Člověk se vědomě či nevědomě určitým způsobem prezentuje lidem kolem sebe a ti si o něm zase na základě příchozích informací vytvářejí určitý dojem. Tato sebeprezentace zahrnuje to, co člověk sám vědomě vytváří (sebeprezentace) a co odráží jeho skutečný obsah (sebevyjádření).
Období sebeprezentace používá se jako synonymum pro správu dojmů, aby se vztahovalo k četným strategiím a technikám, které jednotlivec používá při vytváření a řízení svého vnějšího obrazu a dojmu o sobě, který prezentuje ostatním.
Kromě termínu sebeprezentace(pauzovací papír z angličtiny) sebeprezentace), po dlouhou dobu pojmy sebeodevzdání A sebeprezentace, používané jako synonyma. Etymologicky blízký pojem - sebeodhalení– má širší význam.
Utváření a prezentace vlastního požadovaného obrazu druhým se studuje v různých vědeckých oborech. Pochopení sebeprezentace u nich má výrazné rysy. Sebeprezentace je různými autory považována za:
Jedním z nejcitovanějších badatelů v oblasti sebeprezentace je americký sociolog I. Goffman. Jeho dílo „Představení se druhým v každodenním životě“, vydané v roce 1959, bylo po dlouhá desetiletí pro mnohé badatele fenoménu sebeprezentace velmi významné, proto se jí budeme věnovat podrobněji.
Teorie I. Goffmana se věnuje sociální interakci a řízení dojmu, který tato interakce vyvolává. Po zavedení konceptu „sociální dramaturgie“ I. Goffman popsal interpersonální chování jako představení, ve kterém se angažují herci. V tomto představení se v těchto rolích poznáváme; v nich poznáváme sami sebe. Maska-obraz, který si o sobě vytváříme, role, které hrajeme, jsou také maskami našeho pravého já – já, které chceme mít. Hraní role se nakonec stává druhou přirozeností a nedílnou součástí naší osobnosti. Svou masku si nevybíráme náhodou, ale dáváme přednost té, která nejlépe reprezentuje to, kým chceme být. Goffman jako první nastolil otázku existence dvou „já“ v jedné osobě: „já“ pro sebe a „já“ pro ostatní, podřízených cílům sledovaným v interakci. Následně došel k závěru, že existuje i třetí „já“ – „čisté“ nebo „syrové“, které se projevuje v extrémních situacích, například ve vězení nebo v psychiatrické léčebně.
Pokus o systematizaci nashromážděných teoretických a praktických poznatků o problematice sebeprezentace byl učiněn více než jednou. V současné době v domácí i zahraniční psychologii neexistuje jednotný úhel pohledu ani na otázku vymezení pojmu sebeprezentace, ani na otázku klasifikace jejích typů.
Analýza vědeckého výzkumu ukázala, že v sociálně psychologických výzkumech existují různá kritéria pro identifikaci různých typů sebeprezentace. Ano, podle formulář samostatná verbální a neverbální sebeprezentace (S. Teilor, L. Piplo, D. Sirs), v závislosti na cíle(Petrová E.A.) rozlišují manipulativní a nemanipulativní typy sebeprezentace. Podle hloubka, šířka a flexibilita(I.I. Petrova) rozlišují úplnou a neúplnou sebeprezentaci.
Podle V.V. Khoroshikh (2001), všechny typy sebeprezentace lze rozdělit do čtyř skupin podle příslušných kritérií:
Na základě- touha získat společenské uznání nebo se vyhnout významným ztrátám společenského uznání - zvýraznit sebeprezentaci "vnímavý"(akvizitivní) a ochranný(ochranný) styl (Berglas & Jones, 1978; Arkin, Appelman & Burger, 1980; Schlenker, Weigold, 1992, P. Rosenfeld, R. Giacalone & C. Riordan, 2002 atd.).
Podle povědomí o činech subjektu přidělit - při vědomí(řízené) a v bezvědomí(„automatická“) sebeprezentace (Goffman, 1959; Schlenker & Weigold, 1992; Schlenker, 2000, 2003).
Podle kritéria nepřímosti lze rozlišit řídit sebeprezentace (interakce subjekt - objekt) a nepřímý sebeprezentace (subjekt - objekt - subjektivní interakce).
Způsobem prezentace informací přidělit řídit A nepřímý sebeprezentace. (R. Cialdini, R. Bordon, A. Thorne, M. Walker, S. Freeman, L. Sloan, 1976).
Podle našeho názoru je třeba k této klasifikaci přidat další tři kritéria:
Podle kritéria účelnosti správy dojmů(aktivita - pasivita sebeprezentačních akcí subjektu sebeprezentace) lze rozlišit proaktivní A reaktivní sebeprezentace osobnosti (S.-J. Lee, V. Quigley, M. Nesler, A. Corbett, J. Tedeschi, 1999).
Podle kritéria kombinace vedoucího motivu a stupně behaviorální aktivity Je možné rozlišit následující čtyři typy sebeprezentace: asertivní, agresivní, defenzivní, ospravedlňující(A. Schutz, 1997). Podle kritéria času sebeprezentačních akcí
vyniknout takticky (taktická sebeprezentace) a strategická sebeprezentace (strategický sebeprezentace) (Tedeschiand Melburg, 1984).
Všechny výše uvedené typy sebeprezentace jsou uvedeny na Obr. 3.
Rýže. 3.
Většina existujících klasifikací v zahraniční literatuře zdůrazňuje různé strategie a taktiky sebeprezentační chování.
Podle mnoha výzkumníků strategická sebeprezentace zahrnuje dlouhé časové období a je formou investice do budoucnosti. Strategická sebeprezentace může navíc zahrnovat mnoho individuálních taktik. Taktická sebeprezentace je krátkodobý jev a je zaměřena zpravidla na vytvoření požadovaného dojmu (172, s. 190).
Jedna z možností klasifikace, která si zaslouží pozornost, je popsána v pracích R.F. Baumeister (R. Baumeister) (243, 245). Vychází z motivačního aspektu; dva motivy sebeprezentace: motiv potěšit publikum a motiv konstruovat své veřejné já dávají vzniknout dvěma různým typům sebeprezentace:
Další rozšířenou klasifikací typů sebeprezentace je její dělení na asertivní(asertivní) a ochranný(defenzivní) typy (J.T. Tedeschi, S. Lindskold, 1976; N. Norman, 1985). Asertivní sebeprezentací autoři rozumí chování zaměřené na vytváření určitých nových identit v očích druhých, zatímco defenzivní sebeprezentace zahrnuje jednání směřující k znovuvytvoření pozitivní identity nebo ke změně existující negativní identity.
S.-J. Lee (Sook-Jae Lee) a další autoři (370) na základě tohoto dvousložkového modelu vytvořili v roce 1999 svou klasifikaci, ve které rozlišují 12 sebeprezentační taktika. Sedm z nich patří asertivní typ. Jedná se o touhu potěšit (vděčnost), zastrašování (zastrašování), prosba/prosba (prosba), připisování úspěchů na vlastní účet (nárok), zveličování vlastních úspěchů (vylepšení), negativní hodnocení druhých (odstřelování), vysvětlení příkladem (exemplifikace).
Ochranný Typ sebeprezentace zahrnuje pět taktik: omluva s popřením odpovědnosti (výmluva), zřeknutí se (disclaimer), ospravedlnění s přijetím odpovědnosti (ospravedlnění), sebehendikep (sebehandicap) a omluvy. Autoři této klasifikace se domnívají, že obranný typ sebeprezentace nastává, když událost obsahuje ohrožení existující požadované identity. V takových případech bude sebeprezentace zaměřena na obnovu a zachování identity nebo omezení negativních důsledků ohrožující situace. Asertivní sebeprezentace označuje proaktivní chování zaměřené na vytvoření určité identity. Výzkumníci se také domnívají, že taktiky, které lidé používají pro správu dojmů a taktiky sebeprezentace, jsou stejné. Pouze v situaci zvládání dojmu je volba taktiky sebeprezentace prováděna člověkem vědoměji. Stejný názor sdílejí i výzkumníci M. Leary & R. Kowalsky (1990, 1993).
Teoretický i praktický význam této klasifikace spočívá v tom, že její autoři (S.J. Lee, B. Quigley, M. Nesler, A. Corbett, J. Tedeschi, 1999) vypracovali škálu taktiky sebeprezentace vycházející ze stávající koncepční definice jiných badatelů, kteří se dříve věnovali procesní sebeprezentaci (obsah těchto taktik je uveden na konci odstavce). Shrnuli všechny teoretické koncepty dostupné ve vědecké literatuře k obsahu každé taktiky sebeprezentace, kterou kategorizovali jako defenzivní a asertivní (viz obr. 4).
Rýže. 4.
Práce dalšího psychologa M.R. Leary (P.M. Leary) (362) obsahuje několik klasifikací typů sebeprezentace, autor vyzdvihuje zejména její atributivní a odmítavé typy, které probíhají v sociální interakci v závislosti na tom, zda se jedinec snaží vyvolat dojem přítomnosti či nepřítomnosti určitého vlastnosti.
Spolu se zřejmými výhodami výše popsaných klasifikací je důležité poznamenat, že jde z velké části o klasifikace behaviorálního aspektu sebeprezentace a neobsahují dostatečně hluboké souvislosti s osobnostními rysy provádějícími sebeprezentaci.
R.M. Arkin (R.M. Arkin) (231) rozlišuje dva typy sebeprezentace: dosahující(dicquisitive) a ochranný/ochranný(ochranný). Dosažení sebeprezentace je zaměřeno na získání společenského schválení a do značné míry se shoduje s konceptem asertivní sebeprezentace.
Ochranný typ zahrnuje velmi opatrné, konzervativní chování, jehož cílem je vyhnout se nesouhlasu. Vyznačuje se skromnými sebepopisy, používáním vágních prohlášení, sebepodceňováním a snížením frekvence sociálních interakcí. Ve svém díle R.M. Arkin na rozdíl od předchozích autorů zdůrazňuje, že preference toho či onoho typu sebeprezentace je výsledkem interakce následujících faktorů: charakteristika publika, ke kterému je sebeprezentace zaměřena, kontext a osoba, která ji provádí . Takže například mezi osobními charakteristikami těch, kteří pravidelně preferují ochranný typ sebeprezentace, bude sociální úzkost, bázlivost, konformita, tajnůstkářství a nízké sebevědomí.
JÍ. Jones (E. Jones, 1990) (351) identifikuje osm strategií sebeprezentace. První čtyři strategie: sebeoslavování, vděkování, napodobování, přízeň, lze podmíněně spojit do jedné skupiny tzv. "hledání" neboť jde o varianty obecnější strategie utváření přízně cílové osoby (strategie vzbuzování). Osoba používající takové strategie „hledá přízeň“ cílové osoby.
Jsou to následující čtyři strategie: zastrašování, sebepropagace, exemplifikace, žádost (prosba). alternativa k vyhledávacím strategiím, protože nejsou zaměřeny na „hledání polohy“ cílové osoby.
Analýza aspektů sebeprezentace sociálního chování umožnila E. Jonesovi identifikovat kromě sebeprezentačních strategií i některé taktiky, které jsou nezbytné pro jejich realizaci. K implementaci integrační strategie lze tedy použít následující taktiky: pozitivní výroky předmět o sobě; povznesení cílové osoby formou lichotek, komplimentů a jiných pozitivních posil; projevování zájmu o jinou osobu; shodu názorů; poskytování jakýchkoliv služeb (351).
Mezi taktiky, které implementují strategii sebepropagace, E. Jones zařazuje ukázku úspěšné prezentace nebo odkaz na minulé úspěchy. Jako taktiku, která realizuje zastrašovací strategii, uvádí E. Jones příklad verbálního vyhrožování příjemci vlivu za účelem dosažení požadovaného chování.
Dále podle E. Jonese použití strategie nesení příkladu zahrnuje demonstraci mravních, morálních ctností subjektu sebeprezentace a použití následujících taktik chování: sebezapření, zanedbávání vlastních zájmů, zanedbávání vlastních zájmů, zanedbávání vlastních zájmů, zanedbávání vlastních zájmů. bojovat za „správnou“ věc, poskytovat pomoc. Při realizaci petiční strategie člověk používá taktiku demonstrování vlastní bezmoci a prosby objektu sebeprezentace.
Výzkumník William L. Benoit (1995) vyvinul svou teorii „obnovení obrazu“, která zahrnuje specifické strategie sebeprezentace. W. Benoit poznamenal, že lidé zažívají „poškození své pověsti“ kvůli vlastnímu provinění nebo když jsou z toho podezřelí. Podle výzkumu W. Benoita se lidé zapojují do „komunikačního chování určeného ke snížení, obnovení nebo zamezení poškození jejich pověsti (nebo jinými slovy tváře/obrazu)“ [161, s. 64].
W. Benoit následně přejmenoval svou teorii na „opravu obrazu“, protože restaurování naznačuje, že obraz lze obnovit do předchozího stavu (W. L. Benoit, 2000; Burns & Bruner, 2000). Sestavil klasifikaci strategií „opravy obrazu“, která zahrnuje 5 obecných strategií a 12 v nich zahrnutých taktik (viz tabulka 3). Pro nás v této práci je zvláště důležité rozdělit proces sebeprezentace na strategie a taktiky.
Tabulka 3
Strategie pro „opravu obrazu“ (W. L. Benoit, 2000)
|
Strategie a taktika |
Klíčová funkce |
|
Zamítnutí- negace
|
|
|
Vyhýbání se odpovědnosti
|
|
|
Snížená agresivita
|
Akce byla méně závažná než podobné jiné; Existovala důležitější zdůvodnění; Snížení důvěryhodnosti informací o útočníkovi; Odškodnění oběti/ztráty; |
|
Nápravné opatření |
Plánování řešení problému nebo zabránění jeho opakování; |
|
Zármutek |
Omluva |
Klasifikace W. Benoita nám jasně ukazuje, že pojmy „strategie“ a „taktika“ v sebeprezentaci nejsou synonymními pojmy. Strategie je obecnější linie lidského chování a taktika sebeprezentace je jen soukromým projevem nějaké strategie.
Jeden z nejúspěšnějších pokusů o klasifikaci typů sebeprezentace patří německému psychologovi A. Schutzovi (A. Schutz, 1997) (421). Identifikuje čtyři styly, z nichž každý obsahuje pět nebo šest taktik: asertivní(asertivní), agresivní(urážlivý), ochranný(ochranné) a vymlouvat se(obranný). Tato klasifikace je založena na analýze dvou proměnných: 1) hlavních motivů sebeprezentace (touha „vypadat dobře“, to znamená získat společenské uznání – touha „nevypadat špatně“ nebo se vyhnout významným ztrátám v sociálním schválení) a 2) aktivita či pasivita sebeprezentačního chování (obr. 5).
Asertivní(asertivní) sebeprezentace zahrnuje aktivní, nikoli však agresivní pokusy o vytvoření příznivého dojmu o sobě samém. V procesu asertivní sebeprezentace aktéři prezentují vlastnosti, které jsou pro ně v dané situaci žádoucí. Asertivní sebeprezentace zahrnuje taktiky vnuknutí, sebepropagace, příkladného chování (exemplifikace), demonstrace síly nebo moci (podpora moci) a identifikace (identifikace).
Na rozdíl od strategie zastrašování (E. Jones) taktika demonstrování moci není zaměřena na vytváření strachu, ale musí přesvědčit cílovou osobu (například voliče), že předmětem sebeprezentace (například kandidáta) je schopni plnit sliby a realizovat požadavky.
Agresivní(ofenzivní) sebeprezentace zahrnuje použití agresivního způsobu prezentace požadovaného obrazu. Lidé, kteří používají tento styl sebeprezentace, se snaží dominovat, aby vypadali příznivě (“snaží se vypadat dobře tím, že ostatní vypadají špatně”). Agresivní sebeprezentace zahrnuje taktiky: znevažování konkurentů, ironii a kritické hodnocení třetí (nepřítomné) strany, taktiku „kritiky kritika“ (kritika namířená na osobu, která klade kritickou otázku nebo vyjadřuje kritické poznámky) (útok na zdroj kritika) a taktika „omezení tématu diskuse“, která implikuje touhu změnit téma diskuse (určení tématu diskuse).
Ochranný(ochranná) sebeprezentace zahrnuje „pasivní“ touhu vyhnout se negativním dojmům |. 617|. Lidé, kteří se zapojují do defenzivní sebeprezentace, se často vyhýbají stresujícím nebo trapným situacím, a tak se vzdávají příležitostí k vytvoření příznivého dojmu a zvýšení sebeúcty. Obranná sebeprezentace zahrnuje taktiku vyhýbání se pozornosti veřejnosti, minimální sebeodhalování, opatrné sebepopisování, minimalizaci sociální interakce a touhu mlčet), pasivní, ale přátelskou interakci.
Zdůvodnění(defenzivní) sebeprezentace zahrnuje touhu člověka nevypadat špatně, snažit se vyvrátit stávající negativní názor na něj. Mezi taktiky, které realizují sebeospravedlňující sebeprezentaci, A. Schutz zařazuje: taktiku popírání, změnu interpretace události (přerámování), oddělení od skupiny (hlavní výrok je „To nejsem já“) (disociace), ospravedlňování negativní jednání s převzetím odpovědnosti (ospravedlnění), ospravedlnění negativního jednání bez převzetí odpovědnosti (výmluvy), prokázání uznání, omluva, náprava (ústupek, omluva a náprava).
Rýže. 5.
V jedné z posledních prací o správě dojmu (180) navrhl tým výzkumníků P. Rosenfeld, R. Giacalone a K. Riordan (Paul Rosenfeld, Robert Giacalone & Catherine Riordan, 2002) svou klasifikaci sebeprezentačního chování, v které rozlišují dva typy sebeprezentace: citlivý(akvizitivní) a ochranný(ochranné), z nichž každý je rozdělen do taktiky.
Citlivý Tento typ zahrnuje následující taktiky: integrace(ingratiation), který rozlišuje takové formy jako názorová konformita, poskytování služeb a/nebo laskavosti (provádění laskavosti), jiné-posílení, sebeposilování; sebepropagace(sebepropagace), zastrašování(zastrašování), příklad(příklad), žádost/prosba(prosba), brát uznání za úspěchy(nárok). Obranná sebeprezentace zahrnuje taktiky jako např omluva s popřením odpovědnosti(omluva), ospravedlnění s přijetím odpovědnosti
(zarovnání), odřeknutí(odmítnutí odpovědnosti) sebehandicapování(sebehendikep), omluva(omluva).
Vědci J. Tedeschi & V. Melburg (1984) klasifikovali sebeprezentační chování člověka do 4 kategorií na základě rozdílů mezi taktickou a strategickou sebeprezentací a mezi defenzivním a asertivním chováním. „Ilustrativní příklady pro každou kategorii jsou: omluva – za takticko-defenzivní chování; zastrašování – pro takticko-asertivní chování; prožívání úzkosti – pro strategické obranné chování; a přitažlivost – pro strategicky asertivní chování.“
Kolektiv autorů škály taktiky sebeprezentace (S.J. Lee, B. Quigley, M. Nesler, A. Corbett, J. Tedeschi, 1999) definuje podstatu konceptu taktiky sebeprezentace následovně: „Sebeprezentační taktika prezentační taktiky jsou chování používané ke zvládnutí dojmu nezbytného k dosažení předpokládaných krátkodobých interpersonálních aspirací nebo cílů, zatímco strategické chování je zaměřeno na vytváření dlouhodobých identit“ [ibid |.
Podle S.Zh. Lee a jeho kolegové se taktická sebeprezentace zaměřuje na konkrétní chování, zatímco strategická sebeprezentace se zaměřuje na identity, které si člověk vytváří. A k vytvoření jedné identity lze použít mnoho různých taktik sebeprezentace.
Autor jedné z tuzemských studií o strategiích sebeprezentace (2002), Yu.P. Kosheleva definuje sebeprezentační strategie jako „...vědomé nebo nevědomé způsoby vysílání vlastního obrazu „já“ za účelem vytvoření požadovaného dojmu o sobě samém.
Yu.M. Žukov (2003) rozlišuje dvě úrovně v komunikativní kompetenci člověka – operačně-taktické a strategické. NA operačně-taktickéÚrovní autor označuje jako schopnost operovat s existujícími znalostmi a dovednostmi při řešení komunikačních problémů a patří sem „... nejen schopnost přizpůsobovat své jednání v souvislosti s měnící se situací, ale také schopnost transformovat situace se svým jednáním stane-li se nepříznivou pro řešení zadaných úkolů“ . V strategický do stejné roviny patří „...komunikativní postoje, orientace a predispozice, jako je orientace na otevřenou nebo uzavřenou komunikaci, postoj k manipulaci atd.“ |tamtéž].
Podle Yu.M. Žukov, „v mysli člověka plánujícího a provádějícího komunikativní akce je prezentován převážně taktický plán, pokud jde o technický a strategický, z různých důvodů jsou mimo ohnisko vědomí“ [tamtéž.
Na základě analýzy různých představ o strategickém a taktickém komunikačním chování a podstatě taktiky sebeprezentace se držíme následujícího chápání uvažovaného jevu:
Sebeprezentační taktika- to je krátkodobé behaviorální akt, který zahrnuje soubor verbálních a neverbálních technik chování zaměřených na vytvoření požadovaného dojmu, nezbytného pro určité krátkodobé cíle, o předmětu sebeprezentace.
Strategie sebeprezentace- je v různé míře vědomá a plánovaná chování subjektu sebeprezentace, směřující k vytvoření požadovaného dojmu, zohlednění dlouhodobých identit a použití určité sebeprezentační taktiky k jeho realizaci.
Zdá se tedy podle nás možné všechny sebeprezentační taktiky zařadit do určitých skupin – strategií.
V tabulce 4 popisuje obrannou a asertivní taktiku sebeprezentace (podle klasifikace S.-J. Lee a kolektivu autorů, 1999), kterou jsme zařadili do určitých skupin - sebeprezentační strategie. Kromě toho jsme se pokusili přizpůsobit věcné charakteristiky každé z taktik kontextu naší ruské kultury.
Hlavním důvodem našeho zvýraznění strategie sebeprezentaci sloužily charakteristické rysy chování lidí, kteří projevují touhu získat sociální uznání nebo se vyhnout významným ztrátám společenského uznání (Berglas & Jones, 1978; Arkin, Appelman & Burgerl980; Schlenker, 1992, 2003; Rosenfeld, Giacalone & Riordan, 2002 atd.). Ano, strategie atraktivní chování, sebezvelebování a mocenský vliv jsou přímo zaměřeny na získání souhlasu ostatních, strategií vyhýbání se a sebepodceňování obvykle používá osoba, aby se vyhnula špatnému dojmu o sobě samém.
Tabulka 4
Strategie a taktiky sebeprezentace osobnosti (obsah taktiky dle S.-J. Lee atal., 1999) [Pikuleva, 2004]
|
Strategie sebeprezentace (5) |
Taktika sebeprezentace (12) |
|
|
|
|
|
2. Atraktivní chování- integrace (strategie je identifikována na základě „chování, které vyvolává příznivý dojem subjektu sebeprezentace“) |
|
|
|
6. příklad (vzor) (A) |
6. chování prezentované subjektem jako morálně hodnotné a přitažlivé, vyvolávající respekt, napodobování a/nebo obdiv (zpravidla dodržování zásad v otázkách morálky, nezištný přístup k práci atd., hrdinství je nejvyšší formou projevu této taktiky) |
|
|
H. Sebevyvyšování (strategie zvýrazněna: „prokázání vysokého sebevědomí a dominance“) |
|
|
|
žádost/prosba (A) |
10. demonstrace vlastní bezmocnosti, slabosti a závislosti subjektem s cílem obrátit se na cílovou osobu o pomoc |
|
|
|
Legenda:
Identifikovali jsme pět typů strategií sebeprezentačního chování, včetně dvanácti taktik defenzivního a asertivního typu sebeprezentace: strategie únik, strategie atraktivní chování, strategie sebevyvyšování, strategie silný vliv a strategie sebepodceňování. Výsledky výzkumu (autoři taktické škály i autor monografie) odhalily, že v sebeprezentačním chování člověka spolu souvisí obranná a asertivní taktika, což se projevuje tím, že člověk, který často asertivní taktiku používá, častěji využívá defenzivní taktiku, má tedy velmi širokou škálu možností svého chování v situacích sociální interakce.
Je třeba poznamenat, že taktika „žádost/prosba“, kterou jsme zařadili do strategie „sebeponížení“, se vyznačuje originalitou svého projevu a určitou nedůsledností. Většina zahraničních badatelů propůjčuje této taktice asertivní vlastnosti, spoléhají na cílenou proaktivitu chování subjektu sebeprezentace pomocí této taktiky (k dosažení cíle podniká potřebné aktivní akce). Nekonzistentnost podle našeho názoru spočívá v nejednotnosti chápání pojmů „asertivita“ a „sebeponížení“, které jsou v ruské kultuře běžné.
V domnění, že tyto strategie a taktiky sebeprezentace v komunikaci mají nejčastěji manipulativní charakter, jsme nezměnili příslušnost této taktiky k typu sebeprezentace akceptovanému v psychologické literatuře.
Při odborné diskusi (v procesu autorského videotréninku o efektivní sebeprezentaci - cca) obsahovým složkám taktiky a podkladům pro identifikaci výše uvedených sebeprezentačních strategií jsme věnovali zvláštní pozornost skupině sebeprezentace -prezentační taktika, kterou jsme klasifikovali jako strategie atraktivního chování. Tato strategie zahrnovala dvě asertivní a jednu obrannou taktiku sebeprezentace, které byly většinou účastníků autorových školení definovány jako chování vyvolávající příznivý dojem z předmětu sebeprezentace.
Tato klasifikace strategického a taktického sebeprezentačního chování je dle našeho názoru jednoduchá a obsahově srozumitelná a může být užitečná pro praktické využití v oblasti lidsky orientovaného odborná činnost.
Již dříve bylo zmíněno, že studie, které jsme provedli v posledních letech na ruském vzorku s využitím metodologie S. J. Lee et al (1999), ukázaly, že v procesu sebeprezentace, bez ohledu na míru uvědomění si chování člověka, člověk obvykle používá téměř celou škálu taktik a strategií. Všimněte si, že upřednostňování určité taktiky je dáno v závislosti na sociálním kontextu, osobních vlastnostech a také cílech a záměrech, podmíněno především sociálním postavením a profesní činností předmět sebeprezentace.
Tato technika vyvinutá týmem autorů byla publikována v roce 1999 (S.-J. Lee, Quigley V.M., Nesler M.S., Corbett A.B., Tedeschi J. Development of a self-prezentation taktics scale // Personality and Individual Differences, 1999 26, str. 701-722).
Vzhledem k tomu, že tato technika je jedním z hlavních metodologických nástrojů našeho výzkumu, zdá se nezbytné poskytnout zde smysluplný popis každé z dvanácti taktik, aniž bychom se odchýlili od doslovných autorových formulací.
Podle S. J. Lee, B. Quigley, M. Neslera, A. Corbetta, J. Tedeschiho: „Obranná taktika mezi sebeprezentace patří:
Asertivní taktika zahrnout:
5. Závěry
Přehled strategií, technik, technik a metod sebeprezentace navržených autory umožňuje dospět k závěru, že obecně lze navrhovaná doporučení pro vytváření dojmu rozdělit do dvou skupin. Separační kritérium: navrhovaný způsob organizace chování komunikátora.
V souladu s doporučeními první skupiny je komunikátor požádán, aby si zvolil obraz sebeprezentace v sociálním kontextu a s využitím svých životních zkušeností se jej pokusil vtělit. Do této skupiny patří sebeprezentační strategie I. Jonese a T. Pittmana. V tomto případě je komunikátor požádán, aby nejprve vybral typ osoby, která se zdá okouzlující nebo kompetentní, nebezpečná nebo potřebuje podporu. Pak byste se měli pomocí své každodenní zkušenosti pokusit znovu vytvořit tento obraz (hrát roli) pomocí speciálních technik: lichotky, vychloubání, hrozby, prosby atd. Ukazuje se, že obraz sebeprezentace je volen v sociálním kontextu a zdrojem jeho ztělesnění jsou komunikační techniky z každodenní zkušenosti. Do této skupiny patří také strategie pro sebeobtíže a pochvaly za výkon soupeře, stejně jako techniky řízení dojmů R. Cialdiniho, protože zahrnují vytvoření nového obrazu o sobě nebo o soupeři, odlišném od toho, který existuje ve skutečnosti.
Druhým způsobem, jak uspořádat své chování, je určit charakteristické rysy (znaky) úspěšné sebeprezentace a vytvořit svou prezentaci jako součet vybraných rysů. Do této skupiny patří sebeprezentační techniky G.V. Borozdina, každá z technik zahrnuje zvýraznění určitých vlastností a jejich zavedení do vzhledu nebo chování člověka, aby na ně upoutal pozornost příjemce. Znaky (nadřazenost, přitažlivost, postoj, stav a důvody chování) jsou rozpracovány a uvedeny do chování odděleně a po sečtení tvoří vlastní techniku, která je způsobem zvládání dojmu ze sebe sama.
Takže všechny sebeprezentační strategie a techniky uvedené v této části lze rozdělit do dvou skupin podle navrhovaného způsobu organizace chování:
Psychologie profesní kariéry
a self-marketing"
Pro magisterské studenty
Směr školení: 04/37/01 “Psychologie”,
44.04.02 „Psychologické a pedagogické vzdělávání“
Tréninkový profil: " Praktická psychologie“, „Psychologie a sociální pedagogika“
Kvalifikace absolventa (stupeň): Magistr
Forma studia
Plný úvazek, částečný úvazek
Jalta – 2018
Metodická doporučení jsou sestavována v souladu s požadavky spolkového státu vzdělávací standard VŠ v oblastech 37.04.01 „Psychologie“, „Psychologické a pedagogické vzdělávání“ a osnovy Magisterské studium „Praktická psychologie“, „Psychologie a sociální pedagogika“.
Metodická doporučení byla zvážena na jednání katedry psychologie, protokol č. _ z „__“ 2018 a byla uznána jako splňující požadavky federálního státního vzdělávacího standardu a osnov v oblastech 37.4.2001 „Psychologie“ , magisterské studium „Psychologická a pedagogická výchova“, vzdělávací profily „Praktická psychologie“, „Psychologie a sociální pedagogika“.
Hlava oddělení E. Yu Ponomareva
Metodická doporučení byla zvážena na zasedání akademické rady Institutu pedagogiky, psychologie a inkluzivního vzdělávání, protokol č. _ z „__“ 2018 a byla uznána jako splňující požadavky Federálního státního vzdělávacího standardu a osnov v oblastech ze dne 37.04.01 magisterské studium „Psychologie“, „Psychologická a pedagogická výchova“, profilové školení „Praktická psychologie“, „Psychologie a sociální pedagogika“.
Vedoucí ústavu T.A. Kočka
Téma seminářů k disciplíně „PSYCHOLOGIE PROFESIONÁLNÍ KARIÉRY A SEBEMARKETINGU“. 4
Předměty abstraktů. 9
Požadavky na formát esejí a abstraktů. 11
Otázky k testování v disciplíně „PSYCHOLOGIE PROFESIONÁLNÍ KARIÉRY A SEBEMARKETINGU“. 13
Základní naučná literatura. 14
Glosář pro disciplínu. 16
Samostatný tvůrčí úkol……………………………………….……... 21
Témata seminářů
v disciplíně "PSYCHOLOGIE PROFESIONÁLNÍ KARIÉRY A SEBEMARKETINGU"
Téma 1. Pojem kariéry a její fáze(2 hodiny)
1. Typy kariéry: vnitroorganizační, meziorganizační, specializovaná, nespecializovaná, vertikální, horizontální, stupňovitá.
2. Fáze kariéry: stádium adeptů; adaptant; vnitřní; mistři; autorita; učitel.
3. Úrovně profesionality podle A.K. preprofesionalita, profesionalita, superprofesionalita, neprofesionalita, postprofesionalita.
2. Vytvořte si slovníček na téma: kariéra, vertikální kariéra, horizontální kariéra, adept, adaptant, interní, mistr, mentor, profesionalita, neprofesionalita, postprofesionalita.
Literatura:
1. Lugovský, V.A. Psychologie profesní činnosti: výchovná metoda. příspěvek / V.A. Lugovský, M.N. Koch. – Krasnodar: KubGAU, 2015. – 101 s. – str. 14–22.
2. Sotníková, S.I.
3. Schneider, L.B.
Téma 2. Kariérové motivy(2 hodiny)
1. Diagnostika dominantní kariérové orientace pomocí dotazníku “ Kariérní kotvy»A. Sheina.
2. Analýza dominantního motivu v kariéře: profesní kompetence, management, autonomie (nezávislost), stabilita (místo bydliště a práce), služba, výzva, integrace životních stylů, podnikatelská kreativita.
Zadání pro samostatná práce :
1. Odpovězte na otázky v dotazníku “ Kariérní kotvy"A. Shein a vypočítat výsledky pro každý motiv.
2. Na základě výsledků diagnostiky napište závěr.
Literatura:
1. Shane, A. Dotazník kariérových orientací „Kariérní kotvy“. – Režim přístupu: http://career.bstu.ru/nmcpats/career_guidance/students/yakorya_kariery (datum přístupu: 09.06.2018).
2. Schein, E. Kariérní kotvy: objevování vašich skutečných hodnot / Edgar H. Schein. – 1996. – Režim přístupu: https://rapidbi.com/careeranchors/ (datum přístupu: 09.06.2018).
Téma 3. Portfolio kariérního postupu(2 hodiny)
1. Technologie plánování kariéry.
2. Elektronické portfolio pro kariérní postup.
3. Síťové komunikační nástroje pro kariérní postup.
Zadání pro samostatnou práci:
1. Nastínit (stručně prozradit) problematiku semináře.
2. Připravte si životopis na portfolio pro 2-3 volná místa (na výběr).
Literatura:
1. Sotníková, S.I. Personální management: obchodní kariéra: Proc. příspěvek. 2. vyd., revidováno. a doplňkové – M: RIOR: INFRA-M, 2016. – 328 s. – ( Vysokoškolské vzdělání). – www.dx.doi.org/10.12737/11664.
2. Schneider, L.B. Kariérová psychologie: učebnice a workshop pro pregraduální a postgraduální studenty / L.B. Schneider, Z.S. Akbieva, O.P. Tsaritsentseva. – 2. vyd., rev. a doplňkové – M.: Nakladatelství Yurayt, 2018. – 187 s. – (Série: Bakalářský a magisterský. Akademický kurz). – ISBN 978-5-534-06900-6.
3. Jak správně napsat životopis pro práci: ukázka 2018 – Režim přístupu: http://vesbiz.ru/dokumenty/kak-sostavit-resume-obrazets.html (datum přístupu: 09.06.2018).
Téma 4. Pojem profesionalita a jeho role v psychologii práce(2 hodiny)
1. Pojem profesionalita a jeho součásti.
2. Konstrukce profesního profilu (učitel, psycholog, filolog, designér, manažer, informatik, finančník).
3. Profesiogram a psychogram.
Zadání pro samostatnou práci:
1. Udělejte si poznámky k první otázce.
2. Připravte zprávu (5-7 min.) o odborných programech.
Literatura:
1. Lugovský, V.A. Psychologie profesní činnosti: výchovná metoda. příspěvek / V.A. Lugovský, M.N. Koch. – Krasnodar: KubGAU, 2015. – 101 s. – S. 6–11.
2. Sotníková, S.I. Personální management: obchodní kariéra: Proc. příspěvek. 2. vyd., revidováno. a doplňkové – M: RIOR: INFRA-M, 2016. – 328 s. – (Vysoké vzdělání). – www.dx.doi.org/10.12737/11664.
Téma 5. Věková, genderová a profesní charakteristika taktiky sebeprezentace(2 hodiny)
1. Věkové charakteristiky taktiky sebeprezentace
2. Profesionální rysy taktiky sebeprezentace
3. Genderové charakteristiky taktiky sebeprezentace.
Zadání pro samostatnou práci:
2. Vytvořte tabulku „Taktiky a strategie sebeprezentace“ (Tabulka 1).
Tabulka 1
Sebeprezentační strategie a taktiky
| Strategie | Sebeprezentační taktika* |
||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ||
| 1 | vyhýbání se | + | + | + | |||||||||
| 2 | atraktivní chování | + | + | + | |||||||||
| 3 | sebevyvyšování | ||||||||||||
| 4 | silný vliv | ||||||||||||
| 5 | sebepodceňování | ||||||||||||
* – 1. Odůvodnění s popřením odpovědnosti; 2. Odůvodnění s přijetím odpovědnosti; 3. Odříkání; 4. Sebeobstrukce; 5. Omluva; 6. Touha/snažení se zalíbit; 7. Zastrašování; 8. Žádost/prosba; 9. Hlášení vašich úspěchů; 10. Přehánění svých úspěchů; 11. Negativní hodnocení druhých; 12. Vzor.
Literatura:
1. Pikuleva, O.A.
2.Avia, M.D.. Strategie sebeprezentace a pětifaktorový model / M.D. Avia, M.L. Sanchez-Bernardos, J. Sanz, J. Carrillo, N. Rojo // Journal of research in Personality. – 1998. – V. 32. – R. 108 – 114 – Režim přístupu: https://www.academia.edu/13896498/Self-Presentation_Strategies_and_the_Five-Factor_Model (datum přístupu: 29.08.2018).
3.Paulhus, D.L.. Styl sebeprezentace při pracovních pohovorech: role osobnosti a kultury / Delroy L. Paulhus, Bryce G. Westlake, Stryker S. Calvez, P. D. Harms // Journal of Applied Social Psychology 2013, 43, pp. 2042–2059.
Téma 6. Určení typu osobnosti podle metody J. Hollanda(2 hodiny)
1. Studujte vztah mezi typem osobnosti a sférou profesní činnosti.
2. Šest psychologických typů osobnosti: realistická, intelektuální, sociální, konvenční, podnikavá, umělecká.
Zadání pro samostatnou práci:
1. Odpovězte na otázky metodiky J. Hollanda.
2. Zpracujte výsledky podle klíče a zapište výstup.
Literatura:
1. Lugovský, V.A. Psychologie profesní činnosti: výchovná metoda. příspěvek / V.A. Lugovský, M.N. Koch. – Krasnodar: KubGAU, 2015. – 101 s. – s. 58–61.
Téma 7. Diagnostika dominantní taktiky sebeprezentace(2 hodiny)
1. Dotazník „Škála taktiky sebeprezentace“ S.-J. Lee, B. Quigley, M. Nesler, A. Corbett, J. Tedeschi v diagnostice taktiky a strategie sebeprezentace.
2. Strategie sebeprezentace: strategie útěku, strategie atraktivního chování, strategie sebepovyšování, strategie silového vlivu a strategie sebeponížení.
3. Popis ochranných a asertivních typů sebeprezentace.
Zadání pro samostatnou práci:
2. Na základě získaných výsledků udělejte závěr o převládající strategii sebeprezentace.
Literatura:
1. Pikuleva, O.A.. Psychologie osobnosti sebeprezentace: Monografie / O.A. Pikuleva. – M.: NIC INFRA-M, – 2017. – 320 s. – (Série: Vědecké myšlení). – Režim přístupu: http://znanium.com/bookread2.php?book=559224 (datum přístupu: 29.08.2018).
2. Corbett, A.Škála taktiky sebeprezentace/ S.-J. Lee, B. Quigley, M. Nesler, A. Corbett, J. Tedeschi, 1999.
3. Avia, M.D.. Strategie sebeprezentace a pětifaktorový model / M.D. Avia, M.L. Sanchez-Bernardos, J. Sanz, J. Carrillo, N. Rojo // Journal of research in Personality. – 1998. – V. 32. – R. 108–114 – Režim přístupu: https://www.academia.edu/13896498/Self-Presentation_Strategies_and_the_Five-Factor_Model (datum přístupu: 29.08.2018).
Téma 8. Kulatý stůl" Profesní kariéra jednotlivce"(2 hodiny)
1. Kariéra a kariérní růst jednotlivce.
2. Vztah mezi strategií sebeprezentace a sebemarketingem jedince.
3. Komunikační kompetence jedince.
Literatura:
1. Kolesník, K.V.. Self-marketing jako technologie kariérní růst budoucí absolvent / K.V. Kolesník, M.G. Orlová // Finanční aspekty strukturálních transformací ekonomiky. – 2015. – T.1. – č. 1. – S. 89–91. – Režim přístupu: https://elibrary.ru/download/elibrary_25782877_50780923.pdf (datum přístupu: 29.08.2018)
2.Pikuleva, O.A.. Psychologie osobnosti sebeprezentace: Monografie / O.A. Pikuleva. – M.: NIC INFRA-M, – 2017. – 320 s. – (Série: Vědecké myšlení). – Režim přístupu: http://znanium.com/bookread2.php?book=559224 (datum přístupu: 29.08.2018).
Předměty abstraktů
1. Charakteristika metod psychologického studia profesí.
3. Historie vývoje psychologie práce v Rusku.
4. Základní fyziologické charakteristiky pracovní činnost.
5. Klasifikace druhů pracovních činností.
6. Smyslová podpora pracovní činnosti.
7. Činnosti v systému lidského poznání B. G. Ananyev.
8. Kolektivní práce v teorii činnosti A. N. Leontieva.
9. Analýza pracovní činnosti v reálných výrobních podmínkách. Optimalizace práce v systému F. Taylora.
10. Psychotechnika - nauka praktická aplikace psychologie ve 20. letech XX století. Teoretické a metodologické problémy psychotechniky.
11. Klasifikace profesí v dílech zahraničních autorů (J. Holland, D. Paterson).
12. Využití modulárního přístupu v klasifikaci profesí V.E. Gavrilová.
13 Osobní profesionalita.
14. Pomoc psychologa v profesním sebeurčení.
15. Psychologická podpora jedince v profesní činnosti.
16. Myšlenka práce ve starověku a v době feudalismu.
17. Kariérové poradenství a jeho hlavní funkce. Druhy kariérového poradenství.
18. Psychodiagnostika v kariérovém poradenství.
19. Pracovní rehabilitace v kariérovém poradenství.
20. Osobnostně orientované technologie pro psychickou podporu jedince v profesi: vývojová diagnostika, trénink osobního a profesního rozvoje a sebezáchovy.
21. Profesionální adaptace osobnost.
22. Kognitivní a regulační procesy v odborných činnostech.
23. Profesní identita jednotlivce.
24. Individuální styl činnosti jednotlivce.
25. Akmeologický přístup ke studiu profesního rozvoje.
26. Historie humanitního/ekonomického vzdělávání v Rusku.
27. Profesní schopnosti a odborné dovednosti jednotlivce.
28. Kompetence a kompetence jedince. Klíčové a odborné kompetence.
29. Profesní mobilita jednotlivce.
30. Řízení profesní kariéry jednotlivce.
31. Systém vnějších a vnitřních motivačních faktorů práce.
32. Profesní zaměření jedince.
33. Sebeaktualizace jedince jako nejvyšší úroveň osobních potřeb.
34. Motivace, sebeúcta a úroveň aspirací
35. Teorie vlastní účinnosti od A. Bandury.
36. Teorie naučené bezmoci M. Seligmana.
37. Vývoj problémů výkonové motivace v teorii A. Adlera.
38. Profesní krize představitelů tvůrčích profesí.
39. Normativní a nenormativní krize osobnosti.
40. Profesní destrukce osobnosti. Psychologické determinanty profesionální destrukce.
41. Profesionální vyhoření a jeho důsledky.
42. Prevence profesního stresu.
43. Profesní stres znalostních pracovníků.
44. Stres v profesní činnosti manažera.
45. Stres z povolání a psychosomatické nemoci lidí.
46. Stres a stresová odolnost jedince v procesu kariérního rozvoje.
47. Self-marketing a koncept ego marketingu.
48. Etapy self-marketingu.
49. Sebeprezentace, sebemonitorování, seberegulace a sebepropagace.
50. Osobní deník jako nástroj sebepoznání a sebezdokonalení.
Pojmy „sebeprezentace“ a „management dojmu“ již dlouho a pevně odrážejí sociální vnímání, mezilidské vnímání a vliv. Je to dáno tím, že nejvýznamnějšími lidskými potřebami jsou potřeby komunikace, přijetí, uznání a sebevyjádření. Právě tyto potřeby předurčují důležitost vytváření příznivého dojmu o sobě samém, což se jistě odráží ve společenské úspěšnosti. Není třeba dokazovat, že v procesu vytváření příznivého dojmu o sobě samém hraje správa dojmů významnou a zvláštní roli. „Správa zobrazení“ označuje „účelnou činnost řízení a regulace informací za účelem vytvoření vhodného obrazu“. Tak či onak, všichni lidé se zpravidla snaží zvládnout dojem, který dělají, pomocí různých taktik a strategií sebeprezentace.
Sebeprezentace je vědomý a neustále prováděný v interpersonální interakci proces prezentace „já-informace“ ve verbálním i neverbálním chování subjektu sebeprezentace s přihlédnutím ke specifikům sociální situace.
Kniha „Personální management: Encyklopedický slovník“ uvádí: „Sebeprezentace je schopnost prezentovat se profesionálním uměním, jehož zvládnutí vyžaduje neustálou práci na sobě a sebekontrolu chování“ (s. 316).
Navzdory skutečnosti, že taktiky sebeprezentace používané v mezilidské komunikaci jsou také taktikou správy dojmů, sebeprezentace působí jako jedna z kategorií správy dojmů, která je spojena s širším procesem kontroly a regulace široké škály informací přijímaných o jiné osoby, předměty a události.
První studie sebeprezentace byly provedeny na Západě koncem 50. a začátkem 60. let 20. století. Jedním z prvních badatelů sebeprezentace byl E. Goffman, jehož zásadní dílo „Sebeprezentace v každodenním životě“ (1959) se stalo klasikou. Goffman je zastáncem role teorie osobnosti a podle něj (cit. W. Shakespeara) je život jako divadlo a každý člověk v tomto životě je „hercem“ jednajícím podle určité role. Goffman popsal každodenní interakce lidí prostřednictvím dramaturgie, z pohledu divadelního umění. Jednotlivci se tak jeví jako „herci“ a interakce se jeví jako „výkon“ tvořený kontextem nebo situací a určený k předávání dojmů ostatním lidem v souladu s požadovanými cíli „herce“.
Na rozdíl od řady pozdějších badatelů sebeprezentace (M. Snyder, E. Jones, A. Bass, S. Briggs), u nichž se má za to, že k sebeprezentaci dochází pouze ve specifických podmínkách a je využívána pouze určitý typ lidí, E. Goffman je zastáncem rozšířeného přístupu k interpretaci problémů sebeprezentace a správy dojmů, přičemž sebeprezentaci považuje za neustálý proces, který mění svou povahu v závislosti na cílech „herce“ a okolností, tedy jak obecný rys sociálního chování.
Slavný západní badatel B. Schlenker, považující sebeprezentaci za víceúčelovou aktivitu, píše, že její studie zahrnuje dva typy výzkumu:
1) Výzkum, který zkoumá, jak se lidé jako subjekty činnosti snaží utvářet postoje (postoje) a chování publika prostřednictvím prezentace „já-informace“.
2) Výzkum, který zkoumá, jak cílové osoby reagují na sebeprezentační aktivity ostatních (6).
Sebeprezentace není podle W. Schlenkera pouze povrchní, klamavá či manipulativní činnost, může se jednat i o „...pokus prezentovat publiku obraz blížící se ideálu“ někoho. Obvykle tento obraz odráží mírně pozměněné a vylepšené sebepojetí, ale je to to, čemu „herec“ upřímně věří“ (6, s. 493) Sebeprezentace ve vědomé či nevědomé formě představuje podle Schlenkera multimodální charakteristika: „..sebeprezentace se vyskytuje mezi přáteli, a to i v dlouhodobých vztazích, jako je manželství, ale nemusí nutně zahrnovat vědomou pozornost a kontrolu“; (6, str. 495).
Výzkumníci (E. Goffman, J. Tedeschi, M. Leaiy & R. Kowalski, R. Baumeister, E. Jones, B. Schlenker, M. Weigold, K. Gentry atd.) identifikují řadu klíčových motivů, které jsou základem tohoto procesu sebeprezentace:
zachování pocitu osobní jedinečnosti;
demonstrace své příslušnosti k určitému prostředí;
potvrzení vytouženého „já-konceptu“ a posílení sebeúcty;
získávání sociálních a materiálních výhod;
zvýšení atraktivity, získání souhlasu a respektu;
udržení a zvýšení moci a vlivu.
Zdůrazňujeme, že většina výzkumníků považuje za hlavní motiv sebeprezentace nutnost získat sociální souhlas. Zároveň, jak poznamenali mnozí badatelé (B. Schlenker, D. Myers atd.), ne každé sebeprezentační chování má představovat společensky schválenou identitu. Lidé mohou často projevovat agresivitu nebo slabost v komunikaci, aby dosáhli určitých cílů (zde lze připomenout koncept E. Shostroma s jeho dvojím chápáním manipulativního chování, označovaného jako „dolní pes“ a „top pes“).
I přes univerzálnost motivů sebeprezentačního chování jsou pozorovány výrazné individuální rozdíly v realizaci sebeprezentace. Zástupci veřejných profesí (herci, politici, novináři atd.) si více uvědomují proces kontroly nad dojmem, který vytvářejí, zatímco v jiných oblastech je taková kontrola a její povědomí méně výrazná. Kromě profesních charakteristik sebeprezentace existují v tomto procesu i genderové a věkové rozdíly, které ovlivňují charakteristiku komunikačního stylu, volbu sebeprezentační taktiky a strategie, u jejichž psychologického obsahu se pozastavíme. níže.
Žádná sociální interakce se neobejde bez prezentace sebe sama, své osobní nebo profesionální kvality(mimochodem práce učitele na střední škole není výjimkou). Ocitnout se v situaci mezilidská komunikace, každý z nás se okamžitě stává předmětem sebeprezentace. Bez ohledu na uvědomění si svého chování předkládáme informace o sobě svému komunikačnímu partnerovi prostřednictvím různých symbolických znaků (vzhled, okolní prostor - kancelář, domov, společenské symboly prestiže a postavení - značka auta, telefon atd.), jako naše verbální a neverbální chování.
Sociální situace
(situace interakce rolí)
1. Hodnocení sociální situace, predikce reakcí publika a komunikativního jednání.
2. Reakce publika (verbální a neverbální)
3. Prostředky sebeprezentace
*Vzhled
* Verbální a neverbální chování
* Sociální symboly (nastavení)
Schéma implementace sebeprezentace v procesu interpersonální interakce (Pikuleva, 2004)
Automaticky od okamžiku zahájení komunikace se náš partner, vědomě i částečně i nevědomě, tyto informace stává předmětem naší sebeprezentace. Sebeprezentace je tedy prostředkem ke zvládání dojmu, který na ostatní lidi působíme.
V procesu komunikace využíváme různé taktiky a strategie sebeprezentace, které jsou jak verbální, tak neverbální. Pokusy o vytvoření klasifikace taktiky sebeprezentace byly prováděny různými výzkumníky opakovaně. Nejznámější jsou klasifikace zahraničních badatelů E. Jones (1990); W. Benoit (2000), A. Schutz (1997) aj. Jednou z posledních novinek je klasifikace kolektivu autorů (S. J. Lee, B. Quigley, M. Nesler, A. Corbett, J. Tedeschi), což má praktickou výhodu – dotazník o taktice sebeprezentace založený na této teorii (2). Tato klasifikace zahrnuje dvanáct sebeprezentačních taktik, z nichž sedm patří asertivní typ a pět - až ochranný druh sebeprezentace.
V tabulce 1 popisuje obranné a asertivní taktiky sebeprezentace, které jsme zařadili do určitých skupin – sebeprezentační strategie. Kromě toho jsme se pokusili přizpůsobit věcné charakteristiky každé z taktik kontextu naší ruské kultury.
Hlavní důvod pro zvýraznění strategie sebeprezentaci sloužily charakteristické rysy chování lidí, kteří projevují touhu získat sociální uznání nebo se vyhnout významným ztrátám společenského uznání (Berglas & Jones, 1978; Arkin, Appelman & Burger 1980; Schlenker, 1992, 2003; Rosenfeld , Giacalone & Riordan, 2002 atd.). Strategie přitažlivého chování, sebevyvyšování a mocenského vlivu jsou tedy přímo zaměřeny na získání souhlasu ostatních, zatímco strategie úniku a sebeponižování člověk obvykle používá, aby se vyhnul špatnému dojmu o sobě samém.
Sebeprezentační strategie a taktiky Tabulka 1 | ||||
Strategie sebeprezentace | sebeprezentace | sebeprezentační taktika | ||
Únik (strategie identifikovaná na základě „vyhýbání se odpovědnosti a vyhýbání se rozhodným akcím“) | Odůvodnění s popřením odpovědnosti (3) | Slovní prohlášení subjektu odmítající odpovědnost za negativní činy nebo události (jako „já to neudělal“) | ||
Odříkání (3) | Slovní vysvětlení důvodů chování subjektem předtím, než dojde k obtížné nebo nepříjemné situaci (aby se předešlo obviňování) | |||
Obstrukce pro sebe (3) | Odkazování na vnější překážky/zásahy jako na důvody svých neúspěchů, zabránění nechtěným závěrům z objektu sebeprezentace ohledně jeho nedostatků (zpravidla zmínky o špatném zdraví, nemoci, nadměrném sociálním stresu atd.) | |||
Atraktivní chování (strategii zdůraznil znak „chování, které vyvolává příznivý dojem subjektu sebeprezentace“) | Touha/úsilí jako (A). | Jednání a činy s cílem vzbudit sympatie k subjektu mimo jiné, často za účelem získání určitých výhod z toho (taktika může mít podobu lichotek, konformity, povyšování druhých, poskytování laskavostí, dávání dárků atd.) | ||
Omluva (3). | Přijetí odpovědnosti za jakékoli křivdy, škody způsobené subjektem ostatním nebo za negativní činy. Verbální a neverbální projevy lítosti a viny (často vyjádřené jako zdvořilost) | |||
Příklad pro imitace (A) | Chování prezentované subjektem jako morální a přitažlivé, vyvolávající respekt, napodobování a/nebo obdiv (zpravidla se jedná o dodržování zásad v otázkách morálky a etiky, nezištný přístup k práci apod.; nejvyšší formou projevu této taktiky je hrdinství) | |||
Sebepovýšení (strategii zdůraznil atribut „ukázka vysoké sebevědomí a dominance") | Sebepřisouzení úspěchy (A). | Prohlášení subjektu o jeho silných stránkách a minulých úspěších | ||
Přehánění vlastních úspěchů (A). | ||||
Odůvodnění s přijetím odpovědnosti (3) | Přesvědčovat ostatní, že výsledky jejich činnosti jsou pozitivnější, než ve skutečnosti jsou. | |||
Uvádění ospravedlnitelných a jinak schválených důvodů k vysvětlení negativně vnímaného chování a převzetí odpovědnosti za něj (jako v „udělal byste to samé, kdybyste byl mnou“) | ||||
Sebepodceňování(strategie zvýrazněná na základě „prokázání slabosti“) | Žádost/prosba (A). | Ukázka vlastní bezmoci, slabosti a závislosti na pomoci apod. | ||
Mocenský vliv(strategie zvýrazněná na základě „demonstrace moci a postavení“) | Zastrašování (A). | Vyjadřování hrozeb s cílem vzbudit strach v objektu sebeprezentace (taktika se používá k projekci identity subjektu jako silného a nebezpečného) | ||
Negativní recenze ostatní (A) | Vyjadřování negativních a kritických názorů na jiné lidi nebo skupiny, se kterými jsou tito lidé spojeni | |||
Legenda:
(3) - taktika defenzivního typu sebeprezentace;
(A) - taktika asertivního typu sebeprezentace.
Je třeba poznamenat, že taktika „žádost/prosba“, kterou jsme zařadili do strategie „sebeponížení“, se vyznačuje originalitou svého projevu a určitou nedůsledností. Většina zahraničních badatelů propůjčuje této taktice asertivní vlastnosti, spoléhají na cílenou proaktivitu chování subjektu sebeprezentace pomocí této taktiky (k dosažení cíle podniká potřebné aktivní akce). Nesoulad podle našeho názoru spočívá v rozporu mezi každodenním chápáním pojmů „asertivita“ a „sebeponížení“. V domnění, že tyto strategie a taktiky sebeprezentace v komunikaci jsou nejčastěji manipulativního charakteru, jsme nezměnili příslušnost této taktiky k typu sebeprezentace akceptovanému v psychologické literatuře.
Výzkum, který jsme v posledních letech provedli na ruském vzorku s využitím metodologie S. J. Lee et al (S. J. Leeetal.; viz: 1), ukázal, že v procesu sebeprezentace, bez ohledu na míru uvědomění si jednání svého chování. , to je obvykle používáno, téměř celá řada taktik a strategií. Přednost určité taktiky je dána v závislosti na sociálním kontextu, osobních vlastnostech a také cílech a záměrech. determinováno především sociálním postavením a profesní činností.
Rád bych poznamenal, že proces a výsledek utváření dojmu o sobě v očích druhých lidí je jedním z nejatraktivnějších nejen pro vědce, ale i pro odborníky z praxe. Není žádným tajemstvím, že si mnozí z nás často kladou otázku: „Jak mě vnímají ostatní?“ V závislosti na přiměřenosti nalezených odpovědí na tuto otázku se často určuje povaha našich vztahů s ostatními. Nedostatečnost nás vede k iluzím, komplex méněcennosti nás vede k tragédiím. Složitost situace spočívá také v tom, že lidé mají zpravidla příliš málo příležitostí získat o sobě pravdivé informace. Člověk, který k nám má kladný vztah, totiž bude s největší pravděpodobností hodnotit převážně kladně, nebo si nedovolí sdělit nám hořkost pravdy a lidé, kteří nás nenávidí, nás budou vnímat s určitou mírou předsudků, přes „černé brýle“.
Literatura:
18 tréninkových programů:průvodce pro profesionály
upravil V. A. Chiker
Představte si dospělého, který je náhle požádán, aby učil na střední škole. Otázkou je, kolik dětí splní zadané úkoly. V nejlepším případě 3 ze 30. Proč? Celé je to v tom, že představa učitele se neshoduje s touto sebeprezentací. Vědecky řečeno, při kompetentní výuce sebeprezentace zcela chybí.
Pokud učíte na střední škole, potřebujete od svých studentů určitou míru důvěry ve své znalosti, dovednosti a schopnosti, a to bude vždy záviset na vaší image.
Zde je sedm pravidel, jak se správně prezentovat – svou image.
Pravidlo č. 1 – jméno.
Bez ohledu na to, s kým komunikujete, bez ohledu na to, jak komunikujete, klíčem k srdci a paměti partnera bude vždy jméno. Přesněji jména: vaše jméno a jména studentů. Když začínáte konverzaci, vždy se představte! Bez ohledu na to, jak okouzlující a zapamatovatelná osoba jste, bez ohledu na to, jak barvitě mluvíte, bez jména nejste nic. Člověk, který se proti své vůli zapomene představit, se připojí k šedé mase bez tváře.
Představte se, i když máte na sobě odznak. Vyslovením svého jména na něj zaměříte pozornost studentů a povzbudíte je, aby reagovali. za co? Odpověď je jednoduchá, jejich jména během lekce by se měla stát vašimi nejpoužívanějšími slovy.
Vyslovte své jméno třikrát nahlas. Zní to jako hudba, že? Všichni si to myslí! Psychologové zjistili, že nejpříjemnějším slovem pro člověka je jeho vlastní jméno. Proto, když chcete na studenty udělat pozitivní dojem tím, že jim dáte najevo svou náklonnost, zájem a přívětivost, snažte se je co nejčastěji oslovovat jménem.
Pravidlo č. 2- externí obraz.
Oblečení je třeba věnovat zvláštní pozornost, ale nemělo by se stát samoúčelným, tzn. oblečení by nemělo být jen módní, krásné a drahé, mělo by být vyjádřením vašeho vnitřního světa. Zde je důležité najít střední cestu mezi módními trendy a vlastními preferencemi. Téměř v každém druhu činnosti je obchodní styl povinný. Při výběru barvy hledáme vždy stejnou zlatou střední cestu. Pokud se oblékáte pouze v černé, bílé a šedé, objeví se obraz šedého muže z davu. Pokud jsou všechny vaše šaty křiklavé, bude partner věnovat více pozornosti vašemu oblečení než vám, což je dobré pouze ve špionážních filmech, kdy se při příštím setkání snaží vyhnout rozpoznání.
Pravidlo č. 3"Na počátku bylo Slovo"
Pravidlo č. 4 „Pouze pozitivní“
A teď to nejdůležitější, pokuste se ze svého projevu odstranit všechna negativní slova a výroky. Váš obrázek by měl obsahovat pouze pozitivní věci. Volbou mezi kladnou a zápornou formou prohlášení udáváte tón celé konverzaci a ovlivňujete vnímání informací. Například na jednom z tréninků jedna dívka mluvila o sobě. Když se jí zeptali na její znalost angličtiny, odpověděla: „Moc dobře nevím anglický jazyk, ve škole a na univerzitě se to špatně učilo, pak jsem chodil na kurzy, ale nikdy je nedokončil.“ Pravda je samozřejmě úžasná věc, vždy se musíte snažit vytvořit obraz otevřeného a pravdomluvného člověka, ale i ta nejhořkejší pravda se musí umět podávat se sladkou omáčkou. V tomto příkladu jsou záporná částice „ne“ a slovo „špatné“ použity dvakrát, což také nese záporný náboj.
Nyní si představte, že dívka odpověděla takto: „Umím angličtinu na mírně pokročilé úrovni, studovala jsem ji ve škole a na univerzitě, pak jsem rok chodila na kurzy.“ Jak vidíte, informace se nezměnily, ale změnilo se naše vnímání, nyní si jejích znalostí vážíme mnohem výše, ačkoli se neprovinila proti pravdě.
Pravidlo č. 5"Jsem prohlášení"
Ale někdy se stále neobejdete bez částice „ne“. Pozitivní image se vytváří, když se lidé cítí pohodlně s vámi komunikovat. Abyste dosáhli tohoto milovaného cíle, zkuste do své řeči zavést takzvaná „výroky I“. Například místo „špatně jsi mě pochopil“ je lepší říct „asi jsem ti nevysvětlil podstatu věci docela přesně“. První výrok může žák vnímat jako útok jeho směrem, v jehož reakci se s největší pravděpodobností dočkáte negativní reakce. Tím s největší pravděpodobností přijdete o možnost vyjasnit si potřebnou stránku věci, protože nikdo nerad přiznává své chyby. Použitím „I-výroku“ získáte studenta, který je k vám pozorný a přátelský.
Prailo #6« Neverbální komunikace»
Nejdůležitějším aspektem sebeprezentace je neverbální komunikace, tedy vše, co říkáme beze slov. Zde je nejdůležitější se vyhnout uzavřené pózy jinými slovy zkřížené ruce a nohy. Potíž je v tom, že musíte ovládat nejen sebe, ale také svého partnera, protože držení těla nejen říká, jak člověk vnímá vaše slova, ale také ovlivňuje jeho vnímání. Pokud vidíte, že se váš student „uzavřel“ (například zkřížil ruce na hrudi), musíte mu tiše pomoci změnit jeho polohu: něco mu podat, použít metodu známou v NLP jako „vedení“ partnera. . „Vůdčí“ metoda spočívá v tom, že nejprve „zrcadlíte“ postoj protivníka a přizpůsobíte se jeho dýchání a způsobu řeči. Poté pomalu změňte svou pozici na otevřenou, partner by měl nevědomě opakovat vaše akce, pokud se tak nestane, opakujte tyto akce znovu.
Pravidlo č. 7"Výtah" řeč
Když si vyřešíte své verbální a neverbální chování, je čas přemýšlet o věčných otázkách „Kdo jsem? co to dělám? Rozhodně si musíte připravit takzvaný „výtahový“ projev, tedy v kteroukoli denní i noční dobu umět srozumitelnými slovy vyprávět o sobě, své profesi a škole. Někdy se stane, že člověk snadno odpoví na záludné otázky, ale při zodpovězení základní otázky „Co děláš?“ Odpověď není úplně správná. Při odpovídání na tyto otázky existují 2 běžné chyby:
Vaše „výtahová“ řeč by měla poskytovat komplexní informace o profesi a zároveň zanechávat určité podcenění, záhadu. Při vytváření „výtahového“ projevu tedy opět hledáme zlatou střední cestu. Nejprve si odpovězte na otázku: „Jaký je přínos mých aktivit pro školu? To znamená, nemluvte o své práci samostatně, ale mluvte o činnosti školy jako celku a o své práci jako o důležité složce úspěchu v učení.
