7.3.1. Təhlil
Verilən 5-ci və 6-cı dövrlər üzrə məlumatları təhlil etsək, görərik ki, “Y” xətti üzrə daxili qüsur itkiləri, eləcə də “Z” xətti üzrə xarici qüsur itkiləri son dərəcə yüksəkdir.
Mağaza müdiri bununla bağlı əlbəttə ki, müəyyən addımlar atdı. 6-cı dövrədən sonra “Y” sətri üzrə qabaqlayıcı tədbirlər həyata keçirmiş və bu, 7-ci dövrün sonuna kimi nöqsanlara görə daxili itkilərin azaldılmasına mühüm təsir göstərmişdir.
|
Tab. 2. Orta menecer üçün keyfiyyət xərcləri haqqında hesabatın fraqmenti |
||||
|
“X” SƏTİ |
||||
|
Xəbərdarlıq |
||||
|
Nəzarət etmək |
||||
|
Daxili üzərində itkilər |
||||
|
Xarici üzərində itkilər |
||||
|
Ümumi keyfiyyət xərcləri |
||||
|
“Y” SƏTİ |
||||
|
Xəbərdarlıq |
||||
|
Nəzarət etmək |
||||
|
Daxili üzərində itkilər |
||||
|
Xarici üzərində itkilər |
||||
|
Ümumi keyfiyyət xərcləri |
||||
|
Satış həcminə bölünmüş ümumi keyfiyyət xərcləri |
||||
|
Əmək intensivliyinə ayrılan ümumi keyfiyyət xərcləri |
||||
|
“Z” SƏTİR |
||||
|
Xəbərdarlıq |
||||
|
Nəzarət etmək |
||||
|
Daxili üzərində itkilər |
||||
|
Xarici üzərində itkilər |
||||
|
Ümumi keyfiyyət xərcləri |
||||
|
Satış həcminə bölünmüş ümumi keyfiyyət xərcləri |
||||
|
Əmək intensivliyinə ayrılan ümumi keyfiyyət xərcləri |
||||
O, həmçinin 6-cı dövrdən sonra “Z” xəttində profilaktik fəaliyyəti artırıb, 7-ci dövrdən sonra isə xarici qüsur xərclərində də azalma müşahidə olunub. Bu xətt üzrə görülən tədbirlər “Y” xəttindəki kimi sürətli nəticə verməsə də, buna baxmayaraq, xərclər azaldı və 8-ci dövrün sonunda - daha da azaldı.
7.3.2. Diaqnostika
Bununla belə, hər hansı təkmilləşdirmə tədbirlərini tətbiq etməzdən əvvəl suallar yaranır: Haradan başlamalıyam? Baş verənlərin səbəbi nədir?... Menecerə ümumiləşdirmə cədvəlində təqdim olunandan daha çox məlumat lazımdır. Menecer problemləri olduğunu bilir, amma nəyin səbəb olduğunu bilmir. Keyfiyyətli xərc elementlərinin daha ətraflı təhlilinə ehtiyac duyur. Yalnız bu yolla o, baş verənlərin səbəblərini müəyyən edə biləcək.
Beləliklə, 6-cı dövrün sonunda mağaza müdiri "Y" sətirində qüsurun daxili dəyərini əks etdirən aşağıdakı məlumatları aldı:
Cədvəl 3. Daxili itkilərə görə xərclərin komponentləri
Bu məlumatlar göstərir ki, tullantılar (C1) yaxşılaşdırılması üçün ən vacib sahədir. Daha ətraflı məlumat müxtəlif fəaliyyət növləri prosesində istehsal tullantılarının yarandığı mərhələləri göstərir:
Cədvəl 4. Tullantı xərclərinin yarandığı mərhələlər
7.3.3. Pareto analizi
Şəkil 6. Pareto diaqramı.
Müasir menecerlər ayrı-ayrı sahələri əhəmiyyətinə və ya əhəmiyyətinə görə sıralayan Pareto təhlilini artıq mükəmməl bilirlər. Beləliklə, ilk növbədə, profilaktik tədbirlər mexaniki emal problemlərinin həllinə yönəldilməlidir, ikincisi - saxlama və s. Bu, Fig.6-da göstərilmişdir.
7.3.4. Daha dərin qazın
Bununla belə, mağaza müdirimiz təhlil etməyə davam edir. O bilir ki, işlər həmişə göründüyü kimi olmur. Buna görə də, emal sahəsində profilaktik tədbirlərə pul xərcləməzdən əvvəl, o, ətraflı və hərtərəfli nəzərdən keçirir. mümkün səbəblər itkilərin baş verməsi, məsələn:
Nümunəmizdən göründüyü kimi, sadalanan səbəblərdən heç biri nəzərdən keçirilən dövrdə ümumi itkilərin 8%-dən çoxunu təşkil etmir. Bununla belə, bu itkilərin minimuma endirilməsi xərcləri həll olunan problemdən asılı olaraq əhəmiyyətli dərəcədə dəyişəcəkdir: ən azı uyğun olmayan alətlərin istifadəsinin qarşısının alınması halında və ehtimal ki, daha yüksək imkanlara malik avadanlıqlara keçid zamanı çox əhəmiyyətlidir.
7.3.5. Həll
Müəyyən edilmiş itkilərin bütün səbəbləri düzəldici fəaliyyətə layiqdir, lakin menecer səydən ən çox gəlir gətirəcək sahələri axtarır. Buna görə də o, xərclərinin “Anbar” adlanan növbəti ən vacib sahəsini təkmilləşdirmə üçün prioritet hesab etmək qərarına gələ bilər.
Diqqətli təhlil bir meneceri Pareto diaqramının birinci sütunundan deyil, profilaktik tədbirlərə başlamağın daha təsirli olduğu qənaətinə gətirə bilər.
Təfərrüatlı məlumat olmadan qüsurlarla mübarizə "yanğınların qarşısını almaq" əvəzinə "yanğınla" mübarizə aparmağa bərabər olacaq.
Beləliklə, qeyd etməliyik ki:
İtkilərin konkret səbəblərini müəyyən etmək və düzəldici fəaliyyət proqramlarını təklif etməklə keyfiyyət xərcləri böyük ölçüdə azaldılmalıdır. Təkmilləşdirməyə dair bütün tövsiyələrə təklif olunan proqramların həyata keçirilməsinin dəyəri haqqında məlumatlar daxil edilməlidir. Düzəliş tədbirləri aşağıdakı məqsədə xidmət etməlidir: ən az xərclə ən yaxşı nəticələri əldə etmək.
8. SİSTEMİN TƏTBİQ EDİLMƏSİ
Yuxarıda göstərilənlərin hamısı çox güman ki, olduqca mürəkkəb və həyata keçirilməsi çox vaxt aparan görünür. Yəqin ki, buna görə nisbətən az sayda təşkilat keyfiyyət xərclərinin toplanması və təhlili sistemini tətbiq etmişdir.
Rəhbərlik şirkətdə keyfiyyət xərclərini toplamaq və təhlil etmək üçün bir sistem qurmağa başlamazdan əvvəl kommunal xidmətdən əmin olmalıdır. Ona görə də onu inandırmaq lazımdır. Aşağıda sistemin uğurla həyata keçirilməsinin bəzi “sirləri” verilmişdir.
Sadə olanı götürün
Xərcləriniz ±5% daxilində müəyyən edilirsə, yaxşı iş görmüsünüz. Direktorunuz və siz indi bu məsələ ilə məşğul olmağınızdan əvvəl keyfiyyət xərcləri haqqında daha dəqiq təsəvvürünüz var.
Kiçik başlayın və qurun.
Bunun necə edilə biləcəyini göstərmək üçün bir nümunə yaradın.
Keyfiyyət xərclərinin təhlilinin dəyərini sənədləşdirin.
Yalnız bu şəkildə anlaşma və əməkdaşlığa nail olacaqsınız.
Məhsulun keyfiyyətinin saxlanması xərclərini təhlil etmək üçün müxtəlif məlumatlar istifadə olunur.
Xərc keyfiyyətinin təhlili prosesi zamanı məlumatların toplanmasının məqsədi aşağıdakılar ola bilər:
1. eyni keyfiyyəti saxlamaqla məhsul vahidinə düşən xərclərin azaldılması;
2. məhsulların xassələrini yaxşılaşdırarkən onların məsrəflərinin azaldılması;
3. yüksək keyfiyyət səviyyəsinə nail olmağa imkan verən, rəqiblər üzərində üstünlüklər verən vahid xərclərin artırılması;
4. onların strukturunu dəyişmək üçün növləri üzrə məsrəflərin məbləğinin müəyyən edilməsi, lakin keyfiyyət baxımından rəqibləri qabaqlamaq üçün hazırkı qiymət səviyyəsini saxlamağa imkan verən məhsullar üzrə xərclərin eyni məbləğdə saxlanılması;
5. tullantıların azaldılması və aradan qaldırılması yolu ilə əvvəlki resursların həcmindən məhsulların keyfiyyətini aşağı salmadan istehsal həcminin artırılması;
6. müəyyən edilmiş tələblərdən kənarlaşmaların təhlili;
7. məhsula nəzarət;
8. məhsulların qiymətlərinin müəyyən edilməsi.
Keyfiyyət xərclərinin təhlili üçün məlumatlar ilkin ola bilər, bir qayda olaraq, bunlar texniki şərtlərdə, GOST-larda, sertifikatlarda və məhsulun keyfiyyətini təsdiq edən digər sənədlərdə olan məhsulların texniki və digər parametrləri və ilkinlərin işlənməsi nəticəsində yaranan ikincildir. Bu halda, ikinci dərəcəli, çevrilmiş olanlar adətən məlumat adlanır.
Məlumatlar operativ qərarların qəbulu zamanı istifadə olunan statistik göstəricilərin hesablanmasını asanlaşdıran və sürətləndirən cədvəllərdə qeyd edilməlidir. idarəetmə qərarları və əlavə məlumatların təhlili üçün.
3. Məhsulun keyfiyyətinə görə xərclərin təhlili üsulları.
Keyfiyyət təhlilinin məqsədlərindən, vəzifələrindən və onun həyata keçirilməsi üçün zəruri olan məlumatların əldə edilməsi imkanından asılı olaraq analitik üsullarəhəmiyyətli dərəcədə fərqlənirlər. Bu fərqə məhsulun müəssisənin fəaliyyətinin müəyyən mərhələsindən keçməsi, müəyyən bir anda xərc zəncirindəki yeri də təsir göstərir.
İstehsalın layihələndirilməsi, texnoloji planlaşdırılması, hazırlanması və inkişafı mərhələlərində funksional məsrəflərin təhlilindən (FCA) istifadə etmək məqsədəuyğundur. Bu, bir obyektin istehlak xassələri ilə onun inkişafı xərcləri arasındakı əlaqəni optimallaşdırmaqla resursdan istifadənin səmərəliliyini artırmağa yönəlmiş fərdi məhsulun və ya texnoloji, istehsal, iqtisadi prosesin, strukturun funksiyalarının sistematik tədqiqi üsuludur. istehsalı və istismarı. FSA-nın tətbiqinin əsas prinsipləri bunlardır:
Tədqiqat obyektinə funksional yanaşma;
Obyektin və onun yerinə yetirdiyi funksiyaların təhlilinə sistemli yanaşma;
Situasiyalarda obyektin və onların maddi daşıyıcılarının funksiyalarının öyrənilməsi həyat dövrü məhsullar;
Məhsulun funksiyalarının keyfiyyətinin və faydalılığının onların xərclərinə uyğunluğu;
Kollektiv yaradıcılıq.
Məhsulun və onun komponentlərinin yerinə yetirdiyi funksiyaları bir sıra əlamətlərə görə qruplaşdırmaq olar. Təzahürlərinə görə funksiyalar xarici və daxili bölünür.
Xarici, bir obyektin xarici mühitlə qarşılıqlı əlaqəsi zamanı yerinə yetirdiyi funksiyalardır.
Daxili - obyektin hər hansı elementləri və onların obyekt daxilində əlaqələri tərəfindən yerinə yetirilən funksiyalar.
Ehtiyacların ödənilməsindəki roluna əsasən, xarici funksiyalar əsas və ikinci dərəcəli olaraq fərqləndirilir.
Əsas funksiya əks etdirir əsas məqsəd obyekt yaratmaq, ikinci dərəcəli isə ikinci dərəcəlidir.
İş prosesindəki roluna görə daxili funksiyaları əsas və köməkçi bölmək olar.
Əsas funksiya əsas funksiyaya tabedir və obyektin işləmə qabiliyyətini müəyyənləşdirir. Köməkçilərin köməyi ilə əsas, ikinci dərəcəli və əsas funksiyalar həyata keçirilir.
Görünüşünün təbiətinə görə bütün sadalanan funksiyalar nominal, potensial və faktiki bölünür.
Nominal dəyərlər obyektin formalaşması və yaradılması zamanı müəyyən edilir və icra üçün məcburidir. Potensial obyektin iş şəraiti dəyişdikdə istənilən funksiyanı yerinə yetirmək qabiliyyətini əks etdirir. Real olanlar obyektin həqiqətən yerinə yetirdiyi funksiyalardır.
Bir obyektin bütün funksiyaları faydalı və yararsız, ikincisi isə neytral və zərərli ola bilər.
Funksional xərclərin təhlilinin məqsədi obyektin faydalı funksiyalarını istehlakçı üçün əhəmiyyəti ilə onların həyata keçirilməsi xərcləri arasında optimal nisbətdə inkişaf etdirməkdir, yəni. istehlakçı və istehsalçı üçün ən əlverişli variantın seçilməsində, əgər məhsul istehsalından danışırıqsa, məhsulun keyfiyyəti və onun maya dəyəri probleminin həlli üçün.
Funksiyaların qarşılıqlı əlaqəsi.
Əsas Nominal Faydalı
Kiçik Potensial
Əsas
Daxili faydasız
Köməkçi Etibarlıdır
Neytral Zərərli
Riyazi olaraq FSA-nın məqsədləri aşağıdakı kimi yazıla bilər:
burada: PS təhlil edilən obyektin istehlak xassələrinin məcmusu ilə ifadə olunan istehlak dəyəridir. PS = n*
Z - istehlak xüsusiyyətlərinə nail olmaq üçün xərclər.
RUSİYA FEDERASİYASININ DÖVLƏT KOMİTESİ
ALİ TƏHSİL
KALİNİNQRAD DÖVLƏT UNİVERSİTETİ
İqtisadiyyat şöbəsi və
təsərrüfat idarəçiliyi
Məhsul keyfiyyətinin maya dəyərinin təhlili
(“Keyfiyyətin idarə edilməsi” fənni üzrə)
4-cü kurs tələbəsi
I qrupLukyanova K.L.
GİRİŞ................................................................. ....... ................................................. ............. ........................... 3
1. Məhsulun keyfiyyətinə görə məsrəflərin formalaşması mərhələləri və növləri....... 4
2. Məhsulun keyfiyyətinin maya dəyərinin təhlili üçün informasiya bazası. 9
3. Keyfiyyət xərclərinin təhlili üsulları...................................... ......... .............. 14
3.1. Funksional məsrəflərin təhlili metodu................................................. ...................... 14
3.2. Texniki standartlaşdırma üsulları................................................. ................................................ 19
3.3. Keyfiyyət maya dəyərinin təhlilinin bəzi digər üsulları...................................... ......... 21
4. Qüsurların və qüsurlardan itkilərin təhlili...................................... ............ ........................... 25
Nəticə................................................................. ................................................................ ...... ........................... 29
İstifadə olunan mənbələrin siyahısı.............................................. ................................................ 30
Məhsul və xidmətlərin istehsalı istehsal və xidmət xərcləri ilə müşayiət olunur. İstehsal haqqında yanlış fikir yüksək keyfiyyət xərclərin əhəmiyyətli dərəcədə artması ilə müəyyən edilən, keçmişdə daha təkmil keyfiyyət idarəetmə sistemlərinin yaradılmasına əsas maneələrdən biri olmuşdur.
Ümumi mənada, keyfiyyət xərcləri keyfiyyət səviyyəsinin müəyyən edilməsi, onun istehsal prosesində əldə edilməsi, məhsulun keyfiyyət, etibarlılıq və təhlükəsizlik tələblərinə uyğunluğuna nəzarət, qiymətləndirmə və məlumatlarla bağlı xərclər, habelə müəssisədə və ya müəssisədə olmayan məhsulların nasazlığının müəyyən edilməsi ilə bağlı xərclərdir. onun istehlakçı tərəfindən istismarı şəraitində.
Məhsulun keyfiyyəti istehlakçı məmnunluğunu, məhsulun etibarlılığını və xərclərə qənaəti təmin etməlidir. Bu xüsusiyyətlər bütün çoxalma prosesi zamanı formalaşır. istehsal fəaliyyəti müəssisə, onun bütün mərhələlərində və bütün keçidlərində. Bununla birlikdə məhsulun maya dəyəri formalaşır ki, bu xassələri məhsulun hazırlanmasının planlaşdırılmasından onun həyata keçirilməsinə və satışdan sonrakı xidmətə qədər xarakterizə edir. Şəkildə. Şəkil 1-də əmtəə və xidmətlərin məsrəflərinin və dəyərinin formalaşması zənciri göstərilir.
Keyfiyyətə zəmanət prinsipini müəyyən etməyə və görməyə imkan verir Nə vaxt, yəni. fəaliyyətin hansı mərhələsində və Harada, hansı şöbədə həyata keçirilir. Menecer hər bir mərhələ və şöbəyə cavabdeh olduğu üçün aydın olur ÜST məhsulun keyfiyyətinə cavabdehdir. Zəmanətlər dedikdə istehlakçı tələbatının ödənilməsini təmin edən texniki, texnoloji, ekoloji, erqonomik, iqtisadi və digər keyfiyyət göstəriciləri nəzərdə tutulur.
Keyfiyyət xərcləri təkcə məhsulların istehsalı ilə deyil, həm də bu istehsalın idarə edilməsi ilə bağlıdır.
Məhsulun keyfiyyəti ilə bağlı məcmu xərclər bölünə bilər elmi, texniki, idarəetmə və istehsalat. Elmi, texniki və idarəetmə keyfiyyətli məhsulların istehsalı üçün şərait hazırlayır, təmin edir və nəzarət edir, yəni. varlığını və ölçüsünü əvvəlcədən müəyyən edən kimi istehsal xərcləri.
Əgər yeni məhsulların hazırlanması və dizaynı xarici təşkilatlar tərəfindən həyata keçirilirsə, o zaman müəyyən bir müəssisədə keyfiyyəti təmin edən xərclərə yalnız icra xərcləri daxildir. Bəzi hallarda, xüsusilə yeni məhsulların istehsalında onların hazırlanmasına və işlənib hazırlanmasına nəzarəti konstruktor bölmələri həyata keçirir.
Ümumiyyətlə, məhsulun keyfiyyətinin təminatı ilə bağlı idarəetmə xərclərinə aşağıdakılar daxildir:
· nəqliyyat – xammalın, komponentlərin və materialların xarici və daxili daşınması hazır məhsullar;
· tədarük – növü, kəmiyyət və keyfiyyət üzrə planlaşdırılan xammal və komponentlərin alınması;
· istehsalata nəzarət edən şöbələr üçün xərclər;
· məhsulun keyfiyyəti fəaliyyətindən asılı olan təsərrüfat xidmətlərinin işi ilə bağlı xərclər: planlaşdırma şöbəsi, maliyyə şöbəsi, mühasibat uçotu və s.;
· məhsulun keyfiyyətinin təmin edilməsi ilə müxtəlif dərəcədə əlaqəli və təsir göstərən müəssisə idarəetmə aparatının digər xidmətlərinin fəaliyyəti üçün xərclər, xüsusən də kadrların idarə edilməsi, funksiyalarına kadrların cəlb edilməsi, onların ixtisaslarının artırılması və tələb olunan tələblərə uyğunluğunun yoxlanılması daxildir. səviyyə və şərtlər.
İstehsal xərcləri öz növbəsində maddi, texniki və əmək xərclərinə bölünə bilər. Üstəlik, bunların hamısı birbaşa olaraq istehsalın maya dəyəri ilə bağlıdır. Keyfiyyət məsrəflərində idarəetmə xərclərinin miqdarını yalnız şərti, dolayı yolla müəyyən etmək olarsa, maddi istehsal xərclərinin miqdarını müəyyən etmək olar. birbaşa hesablama. Texniki istehsal məsrəflərinin məbləğini - amortizasiya ayırmaları və əmək məsrəfləri vasitəsilə - hesablamaq idarəetmə məsrəflərindən daha asandır. əmək haqqı(standart saatlar üçün ödəniş).
Məhsulun keyfiyyətinin təmin edilməsi ilə bağlı xərcləri idarə etmək üçün yeni məhsulların işlənməsi, mənimsənilməsi və istehsalı prosesində formalaşan və dayandırılana qədər onların daşıyıcısı olan əsas məsrəflərlə onun yaxşılaşdırılması ilə bağlı əlavə xərcləri ayırd etmək lazımdır. və itirilmiş (planlaşdırılandan az) keyfiyyət səviyyəsinin bərpası.
Baza məsrəflərinin əsas hissəsi istehsal amillərinin dəyərini, habelə maya dəyəri smetası vasitəsilə konkret məhsulun istehsalına aid edilən ümumi və ümumi istehsal xərclərini əks etdirir.
Əlavə xərclərə qiymətləndirmə xərcləri və qarşısının alınması xərcləri daxildir. Birinciyə məhsulun planlaşdırılan texniki, ekoloji, erqonomik və digər şərtlərə uyğun olub-olmamasını müəyyən etmək üçün müəssisənin çəkdiyi məsrəflər daxildir. İkincisinə standartlara, ən yaxşı dünya standartlarına, alıcının tələblərinə cavab verməyən məhsulların emalı və təkmilləşdirilməsi, alətlərin, avadanlıqların, avadanlıqların və texnologiyanın yoxlanılması, təmiri, təkmilləşdirilməsi, bəzi hallarda istehsalın dayandırılması xərcləri daxildir.
Xərclərin başqa bir qrupu da var ki, onlar yarandıqda məhsulun yeniliyindən asılı olaraq əsas və ya əlavə kimi təsnif edilməlidir. Bunlar nikah və onun islah xərcləridir. Onların dəyəri əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər və həm düzəldilməz bir qüsur olduqda, sonradan rədd edilmiş məhsulların istehsalına çəkilən xərclərdən və ya əlavə olaraq, qüsur son deyilsə, onun düzəldilməsi xərclərindən ibarət ola bilər, həmçinin mənəvi və/və ya fiziki ödənişlər daxil ola bilər. keyfiyyətsiz məhsulların istehlakçıya vurduğu ziyan.
A.Feygenbaumun təsnifatına görə keyfiyyət xərcləri aşağıdakılara bölünür:
1. Profilaktik tədbirlərin həyata keçirilməsi üçün xərclər
A) keyfiyyətli planlaşdırma(təşkilati keyfiyyət təminatı, məhsulun dizaynı, etibarlılıq tədqiqatı və s.);
b) prosesə nəzarət(texnoloji proseslərin öyrənilməsi və təhlili, istehsal prosesinə nəzarət və s.);
V) keyfiyyətli məlumat əldə etmək üçün istifadə olunan avadanlığın dizaynı(məhsulun və texnoloji proseslərin keyfiyyətinin müəyyən edilməsi üçün istifadə olunan avadanlığın dizaynı, məlumatların toplanması, emalı və s.);
G) keyfiyyətin təminatı metodları üzrə təlim və kadrlarla işləmək(işçilər tərəfindən keyfiyyətin idarə edilməsi metodlarının düzgün tətbiqinə yönəlmiş təlim proqramlarının hazırlanması);
d) məhsul dizaynının yoxlanılması(məhsulların istehsaldan əvvəl qiymətləndirilməsi);
IN bazar şərtləri idarə edilməsi, istehsal olunan məhsulların keyfiyyətinin yüksəldilməsi və rəqabətqabiliyyətliliyinin yüksəldilməsi, eyni zamanda onların istehsal xərclərinin azaldılması təxirəsalınmaz vəzifələrdən biridir. iqtisadi təhlil. Keyfiyyət maya dəyərinin təhlilinin məqsədlərindən və onun həyata keçirilməsi üçün zəruri olan məlumatların əldə edilməsi imkanlarından asılı olaraq, aşağıdakı təhlil üsullarından tez-tez istifadə olunur: funksional-xərc təhlili, texniki standartlaşdırma metodları, indeks metodu, bal metodu, vahid qiymət metodu və s.
Funksional xərclərin təhlili obyektin (məhsulun, prosesin, strukturun) funksiyalarının sistemli öyrənilməsi üsuludur, onun keyfiyyətini və faydalılığını saxlamaqla (artırmaqla) obyektin layihələndirilməsi, istehsalı və istismarı sahələrində xərclərin minimuma endirilməsinə yönəldilir. IN xarici təcrübə FSA "xərc təhlili" və "mühəndislik xərclərinin təhlili" adı altında istifadə olunur. Birinci termin mövcud məhsulların təhlilinə gəldikdə, ikincisi - yenilərinin dizaynı zamanı istifadə olunur. Bununla belə, hər iki analiz növü daha aşağı qiymətə məhsulun ekvivalent performansını təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur.
Bu yanaşmanın mahiyyəti obyekti özünəməxsus formada deyil, yerinə yetirməli olduğu funksiyalar toplusu kimi nəzərdən keçirməkdir. Onların hər biri perspektivdən təhlil edilir mümkün prinsiplər və xüsusi texnikalar toplusundan istifadə etməklə icra üsulları. FSA-nın məqsədi obyektin faydalı funksiyalarını istehlakçı üçün əhəmiyyəti ilə onların həyata keçirilməsi xərcləri arasında optimal balansla inkişaf etdirməkdir. Riyazi olaraq FSA-nın məqsədi aşağıdakı kimi yazıla bilər:
3/PS → min və ya 3/PS → maks, burada
PS – obyektin istehlak xassələri toplusu
C – zəruri istehlak xassələrinə nail olmaq üçün xərclər
FSA bir neçə mərhələdə həyata keçirilir:
1. Təhlil obyektinin aydınlaşdırılması (xərc daşıyıcısı)
2. Tədqiq olunan obyekt və onun tərkib blokları və hissələri haqqında məlumatların toplanması
3. Məhsulun funksiyalarının öyrənilməsi
4. Hazırlanmış məhsul üçün təklif olunan variantların qiymətləndirilməsi
5. Verilmiş istehsal üçün məhsulun işlənib hazırlanması və təkmilləşdirilməsinin ən uyğun variantları seçilir
Texniki standartlaşdırma üsulları. Material ehtiyatları üzrə müfəssəl normativlərin və normativlərin hesablanması, əmək intensivliyinin və digər məsrəflərin hesablanması əsasında. Onların hesablanması üçün mikroelementlərin standartlaşdırma üsullarından və istinad materiallarından istifadə olunur.
İndeks metodu. Məhsulun keyfiyyətindəki dəyişikliklərlə əlaqədar xərclərin dəyişməsini təhlil etməyə imkan verən üsullardan biri. Xərclər və keyfiyyət kəmiyyət xüsusiyyətlərinə malikdir.
Qiymətləndirmə üsulu. Məhsulun keyfiyyətini və rəqabət qabiliyyətini qiymətləndirmək. Hər bir məhsul parametrinə bu parametrin əhəmiyyəti nəzərə alınmaqla qiymət verilir. Bundan sonra məhsulun keyfiyyət səviyyəsini ballarla xarakterizə edən orta balı müəyyən edilir.
Vahid qiymət metodu. Qiymətin əsas keyfiyyət parametrinin vahidinə düşən maya dəyərinə əsasən müəyyən edilməsi: güc, məhsuldarlıq və s.
Təşkilatda məhsulun keyfiyyətinin idarə edilməsinin mühüm iqtisadi aspekti keyfiyyət xərclərinin planlaşdırılması və hesablanmasıdır. Bugünkü yüksək rəqabət mühitində istənilən keyfiyyətli qərar dəstəklənməlidir iqtisadi əsaslandırma. Konsepsiya iqtisadi qiymətləndirmə ISO 9000 seriyalı beynəlxalq standartda qəbul edilmiş keyfiyyət xərcləri, keyfiyyətin idarə edilməsi sahəsində qəbul edilmiş qərarların iqtisadi nəticələrini müəyyən etməyə, qüsurların və uyğunsuzluqların baş verməsi nəticəsində itkiləri qiymətləndirməyə imkan verən bir vasitə hesab edilə bilər. keyfiyyət xərclərinin tam təhlili.
Keyfiyyət xərclərinin təhlili və qiymətləndirilməsi şirkətin keyfiyyət sahəsində maliyyə strategiyasının tərkib hissəsidir.
Keyfiyyətli xərclərin təhlili- keyfiyyət sahəsində təşkilatın qərarlarını və hərəkətlərini elmi nöqteyi-nəzərdən əsaslandırmaq və fəaliyyət üçün ən yaxşı variantların seçilməsini asanlaşdırmaq üçün həyata keçirilən keyfiyyət xərclərinin öyrənilməsi üzrə fəaliyyətlər.
Keyfiyyət xərclərinin qiymətləndirilməsi- keyfiyyət məsrəflərinin əlaqəsinin və təsirinin müəyyən edilməsi ilə bağlı fəaliyyətlər iqtisadi göstəricilər təşkilatın fəaliyyəti.
Keyfiyyət xərclərinin təhlili və qiymətləndirilməsinin əsas məqsədləri:
■ keyfiyyət xərcləri ilə müəssisənin təsərrüfat fəaliyyətinin nəticələri arasında əlaqənin aşkar edilməsi;
■ keyfiyyətin yaxşılaşdırılması üçün zəruri investisiyaların həcminin müəyyən edilməsi və qiymətləndirilməsi;
■ təminat tələb olunan keyfiyyət istehsal olunan məhsulların istehsalı və istismarı üçün ümumi xərcləri minimuma endirməklə;
■ istehsalın təşkilini təkmilləşdirmək üçün tədbirlər tələb edən istehsal fəaliyyətinin kritik sahələrinin tapılması.
Mühasibat uçotunun təşkili, keyfiyyət xərclərinin təhlili və qiymətləndirilməsi aşağıdakı sahələrdə idarəetmə üçün tələb olunur:
■ yeni malların yaradılması və istehsalı;
■ keyfiyyətin yaxşılaşdırılmasına investisiyalar;
■ inkişaf istehsal prosesi;
■ istehsal texnologiyasının təkmilləşdirilməsi;
■ təchizatçıların və istehlakçıların maraqlarının təmin edilməsi.
Müasir şərait mühasibat uçotunun, təsərrüfat fəaliyyətinin təhlilinin və hesabatın beynəlxalq qaydalarının praktikaya tətbiqini tələb edir. Belə məlumatlar xarici və daxili ola bilər.
Daxili təhlil yaxud idarəetmə təhlili subyektiv, məxfi xarakter daşıyır və müəssisədə keyfiyyət sahəsində qərarların qəbulunu təmin etmək yükünü məhz o daşıyır. Keyfiyyətlə bağlı bütün xərclər təşkilat daxilində öz meyarlarına uyğun olaraq hesablanır. Bir qayda olaraq, bunlara qənaətbəxş keyfiyyətin təmin edilməsi və təmin edilməsi üçün çəkilmiş xərclər, o cümlədən keyfiyyətin yaxşılaşdırılması zamanı, habelə qənaətbəxş keyfiyyət əldə edilmədikdə itkilərlə bağlı xərclər daxildir. Nəzərə almaq lazımdır ki, bəzi itkilərin ölçülməsi çətin ola bilər, lakin onlar əhəmiyyətli ziyana, məsələn, şirkətin nüfuzunun itirilməsinə səbəb ola bilər.
Belə şəraitdə effektiv keyfiyyət sistemi təşkilatın gəlirliliyinə son dərəcə mühüm təsir göstərə bilər, xüsusən də iş fəaliyyətinin təkmilləşdirilməsi yolu ilə, bu, yalnız qüsurların və istehsal xərclərinin azalmasına deyil, həm də xərclərin azalmasına səbəb olur. məhsulların istifadəsi və istismarı ilə bağlıdır.
Beynəlxalq standartlarİqtisadi məlumatların müqayisəsi və ümumiləşdirilməsi üçün onlar yalnız keyfiyyət xərclərinin hesablanmasının bəzi üsulları üzrə tövsiyələr verirlər:
A) Keyfiyyətsizliyə görə itkilərin müəyyən edilməsi üsulu. Bu üsul keyfiyyətsizliyə görə daxili və xarici itkilərə diqqət yetirir və maddi və qeyri-maddi itkiləri müəyyənləşdirir. Xarici qeyri-maddi itkilərə istehlakçıların narazılığı səbəbindən gələcək satışların azalması daxildir. Daxili qeyri-maddi itkilər əmək məhsuldarlığının yenidən işlənməsi, istifadə edilməmiş imkanlar və s. nəticəsində azalmasının nəticəsidir.Ümumilikdə maddi itkilər qüsurlar nəticəsində yaranan daxili və xarici xərclərdir.
B) Keyfiyyətli maya dəyərinin hesablanması üsulu. Bu metod keyfiyyət xərclərinin müəyyən edilməsinə aiddir, bunlar geniş şəkildə daxili biznes fəaliyyətləri və xarici fəaliyyətlər nəticəsində yaranan xərclərə bölünür.
Daxili ilə əlaqəli xərclərin komponentləri iqtisadi fəaliyyət, AML maya dəyəri modelinə (qarşısının alınması (P), qiymətləndirmə (E), qüsurlar (D)) əsasında təhlil edilir. Qarşısının alınması və qiymətləndirmə xərcləri gəlirli investisiyalar, qüsurlu xərclər isə itkilər hesab edilir.
Xərc komponentləri bunlardır:
■ qarşısının alınması: qüsurların qarşısının alınması üzrə fəaliyyətlər (məsələn, kadr hazırlığı və s.);
■ qiymətləndirmə: keyfiyyət tələblərinə uyğunluğu qiymətləndirmək üçün sınaq, monitorinq və yoxlama; Daxili xərclər qüsurların nəticəsidir və məhsulun keyfiyyət tələblərinə cavab verməməsi (xidmətlərin yenidən göstərilməsi, təkrar emal, təkrar işləmə, qüsurlar) səbəbindən məhsulların çatdırılmasından əvvəl yaranır.
Xarici xərclər qüsurların nəticəsidir. Bir qayda olaraq, bu, məhsulun keyfiyyət tələblərinə cavab vermədiyi aşkar edildikdə, məhsulun çatdırılmasından sonra çəkilən xərclərdir (məs. texniki qulluq və məhsulun təmiri; zəmanətlər və geri qaytarmalar; birbaşa xərclər və endirimlər; məhsulların ələ keçirilməsi ilə əlaqədar; məhsulun keyfiyyətinə görə hüquqi məsuliyyət daşımaqla bağlı xərclər).
B) Proseslərlə bağlı xərclərin hesablanması üsulu. Bu üsul hər hansı bir prosesin uyğunluq və uyğunsuzluq məsrəfləri anlayışlarından istifadə edir, hər ikisi xərclərə qənaət mənbəyi ola bilər. Bu halda:
Uyğunluğun dəyəri- bunlar mövcud prosesin etibarlılığı ilə bütün mövcud istehlakçı istəklərini təmin etmək üçün çəkilən xərclərdir;
Uyğunsuzluğun dəyəri mövcud prosesin pozulması səbəbindən çəkilən xərclərdir.
