกรองสแปมของบริการอีเมล)
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุน บริการไปรษณีย์พร้อมคำอธิบายปัญหา
• เปลี่ยนบริการอีเมล (เช่น mail.ru เป็น yandex, gmail เป็นต้น)

จะสั่งซื้อสารสกัดทางอีเมล์ได้อย่างไร?

หากต้องการสั่งซื้อใบแจ้งยอดทางอีเมล คุณต้องไปที่ส่วน "บริการ" - "ใบแจ้งยอดทางอีเมล" - หากจำเป็น ให้ระบุที่อยู่อีเมล (ข้อมูลที่ร้องขออื่น ๆ) - คลิก "ขอ" (บัญชี ใบแจ้งยอดประจำเดือนจะได้รับเดือนละครั้ง ใบแจ้งยอดอื่นๆ ภายในไม่กี่นาทีหลังจากสั่งซื้อ)

บริการ "ตรวจสอบบัตรทางอีเมล"

เมื่อใช้บริการ "ตรวจสอบบัตรไปยังอีเมล" คุณสามารถสั่งเช็คทางอีเมลเกี่ยวกับธุรกรรมที่ดำเนินการในแอปพลิเคชันโดยใช้หมายเลขหรือตรวจสอบธุรกรรมเป็นระยะเวลาไม่เกินครึ่งปี (เช็คคือ ได้รับทางอีเมลภายในไม่กี่นาทีหลังจากสั่งซื้อ)

ฉันจะรับใบแจ้งยอดทางอีเมลได้อย่างไร หากฉันติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่แล้ว

หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ คุณจะต้องเพิ่มการ์ดลงในแอปพลิเคชันและเปิดใช้งานแพ็คเกจ จากนั้นไปที่ส่วน "บริการ" - "แยกทางอีเมล" - หากจำเป็น ให้ระบุที่อยู่อีเมล (อื่น ๆ ที่ร้องขอ ข้อมูล) - คลิก "ขอ" (แยกบิลรายเดือนที่ได้รับเป็นรายเดือนเดือนละครั้งใบแจ้งยอดอื่น ๆ ภายในไม่กี่นาทีหลังจากสั่งซื้อ)

จะลงทะเบียนรหัสผ่าน 3D-Secure ได้อย่างไร?

คุณสามารถลงทะเบียนรหัสผ่าน 3 มิติที่ปลอดภัยด้วยการ์ดที่เพิ่มลงในแอปพลิเคชันแล้วเท่านั้น หากต้องการลงทะเบียนรหัสผ่าน 3D-Secure คุณต้องไปที่ส่วน "บริการ" - "รหัสผ่าน 3D-Secure" - "การลงทะเบียน" - เลือกประเภทของรหัสผ่าน 3D-secure - ป้อนข้อมูลที่ต้องการ - คลิก "การลงทะเบียน"

ประเภทของรหัสผ่าน 3 มิติที่ปลอดภัย:

• คงที่ - ตั้งค่าครั้งเดียวและใช้อย่างต่อเนื่องแอปพลิเคชันมีตัวเลือก "สร้างของคุณเอง"
• ไดนามิก - สำหรับการชำระเงินแต่ละครั้งจะได้รับรหัสผ่านที่แตกต่างกันในข้อความทดสอบในแอปพลิเคชันมีตัวเลือก "รับทาง SMS"

ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน

"ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต"

คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือของคุณกับอินเทอร์เน็ต

"ข้อผิดพลาดในการรับข้อมูล"

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อมีความเสถียร (เช่น โดยการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์ หากการค้นหาไม่สำเร็จ แสดงว่าอุปกรณ์มือถือไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือของคุณกับอินเทอร์เน็ต)

หากอุปกรณ์มือถือของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อมีเสถียรภาพ แต่ยังคงมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน ขอแนะนำ:

• ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือของคุณจากอินเทอร์เน็ตและเชื่อมต่อใหม่
• รีบูทอุปกรณ์มือถือของคุณ
• ปิดใช้งานโหมดจำกัดการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตในการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือ
• ปิดใช้งานโหมดของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม (เช่น AdGuard, AdBlock, โปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky, Dr.Web ฯลฯ ) ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์พกพา ซึ่งสามารถบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านแอปพลิเคชัน M-Belarusbank

สำหรับอุปกรณ์มือถือ Xiaomi:

จำเป็นต้องปิดการใช้งานโหมด จำกัด การทำงานของแอปพลิเคชัน M-Belarusbank บนอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องดำเนินการต่อไปนี้ในการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือของคุณ:

ไปที่แอปพลิเคชันมาตรฐาน "ความปลอดภัย" - "การจราจร" - "การถ่ายโอนข้อมูล" - เปิดใช้งานโหมด Wi-Fi และ 3G/4G สำหรับแอปพลิเคชัน M-Belarusbank

สำหรับอุปกรณ์มือถือ Android:

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือของคุณจากอินเทอร์เน็ตและดำเนินการในแอปพลิเคชันผ่านทาง SMS (เช่น เมื่อพยายามดำเนินการ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้นพร้อมกับความสามารถในการดำเนินการผ่าน SMS) สถานะการดำเนินการที่สำเร็จจะยืนยันปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือกับอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบยอดคงเหลือที่เป็นบวก คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลกับผู้ให้บริการมือถือของคุณได้)

มีความจำเป็นต้องชี้แจงว่าแอปพลิเคชัน M-Belarusbank ได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ หรือคัดลอก (กู้คืน) จากสำเนาสำรองหรือไม่ ในกรณีเหล่านี้ จะต้องลบและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่โดยการลงทะเบียนใหม่ เพิ่มการ์ด และเปิดใช้งานแพ็คเกจ (แอปพลิเคชันสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหากติดตั้งจากร้านค้าแอปพลิเคชัน รวมถึงบนอุปกรณ์เครื่องเดียว (เครื่องสุดท้ายที่ มันถูกติดตั้ง)

ข้อผิดพลาด: "ไม่สามารถส่งคำขอผ่านช่องทาง SMS" หรือ "เกิดข้อผิดพลาดในการส่ง SMS"

• คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือในโทรศัพท์เป็นค่าบวก และหากจำเป็น ให้เติมเงิน (เมื่อใช้อุปกรณ์มือถือที่มีสองซิมการ์ด คุณจะต้องตรวจสอบยอดคงเหลือในซิมการ์ดที่ติดตั้งในช่องหลัก/ช่องแรก) .
• รีบูทอุปกรณ์มือถือของคุณ
• เปลี่ยนการตั้งค่าซิมการ์ดในโทรศัพท์ (ต้องติดตั้งซิมการ์ดที่มีหมายเลขที่ลงทะเบียนแอปพลิเคชันในช่องหลัก/ช่องแรก และไม่ควรมีข้อจำกัดในการส่ง SMS ตามหมายเลขโทรศัพท์)

ข้อผิดพลาด: “ไม่สามารถสื่อสารกับธนาคาร” หรือ “บัตรของคุณถูกบล็อค โปรดติดต่อธนาคาร”

การ์ดที่ใช้ในการร้องขอถูกบล็อค บนบัตรที่เพิ่มในแอปพลิเคชัน คุณสามารถดูตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อปลดล็อคโดยโทร +375 17 299 25 25

"ข้อผิดพลาดในการระบุที่อยู่เซิร์ฟเวอร์", "ข้อผิดพลาดในการเปลี่ยนเส้นทางคำขอ", "ไม่ได้กำหนดข้อมูลเกี่ยวกับหนี้"

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อชำระคืนเงินกู้โดยใช้รายละเอียดที่ล้าสมัย ในกรณีนี้ เพื่อชี้แจงรายละเอียดปัจจุบัน สามารถติดต่อสถาบันธนาคาร ณ สถานที่ออกเงินกู้ หรือติดต่อ Contact Center ของธนาคารทางโทรศัพท์ 147

เมื่อตรวจสอบยอดแล้วขึ้นข้อความว่า "ปฏิเสธ ติดต่อ 2992525"

อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดถูกบล็อกบางส่วน (เช่น ไม่เคยป้อนรหัส PIN) สาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดสามารถชี้แจงได้ในฝ่ายบริการลูกค้าของศูนย์ประมวลผลธนาคาร OJSC ตามหมายเลข +375 17 299 25 25 .

การตั้งค่า

จะไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชันได้อย่างไร?

หากต้องการไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชัน ให้คลิกปุ่มที่มีสามบรรทัดที่มุมซ้ายบนบนหน้าจอหลักแล้วเลือกส่วน "การตั้งค่า"

จะเปลี่ยน/เพิ่มที่อยู่อีเมลได้อย่างไร?

ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน ในช่อง "ป้อนอีเมล" ให้ป้อนที่อยู่ใหม่ ค่าที่อยู่ใหม่จะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติหลังจากออกจากการตั้งค่า

รหัส PIN เป็นทางเข้าอีกทางหนึ่งของแอปพลิเคชัน สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันโดยใช้รหัส PIN ได้หากอุปกรณ์มือถือเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อไม่เสถียร (สัญญาณอ่อน) คุณสามารถเข้าสู่แอปพลิเคชันโดยใช้รหัสการเข้าถึงหรือใช้ลายนิ้วมือ (หาก ฟังก์ชั่นนี้รองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่) จำนวนครั้งที่พยายามป้อนรหัส PIN ที่ไม่สำเร็จคือ 3 เมื่อบล็อกการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันด้วยรหัส PIN วิธีการเข้าสู่ระบบอื่น ๆ จะไม่ถูกบล็อก

ลายนิ้วมือเป็นอีกทางเลือกหนึ่งของแอปพลิเคชัน ฟังก์ชั่นการทำงานของอุปกรณ์มือถือมีหน้าที่รับผิดชอบการทำงานที่ถูกต้องของการจดจำลายนิ้วมือในแอปพลิเคชัน หากไม่ได้ป้อนลายนิ้วมือในการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือหรือการปลดล็อคอุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน การจดจำลายนิ้วมือในแอปพลิเคชันก็จะไม่ทำงานเช่นกัน

จำนวนความพยายามเข้าสู่ระบบที่ไม่สำเร็จโดยใช้ลายนิ้วมือคือ 4-5 (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์มือถือ) เมื่อเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันโดยใช้ลายนิ้วมือถูกบล็อก วิธีการเข้าสู่ระบบอื่น ๆ จะไม่ถูกบล็อก

ถึงเวลาที่จะพูดคุยเกี่ยวกับบัตรรหัสธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Belarusbank และวิธีเปิดใช้งาน

ก้าวแห่งชีวิต คนสมัยใหม่ผลักดันให้หันมาใช้บริการอินเทอร์เน็ตมากขึ้น เพื่อลดเวลาในการดำเนินการใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริการทางธนาคาร เป็นความคิดที่ดีสำหรับลูกค้า Belarusbank ที่จะเรียนรู้วิธีใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของโครงสร้างนี้

รหัสแผนที่ - มันคืออะไร?

ด้วยเครื่องมือนี้ลูกค้า Belarusbank สามารถเข้าถึงบริการออนไลน์ได้

ดูเหมือนบัตรธนาคารมาตรฐานที่มีความแตกต่างอย่างหนึ่ง - แทนที่จะติดเทปแม่เหล็ก ด้านหลังรหัสดิจิทัลอยู่ แต่ละชุดมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและสร้างขึ้นแบบสุ่มโดยระบบของธนาคาร

เหตุใดคุณจึงต้องมีบัตรรหัส Belarusbank

โดยทั่วไปแล้วการธนาคารออนไลน์สำหรับสถาบันการเงินจะต้องป้อนรหัสจากการแจ้งเตือนทาง SMS ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของตน แต่ขั้นตอนดังกล่าวทำได้ยากในช่วงเวลาที่ผู้ใช้ไม่มีอุปกรณ์นี้ติดตัวไปด้วย (เช่น ลูกค้าทำหาย มัน). ในกรณีนี้ ให้ใช้รหัส Belarusbank จากพลาสติกที่ออกโดยพวกเขา คือตัวเลือกที่ดีที่สุด.

การลงทะเบียนในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

การกระทำเมื่อ การลงทะเบียนออนไลน์บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

การลงทะเบียนออนไลน์ในระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

ลูกค้า Belarusbank ทุกคนสามารถใช้บัตรรหัสผ่านดิจิทัลเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของตนในระบบเพื่อทำธุรกรรมทางการเงินด้วยบัญชีปัจจุบันกับบริษัท

ข้อดีของผลิตภัณฑ์นี้:

1. ข้อได้เปรียบหลักเมื่อทำงานกับมัน คุณจะมีอิสระในการเชื่อมโยงโทรศัพท์มือถือของคุณกับธนาคาร
2. พลาสติก สะดวกมากในการจัดเก็บในกระเป๋าเงิน กระเป๋าสตางค์ หรือกระเป๋าเสื้อของคุณ จึงสามารถใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา
3. โดยใช้รหัสใด ๆ ของผู้ใช้ ปกป้องกิจกรรมของมันด้วยบัญชีจากการรบกวนจากภายนอกและยังหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการรับข้อมูลเมื่อโอนรหัสจากโทรศัพท์
4. ไม่มีข้อจำกัดในการใช้งานแต่ละแบบผสมผสานกับพลาสติก

จะรับบัตรรหัส Belarusbank ได้อย่างไร

ลูกค้าธนาคารแต่ละรายสามารถรับชุดค่าผสมชุดเดียวได้ โดยไม่คำนึงถึงจำนวนบัญชีที่เปิดอยู่

มีสองวิธีในการรับรหัส

ถ้า หลังจากผ่านไป 10 วันคำสั่งซื้อไม่มาถึงที่อยู่ - จำเป็นต้องติดต่อบน สายด่วนไห.

ก่อนใช้บัตร จะต้องผ่านขั้นตอนบังคับ– เปิดใช้งานผ่านตู้ข้อมูลของธนาคาร

หากต้องการค้นหาที่อยู่ของอาคารผู้โดยสารที่ใกล้ที่สุด คุณควรไปที่เว็บไซต์ของธนาคารซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของตู้เอทีเอ็มและตู้ข้อมูลทั้งหมดในเมืองต่างๆ

ข้อมูลนี้ด้วยพนักงานในสาขาใดก็ได้และในศูนย์สนับสนุนลูกค้าจะแบ่งปัน

ขั้นตอนการทำงานร่วมกับตู้ข้อมูล ดูเหมือนว่านี้:

• ใส่การ์ด (ไม่ใช่บัตรรหัส แต่เป็นบัตรธนาคาร) เข้าไปในเครื่องอ่านและป้อนรหัส PIN ส่วนตัวของคุณ

ขั้นตอนที่ 1

• เข้าสู่เมนู “การดำเนินงานบริการ”

ขั้นตอนที่ 2

• เลือกส่วน "การเปิดใช้งานบัตร"

ขั้นตอนที่ 3

• ไปที่ส่วนย่อยการเปิดใช้งานบัตรบริการ

ขั้นตอนที่ 4

• ในแบบฟอร์มที่เปิดขึ้น ให้ป้อนหมายเลขซีเรียลของพลาสติก (ระบุไว้ที่ด้านบนเหนือชุดค่าผสมทั้งหมด)

ขั้นตอนที่ 5

• ต่อไประบบจะขอให้คุณกรอกหมายเลขซ้ำเพื่อตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 6

• ลูกค้าจะต้องยืนยันการดำเนินการทั้งหมดด้วยปุ่มที่เหมาะสม ซึ่งส่งผลให้เครื่องจะออกใบเสร็จและบัตรให้กับลูกค้า

ขั้นตอนสุดท้าย:

อย่างที่คุณเห็นการเปิดใช้งานบัตรรหัสธนาคารนั้นไม่ใช่เรื่องยากเลย สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่อธิบายไว้ข้างต้น

วิธีการใช้รหัสของ Belarusbank

หลักการใช้ชุดค่าผสมนั้นง่ายมาก - เมื่อเปิดเซสชัน ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Belarusbank นอกเหนือจากการป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับโปรไฟล์ของลูกค้าแล้ว จะต้องใช้รหัสจากบัตร รหัสที่ต้องการสามารถกำหนดได้จากหมายเลขซีเรียลที่ระบบต้องการ

เข้าสู่ระบบระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต:

สิ่งสำคัญมากคือต้องมีบัตรพลาสติกต่อหน้าต่อตา เนื่องจากบริการใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการป้อนรหัสที่ต้องการ และจะไม่มีเวลาค้นหากระเป๋าเงินหรือกระเป๋าที่เก็บบัตรไว้อย่างแน่นอน

วิดีโอที่มีประโยชน์:

มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชีใน Belarusbank ผ่านบริการออนไลน์

เช่นเดียวกับข้อมูลธนาคารของลูกค้าอื่นๆ บัตรรหัสถือเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นความลับและ ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขความปลอดภัยหลายประการ:

1. รหัส ไม่ควรจะเป็นในพื้นที่การเข้าถึงสำหรับบุคคลที่สาม (รวมถึงญาติและพนักงานธนาคารด้วย)
2. หลังจากที่ลูกค้าพบว่าการ์ดหายไป เขาจำเป็นต้องทำ อย่างเร่งด่วนแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้บริษัทเพื่อทำการปิดกั้นต่อไป ในกรณีนี้ Belarusbank เปิดตัวพลาสติกชนิดใหม่ที่มีการผสมผสานใหม่
3. หากอยู่ในโปรแกรมธนาคารออนไลน์ ใส่รหัสผิด 3 ครั้งระบบจะปิดการเข้าถึงบัญชีโดยอัตโนมัติ หากต้องการยกเลิกการตรึงโปรไฟล์ของคุณ คุณต้องติดต่อธนาคารทางโทรศัพท์ 147 หรือใช้การแจ้งเตือนทาง SMS

มันจะมีประโยชน์ที่จะรู้

ทางเลือกอื่นแทนรหัส SMS สำหรับการเข้าสู่บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตในรูปแบบของบัตรที่มีรหัสผ่านมีประโยชน์มากด้วยเหตุผลหลายประการ ดังนั้นลูกค้าแต่ละรายของ Belarusbank จึงประกันตัวเองในกรณีที่ไม่สามารถยืนยันการกระทำของเขาทางโทรศัพท์ได้

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่ให้บริการโดย JSC JSB Belarusbank ช่วยให้คุณสามารถควบคุมและจัดการบัญชีตลอดจนดำเนินการด้านการธนาคารเกือบทั้งหมดโดยไม่ต้องออกจากบ้าน

ความสามารถในการให้บริการ

บริการนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการยืนต่อคิวและการเดินทางไปยังสาขาของธนาคาร เนื่องจากธุรกรรมส่วนใหญ่สามารถทำจากระยะไกลได้

ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้:

• ดูยอดคงเหลือในยอดคงเหลือของคุณ
• เปิด เติมเงิน และชำระคืนบัญชีเงินฝากก่อนกำหนด
• ชำระคืนเงินกู้
• ชำระค่าสาธารณูปโภค
• ชำระเงินตามข้อตกลงธนาคารโดยตรง
• ชำระค่าบริการโดยใช้ระบบ "การคำนวณ"
• ชำระเงินด้วยปุ่มเดียว
• ดูประวัติใบแจ้งยอดเงินฝาก
• โอนเงิน
• ดูประวัติการชำระเงิน
• ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล
• ดูธุรกรรมค่าใช้จ่าย/ใบเสร็จรับเงินในสัปดาห์ที่ผ่านมา

วิธีการเชื่อมต่อกับบริการ

คุณสามารถเชื่อมต่อกับบริการได้ที่สาขาของธนาคารหรือผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ลูกค้าบางรายสามารถสร้างบัญชีของตนเองได้เพียงบัญชีเดียวในระบบธนาคาร หากบัญชีส่วนตัวของคุณไม่ได้ใช้เกิน 1 ปี ธนาคารอาจตัดสินใจบล็อคและยกเลิกได้

เมื่อเชื่อมต่อกับบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่สาขา คุณต้องมีบัตรประจำตัวและบัตรธนาคารที่ออกโดย Belarusbank พนักงานธนาคารจะขอให้คุณกรอกใบสมัครเพื่อใช้บริการ หลังจากเสร็จสิ้นพิธีการแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และคีย์การ์ดเซสชัน ซึ่งจะต้องเปิดใช้งานที่ตู้ข้อมูล

หากต้องการลงทะเบียนในระบบผ่านอินเทอร์เน็ต ให้ไปที่ ibank.asb.by เลือกหัวข้อ “การลงทะเบียนออนไลน์” อ่านคำแนะนำแล้วคลิก “ดำเนินการต่อ” ข้อตกลงข้อเสนอสาธารณะจะแสดงในหน้าต่างใหม่ คุณต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนด จากนั้นกรอกแบบฟอร์มพร้อมข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อนามสกุล วันเกิด สัญชาติ ประเภทเอกสารที่ให้ไว้เพื่อยืนยันตัวตน รหัสประจำตัว และหมายเลขหนังสือเดินทาง) หลังจากลงทะเบียนคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในการใช้บริการซึ่งสามารถทำได้ทางออนไลน์ พนักงานไปรษณีย์จะจัดส่งคีย์การ์ดเซสชันไปยังที่อยู่ของคุณภายใน 10 วันข้างหน้า

คำแนะนำในการชำระค่าบริการผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ

ในการชำระค่าบริการผ่านบริการออนไลน์ของ Belarusbank คุณต้องเชื่อมต่อ "บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณและในหน้าหลักเลือก "การชำระเงินและการโอนเงิน" ในเมนูแนวนอน ในแท็บนี้ คุณสามารถชำระเงินสำหรับรายละเอียดต่างๆ ชำระค่าสาธารณูปโภค ชำระคืนเงินกู้ โอนเงิน และเติมเงินในบัญชีมือถือของคุณ

ในเมนูแนวตั้งด้านซ้าย ให้เลือกประเภทการชำระเงินที่คุณสนใจ ทางด้านขวาของหน้าต่างข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมคอมมิชชันและเงื่อนไขสำหรับธุรกรรมนี้จะแสดงขึ้น และที่ด้านล่างจะมีปุ่ม "การชำระเงินใหม่" ที่ใช้งานอยู่ . หลังจากที่คุณคลิกแล้ว คุณควรป้อนรายละเอียดของผู้ชำระเงิน (เลือกบัตร) และผู้รับเงิน จำนวนเงินที่ชำระ รหัสเซสชัน และทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

จะเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณได้อย่างไร?

ในการเข้าสู่บัญชีของคุณเอง คุณต้องป้อน ibank.asb.by ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือในหน้าหลักของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ belarusbank.by ในเมนูแนวนอนด้านบน เลือกบล็อก "บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต"